比大更大叫強(qiáng)大

曾幾何時(shí)，從官產(chǎn)學(xué)研到坊間交談，開始言必稱“大數(shù)據(jù)”或“大數(shù)據(jù)時(shí)代”。

而且說到大數(shù)據(jù)時(shí)代，十有八九就拿美國(guó)某17歲未婚少女父親去超市討說法的故事說事。說的是該父親對(duì)怒不可遏地沖著該超市經(jīng)理說：“你們竟然給我17歲的女兒發(fā)嬰兒尿片和童車的優(yōu)惠券，她才17歲啊！”經(jīng)理不知道發(fā)生了什么，立刻向來者道歉，表明那肯定是個(gè)誤會(huì)。一個(gè)月后，這個(gè)憤怒的父親打來電話道歉，因?yàn)槌邪l(fā)來的嬰兒用品促銷廣告并不是誤發(fā)，他的女兒的確懷孕了。是超市正在運(yùn)行的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，根據(jù)那個(gè)17歲姑娘相關(guān)行為分析后實(shí)施的個(gè)性化營(yíng)銷。

起初我不以為然，一是故事聽了一遍以上就不新鮮了，二是我早已經(jīng)過了追趕時(shí)髦的年齡。直到前不久百度的李彥宏在中關(guān)村給走出中南海的中央政治局成員講大數(shù)據(jù)了，才幡然醒悟，大數(shù)據(jù)這檔事情真的大了。

回頭重新審視自己的生活，這才發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)潤(rùn)物細(xì)無聲地裹挾著我們的日常生活乃至我們所追求的理想生活目標(biāo)了。比如，個(gè)人著裝傾向于簡(jiǎn)約舒適，每個(gè)網(wǎng)頁都會(huì)向我推薦森女類、文藝類風(fēng)格的面麻服飾，都會(huì)將我不經(jīng)意牽引到相應(yīng)的網(wǎng)店看上幾眼，不經(jīng)意間，我的衣柜就擁擠不堪了；比如，家有一心赴海外留學(xué)的青少年一枚，各路留學(xué)中介信息，海外生活指南，租房指南，年度消費(fèi)指南等便撲面而來；還比如，家有既要開車又免不了業(yè)務(wù)應(yīng)酬的男士一枚，各種代駕信息在手機(jī)及電腦網(wǎng)頁上層出不窮，甚至還有短信提醒我們，就在離我家?guī)撞街b就有代駕師傅；又比如，家有準(zhǔn)備裝修的郊區(qū)宅子一枚，我們還在展開各種裝修風(fēng)格民主討論，而各種參考方案便紛至沓來，什么地中海風(fēng)格、美國(guó)鄉(xiāng)村風(fēng)格、巴厘島風(fēng)格等等。

再比如，我們錢包里有各種銀行卡和非銀行卡多枚，在我們?nèi)课镔|(zhì)生活領(lǐng)域乃至精神生活領(lǐng)域所向披靡。銀行卡可以用來存款、取款、轉(zhuǎn)賬、商場(chǎng)貸款消費(fèi)，繳水電煤，繳有線電視費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)，繳機(jī)動(dòng)車使用稅，可以購買火車票、機(jī)票，甚至可以用作民辦醫(yī)院的掛號(hào)收費(fèi)，還有其他形形色色的非銀行卡可以做訂餐訂賓館，洗熨衣服，保養(yǎng)皮鞋皮包，購買旅游套餐，做保健護(hù)理、可以成為各種商店的VIP，各種會(huì)所的會(huì)員，等等。

原本還以為現(xiàn)在的社會(huì)咋這么溫暖體貼呢？人人都愿意為我們追求的美好生活出謀劃策，為什么提供便利，而我們這家只要刷卡消費(fèi)就是了，一方面支援地方內(nèi)需，一方面替天酬勤，不亦樂乎？卻原來我們已經(jīng)被大數(shù)據(jù)了。

可悲乎？可樂乎？作為一種生活態(tài)度，大可暫且不作評(píng)價(jià)，把心放平，我們便是空山靜湖。但作為一種工作背景，理當(dāng)高度警覺，理當(dāng)拿出應(yīng)對(duì)策略，稍有松懈，我們就可能成了大數(shù)據(jù)時(shí)代猛獸的午餐了。弱肉強(qiáng)食，比大更大的還有強(qiáng)大。

銀行卡業(yè)務(wù)也不例外。不妨撥冗瀏覽本期目錄，再不妨撥冗把本期那些冠以“大數(shù)據(jù)”的文章或并沒有直接冠以“大數(shù)據(jù)”的文章瀏覽一遍。