景德鎮(zhèn)市健身俱樂部存在的問題及對策研究

胡金慧

（景德鎮(zhèn)陶瓷學院 江西·景德鎮(zhèn) 333403）

生活方式的劇烈變化促使我市以健美操等項目為主要經(jīng)營內(nèi)容的各類健身俱樂部蓬勃發(fā)展起來。而健身俱樂部對于提升體育產(chǎn)業(yè)化水平， 加快社會主義精神文明建設(shè)具有積極的作用。 我市的健身俱樂仍然處于發(fā)展的初級階段， 因而如何依靠我們的自身力量使之不斷的成熟、發(fā)展和壯大，從而進入良性循環(huán)是具有深遠意義和值得探討的。

一、研究對象與方法

（一）研究對象

以有氧健身操及器械練習為主要經(jīng)營內(nèi)容的健身俱樂部。

（二）研究方法

1、文獻法在查閱文獻資料的基礎(chǔ)上，采用調(diào)查、歸納、 比較、 邏輯推理等方法進行分析研究得出結(jié)論。

2、 訪談法對俱樂部資深教練及學員進行了訪談，主要了解健身俱樂部在發(fā)展中出現(xiàn)的問題。

二、研究結(jié)果與分析

按區(qū)域定位可劃分為：社區(qū)型、商業(yè)型；各個經(jīng)營類型的健身俱樂部的經(jīng)營水平不一。 具有一定規(guī)模、 經(jīng)營理念較為先進的現(xiàn)代型健身樂部項目設(shè)施先進、活動空間大、課程形式豐富、教練專業(yè)化程度高、提供顧客個性化的健身方案和私人教練，符合國際潮流。 而較為傳統(tǒng)和簡易的健身俱樂部活動環(huán)境和氛圍較差，內(nèi)容單一、形式陳舊，教練主要以大課形式進行授課。 反映在健身俱樂部中開設(shè)規(guī)模的傳統(tǒng)指標主要是跳操房占地面積，健身器械擁有量，跳操房內(nèi)的設(shè)置（音響、空調(diào)等）。 由于經(jīng)濟水平的不同，城市居民體育消費觀念的差異，以及投資健身俱樂部的個人以及組織的資金來源渠道不同， 健身俱樂部的規(guī)模呈現(xiàn)出地區(qū)分布不均衡的態(tài)勢。 此外，健身場館的設(shè)施與俱樂部的規(guī)模成正比關(guān)系， 規(guī)模越大，其設(shè)施就愈先進、數(shù)量愈多。 其所處的地域愈是城市商業(yè)中心地段其規(guī)模也愈大，設(shè)施愈好；地處偏遠或社區(qū)的俱樂部與之相比就較為遜色。

（一）健身俱樂部盈利方式

俱樂部設(shè)施的好壞在一定程度上影響著會員的選擇， 而收費又是各健身俱樂部維持日常開支及盈利的主要來源。 健身俱樂部的收費一般采用辦卡形式，卡有年卡、半年卡、季卡、月卡，也有單場門票，收費標準相差比較懸殊， 不同類型的健身俱樂部憑借自身的形象，硬件設(shè)施及師資隊伍，會針對主要的消費群體定制費用懸殊較大的卡種。 經(jīng)營良好的健身俱樂部，除了健身卡收入以外，非卡收入逐漸成為了俱樂部的新的盈利點。 非卡收入中，除了私教在俱樂部發(fā)展迅速以外，營養(yǎng)補劑，健身服裝，飲料等也在逐步增長；同時，隨著健身俱樂部行業(yè)的發(fā)展。 管理軟件的開發(fā)與應用也得到了長足的發(fā)展。

（二）健身俱樂部存在的問題

1、健身俱樂部服務(wù)質(zhì)量不盡人意

商業(yè)性健身就其本質(zhì)而言是體育服務(wù)業(yè)， 提供體育服務(wù)產(chǎn)品滿足消費者健身娛樂的需求。 服務(wù)產(chǎn)品好壞的評判標準就是其服務(wù)質(zhì)量根據(jù)調(diào)查，有65%的人認為健身俱樂部的服務(wù)質(zhì)量總體水平都比較低，主要表現(xiàn)在部分服務(wù)者質(zhì)量意識、敬業(yè)精神、文化和技術(shù)素質(zhì)不高；俱樂部管理不嚴，紀律松散，質(zhì)量標準和管理制度不健全；服務(wù)質(zhì)量波動較大。 同時健身環(huán)境與空氣質(zhì)量對鍛煉效果有較大的影響，大多數(shù)的健身俱樂部專門的跳操房都沒有對使用人數(shù)做出限制，經(jīng)常出現(xiàn)人多與少為患的局面，不但使一些鍛煉者活動范圍受限，還很容易大家不愉快。 健身俱樂部硬件差異越來越小， 所以競爭的砝碼將更加明顯的轉(zhuǎn)向服務(wù)差異性。

2、市場經(jīng)營的主體管理與運營模式滯后

當前我市的一些健身俱樂部在硬件設(shè)施上不比其他中部省會城市同行落后， 但在軟件上卻存在著明顯的差距，即專業(yè)人才、專業(yè)化程度、管理和運營水平的差距。 缺乏具有戰(zhàn)略思維和眼光的經(jīng)營管理方面的人才來為俱樂部贏得更多的顧客， 創(chuàng)造更多的收益與業(yè)績。 同時健身俱樂部是大投入大產(chǎn)出的行業(yè)，資金支持很重要，俱樂部如何更新觀念，以現(xiàn)代資本運營模式進行并擴張增強俱樂部競爭能力實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰是迫在眉睫。

3、健身教練的綜合素質(zhì)有待提高

健身教練必須具備較高的綜合素質(zhì)。 如相關(guān)學科知識，音樂基礎(chǔ)知識，自身形象等。 有氧操離不開有節(jié)奏的音樂伴奏， 通過音樂節(jié)奏可調(diào)節(jié)運動的強度和負荷量， 通過選擇不同風格的音樂可增強練習時的趣味性或改變有氧操的風格。 而良好的自身形象對學員的學習總能起到示范和促進作用， 它們往往給人的印象是充滿生機，富有激情，帶給學員良好的學習氛圍。

健身教練應提高主導性能力： 在練習中教練是主體，應具備高雅的氣質(zhì)，充沛的精力，并要有良好的體能。 教練應熱愛體育健身事業(yè)和具有良好的敬業(yè)精神， 必須掌握一定的專業(yè)理論知識和健美操專業(yè)知識，了解運動生理學、解剖學、生物力學、體育保健、運動訓練學、運動管理學、傷病與治療、營養(yǎng)學等學科的基本知識。

健身教練要樹立良好的形象： 有氧操的形式優(yōu)美感表現(xiàn)為自身的形象、舞蹈及音樂。 自身形象更為直觀， 音樂和舞蹈分別借助聲音和形態(tài)， 旋律和表情，激起人們的情緒。 有氧操中大量的舞蹈動作配以優(yōu)美的音樂，極富表現(xiàn)力。 教練應以自己的身軀為媒介，通過美的動作和音樂，表現(xiàn)一定的情緒和感情，把美好的思想和情感通過音樂及身體運動表現(xiàn)出來。 它具有音樂、運動帶給人的雙重樂趣，使人們在練習過程中展示美，表現(xiàn)美，內(nèi)心產(chǎn)生愉快的情緒體驗，達到娛樂及健身的目的。

健身教練應強化教學能力： 教練的教學能力包括示范與提示、應變能力、發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤動作、聲音的運用組織和溝通的能力。教練在教學過程中，示范面的選擇要根據(jù)隊伍的站位來選擇。同時，教學示范是肢體語言，因而在示范面的選擇上，要學會利用背面、鏡面、側(cè)面的示范，在背面與鏡面的轉(zhuǎn)換過程中要學會利用“左右腳轉(zhuǎn)換法”用以提高教學能力。講解要簡明扼要，用詞要準確易懂，要及時地發(fā)現(xiàn)錯誤動作并幫助糾正， 使學員在最短的時間里掌握所學動作。

三、發(fā)展對策

（一）從外部客觀條件看

1、政府相關(guān)部門做好宏觀調(diào)控和引導

為了促進健身市場的發(fā)展， 有關(guān)行政管理部門進一步加強項目管理中心的體制改革， 完善其項目的形式、內(nèi)容、規(guī)則、教材以及鍛煉等級制度和指導員技術(shù)等級制度，將其融入全民健身計劃中，并謀求與社區(qū)體育發(fā)展相結(jié)合的新路， 要制定優(yōu)惠的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、稅收政策，建立資本的投融資機制和體系。

2、把握消費心理進行科學定位

健身俱樂部要能夠迅速了解消費時尚， 找準消費者的消費心理進行科學定位。 由于有氧操要得到人們的認同，既有其本體需要的原因，也有社會群體的比照、相互影響的因素，而各類媒體的傳播在這一過程中起著不可低估的作用， 因此必須積極地進行策劃宣傳， 樹立俱樂部健身在公眾心目中的崇高地位和良好形象，促進其發(fā)展。

（二）從內(nèi)部主觀條件看

1、引進先進理念及硬件設(shè)施

不斷改善健身俱樂部的硬件設(shè)施， 引進其他省市先進的管理理念和方法， 把健美操俱樂部建設(shè)成不但是健身、健美的運動場所，還是人們娛樂、休閑、社交的好去處。 組織形式多樣的健身， 使得不同年齡，不同學歷，不同身體狀況，不同收入的人群都能享受到健身所帶來的身心愉悅。

2、健身指導員應加強自身的修養(yǎng)

健身練習的對象是不同年齡， 不同性別的不同群體，其個體差異較大，技術(shù)層次參差不齊，且流動性較大，因而在安排教學時應考慮對象個性的特點，要理論與實踐相結(jié)合，動作設(shè)計要合理、安全有效，組織要有條理、能正確運用音樂，與學員保持融洽的關(guān)系，使課堂氣氛活躍。 同時，健身指導員必須掌握一定的專業(yè)理論知識和相關(guān)領(lǐng)域的學科知識。

3、健身指導員隊伍管理應加強

目前指導員的培訓與考級開展得較為有序，但在從業(yè)人員的管理上卻缺乏必要的措施，尤其是從業(yè)人員流動性大，社會兼職又多，給管理和規(guī)范從業(yè)人員增加了難度，因而各職能部門應加強科學的規(guī)范管理。

［1］宋麗霞.高校健美操俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究［J］.武漢體育學院學報，2004：11.

［2］王怡平.體育健身娛樂產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀調(diào)查分析［J］.武漢體育學院學報，2006：8.

［3］楊明.我國中部地區(qū)省會城市健身市場發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究［J］.首都體育學院學報，2007：6.

［4］張平，余輝.關(guān)于我國健美操市場化的探討［J］.北京體育大學學報，2004：9.