李永周,劉 旸,賀海濤
(武漢科技大學管理學院,湖北 武漢 430081)
創(chuàng)新人才在經(jīng)濟學意義上屬于異質(zhì)性 (Idiosyncratic)人力資本的范疇,異質(zhì)性人力資本是指具有技術(shù)創(chuàng)新能力和意愿的高素質(zhì)專門技術(shù)人才或管理人才,尤其是從事高新技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的人才。英國經(jīng)濟學家馬歇爾指出,企業(yè)家是具有“特殊天賦的人”,它們帶來企業(yè)間的差異。但異質(zhì)性概念的真正提出還是在20世紀70年代以后。新增長理論的代表人物Romer和Lucas認為,人力資本的專業(yè)化程度越高,進行知識生產(chǎn)的人力資本的邊際收益就越高,由此區(qū)別于一般性人力資本。Snell[1]從戰(zhàn)略管理的視角指出,企業(yè)的核心人才和異質(zhì)性人力資本具備某些不可復制的特殊知識、能力或技能,是企業(yè)核心競爭力的重要來源。隨著人力資源管理的深入,以企業(yè)為邊界的人力資源開發(fā)模式難以適應高端人才開發(fā)的需要。人們便將視角轉(zhuǎn)移到更加宏觀的層面,提出以營造適合特定人才的外部環(huán)境為目標的嵌入開發(fā)模式。
嵌入 (Embeddedness)的概念由經(jīng)濟史學家Polanyi于1944年在《大變革》一書中提出,認為人類的經(jīng)濟行為不是簡單的個體行為,而是組織嵌入經(jīng)濟與非經(jīng)濟的制度之中的結(jié)果。Granovetter[2]將Polanyi的觀點引入新經(jīng)濟學,提出“嵌入性”的概念,并把嵌入分為關(guān)系性嵌入和結(jié)構(gòu)性嵌入。Zukin,DiMaggio[3]在結(jié)構(gòu)性嵌入的基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)嵌入的概念,并指出網(wǎng)絡(luò)嵌入所依賴的四大基本社會因素——結(jié)構(gòu)、認知、文化和政治制度。20世紀90年代知識經(jīng)濟的興起使異質(zhì)性人力資本在企業(yè)發(fā)展和區(qū)域創(chuàng)新中的地位日益突出,學術(shù)界開始從網(wǎng)絡(luò)嵌入的角度研究異質(zhì)性人力資本的開發(fā)、保持和激勵。Simon[4]從異質(zhì)性人力資本的專用性出發(fā),指出異質(zhì)性人力資本的專有知識結(jié)構(gòu)只有在人才聚集的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi),才是“有價值”的。Mitchell[5]受“嵌入格”(Embedded Figures)和“場理論”(Field Theory)的啟發(fā),提出工作嵌入 (Job Embeddedness)的概念,即通過工作之外的因素,如聯(lián)接、匹配和犧牲實現(xiàn)員工的保持。Jack、Anderson[6]通過對企業(yè)家個體行為的定性檢驗發(fā)現(xiàn),“嵌入”社會結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)家開發(fā)異質(zhì)性能力。
與國外注重研究嵌入性的內(nèi)涵不同,國內(nèi)的研究集中在嵌入性的衍生效應上。李維安[7]認為,由于隱性知識通常與特定網(wǎng)絡(luò)緊密相關(guān),只有高度嵌入才能使這些知識顯性化,成為可利用的知識資源。吳曉波[8]也指出,在知識獲取能力一定的情況下,本地企業(yè)在全球制造網(wǎng)絡(luò)中嵌入性越強,企業(yè)獲取知識特別是隱性知識的績效越高。廖建橋[9]引入Mitchell的工作嵌入理論,提出通過工作嵌入度的方式來實現(xiàn)核心員工的開發(fā)保持。芮雪琴[10]認為,異質(zhì)性科技人才的聚集密度足夠大且網(wǎng)絡(luò)外延性較好時,其互動才有利于創(chuàng)新績效的提高。綜上所述,異質(zhì)性人力資本反映了由知識技能和社會分工的不同而帶來的投入產(chǎn)出差異,這種差異是經(jīng)濟增長和企業(yè)發(fā)展的源泉。異質(zhì)性人力資本開發(fā)的關(guān)鍵是環(huán)境、文化等軟條件。
孵化器是一種誕生于20世紀50年代的特殊經(jīng)濟組織,其最初的目的在于為處于起步階段的中小企業(yè)提供廉價的場地服務。其后孵化器的內(nèi)涵逐步發(fā)展和延伸,成為各國發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)的重要手段。作為國家創(chuàng)新系統(tǒng)的一個重要組成部分,孵化器能夠?qū)崿F(xiàn)科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長和創(chuàng)新人才創(chuàng)新潛力的發(fā)揮,根本原因在于孵化器實現(xiàn)了創(chuàng)新要素的系統(tǒng)集成、知識流動和共享以及創(chuàng)業(yè)風險防范和化解。
(1)創(chuàng)新要素系統(tǒng)集成。所謂創(chuàng)新要素集成,是指孵化器將科技企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動需要的創(chuàng)新要素在一個特定的網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)連接成一個有機的整體。高度集成的創(chuàng)新要素集成能夠進行充分的碰撞交流,并通過自適應進行優(yōu)化組合,形成有利于創(chuàng)新活動的開展、創(chuàng)新績效的提升和創(chuàng)新人才的嵌入的氛圍。在這種氛圍下,創(chuàng)業(yè)企業(yè)更容易獲得合適的人力資源、會計、法律等專業(yè)性服務和技術(shù)、生產(chǎn)、銷售和市場等信息的中介平臺。孵化器能為創(chuàng)業(yè)企業(yè)與客戶、供應商或者政府建立商務合作關(guān)系,幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)與大學、科研機構(gòu)建立交流合作關(guān)系,以滿足高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)對創(chuàng)業(yè)信息的需求。特別是創(chuàng)新人才間的直接交流或協(xié)作能夠摩擦出更多的創(chuàng)新火花,使創(chuàng)業(yè)者更便捷地進行創(chuàng)新,創(chuàng)造吸引創(chuàng)業(yè)者進入的氛圍。而一旦大量先行者獲得成功,其示范效應會吸引更多的創(chuàng)業(yè)者進入。大量人才的進入會產(chǎn)生更多碰撞交流,引發(fā)更加強烈的創(chuàng)新,形成人才促創(chuàng)新、創(chuàng)新吸引人才的良性循環(huán)和以孵化器 為中心的人才嵌入洼地 (見圖1)。
圖1 創(chuàng)新人才網(wǎng)絡(luò)嵌入孵化的要素集成示意圖
(2)創(chuàng)新知識流動與共享。創(chuàng)新知識、信息的流動與共享是指在科技企業(yè)孵化器中,各個成員間依靠地理上的臨近性和經(jīng)濟上的關(guān)聯(lián)性進行知識、技能和經(jīng)驗的相互交流學習。網(wǎng)絡(luò)中的知識流動與共享縮短了創(chuàng)新活動所需的知識創(chuàng)造時間,形成了知識創(chuàng)新的規(guī)模效應和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成員間知識引入、集聚、消化、創(chuàng)新、輸出的互動,提升了再創(chuàng)新的邊際產(chǎn)出。因此,在科技企業(yè)孵化器內(nèi)創(chuàng)新知識和信息充分流動與共享的情況下,創(chuàng)新個體的知識存量能實現(xiàn)快速的轉(zhuǎn)移和積累。知識轉(zhuǎn)移和積累超過臨界狀態(tài)就會產(chǎn)生知識的創(chuàng)新和突破,創(chuàng)新的知識和信息再通過流動與共享被其他成員獲得,開始下一輪的積累和創(chuàng)新。如此反復,形成知識“流動—積累—創(chuàng)新—再流動—再積累—再創(chuàng)新”的良性循環(huán)。在這個循環(huán)中,創(chuàng)新人才實現(xiàn)自身的知識積累和擴大。從長期看,這種積累和擴大會逐漸依附于創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),進而形成創(chuàng)新人才對孵化器創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的嵌入(見圖2)。
圖2 知識流動與共享示意圖
(3)創(chuàng)業(yè)風險防范與化解。科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展伴隨著技術(shù)的創(chuàng)新,而技術(shù)創(chuàng)新是一項高風險事業(yè),其間要經(jīng)歷構(gòu)思、開發(fā)、實驗、試產(chǎn)和規(guī)模經(jīng)營等一系列漫長過程,最終結(jié)果具有極大不確定性。特別是在技術(shù)創(chuàng)新的初期,技術(shù)、資金、人才、管理等各方面的風險尤其突出。因此,防范和化解創(chuàng)業(yè)風險對促進新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鼓勵人才創(chuàng)業(yè)具有強烈的現(xiàn)實意義。孵化器作為一種制度安排的經(jīng)濟組織,可以依托其資源政策優(yōu)勢為創(chuàng)業(yè)企業(yè)建立一個能抵御創(chuàng)業(yè)風險的內(nèi)環(huán)境,解除創(chuàng)新人才的后顧之憂,使創(chuàng)新人才將更多的精力放在技術(shù)創(chuàng)新上。
商業(yè)模式是一個完整的產(chǎn)品、服務和信息流體系,包括商業(yè)活動參與者、潛在利益和收益來源。商業(yè)模式的核心是如何實現(xiàn)組織盈利。孵化器商業(yè)模式是商業(yè)模式在孵化器上的延伸,即孵化器如何利用內(nèi)外資源為入駐企業(yè)提供相關(guān)服務,實現(xiàn)自身收益并達到持續(xù)經(jīng)營目的方式的總和。復旦大學梁云志、司春林[11]指出,完整的孵化器商業(yè)模式由客戶定位、價值主張、價值鏈、動態(tài)能力和現(xiàn)金來源這5個基本要素構(gòu)成,分別描述了孵化器的服務對象、服務種類、價值分配者、環(huán)境適應力和投入補償機制。本文以此為基礎(chǔ),構(gòu)建創(chuàng)新人才網(wǎng)絡(luò)嵌入孵化的商業(yè)模式。
(1)戰(zhàn)略定位。戰(zhàn)略定位是孵化器選擇入孵企業(yè)的依據(jù),孵化器對入孵企業(yè)的選擇通常從產(chǎn)業(yè)分工和技術(shù)水平兩個維度進行。孵化器的商業(yè)模式大致有四種基本類型:①低產(chǎn)業(yè)分工、低技術(shù)水平的簡單物業(yè)模式;②高產(chǎn)業(yè)分工、低技術(shù)水平的產(chǎn)業(yè)孵化器模式;③低產(chǎn)業(yè)分工、高技術(shù)水平的技術(shù)孵化器模式;④高產(chǎn)業(yè)分工、高技術(shù)水平的創(chuàng)新人才網(wǎng)絡(luò)嵌入模式。當前,我國孵化器大多處于前三種商業(yè)模式。孵化器自身發(fā)展的現(xiàn)實要求孵化器進行戰(zhàn)略定位調(diào)整,實現(xiàn)向創(chuàng)新人才網(wǎng)絡(luò)嵌入孵化的轉(zhuǎn)型。在新模式下,創(chuàng)新人才的創(chuàng)新潛力被充分激發(fā)并持續(xù)創(chuàng)新,而持續(xù)的創(chuàng)新是企業(yè)占領(lǐng)技術(shù)、市場前沿和持久盈利的必要條件。因此,創(chuàng)新人才網(wǎng)絡(luò)嵌入孵化能夠克服由產(chǎn)業(yè)和技術(shù)生命周期引發(fā)的收益下降,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)生命周期的自我更新 (見圖3)。
圖3 創(chuàng)新人才網(wǎng)絡(luò)嵌入孵化商業(yè)模式的商業(yè)機會
(2)價值創(chuàng)造。價值創(chuàng)造是孵化器提供服務的種類和方式。創(chuàng)新人才的個性大于共性,要實現(xiàn)價值創(chuàng)造孵化器必須提供多樣化的服務,并根據(jù)孵化企業(yè)不同孵化階段的需求提供不同的服務組合。初創(chuàng)階段以孵化場地、工商稅務事宜的咨詢與代辦、基礎(chǔ)的物業(yè)和創(chuàng)業(yè)培訓服務為主;成長階段主要提供公共平臺建設(shè)、政策資金申報、融資與外聯(lián)、市場拓展等基礎(chǔ)服務;發(fā)展階段則主要提供管理咨詢、戰(zhàn)略策劃、人力資源開發(fā)等高級服務。傳統(tǒng)孵化器商業(yè)模式的價值創(chuàng)造以任務為導向,雖然能滿足企業(yè)的需要,但對資源的綜合利用效率低:孵化器與社會資源的鏈接不足,服務內(nèi)容停留在物業(yè)、政策、中介的低級水平,缺乏有實踐經(jīng)驗的“創(chuàng)業(yè)導師”,沒有形成特色化、專業(yè)化的服務體系。創(chuàng)新人才網(wǎng)絡(luò)嵌入孵化的價值創(chuàng)造則通過創(chuàng)新要素的系統(tǒng)集成、知識流動和共享、創(chuàng)業(yè)風險防范與化解三大機制,形成了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的創(chuàng)新保障體系。企業(yè)通過創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)獲取知識和信息、提升自我創(chuàng)新能力,解決遇到的市場、資金、管理等非技術(shù)問題,滿足對創(chuàng)新能力和商業(yè)環(huán)境的需求,獲得創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)賦予的競爭優(yōu)勢,提升企業(yè)價值 (見圖4)。
圖4 創(chuàng)新人才網(wǎng)絡(luò)嵌入孵化商業(yè)模式的價值創(chuàng)造
(3)收益方式。收益方式是孵化器現(xiàn)金流入的來源。創(chuàng)新人才網(wǎng)絡(luò)嵌入孵化的運營需要消耗大量的資源,但收費高會加重企業(yè)負擔,其收益方式必須實現(xiàn)二者的平衡。為此,孵化器可以參照股票期權(quán)的方式獲取收益,即孵化器在提供服務的階段不收取費用,而與企業(yè)協(xié)議以提供服務入股。孵化器扶持企業(yè)上市后出售持有的股權(quán)獲利。股票期權(quán)具有長期利益掛鉤、期權(quán)人風險可控、收益高和支付轉(zhuǎn)嫁等優(yōu)勢。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,風險投資領(lǐng)域IPO收益與成本之比約為7.1,遠高于M&A的1.7。由此可見,股票期權(quán)能在滿足孵化器高回報的同時,將創(chuàng)業(yè)企業(yè)的孵化費用轉(zhuǎn)移由資本市場支付,是一種理想的收益方式 (見圖5)。
圖5 創(chuàng)新人才網(wǎng)絡(luò)嵌入孵化商業(yè)模式的收益方式
(4)敏捷性。敏捷性是孵化器根據(jù)入孵對象特點進行資源合理配置的能力和速度。知識和技術(shù)的快速更新要求創(chuàng)新人才網(wǎng)絡(luò)嵌入孵化模式具備高敏捷性,以適應其戰(zhàn)略定位的需要。而要提高孵化器的敏捷性,孵化器首先要改變“賺客戶錢”的觀念,樹立“為客戶提供解決方案”的觀念。服務內(nèi)容的設(shè)計以解決創(chuàng)新人才的特殊需求為出發(fā)點,建立孵化導師制,根據(jù)創(chuàng)新人才的特點制定個性化的服務方案,使服務能夠滿足企業(yè)的現(xiàn)實需要。其次,孵化器要打破部門分工的限制,建立由各種專業(yè)人士組成的服務團隊。團隊成員不但要精通企業(yè)管理,而且對技術(shù)的發(fā)展要具有敏銳的預見力,能對技術(shù)和市場的變化做出快速反應和正確決策,使在孵企業(yè)的戰(zhàn)略能夠緊跟潮流。孵化流程上則采取專業(yè)化、協(xié)同化的思路,對創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展影響較大的問題設(shè)立孵化專項,以團隊集體攻關(guān)的形式解決。
創(chuàng)新人才網(wǎng)絡(luò)嵌入孵化是一種全新的孵化理念。本文對這種全新理念的必要性和可行性進行了探討,并對商業(yè)模式提出了設(shè)想,但創(chuàng)新人才網(wǎng)絡(luò)嵌入孵化商業(yè)模式的實現(xiàn)需要相關(guān)政策措施的保障。一方面,創(chuàng)新人才網(wǎng)絡(luò)嵌入孵化商業(yè)模式高度依賴經(jīng)濟環(huán)境的支撐;另一方面,傳統(tǒng)的孵化器商業(yè)模式已經(jīng)很難適應形勢發(fā)展,需要通過政策引導,使孵化器的商業(yè)模式向創(chuàng)新人才網(wǎng)絡(luò)嵌入孵化過渡。
從我國的實際情況來看,相關(guān)政策措施可以從以下幾個方面入手:一是在制定人才發(fā)展戰(zhàn)略時應注重通過市場機制開發(fā)專門人才,鼓勵戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的專業(yè)人才或者技術(shù)領(lǐng)軍人才創(chuàng)業(yè),為其提供政策支持和財稅優(yōu)惠,同時打破對事業(yè)人員從事商業(yè)活動的限制,允許高?;蚩蒲性核袚碛兄卮罂萍汲晒目蒲腥藛T在職創(chuàng)業(yè);二是鼓勵金融機構(gòu)開發(fā)支持創(chuàng)業(yè)企業(yè)的金融產(chǎn)品,積極引入風險投資機制,利用風險投資針對性強、獲取條件寬松和非償還的特點優(yōu)化創(chuàng)業(yè)企業(yè)的融資結(jié)構(gòu);三是健全孵化退出機制,發(fā)達國家的經(jīng)驗表明,創(chuàng)業(yè)資本市場不但能實現(xiàn)企業(yè)的融資需求,而且能幫助孵化器以高回報平穩(wěn)退出,為此應專門建立針對科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)的板塊,降低企業(yè)準入門檻;四是加強孵化器自身人才隊伍建設(shè),強化創(chuàng)業(yè)導師隊伍,建立一支熟悉國家產(chǎn)業(yè)政策、了解異質(zhì)性人力資本特點并精通企業(yè)管理的高素質(zhì)團隊。
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