企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)先行

張亞男（北方華錦化學(xué)工業(yè)集團(tuán)有限公司）

引言

當(dāng)今石化企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步、科技創(chuàng)新、成長壯大，從市場中突出重圍，最重要最根本的一條，就是提高對員工的培訓(xùn)水平。員工的綜合素質(zhì)通過培訓(xùn)得以提升，使企業(yè)的軟實力、管理理念、業(yè)務(wù)水平始終和社會的發(fā)展同步，隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，企業(yè)也不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，從而實現(xiàn)企業(yè)的健康、有序和可持續(xù)發(fā)展。

如何開展員工的培訓(xùn)工作，員工的培訓(xùn)工作如何才能達(dá)到預(yù)期的效果，我認(rèn)為應(yīng)注重以下四個方面：

一、要注重培養(yǎng)的針對性

培訓(xùn)工作最根本目的是要使員工的操作技能得到提高，理論水平得到充實，綜合能力得到提升。而由于現(xiàn)代企業(yè)員工的年齡結(jié)構(gòu)、起點學(xué)歷、經(jīng)驗、工作履歷等方面各不相同，因此員工的培訓(xùn)工作不能一刀切，避免理論水平高實際操作能力低和實際工作能力出眾而理論水平不足的現(xiàn)象，這樣就必須根據(jù)每個層面的員工的知識儲備、工作崗位等的特點來合理安排員工的培訓(xùn)內(nèi)容，做到因人施教、因崗施教、因需施教。

在現(xiàn)代的石化企業(yè)當(dāng)中，要形成操作崗位人員、技術(shù)人員、管理人員不同水平、不同層次的培訓(xùn)體系。對操作崗位人員的培訓(xùn)要側(cè)重安全教育、崗位操作技能、事故處理等方面。而對于老員工要以補(bǔ)充理論知識，提高理論與實際相結(jié)合的能力為目標(biāo)。對技術(shù)人員的培訓(xùn)要側(cè)重于產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)等內(nèi)容，不斷拓寬知識面，開闊視野，提高創(chuàng)新能力；對于管理人員的培訓(xùn)則要側(cè)重于管理人員的思想素質(zhì)、崗位責(zé)任素質(zhì)、技能素質(zhì)、心里素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)才能以及溝通能力，由此可見，各個層面的人員培訓(xùn)要安排相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容及方法。

二、注重培訓(xùn)形式的多樣性

對于大多數(shù)人來說，一提到培訓(xùn)，我們立刻就會想到：諾大的教室、會議室，數(shù)百名員工，講師在講臺上雖然口若懸河，但講解的內(nèi)容枯燥乏味，員工在下面或死氣沉沉、面無表情，或哈欠連連、毫無精神，或端坐一隅，很少會有員工能與講師產(chǎn)生互動或者共鳴。這雖然是最常見的培訓(xùn)方式，卻也是效率很低的方式。為了使培訓(xùn)可以取得預(yù)期的效果，需要采用豐富多彩的培訓(xùn)方式，改變講師枯燥授課一成不變的方式，靈活采取在崗培訓(xùn)、模擬演練、師帶徒、案例分析討論、技能競賽等多種方式方法。

1.在崗培訓(xùn)

在崗培訓(xùn)的方式是石化企業(yè)應(yīng)用較為普遍的培訓(xùn)方式，員工在接受培訓(xùn)的同時，不必脫離崗位，不需占用員工的休息時間，不影響正常生產(chǎn)，不會給員工帶來抵制心理。這種培訓(xùn)方式可以針對當(dāng)前工作中的重點內(nèi)容需要培訓(xùn)什么酒培訓(xùn)什么，哪里是薄弱環(huán)節(jié)就培訓(xùn)哪里，能夠立竿見影地提高員工崗位操作、處理問題的能力。

2.模擬演練

在石化企業(yè)中的生產(chǎn)車間定期開展事故演練的內(nèi)容，使培訓(xùn)不僅僅停留在理論的層面，更重要的是在實戰(zhàn)中應(yīng)用。使受訓(xùn)者實現(xiàn)由理論知識向素質(zhì)能力的轉(zhuǎn)化。這種方法不僅可以做到學(xué)在練中，練在學(xué)中，更可以同時檢驗受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果，更易達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期效果。

3.師帶徒

現(xiàn)代石化企業(yè)當(dāng)中的新入職員工大多沒有什么實際工作經(jīng)驗，而一個有經(jīng)驗的老師傅帶上一個或幾個徒弟，從操作參數(shù)的記錄、到采樣、產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)節(jié)、事故處理、數(shù)據(jù)核算等等，實行手把手教導(dǎo)，直到應(yīng)對自如為止；在生產(chǎn)中遇到什么問題，師徒之間一起研究、攻關(guān)、各自發(fā)揮自己的特長來解決問題，在解決問題后還需總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，通過理論聯(lián)系實際，不斷提高員工崗位操作與通崗操作的能力。

4.案例分析討論

在石化企業(yè)中，都有許多特定事故，這些案例具有相似性、一致性，可以針對一類事故案例進(jìn)行集中分析、討論、總結(jié)等，通過分析討論來提高受訓(xùn)人員的分析問題、判斷問題的能力，這樣更有助于他們提高安全意識，提高在緊急狀況下處理問題的能力。

三、注重培訓(xùn)的實效性

當(dāng)下，員工的培訓(xùn)工作已經(jīng)倍受企業(yè)的重視，現(xiàn)代石化企業(yè)不但提高了對培訓(xùn)工作的重視，更是增加培訓(xùn)時間、頻次，投入大量人力財力來抓培訓(xùn)工作，雖然取得了一些成效，但我們也應(yīng)該看到并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，員工的操作技能以及綜合能力并不見得有很大提高。究其原因，我認(rèn)為主要包括以下幾個方面：培訓(xùn)的目標(biāo)不明確，有時候只是為了培訓(xùn)工作而培訓(xùn)，把培訓(xùn)工作當(dāng)成一項領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)來完成，忽略了培訓(xùn)的最終目的；培訓(xùn)工作缺乏具有針對性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)內(nèi)容枯燥乏味，理論性太強(qiáng)，方式一成不變，沒有結(jié)合不同崗位員工不同的受訓(xùn)需求，以及員工之間個體的差異來開展不同的培訓(xùn)；培訓(xùn)工作缺乏互動性，受訓(xùn)者只是單純地被接受，培訓(xùn)過程中缺乏有效的溝通互動，及時對受訓(xùn)者進(jìn)行薄弱環(huán)節(jié)的指導(dǎo)，這就很難提高受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和接受度，培訓(xùn)與實際工作脫節(jié)也就不足為奇。想要使培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期的效果，除了要克服以上幾點外，還要做到以下幾個方面：

1.確定培訓(xùn)責(zé)任人

要使培訓(xùn)工作得以有效、有序地執(zhí)行，就要做到層層把關(guān)，責(zé)任落實到人，通過培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人與受訓(xùn)者自身的共同努力來實現(xiàn)培訓(xùn)工作預(yù)期的效果。

2.建立健全考核獎懲機(jī)制

建立定期的平時考試，全年的最終考核的辦法，并根據(jù)考試的綜合成績和平時工作的業(yè)績考核結(jié)果作為定崗位、定薪酬的主要依據(jù)，通過這種方法來激勵員工養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

3.要注重培訓(xùn)工作的長效性

培訓(xùn)工作是石化企業(yè)科技創(chuàng)新、保持競爭力，在市場中立于不敗之地的基礎(chǔ)，是企業(yè)需要具備的長期持久的戰(zhàn)略性工作，是一項長遠(yuǎn)、系統(tǒng)的工程，要加強(qiáng)員工隊伍素質(zhì)，提高員工隊伍的綜合能力，打造各個層面學(xué)習(xí)型組織，就要將培訓(xùn)工作作為一項常態(tài)工作來抓。因為社會在發(fā)展，新科技、新工藝不斷涌現(xiàn)，員工的知識儲備也需要不斷更新和補(bǔ)充，一次或幾次的培訓(xùn)只能解決階段性的問題，并不能做到與時俱進(jìn)。要想跟上發(fā)展的步伐，就要不斷學(xué)習(xí)。

結(jié)束語

此外，在以上五個注重的基礎(chǔ)上，還要增加員工平時的危機(jī)意識。隨著社會科技水平的不斷發(fā)展進(jìn)步，需要員工有自主意識去不斷地更新知識，更新技術(shù)水平，更新觀念，有一定的危機(jī)意識，否則，就有可能優(yōu)勝劣汰。在權(quán)責(zé)分明、追求利益最大化的企業(yè)中，激烈的崗位競爭必然存在，員工承受一定的壓力，收入階梯差距不足為奇。員工只有主動地通過參加各種培訓(xùn)，將壓力轉(zhuǎn)化為進(jìn)取的動力，并形成一種自覺學(xué)習(xí)，相互學(xué)習(xí)的習(xí)慣，使自我在實踐中不斷提高，才能適應(yīng)新的環(huán)境，緩解崗位競爭的壓力，在現(xiàn)代企業(yè)中立于不敗之地，企業(yè)也得利于員工個人的成長，不斷發(fā)展創(chuàng)新，保持企業(yè)的旺盛生命力。