加強(qiáng)學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理能力培養(yǎng)探析——以高職生就業(yè)為視角

張舉正

（廣東外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院 學(xué)生處，廣東 廣州 510640）

近年來(lái)，高職學(xué)生的就業(yè)率較高，但是就業(yè)質(zhì)量偏低、畢業(yè)生跳槽頻繁、后續(xù)發(fā)展能力差等一系列問(wèn)題也隨之凸顯。學(xué)生應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)才能適應(yīng)社會(huì)呢？筆者認(rèn)為，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生知識(shí)管理能力的培養(yǎng)乃是重要的途徑。

一、高職院校畢業(yè)生就業(yè)存在的問(wèn)題與原因

（一）崗位檔次不高，就業(yè)質(zhì)量偏低

廣東省教育廳李小魯副廳長(zhǎng)指出：“高就業(yè)率掩蓋低滿意度。沒(méi)有找到就業(yè)單位的畢業(yè)生不滿意，而落實(shí)了就業(yè)崗位的畢業(yè)生中也有很多人不滿意，因?yàn)榫蜆I(yè)質(zhì)量（包括薪酬、專業(yè)對(duì)口率、穩(wěn)定性以及事業(yè)發(fā)展預(yù)期空間等）與他們的期望相去甚遠(yuǎn)”。[1]

造成就業(yè)質(zhì)量偏低的原因是多樣的，其中高職院校畢業(yè)生自身的知識(shí)水平與綜合素質(zhì)不足是重要的因素。高職院校的人才培養(yǎng)側(cè)重于實(shí)用技能，知識(shí)學(xué)習(xí)上強(qiáng)調(diào)“適度、夠用”，在強(qiáng)化實(shí)用技能培訓(xùn)的同時(shí)，一定程度上弱化了學(xué)生對(duì)知識(shí)的全面學(xué)習(xí)。加之高職生的學(xué)制一般為三年，甚至更短，使其所學(xué)更為有限。因此，一些高職院校畢業(yè)生實(shí)際上只是拿著大專文憑的中專生，其所能勝任的崗位也自然層次不高。

（二）工作不穩(wěn)定，跳槽頻繁

有研究表明，碩士研究生、本科生、大專生、中專生 （即職業(yè)高中、中等技校等學(xué)歷者）畢業(yè)生的跳槽比例與跳槽平均次數(shù)對(duì)比，“大專生的跳槽比例最高，第一年跳槽的比例也最大?！盵2]在一項(xiàng)對(duì)工作3～5年的高職畢業(yè)生的調(diào)查中，“數(shù)據(jù)顯示，沒(méi)有跳槽的占被調(diào)查人數(shù)的24.3%，75.7%的受調(diào)查畢業(yè)生有過(guò)跳槽經(jīng)歷”[3]。雖然高職院校畢業(yè)生的頻繁跳槽給自己、用人單位乃至學(xué)校都會(huì)帶來(lái)不良影響，但目前這種狀況并無(wú)太大改變。

（三）后續(xù)發(fā)展能力不足

雖然高職學(xué)生的總體就業(yè)率高于本科生和研究生。但在經(jīng)過(guò)3至5年的職場(chǎng)生涯之后，高職學(xué)生獲得職務(wù)升遷和收入增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)卻要明顯地小。除了進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)崗位起點(diǎn)上的差異外，高職學(xué)生在學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力及解決問(wèn)題的能力上也均存在不足。[4]

高職學(xué)生后續(xù)發(fā)展能力不足的原因，首先是只注重某一專業(yè)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)，而忽視學(xué)生的全面發(fā)展；其次是統(tǒng)一模式的批量“生產(chǎn)”式教學(xué)，忽視學(xué)生自我發(fā)展能力的培養(yǎng)。在這過(guò)程中，學(xué)生被當(dāng)作工具進(jìn)行塑造，其結(jié)果必然是好用但不堪大用。

二、知識(shí)管理在解決高職生就業(yè)問(wèn)題中的作用

通過(guò)知識(shí)管理，高職學(xué)生將能較好地彌補(bǔ)自身原有條件和現(xiàn)有教育模式的不足。為其在提高就業(yè)質(zhì)量、增加就業(yè)穩(wěn)定性和提升后續(xù)發(fā)展能力等方面提供幫助。

（一）促進(jìn)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高以獲得更高質(zhì)量的工作崗位

就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最核心的是專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能。專業(yè)技能需要長(zhǎng)期反復(fù)訓(xùn)練才能內(nèi)化為熟練的操作技巧，而這正是高職生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的既有優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)，受“適度、夠用”指導(dǎo)思想的影響，在專業(yè)知識(shí)和更為廣泛的背景知識(shí)學(xué)習(xí)上，高職生往往先天不足。這大大削弱了其爭(zhēng)取高質(zhì)量就業(yè)崗位的競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)借助現(xiàn)代信息工具進(jìn)行管理的知識(shí)，由于知識(shí)采集、儲(chǔ)存和檢索的便捷，使可運(yùn)用的知識(shí)在短時(shí)間內(nèi)迅速增加，與本科生相比毫不遜色。如果學(xué)生在入學(xué)時(shí)就有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，有意識(shí)地進(jìn)行某方面知識(shí)的積累，其在三年之后的水平甚至可以向該領(lǐng)域的研究生看齊。這樣學(xué)生可以在學(xué)?，F(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式之下，很好地自主彌補(bǔ)自己的短板，大大提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為爭(zhēng)取高質(zhì)量的就業(yè)崗位奠定基礎(chǔ)。

（二）重視學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃以提高學(xué)生就業(yè)的穩(wěn)定性

缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃是學(xué)生就業(yè)不穩(wěn)定的重要原因。而知識(shí)管理則對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃起著有效的推動(dòng)作用。首先，知識(shí)的選擇促進(jìn)生涯目標(biāo)的確定。只有確定了目標(biāo)，才可能談得上進(jìn)行知識(shí)選擇。而在知識(shí)選擇的過(guò)程中，也會(huì)對(duì)原定的目標(biāo)有更為深刻的認(rèn)識(shí)，反過(guò)來(lái)會(huì)影響目標(biāo)的重新確定。經(jīng)過(guò)多次這樣的循環(huán)，將使目標(biāo)更為清晰，知識(shí)選擇更為明確。其次，知識(shí)的儲(chǔ)存促進(jìn)了職業(yè)生涯的發(fā)展。知識(shí)的儲(chǔ)存使得學(xué)生能夠較為長(zhǎng)期地追蹤專業(yè)知識(shí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解最新的前沿知識(shí)，建立起相關(guān)的資料、資源庫(kù)，大大提升其專業(yè)水平。第三，知識(shí)的運(yùn)用促進(jìn)生涯發(fā)展信心的確立。當(dāng)知識(shí)得到運(yùn)用后，可以使學(xué)生看到自己在某一領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展的前景，并且增強(qiáng)了在這一領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展的愿望。[5]

知識(shí)管理不但使學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃更加明晰，還增強(qiáng)了學(xué)生實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的能力。這樣學(xué)生在就業(yè)選擇時(shí)便不會(huì)迷茫、焦慮和隨意，在踏上工作崗位后也不會(huì)受近期困難的影響而輕易放棄。不但就業(yè)的穩(wěn)定性提高，后期的發(fā)展?jié)摿σ泊鬄樘岣摺?/p>

（三）培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力以促進(jìn)畢業(yè)生的可持續(xù)發(fā)展

個(gè)人知識(shí)管理涵蓋了知識(shí)的采集、學(xué)習(xí)、儲(chǔ)存、使用、共享、創(chuàng)新等多個(gè)環(huán)節(jié)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要本人根據(jù)自己的發(fā)展需要去完成。通過(guò)個(gè)人知識(shí)管理，將培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作能力（知識(shí)共享）。企業(yè)知識(shí)管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的重要工具。學(xué)會(huì)個(gè)人知識(shí)管理的學(xué)生，不但能很容易地融入企業(yè)知識(shí)管理中，還能借助知識(shí)管理形成的圈子，為個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展積蓄力量，從而更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

三、培養(yǎng)知識(shí)管理能力以促進(jìn)就業(yè)的途徑

（一）職業(yè)生涯規(guī)劃教育與知識(shí)管理教育并重

目前，新生入學(xué)開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育的做法已經(jīng)形成共識(shí)并得到落實(shí)。但對(duì)新生的知識(shí)管理教育卻仍然未能提上議事日程。

1.認(rèn)知自己

通過(guò)知識(shí)管理的方法，幫助學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自己。借助知識(shí)管理的技巧對(duì)自己所掌握知識(shí)的情況進(jìn)行梳理，這實(shí)際上也促進(jìn)了對(duì)個(gè)人的自我認(rèn)知。

2.落實(shí)規(guī)劃

知識(shí)管理有助于使規(guī)劃的內(nèi)容更為具體。知識(shí)管理意味著對(duì)知識(shí)進(jìn)行有目的地采集。任何職業(yè)，總是對(duì)從事者在知識(shí)上有明確的要求的。如果學(xué)生能夠確定自己將來(lái)準(zhǔn)備采集的知識(shí)的范疇，無(wú)疑將在通向該職業(yè)的道路上前進(jìn)一大步。

3.增強(qiáng)自信

當(dāng)學(xué)生經(jīng)由知識(shí)管理開始采集知識(shí)、建立起自己的知識(shí)庫(kù)時(shí)，他對(duì)自己未來(lái)的生涯發(fā)展規(guī)劃就有了比較明確顯見的實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容的支撐。這對(duì)于確立學(xué)生實(shí)施自己職業(yè)生涯規(guī)劃的信心非常重要。

（二）職業(yè)能力培養(yǎng)與知識(shí)管理并行

學(xué)生在校期間，通過(guò)知識(shí)管理能使其在多方面獲得提高。

1.知識(shí)的個(gè)性化保存

通過(guò)知識(shí)管理使學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)的知識(shí)得到個(gè)性化的保存。學(xué)生在課堂內(nèi)所學(xué)的知識(shí)基本相同。但受個(gè)人基礎(chǔ)和興趣的影響，學(xué)生在課外學(xué)習(xí)的知識(shí)則各有側(cè)重。通過(guò)知識(shí)管理，就正好將這些差異化的知識(shí)有效地保存下來(lái)，成為每個(gè)學(xué)生獨(dú)有的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)資本。

2.創(chuàng)新成果的保存

通過(guò)知識(shí)管理保存學(xué)生知識(shí)創(chuàng)新的成果。學(xué)生在進(jìn)行專業(yè)課程學(xué)習(xí)、參加學(xué)生活動(dòng)、開展社會(huì)實(shí)踐等的過(guò)程中，會(huì)有大量的知識(shí)創(chuàng)新，其中包括個(gè)人的論文、作品設(shè)計(jì)、活動(dòng)方案、調(diào)查報(bào)告、各種活動(dòng)的音像資料等等。這些內(nèi)容也正是學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的結(jié)果。雖然這些創(chuàng)新可能小到毫不起眼，但卻是學(xué)生獨(dú)立思考的個(gè)性化的成果，其中孕育了大量未來(lái)進(jìn)一步創(chuàng)新的萌芽。對(duì)這些寶貴的資料進(jìn)行妥善管理，也是一種職業(yè)能力的培育。

3.進(jìn)入某一特定知識(shí)圈

通過(guò)知識(shí)共享，為自己在某一職業(yè)領(lǐng)域打造品牌。對(duì)于有一定條件的學(xué)生，可鼓勵(lì)他們通過(guò)參與網(wǎng)上論壇、參加研討會(huì)、研讀某一專題的論文并撰寫發(fā)表自己的論文等各種形式進(jìn)入某一特定的知識(shí)圈。一方面在這一知識(shí)圈里更有效地獲取知識(shí)，另一方面讓這一圈子里的人了解自己的情況，使自己得到圈內(nèi)人的認(rèn)可，為將來(lái)就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。

（三）運(yùn)用知識(shí)管理促進(jìn)理想就業(yè)

首先，結(jié)合自己的知識(shí)體系，選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)。學(xué)生經(jīng)過(guò)在校兩年的知識(shí)管理后，已經(jīng)初步形成個(gè)人的知識(shí)體系。這是其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部份。結(jié)合學(xué)生的個(gè)人知識(shí)體系進(jìn)行就業(yè)選擇，一方面，使學(xué)生對(duì)自己比較有信心；另一方面，求職也相對(duì)容易成功。這樣，學(xué)生的就業(yè)選擇相對(duì)要明晰得多，學(xué)生的就業(yè)迷茫也會(huì)少得多。

其次，根據(jù)職業(yè)的需求，重建自己管理的知識(shí)體系。進(jìn)入社會(huì)之前，多數(shù)學(xué)生可能更偏重于書面知識(shí)的積累，經(jīng)歷了職場(chǎng)體驗(yàn)后，部分學(xué)生可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己并不太喜歡原來(lái)規(guī)劃中的職業(yè)。在此情況下，學(xué)生如果重新選擇職業(yè)，就會(huì)面臨缺乏相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備與相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題。不過(guò)，在校期間進(jìn)行知識(shí)管理所培養(yǎng)起來(lái)的能力，將可以幫助學(xué)生迅速地根據(jù)新的職業(yè)要求，重新構(gòu)建自己的知識(shí)體系，較快地適應(yīng)崗位的需求。

（四）實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)管理與用人單位知識(shí)管理的融合

首先，迅速掌握用人單位的知識(shí)管理方法，提高自己的工作成效。出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，很多企業(yè)都建立了自己的知識(shí)管理體系，同時(shí)要求所有的員工按照企業(yè)的知識(shí)管理規(guī)定開展工作。如果在校期間學(xué)生進(jìn)行了知識(shí)管理的鍛煉，進(jìn)入企業(yè)后，不論在理念上還是在實(shí)際的操作技術(shù)上，他們都能很快適應(yīng)社企業(yè)的需求。借助于企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)，學(xué)生可以較快地了解自己崗位工作的相關(guān)知識(shí)，并借助已有知識(shí)儲(chǔ)備迅速推進(jìn)自己的工作。

其次，共享自己管理的知識(shí)，提高自己在單位的知名度，促進(jìn)個(gè)人的快速發(fā)展。畢業(yè)生個(gè)人的知識(shí)體系對(duì)于企業(yè)而言是其總體知識(shí)管理不可或缺的部分。進(jìn)行知識(shí)管理的企業(yè)一般都會(huì)鼓勵(lì)個(gè)人向集體貢獻(xiàn)自己的知識(shí)。畢業(yè)生要學(xué)會(huì)借助這樣的平臺(tái)，在貢獻(xiàn)知識(shí)的同時(shí)讓企業(yè)的其他人員了解自己。貢獻(xiàn)越多，被別人了解也越多，就越有得到重用的機(jī)會(huì)，獲得好的發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

在信息時(shí)代，知識(shí)的豐富與更新的速度前所未有。因此，個(gè)人知識(shí)管理已經(jīng)成為人們必備的一項(xiàng)基本能力。對(duì)于高職院學(xué)生而言，其所處的人生階段與所接受的人才培養(yǎng)方式?jīng)Q定了其更加需要加強(qiáng)個(gè)人知識(shí)管理能力的培養(yǎng)。

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