基于大學(xué)生視角的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量影響因素及其對(duì)策建議

白 藍(lán)

(湖南女子學(xué)院外語(yǔ)系，湖南長(zhǎng)沙410000)

大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量水平已成為高校深化教育教學(xué)改革中普遍關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，也成為理論界研究的重點(diǎn)所在。目前不少學(xué)者就如何提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題做了許多研究，無(wú)論在廣度還是深度上都有很大突破，這為各高校的英語(yǔ)教學(xué)改革提供了理論上的支持。但是目前沒(méi)有一個(gè)研究者從大學(xué)生的角度去審視大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的影響因素。大學(xué)生作為知識(shí)的需求方是如何看待大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的?哪些因素對(duì)提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量有影響或者各種因素權(quán)重是如何分布的?帶著這些問(wèn)題，筆者以吉首大學(xué)商學(xué)院、數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院以及信息科學(xué)與工程學(xué)院的學(xué)生為對(duì)象，通過(guò)調(diào)查取得第一手材料進(jìn)行實(shí)證分析，以體現(xiàn)研究視角的多樣性。

一 數(shù)據(jù)來(lái)源與變量設(shè)定

(一)數(shù)據(jù)來(lái)源

本文的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源于吉首大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院、數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院以及商學(xué)院，調(diào)查對(duì)象為這3個(gè)學(xué)院隨機(jī)抽取的大學(xué)生。調(diào)查主要采取隨機(jī)抽樣法、問(wèn)卷調(diào)查法以及深度訪談等方法。在調(diào)查過(guò)程中，總共發(fā)放問(wèn)卷500份，收回有效問(wèn)卷490份，有效收回率為98%，其中受訪男生242人，女生248人，男女比例適中。

(二)變量設(shè)定及方法

本文在調(diào)查大學(xué)生如何看待影響大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的因素時(shí)，主要選擇學(xué)校、大學(xué)教師、大學(xué)生3個(gè)方面來(lái)考察。在指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，采用總分的方法，學(xué)生個(gè)體變量包括學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)生性格、學(xué)習(xí)毅力、英語(yǔ)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)興趣，用1-5阿拉伯?dāng)?shù)字分別進(jìn)行賦值;學(xué)校因素中包括學(xué)習(xí)氛圍、選用的教材、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)服務(wù)保障，用1-4阿拉伯?dāng)?shù)字分別進(jìn)行賦值;大學(xué)教師包括業(yè)務(wù)水平、教學(xué)水平、教學(xué)態(tài)度、敬業(yè)精神、學(xué)歷、職稱，用1-6阿拉伯?dāng)?shù)字分別進(jìn)行賦值;在3大指標(biāo)選項(xiàng)中得出各影響因素所占權(quán)重不同的情況下，再對(duì)各子指標(biāo)影響教學(xué)質(zhì)量的程度設(shè)計(jì)“大、比較大、不大、沒(méi)影響”4個(gè)選項(xiàng)，用1-4阿拉伯?dāng)?shù)字進(jìn)行賦值。對(duì)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化設(shè)計(jì)，以便更進(jìn)一步分析大學(xué)生視角下提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量需要采取的對(duì)策。運(yùn)用SPSS16對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行頻次分析，分析每個(gè)變量值出現(xiàn)的次數(shù)以及所占百分比，計(jì)算出平均值、中位數(shù)等反映數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)量，并計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)差、最大值、最小值等反映數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計(jì)量。

二 大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的影響因素分析

計(jì)量分析結(jié)果表明，在影響大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的3大因素(教師、大學(xué)生、學(xué)校)中，學(xué)生方面的平均數(shù)、眾數(shù)最大，其次是教師因素，最后是學(xué)校因素。在25%、50%以及75%水平表現(xiàn)出同樣的結(jié)果(見(jiàn)表1)。從學(xué)生視角看，大學(xué)生自身對(duì)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的影響比教師和學(xué)校因素更重要，學(xué)校所起的作用居于末位。這與理論界相關(guān)研究者強(qiáng)調(diào)大學(xué)教師的主要作用結(jié)果不一樣。如，聯(lián)合國(guó)教科文組織對(duì)外語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量提出了“5個(gè)因素和1個(gè)公式”。5個(gè)因素包括國(guó)家政策、學(xué)生、教材、教學(xué)設(shè)施、教師，其中教師因素是決定因素。1個(gè)公式為:教學(xué)質(zhì)量=[學(xué)生(1分)+教材(2分)+環(huán)境(4分)+教法(3分)]×教師。這個(gè)公式中學(xué)生所占的比重為1分，相對(duì)其他的幾個(gè)因素所起的作用最低。教學(xué)質(zhì)量的提高最終決定于教師，教師的分值越大，則乘積越大。夏紀(jì)梅從理論方面分析大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的影響因素時(shí)，也強(qiáng)調(diào)教師的首要因素。祁艷紅更是認(rèn)為培養(yǎng)一支合格的、新型的大學(xué)英語(yǔ)教師隊(duì)伍是提高我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。之所以出現(xiàn)大學(xué)生與理論界研究不同的觀點(diǎn)，根據(jù)筆者的訪談，主要原因在于:相對(duì)于高中階段的學(xué)習(xí)，大學(xué)生的學(xué)習(xí)更多的是一種自覺(jué)行為，特別是大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)的過(guò)級(jí)率與學(xué)習(xí)自覺(jué)性高度相關(guān)，從而導(dǎo)致大學(xué)生理所當(dāng)然地認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量更多地受大學(xué)生自身因素的影響。

表1 學(xué)生、教師、學(xué)校各因素的相關(guān)統(tǒng)計(jì)

(一)大學(xué)生自身因素影響分析

大學(xué)生自身的因素包括學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)生性格、學(xué)習(xí)毅力、英語(yǔ)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)興趣。筆者首先統(tǒng)計(jì)出最大的影響因素(見(jiàn)表2)。根據(jù)頻次分析，選擇學(xué)習(xí)興趣對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量影響最大的有231人，占比為47．1%，有效比為47．1%。認(rèn)為學(xué)生毅力是影響英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量最大的因素，選擇的人數(shù)為97人，占比為19．8%。選擇學(xué)習(xí)動(dòng)力的為79人，占比16．1%。在進(jìn)行訪談時(shí)，將學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分為工具型動(dòng)機(jī)和融合型動(dòng)機(jī)，工具型將學(xué)英語(yǔ)看作是獲取信息和今后進(jìn)行工作的工具，融合型動(dòng)機(jī)的學(xué)生目標(biāo)是到國(guó)外工作和生活，需要融入到新的文化和社會(huì)。調(diào)查對(duì)象以工具型動(dòng)機(jī)為多，特別是大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)的過(guò)級(jí)率。雖然二者對(duì)英語(yǔ)的要求不同，但二者的動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈程度與學(xué)習(xí)效果均正相關(guān)。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)同樣被認(rèn)為是重要的影響因素，在受訪對(duì)象中，有70人認(rèn)為學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)是最重要的。發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)普遍要好，表現(xiàn)為聽(tīng)、說(shuō)、閱讀等綜合能力強(qiáng)。落后地區(qū)特別是民族地區(qū)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)差，受方言影響在聽(tīng)力和口語(yǔ)方面與前者差異很明顯。在性格的影響程度選項(xiàng)中，僅13人認(rèn)為是最重要的影響因素。性格有外向型和內(nèi)向型之分，大部分受訪者認(rèn)為，外向型的學(xué)生在口語(yǔ)和聽(tīng)力方面有優(yōu)勢(shì)，內(nèi)向型的學(xué)生在閱讀能力方面有優(yōu)勢(shì)。

表2 學(xué)生方面對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量影響最大的因素

(二)大學(xué)教師因素影響分析

大學(xué)教師因素包括業(yè)務(wù)水平、教學(xué)水平、教學(xué)態(tài)度、敬業(yè)水平、學(xué)歷、職稱。利用SPSS16進(jìn)行頻次分析統(tǒng)計(jì)出對(duì)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量影響最大的因素(見(jiàn)表3)。頻次分析的結(jié)果表明，256個(gè)受訪者認(rèn)為大學(xué)教師的教學(xué)水平是最重要的影響因素，占總體的52．2%。其次是教師的教學(xué)態(tài)度，有158位受訪者認(rèn)為是最重要的影響因素，占32．2%。業(yè)務(wù)水平的選擇者為27人，占比5．5%，學(xué)歷和職稱的選擇分別為1人、2人，占比分別為0．2%、0．4%。在進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)分析中得到印證:業(yè)務(wù)水平“大、比較大、不大、沒(méi)影響”4個(gè)選項(xiàng)中，選擇“大、比較大”的為452人，占92．2%，僅58人選擇沒(méi)有影響，占1%。教學(xué)態(tài)度“大、比較大、不大、沒(méi)影響”4個(gè)選項(xiàng)中，選擇“大、比較大”的為346人，占32．2%，僅8人選擇沒(méi)有影響，占1．6%。學(xué)歷和職稱指標(biāo)“大、比較大、不大、沒(méi)影響”4個(gè)選項(xiàng)中，選擇“沒(méi)有影響和影響不大”分別占67．2%、79．7%。教學(xué)水平與業(yè)務(wù)水平是兩個(gè)不同的概念。訪談中，不少受訪對(duì)象認(rèn)為教學(xué)水平高的大學(xué)教師能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，能處理好教學(xué)中臨時(shí)發(fā)生的各種突發(fā)狀況，能給學(xué)生源源不斷的信心支持。業(yè)務(wù)水平高的教師更可能在教學(xué)中講解透徹，錯(cuò)誤少，教學(xué)效果好。但即使業(yè)務(wù)水平高而教學(xué)態(tài)度不好，沒(méi)有敬業(yè)精神，教學(xué)效果也不會(huì)好。

表3 教師方面對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量影響最大的因素

(三)學(xué)校因素影響分析

學(xué)校因素包括學(xué)習(xí)氛圍、選用的教材、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)服務(wù)保障。利用SPSS16進(jìn)行頻次分析統(tǒng)計(jì)出對(duì)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量影響最大的因素(見(jiàn)表4)。頻次分析的結(jié)果表明，387個(gè)受訪者認(rèn)為學(xué)習(xí)氛圍對(duì)教學(xué)質(zhì)量的影響是最大的，占總體的79．0%。其次是教學(xué)設(shè)施，有45位受訪者認(rèn)為是最重要的影響因素，占9．2%。認(rèn)為選用的教材是最重要的影響因素為34人，占比6．9%，教學(xué)服務(wù)保障選擇者為24人，占比為4．9%。學(xué)習(xí)氛圍“大、比較大、不大、沒(méi)影響”4個(gè)選項(xiàng)中，選擇“大、比較大”的共為445人，90．8%，僅8人選擇沒(méi)有影響，占1．6%。選用的教材“大、比較大、不大、沒(méi)影響”4個(gè)選項(xiàng)中，選擇“影響大或比較大”的為295人，60．2%。教學(xué)設(shè)施和教學(xué)服務(wù)保障指標(biāo)“大、比較大、不大、沒(méi)影響”中，選“影響大和比較大”分別占61%、66．9%。教材是教學(xué)的主要依據(jù)，是教學(xué)大綱的具體化，教學(xué)保障包括網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施保障、教學(xué)物資條件保障、圖書(shū)資料保障等方面，在很大程度上影響著教學(xué)質(zhì)量。

表4 學(xué)校方面對(duì)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量影響最大的因素

三 結(jié)論及對(duì)策建議

根據(jù)SPSS16對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以清楚地看到大學(xué)生視角下“學(xué)生、教師、學(xué)?！睂?duì)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量均有影響，3個(gè)指標(biāo)的重要性依次遞減。在學(xué)生自身因素中，影響程度從強(qiáng)到弱依次是學(xué)習(xí)興趣、學(xué)生毅力、學(xué)習(xí)動(dòng)力、英語(yǔ)基礎(chǔ)、學(xué)生性格;在大學(xué)教師因素中，影響程度從強(qiáng)到弱依次是教學(xué)水平、教學(xué)態(tài)度、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)水平、職稱、學(xué)歷;在學(xué)校因素中，影響程度由強(qiáng)到弱依次是學(xué)習(xí)氛圍、教學(xué)設(shè)施、選用的教材、教學(xué)保障。這使我們對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的提高有了不同的認(rèn)識(shí)，基于大學(xué)生視角來(lái)看，提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量應(yīng)該采取以下一些措施:

(一)大學(xué)生方面——培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情

大學(xué)生是教學(xué)過(guò)程中“學(xué)”的主體，學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)動(dòng)力等因素直接影響到教學(xué)質(zhì)量的高低。興趣是最好的老師，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣越濃，積極性就越高，學(xué)習(xí)效率就越高。學(xué)習(xí)興趣可以通過(guò)外在條件的作用加以培養(yǎng)，如自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生，平時(shí)英語(yǔ)成績(jī)優(yōu)秀，成功感會(huì)激發(fā)其學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣;分級(jí)教學(xué)通過(guò)實(shí)施與學(xué)生學(xué)習(xí)匹配的教學(xué)，使英語(yǔ)水平相當(dāng)?shù)膶W(xué)生能站在同一平臺(tái)對(duì)話，由此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，促進(jìn)教育公平。因此，從大學(xué)生方面來(lái)看，提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量需要從以下3個(gè)方面入手。第一，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)英語(yǔ)的能力。自主學(xué)習(xí)水平能夠在相當(dāng)大程度上決定學(xué)習(xí)的成敗，大學(xué)生應(yīng)改變課堂依賴?yán)蠋?、被?dòng)接受知識(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極參與到課堂教學(xué)中。改變只重視語(yǔ)法和詞匯、不重視交流情景和語(yǔ)言運(yùn)用的傳統(tǒng)觀點(diǎn)，充分利用圖書(shū)館、資料室和現(xiàn)代教育技術(shù)提高自身綜合運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言的能力。第二，培養(yǎng)自身堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)習(xí)毅力。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)對(duì)英語(yǔ)人才提出了更高要求，大學(xué)生要具備英語(yǔ)的“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯”5種能力，綜合能力的提高根植于堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)習(xí)毅力。第三，提高自身學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī)水平。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是引發(fā)學(xué)習(xí)活動(dòng)的動(dòng)力源，當(dāng)大學(xué)生對(duì)英語(yǔ)具有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)時(shí)，就會(huì)自覺(jué)確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，積極選擇學(xué)習(xí)材料，從而達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果[1]。

(二)大學(xué)教師方面——不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平

從大學(xué)生視角看，大學(xué)英語(yǔ)老師的教學(xué)水平、教學(xué)態(tài)度、敬業(yè)精神以及業(yè)務(wù)水平不同程度地影響教學(xué)質(zhì)量的提高，其中教學(xué)水平與教學(xué)態(tài)度的影響最大。因此，大學(xué)教師在實(shí)踐教學(xué)中需要做到以下4點(diǎn)。第一，練好基本功，提高教學(xué)水平。教學(xué)水平是教師進(jìn)行教學(xué)能力的總和，包括教學(xué)組織能力和控制課堂的能力。大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，大學(xué)英語(yǔ)教師在其中扮演著諸如控制者、組織者、管理者等角色。激發(fā)和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，大學(xué)教師應(yīng)更新教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)模式;明確教學(xué)的目的和要求，開(kāi)發(fā)和制作適合不同層次學(xué)習(xí)者需求的教學(xué)課件、電子教案，進(jìn)行差異化教學(xué);研究教學(xué)方法，遵循認(rèn)知規(guī)律;嫻熟地使用多媒體和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教育技術(shù)手段。第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。聶梅娟認(rèn)為業(yè)務(wù)水平是教師自身在英語(yǔ)語(yǔ)言方面的基本功，這不僅包括語(yǔ)言本身的知識(shí)，還應(yīng)包括豐富的關(guān)于外國(guó)文化傳統(tǒng)的知識(shí)，更應(yīng)該包括關(guān)于人類語(yǔ)言本質(zhì)特征和特殊使用規(guī)律的知識(shí)[2]。第三，樹(shù)立積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度。教學(xué)態(tài)度積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇髮W(xué)英語(yǔ)教師親和力強(qiáng)、平等對(duì)待學(xué)生，在教學(xué)中能形成師生之間良性互動(dòng)，引起師生之間情感和思想共鳴。第四，培育敬業(yè)精神。敬業(yè)精神是一種基于摯愛(ài)基礎(chǔ)上的對(duì)工作對(duì)事業(yè)全身心忘我的精神境界，其本質(zhì)就是奉獻(xiàn)的精神，能促使教師精益求精、不斷創(chuàng)新。

(三)學(xué)校方面——營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提供全面的服務(wù)保障

英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍、教材、教學(xué)設(shè)施以及教學(xué)服務(wù)保障不同程度地影響英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的提高，其中學(xué)習(xí)氛圍影響最大。為此，學(xué)校在提高教學(xué)質(zhì)量中需要從以下幾個(gè)方面入手。第一，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。校園文化是學(xué)校發(fā)展的靈魂所在，具有導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)作用。一方面，學(xué)?？梢越M織多種形式的英語(yǔ)競(jìng)賽活動(dòng);另一方面，可以激勵(lì)大學(xué)生組建“英語(yǔ)沙龍”、“英語(yǔ)廣場(chǎng)”等形式多樣的英語(yǔ)交際場(chǎng)合，形成一種良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍。第二，精選大學(xué)英語(yǔ)教材。教材是課程的載體，是教學(xué)觀念、原則、路徑和方法的體現(xiàn)，大學(xué)英語(yǔ)教材應(yīng)體現(xiàn)時(shí)代性、科學(xué)性及趣味性，其主題應(yīng)圍繞學(xué)生的興趣，只有這樣的教材才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。第三，提供完善的教學(xué)服務(wù)保障體系。學(xué)校保障系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施保障、圖書(shū)資料保障等方面。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障能促進(jìn)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段改革不斷深化;圖書(shū)資料保障能為大學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供豐富的學(xué)習(xí)資源，拓寬學(xué)生視野，增強(qiáng)學(xué)生的文化素養(yǎng)。

[1]張文忠．國(guó)內(nèi)外語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)研究現(xiàn)狀分析[J]．外語(yǔ)界，2005(4)：58-65．

[2]聶梅娟，劉茜．抓好三大環(huán)節(jié) 提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量[J]．漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010(1)：136-137．