“一國兩制”背景下內地與香港跨文化沖突研究

□ 管艷霞

為了實現(xiàn)中國的完整統(tǒng)一，且兼顧長期以來臺、港、澳的實際情況，中國政府提出了“一國兩制”的重大方針和制度。中國國家的主體堅持社會主義制度；香港、澳門、臺灣是中國不可分割的組成部分，它們作為特別行政區(qū)保持原有的資本主義制度和生活方式長期不變。香港于1997年7月1日回歸中國，實行港人治港、高度自治的“一國兩制”制度。香港自回歸祖國以來，其在經(jīng)濟貿(mào)易、文化科技等方面與內地進一步加強了聯(lián)系，促進了雙方的經(jīng)濟發(fā)展以及文化交流?；趦傻刂g實行的社會制度差異，雙方形成了兩種不同的文化圈。這兩個文化圈之間有重合點，有交集，但也有諸多差異。正是這些差異，導致兩地民眾在相互交流中有碰撞、有沖突、有不滿、有誤解，即所謂的跨文化沖突。關于內地與香港之間的民間沖突時見報端，如內地游客在香港地鐵車廂進食事件，“蝗蟲歌”事件、孕婦沖關及被遣返事件等。這些民間沖突會產(chǎn)生怎樣的深層影響？政府、媒體、民眾該應對這樣的局面？本文結合案例對中國內地與香港之間存在的跨文化沖突進行分析，以期為減少跨文化沖突、增進跨文化融合、實現(xiàn)兩地之間的和諧共存提出一些建議。

一、文化圈、跨文化沖突概念界定

文化圈概念是由德國民族學家R.F.格雷布納在1911年出版的《民族學方法論》一書中提出。他認為，文化圈是一個空間范圍，在這個空間內分布著一些彼此相關的文化叢或文化群。從地理空間角度看，文化叢就是文化圈。中國內地和香港同屬于大中華區(qū)，具有大中華區(qū)文化圈的共同本質屬性，如使用漢字、崇尚儒學、信仰佛教等。但是，由于歷史原因，中國內地和香港在社會制度、語言交流、法律制度、經(jīng)濟發(fā)展模式、民俗風情等存在一定的差異，從而內地和香港又各自形成了相對獨立的次文化圈。

跨文化沖突，是指不同形態(tài)的文化或者文化要素之間相互對立、相互排斥的過程。上文提到中國內地和香港兩個次文化圈存在諸多差異，這就必然使得兩地之間的團體、組織以及民眾個人之間在科技、經(jīng)濟、文化交流中存在諸多矛盾。

二、中國內地與香港跨文化沖突日漸凸顯的媒體推手：網(wǎng)絡媒體

香港回歸祖國以來，關于兩地民間發(fā)生沖突的領域表現(xiàn)廣泛，例如旅游交通、語言行為、教育就業(yè)、孕婦產(chǎn)子以及商品銷售等領域。這些領域中的民間沖突行為長期存在。世界進入新媒體時代后，這些沖突更加凸顯，在網(wǎng)絡媒體的推動下成為全社會輿論關注的焦點。

例如，前段時間內地游客因在香港地鐵車廂進食與當?shù)厝吮l(fā)沖突的事件即是明證。這場香港地鐵車廂關于進食展開的罵戰(zhàn)，成為引發(fā)整個口水戰(zhàn)的導火索。該事件由公民個人借助網(wǎng)絡媒體及時發(fā)布出來，事情中涉及的“香港”、“地鐵沖突”等信息具備了時新性、顯著性和沖突性等新聞價值，引來少量民眾圍觀。接下來北大教授孔慶東借助網(wǎng)絡平臺發(fā)表的香港人“狗”論以及香港知名人士如梁振英、唐英年等的反駁性言論，使罵戰(zhàn)進一步升級。名人效應拉動了內地和香港的兩地民眾的地域情緒，產(chǎn)生示范效應和連鎖反應，形成了勢不兩立的對立性言論，引發(fā)越來越多的民眾參與圍觀，成為輿論的焦點。接下來的香港年輕人在內地游客面前唱“蝗蟲歌”這個事件中的子事件被網(wǎng)民發(fā)布出來。歌詞中出現(xiàn)侮辱內地民眾、傷害內地民眾感情之處，歌詞雖反映了一些事實但有些語句太具有挑釁性，且在大陸游客面前演唱，更使雙方的沖突被充分激化，產(chǎn)生又一波的網(wǎng)絡輿論戰(zhàn)。

還有孕婦沖關產(chǎn)子事件、內地搶購奶粉惹怒當?shù)叵M者事件等，之所以引起社會的高度關注，均和上述事件一樣存在相同的傳播模式：心存地域隔閡或警惕意識強或本土意識強的公民受到?jīng)_突事件的刺激——借助媒介終端——以個人名義發(fā)布——以發(fā)布在網(wǎng)絡社交渠道為主——來自各方包括精英與草根的跟帖、發(fā)言——發(fā)言立場觀點傾向于支持發(fā)言者所屬的文化圈的主流價值、社會觀念、法律制度——雙方或一方意見領袖或當事人的介入推動事件的輿論交戰(zhàn)升級——輿論交戰(zhàn)持續(xù)——媒體終端上其他的沖突型事件出現(xiàn)，民眾持續(xù)關注產(chǎn)生的疲憊、厭煩與麻木——內地與香港之間的沖突輿論交戰(zhàn)逐漸平息。

三、中國內地與香港跨文化沖突的深層次原因

為什么在香港回歸祖國多年之后，兩地人在接觸交流中仍然有如此激烈的沖突？筆者認為根本原因在于“一國兩制”背景下多種文化差異形成的跨文化沖突。

首先，在“一國兩制”的前提下，實行資本主義制度的香港與實行社會主義制度的內地在法律體系上有諸多不同。如在香港地鐵車廂進食會面臨高額罰款，在內地有些地方的地鐵車廂可以進食則不會受到懲罰。

其次，香港與內地的公民法律意識和維權意識存在一定差異，前者較重法，后者較重情。面對香港地鐵車廂進食事件，雙方各執(zhí)一詞。內地不少人認為香港人過于小題大做，小孩子餓了吃點東西情有可原；香港不少人認為法律如果不去遵守就形同虛設，大人小孩都應遵守，大人應該教育小孩從小遵守法律。

再次，在新的時代背景下一個文化圈的成員對另一個文化圈成員的認同感削弱。內地經(jīng)濟高速發(fā)展，這是全球有目共睹的事實。社會民眾面對其他文化圈時自我肯定意識明顯增強，甚至某種情況下還有一定的優(yōu)越感。網(wǎng)上論壇中出現(xiàn)的“沒有內地游客送錢香港經(jīng)濟就垮掉”或“香港由內地養(yǎng)著”等觀點即是上述心理優(yōu)越感的表現(xiàn)。香港民眾基于媒體報道的內地公民道德倫理意識的淡漠，加之部分內地游客在香港的某些不端行為以及大量“雙非”孕婦去港產(chǎn)子，使得港人對內地人的不滿增加。

四、解決兩地跨文化沖突的對策

中國內地與香港之間的跨文化沖突會影響兩地之間的民眾情感，加深雙方的心理隔閡，不利于“一國兩制”下中國社會的和諧發(fā)展，政府、媒體以及民眾均應對解決此問題肩負起責任，努力促成兩地之間的跨文化融合，相互接觸、交流溝通，相互吸收、滲透適應。

1.相互尊重對方文化。民眾走出自己熟悉的環(huán)境，去另外一個地方，無論是居住、旅游還是工作，一定要讓自己適應當?shù)氐沫h(huán)境。這個環(huán)境包括當?shù)胤?、法?guī)、民俗習慣等。事件中的地鐵進食罵戰(zhàn)實質是一種跨文化沖突，一個文化圈的人到了另一個文化圈中，他的某些行為得不到認可，被質疑，被打擊。在這種情況下，我們應該做的是改變自己，尊重對方的文化。

作為香港的一部分成員，也要反思自己的某些不當行為。如挑釁性地在內地游客面前唱“蝗蟲歌”。在要求對方遵守本地規(guī)則的同時也要尊重對方，而不是采取過激的小孩打仗似的報復性行為。既然中國政府針對香港和澳門實行自由行和團體游，內地游客去香港旅游合情合理，受到政策和法律的保護，任何人無權反對。香港個別人用帶有歧視性的歌曲在內地游客面前泄憤并不是明智之舉。當然在整個事件發(fā)展過程中，有部分香港人有積極的表現(xiàn)，如香港嶺南大學學生游行燒“蝗蟲廣告”反對歧視內地人事件，引發(fā)香港大學生對歧視內地人事件的反思。

2.意見領袖也應積極發(fā)揮自己的名人效應。具有一定知名度的意見領袖在公開場合對新聞事件的評論應盡量客觀中肯，辯證地去分析，避免過于極端的言論，因為名人有帶動和示范效應。名人的言論會號召很多響應者。這種效應如果去促動一件具有積極意義的事情，可能結果會很完美；如果將這種效應用在具有沖突性的事件上，結果可能會火上澆油。

3.網(wǎng)絡媒體應注意輿論引導和控制，提升媒介使用者的媒介素養(yǎng)。網(wǎng)絡媒體帶給我們發(fā)表言論的相對自由，但是網(wǎng)絡內容某種情況下存在斷章取義的片面失實的弊端。更有一些新聞網(wǎng)站為了商業(yè)利益的需求而過分追逐沖突性很強的事件，引導過激非理性的聲音見諸于受眾。因此，使用網(wǎng)絡媒體的新聞人的職業(yè)道德素養(yǎng)以及使用網(wǎng)絡發(fā)表言論的公民媒介素養(yǎng)能力的提升在新的時代背景和形勢下顯得尤為重要。

4.政府作為社會的權威管理者，應充分發(fā)揮管理者的角色。政府在管理社會過程中，不僅要注重經(jīng)濟的發(fā)展，更要注重社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展，維持社會秩序，增強社會發(fā)展的向心力。這就要求政府務必進行科學的社會管理，進行資源的有機調配，充分滿足兩地民眾的合理需求。

五、結語

地域間心理和行為上發(fā)生沖突的現(xiàn)象并不少見，我們有時會把它籠統(tǒng)地稱為地域歧視，筆者認為是地域間文化的沖突。如我們內地各地區(qū)間由于經(jīng)濟發(fā)展水平、語言、習俗等不同造成的民眾文化心理的差異；還有國與國之間、地區(qū)與地區(qū)之間、民族與民族之間都會有這種文化心理的沖突。唯有正視這種沖突并互相尊重雙方的文化圈，這才是我們在“一國兩制”的背景下實現(xiàn)香港與內地在經(jīng)商、旅游、通婚等方面和諧共存的正道。