大數(shù)據(jù)，新能源

■本刊記者 王運(yùn)寶

就像石油、礦山對于工業(yè)革命一樣，大數(shù)據(jù)正在成為信息社會最重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)，散發(fā)出令人難以抗拒的財富氣息。

剛過而立之年的“80后”青年周濤，畢業(yè)于中國科技大學(xué)，留學(xué)回國后投身互聯(lián)網(wǎng)研究，他每周一半時間在成都，一半時間在北京。

周濤27歲就被聘為教授，是電子科技大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)中心主任，他用時4個月時間翻譯了《大數(shù)據(jù)時代》。作為一名實踐者，周濤還是百分點科技有限公司首席科學(xué)家。

在中關(guān)村的微軟大廈里，周濤對大數(shù)據(jù)娓娓道來。在北京，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈正在形成，而遠(yuǎn)在千里之外的杭州，馬云和阿里巴巴已經(jīng)將無聲的數(shù)據(jù)變成誘人的財富。

就像石油、礦山對于工業(yè)革命一樣，大數(shù)據(jù)散發(fā)出令人難以抗拒的財富氣息。無論是互聯(lián)網(wǎng)巨鱷如谷歌、亞馬遜，還是租用中關(guān)村一間辦公室的“80后”青年，都試圖從微博的每一條點評、淘寶上每一單交易的零碎數(shù)據(jù)里，挖掘到商業(yè)機(jī)會。

在社會輿論火熱的背后，是一股什么樣的浪潮沖擊著人們的思維？

一場顛覆性的革命

我們先從大家都習(xí)以為常的一個網(wǎng)頁點擊說起。

如果你在亞馬遜購買過東西，下次登錄時，首頁上推薦的商品一定是與你上次購買商品相近或者配套的。比如你曾買過《基業(yè)長青》，再次登錄時，推薦的商品將是其他管理類書籍，如《藍(lán)海戰(zhàn)略》、《長尾理論》，因為你已被亞馬遜定義為管理學(xué)書籍愛好者。很多消費(fèi)者在購買的時候，都會選擇這種“打包”服務(wù)。這樣越積越多，讓亞馬遜賺得盆滿缽滿。

在亞馬遜頁面背后，是看不見的數(shù)據(jù)分析能力。這種建立在大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的商品推送模式，跟亞馬遜CEO貝索斯的理念相關(guān)。貝索斯認(rèn)為，建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的推薦算法，能夠給用戶提供他們真正需要的產(chǎn)品，而傳統(tǒng)的商業(yè)促銷缺少充足依據(jù)，很多時候推薦給用戶的并不是他們真正需要的。所以，你極少能見到亞馬遜有促銷活動。從本質(zhì)上說，這是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的一次顛覆，用亞馬遜公司首席科學(xué)家的話來說，“數(shù)據(jù)就是新的石油”。

鏈接 學(xué)一學(xué)何為大數(shù)據(jù)？

何為大數(shù)據(jù)？兩年來，還沒有一個得到公認(rèn)的固定說法。業(yè)界普遍認(rèn)為，真正的大數(shù)據(jù)時代是從2012年開始的，最顯見的標(biāo)志是數(shù)據(jù)量之“大”，推特每一天都產(chǎn)生80億單詞；互聯(lián)網(wǎng)一天中產(chǎn)生的全部內(nèi)容可以刻滿1.68億張DVD；從出現(xiàn)文字記錄到2003年，人類總共創(chuàng)造出5EB（百億億字節(jié)）的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在僅兩天就能造出相同數(shù)據(jù)量。其次是價值“大”，如果對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行“二次開發(fā)”，就會發(fā)現(xiàn)蘊(yùn)藏其中的財富，獲得商業(yè)利益，還可支撐政府決策，服務(wù)公共管理。

最早洞見大數(shù)據(jù)時代發(fā)展趨勢的數(shù)據(jù)科學(xué)家維克托·邁爾-舍恩伯格有一個形象的比喻，“就像印象派的畫風(fēng)一樣，近看畫中的每一筆都感覺是混亂的，但是退后一步你就會發(fā)現(xiàn)這是一幅偉大的作品，因為這時你能看出畫作的整體思路了?！闭l能率先從大數(shù)據(jù)分析中發(fā)掘價值，誰就能握住那支畫筆。

2012年初，在瑞士達(dá)沃斯論壇上，一份《大數(shù)據(jù)、大影響》的報告宣稱，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)類別，就像貨幣和黃金一樣?！拔磥沓送恋亍①Y源、人才等經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)外，數(shù)據(jù)將會成為最重要的資產(chǎn)之一。”周濤告訴《決策》：“大數(shù)據(jù)將逐漸成為現(xiàn)代社會基礎(chǔ)設(shè)施中的一部分，和公路、鐵路、港口、水電、通訊網(wǎng)絡(luò)一樣不可或缺?！边@實際上是對傳統(tǒng)思維的一種顛覆。

從發(fā)展態(tài)勢來看，大數(shù)據(jù)標(biāo)志著“信息社會”真正名副其實。“政府也開始關(guān)注大數(shù)據(jù)，考慮如何改變決策支持系統(tǒng)，提高行政效率，從而增強(qiáng)政府競爭力?！眹倚畔⒅行木W(wǎng)絡(luò)政府研究中心副主任于施洋告訴《決策》。

美國政府先行一步。奧巴馬認(rèn)為，數(shù)據(jù)在未來將是陸權(quán)、海權(quán)、空權(quán)之外的另一種國家核心資產(chǎn)。美國白宮科技政策辦公室在2012年3月發(fā)布《大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計劃》，同時組建“大數(shù)據(jù)高級指導(dǎo)小組”，以協(xié)調(diào)政府在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的2億多美元投資，這標(biāo)志著美國把大數(shù)據(jù)提高到國家戰(zhàn)略層面，形成全體動員的格局。在英國，卡梅倫首相提出一個全新的“數(shù)據(jù)權(quán)”概念，再次沖擊著人們的思維習(xí)慣。

大數(shù)據(jù)的滲透力極強(qiáng)，本質(zhì)上各行各業(yè)都已經(jīng)數(shù)據(jù)化。

更具有革命性的是，數(shù)據(jù)信息不像煤礦、鐵礦是越挖越少，信息是可以循環(huán)使用、不斷復(fù)制的，能夠為創(chuàng)新提供取之不盡的燃料。這種全新的“信息生產(chǎn)力”將從根本上顛覆長期以來固有的經(jīng)濟(jì)資源觀。

大數(shù)據(jù)的“煉金術(shù)”

大數(shù)據(jù)的魔力在哪里？我們還是從每天都會發(fā)生的一次點擊說起。

如果你是一位微博用戶，你的每一次點擊和評論，都是在為大數(shù)據(jù)海洋“注水”?，F(xiàn)在，每天的推特能產(chǎn)生80億單詞量，F(xiàn)acebook上每天分享的內(nèi)容條數(shù)多達(dá)25億。這些海量的、非結(jié)構(gòu)化的、部分開放的數(shù)據(jù)，已經(jīng)催生出一系列圍繞數(shù)據(jù)而生的創(chuàng)業(yè)公司。

比如在北京中關(guān)村，當(dāng)你看到微軟大廈里走出一個帶著耳機(jī)、背著挎包的小伙子時，他可能正在思考大數(shù)據(jù)分析及其應(yīng)用，或許3-5年后他就是新興產(chǎn)業(yè)的弄潮兒。

另據(jù)全球最具權(quán)威的IT研究與咨詢公司Gartner統(tǒng)計，大數(shù)據(jù)帶動了2012年全球280億美元的IT支出，2013年帶動的規(guī)模有望增至340億美元，到2016年全球在大數(shù)據(jù)上的總花費(fèi)將達(dá)到2320億美元。作為數(shù)據(jù)開發(fā)和運(yùn)營商，中國移動安徽有限公司董事長、總經(jīng)理鄭杰分析說：“一旦思維轉(zhuǎn)變過來，數(shù)據(jù)就能被巧妙地用來激發(fā)新產(chǎn)品和新型服務(wù)。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的解決方案，是產(chǎn)業(yè)升級、生產(chǎn)率提高的重要手段。能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)價值，產(chǎn)生財富，才是大數(shù)據(jù)最吸引人的地方。”

而且，大數(shù)據(jù)的滲透力極強(qiáng)，本質(zhì)上各行各業(yè)都已經(jīng)數(shù)據(jù)化，電信業(yè)變成電信數(shù)據(jù)業(yè)，金融業(yè)變成金融數(shù)據(jù)業(yè)，醫(yī)療服務(wù)也變成醫(yī)療數(shù)據(jù)業(yè)，這也許正是大數(shù)據(jù)的魔力所在?！皬慕?jīng)濟(jì)統(tǒng)計來看，大數(shù)據(jù)在2011年幫助美國零售業(yè)凈利潤增長60%，幫助制造業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、組裝環(huán)節(jié)節(jié)省50%的成本，為全球的個人位置服務(wù)提供商貢獻(xiàn)了1000億美元。大數(shù)據(jù)為美國醫(yī)療服務(wù)業(yè)每年帶來3000億美元的價值，為歐洲的公共部門管理節(jié)省2500億歐元?！眹倚畔⒅行膶＜椅瘑T會主任寧家駿告訴《決策》。

2011年5月，麥肯錫發(fā)表《大數(shù)據(jù)：下一個創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)率的前沿》認(rèn)為，“我們正處在一個巨大浪潮的尖峰。這個浪潮，就是大數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新、生產(chǎn)率提高、經(jīng)濟(jì)增長以及新的競爭形態(tài)和新的價值的產(chǎn)業(yè)?！?/p>

實際上，從麥肯錫發(fā)表報告的兩年來，都還只是開始。據(jù)國外咨詢機(jī)構(gòu)預(yù)測，大數(shù)據(jù)將創(chuàng)造數(shù)以萬億美元計的年產(chǎn)值。攜程旅行網(wǎng)總裁范敏說：“五年之前說大數(shù)據(jù)挖掘，基本不太靠譜，因為基礎(chǔ)存量不夠。而今天，誰忽視了大數(shù)據(jù)挖掘，我相信就沒有明天了。”

讓數(shù)據(jù)“開口說話”

2013年3月全國“兩會”上，作為全國人大代表的鄭杰，提交了一份“大數(shù)據(jù)發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略”的建議?！皬膰鴥?nèi)外經(jīng)驗看，通過用數(shù)據(jù)來決策、用數(shù)據(jù)來管理、用數(shù)據(jù)來創(chuàng)新，已成為提升國家競爭力的一部分，中國必須重視大數(shù)據(jù)的價值和作用?！编嵔芨嬖V《決策》。

美國管理學(xué)家愛德華·戴明有一句名言：“除了上帝，任何人都必須用數(shù)據(jù)來說話”，在最近兩年里流行一時。但真正做實大數(shù)據(jù)，應(yīng)用到企業(yè)競爭和政府公共管理中，也是最近兩年的事。

采訪中，于施洋告訴《決策》一個醫(yī)保費(fèi)用管理的案例。

一個地級市有多家醫(yī)院，每天都會產(chǎn)生醫(yī)保單子，一年下來會積累數(shù)量龐大的醫(yī)保單，但這其中必然存在許多不規(guī)范甚至是故意騙取醫(yī)保的違規(guī)行為，如何來解決？如果是一個一個來復(fù)查是不可能的。通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)交叉比對，現(xiàn)在一個月卡住的不應(yīng)有支付是3000萬元，一年就是3.6億元。如果擴(kuò)展到全國600多個城市，一年下來將是10002000億元。

這就是一個讓數(shù)據(jù)說話的典型案例。作為最早認(rèn)識到大數(shù)據(jù)價值的人之一，馬云希望阿里的數(shù)據(jù)為國家經(jīng)濟(jì)扮演一個“氣象預(yù)報臺”的功能，“為每個小企業(yè)裝上GPS，為每艘船裝上雷達(dá)?！?/p>

但是，如何讓數(shù)據(jù)有智慧地說話，中國企業(yè)做得并不樂觀，很多公司還遠(yuǎn)沒有真正意識到大數(shù)據(jù)的價值，也不知道如何利用，仍然是“坐在金山上啃饅頭”。2012年，有很多大公司的副總裁或數(shù)據(jù)部門負(fù)責(zé)人跑到杭州向阿里集團(tuán)數(shù)據(jù)委員會會長車品覺請教，他們問的最多的問題是，大數(shù)據(jù)部門該放在運(yùn)營團(tuán)隊還是技術(shù)團(tuán)隊？“一聽這個問題，我就知道他們走錯路了，怎么做都沒戲?！避嚻酚X告訴《決策》：“大數(shù)據(jù)應(yīng)該是CEO直接領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略級部門?！?/p>

放到宏觀層面上來看，“中國發(fā)展大數(shù)據(jù)的政府基礎(chǔ)、社會基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)都已經(jīng)具備，卻面臨許多短板?！庇谑┭蟾嬖V《決策》，“政府在信息運(yùn)用上，仍然處在第一階段，即單純的信息發(fā)布，還沒有真正邁入大數(shù)據(jù)支撐決策的階段。即便是在第一階段，政府做得也還不夠好。”

中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的報告顯示，各級政府門戶網(wǎng)站提供的信息類別趨同，80%以上提供的是部門介紹、政策文件、法律法規(guī)、政府職能、業(yè)務(wù)介紹5類信息。新聞消息類信息的每日更新率是36%，其他信息的每日更新率不足30%，有超過40%的政府網(wǎng)站每半年才更新一次。“真正有價值的企業(yè)運(yùn)行、稅收、財政收支、海關(guān)報關(guān)等數(shù)據(jù)，都是長時間不更新，恰恰是這些數(shù)據(jù)才能發(fā)掘出價值，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析?！眹鴦?wù)院發(fā)展研究中心技術(shù)經(jīng)濟(jì)部研究員李廣乾告訴《決策》。

大數(shù)據(jù)時代，誰主沉??？周濤認(rèn)為，中國在大數(shù)據(jù)方面與英美等國的差距不大，中國惟有踩在新浪潮的尖峰上，才能避免重蹈計算機(jī)時代、互聯(lián)網(wǎng)時代“追趕者”的被動局面?！霸谝晕锫?lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、3 D智造技術(shù)等新興產(chǎn)業(yè)為核心的第三次產(chǎn)業(yè)革命中，中國有希望彎道超車?！编嵔芊治稣f。

鏈接 讀一讀

《大數(shù)據(jù)》

涂子沛告訴我們正在到來的數(shù)據(jù)革命，以及它如何改變政府、商業(yè)和我們的生活。數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭，就是未來之爭！叫醒中國，超越中國模式的粗放式增長，邁向精細(xì)化的管理革命，大數(shù)據(jù)將是下一個社會發(fā)展階段的“石油”和“金礦”。

《大數(shù)據(jù)時代》

“大數(shù)據(jù)時代的預(yù)言家”維克托·邁爾-舍恩伯格被譽(yù)為大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用第一人，該書是國外大數(shù)據(jù)系統(tǒng)研究的先河之作。書中前瞻性地指出，大數(shù)據(jù)帶來的信息風(fēng)暴開啟了一次重大的思維變革、商業(yè)變革和管理變革。

《爆發(fā)》

作者巴拉巴西是復(fù)雜性科學(xué)最富盛名的國際領(lǐng)軍人物，他藉由此書向大家傳遞了一整套理解人類行為時空模式的觀念和理論，其中涉及的大數(shù)據(jù)，正是下一步互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要方向。他在這部驚世之作中認(rèn)為，人類行為93%是可以預(yù)測的。