高職院校班級企業(yè)化管理的探索與實踐

王 娟

(常州輕工職業(yè)技術學院 江蘇常州 213164)

0 引言

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》提出，要形成適應經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和產(chǎn)業(yè)結構調整要求的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，滿足經(jīng)濟社會對高素質勞動者和技能型人才的需要。班級企業(yè)化管理是結合高職教育人才培養(yǎng)目標及高職學生特點而提出的新型班級管理模式，在此，對這種班級管理模式進行理論闡述并對其實現(xiàn)路徑進行探索。

1 班級企業(yè)化管理的必要性

1)高職院校人才培養(yǎng)需要班級企業(yè)化管理。與普通高等院校相比，高等職業(yè)教育作為我國高等教育的重要組成部分，肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、服務和管理第一線需要的高素質技能型人才的使命。班級企業(yè)化管理正是結合高職人才培養(yǎng)目標的一種新型嘗試，將學生納入職業(yè)素養(yǎng)培訓體系，在促進學生“職業(yè)人”角色成長的同時，也進一步促進班級管理工作的提升。

2)校園文化建設不足急需班級企業(yè)化管理。首先從發(fā)展階段上看，部分高職院校校園文化建設仍處于初級層次。一些高職院校簡單地把建設好校園文化的意義和學生第二課堂等同起來，將課程、師資、專業(yè)游離開來，一定程度上制約了校園文化功能的發(fā)揮［1］。其次從特色上看，不少高職院校校園文化的抓手和載體比較雷同，缺乏自身特色。再次從學生價值取向上看，社會上一些不良文化滲透進校園，對部分學生人生觀、價值觀造成侵蝕，如拜金主義、享樂主義、虛榮浮夸等，難以腳踏實地地學習。因此，構建具有高職院校特色的校園文化具有重要性和緊迫性。班級企業(yè)化管理正是對高職校園文化建設的一種新型探索，將校園文化與優(yōu)秀企業(yè)文化融合，使其成為提升學生職業(yè)素養(yǎng)、引導積極向上價值觀的有效載體。

3)傳統(tǒng)高職院校班級管理困境催生班級企業(yè)化管理新模式。從傳統(tǒng)的高職班級管理的組織架構上看，主要是以班主任或輔導員為權威核心，培養(yǎng)得力助手即班委組成核心領導班子，通過制定相關管理制度并監(jiān)控制度的具體實施來管理班級。在具體操作中，教師與學生之間，班委與普通學生之間呈現(xiàn)出一種“命令——服從”式的行政關系。隨著高職教育的發(fā)展和學生自我意識的增強，傳統(tǒng)的高職班級管理也存在一些問題，如班集體松散、成員參與管理度低、思想政治教育及學生管理功能受到挑戰(zhàn)等。與傳統(tǒng)的班級管理模式相比，班級企業(yè)化管理模式一方面以目標為導向和考核標準，通過職能分工將每位學生納入目標管理體系當中，不僅提升了班級成員的參與度，也使班級管理工作運轉更加高效;另一方面，班級企業(yè)化管理模式更加突出了學生自我管理的理念，通過職業(yè)習慣培養(yǎng)與強化、職業(yè)能力的訓練與提升等，使班級成員的自律性與責任感不斷增強，從而提升優(yōu)良行為的自覺性。

2 班級企業(yè)化管理的理念闡釋

1)班級企業(yè)化管理的內(nèi)涵。班級企業(yè)化管理是根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)目標與學生自身特點，將優(yōu)秀企業(yè)文化(精神文化、制度文化、行為文化和物質文化等)元素有機和有效地融入到學校教育教學的各個環(huán)節(jié)，引入到班級管理的全過程中，促進班級管理的制度化、規(guī)范化和有效化。同時，通過班級企業(yè)化管理，進一步提升班級成員的職業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)由“高職生”向“職業(yè)人”轉化的人才培養(yǎng)模式，從而提升學生的就業(yè)競爭力，促進班級成員的全面發(fā)展。

2)班級企業(yè)化管理的本質。班級企業(yè)化管理的本質是以人為本，將學生看作全面發(fā)展的人，關注學生的進步與自我價值的實現(xiàn)，強調學生自我管理的重要性。同時，通過班級企業(yè)化管理的實施，將學生個體目標與班級團隊整體目標相統(tǒng)一，將理論教育與實踐體驗相結合，建立一個井然有序、高效運轉的班級管理模式，營造一個充滿活力和歸屬感的班級環(huán)境。

3)班級管理中的企業(yè)化理念。一是制度化管理與柔性化管理理念。優(yōu)秀企業(yè)具備完善的制度化體系，每個崗位、每位員工都很清楚相對應的職責及權利。對于班級企業(yè)化管理而言，在充分發(fā)揮學生參與和協(xié)商的基礎上應建立科學民主的管理制度;與此同時，要尊重和關心每一個學生，搭建展示平臺，充分釋放學生的個性。二是競爭與團隊合作理念。在企業(yè)中，良性競爭有助于激發(fā)員工工作熱情，提升工作效率。在班級企業(yè)化管理中引入競爭意識，有助于激發(fā)學生的熱情與潛能，提升班級整體水平。與此同時，在班級管理中要加強團隊合作意識培養(yǎng)，從而提升班級成員的責任感和集體榮譽感，增強溝通與協(xié)作的能力。三是形象管理理念。CIS是英文“Corporate Identity System”的簡稱，被譯為企業(yè)識別系統(tǒng)，指統(tǒng)一而獨特的企業(yè)理念和以企業(yè)理念為指導的行為活動及視覺設計所構成的展現(xiàn)企業(yè)形象的系統(tǒng)。很多優(yōu)秀企業(yè)通過這一系統(tǒng)的運用，將企業(yè)經(jīng)營理念貫徹于各種行為活動、視覺設計之中，樹立良好的企業(yè)形象，促進社會公眾對企業(yè)認知和認同［2］。在班級管理中引入CIS的理念，建立起班級的形象管理體系，能夠進一步增強班級的凝聚力和班級成員的歸屬感。

3 班級企業(yè)化管理的實現(xiàn)路徑

筆者所在的常州輕工職業(yè)技術學院(以下簡稱常輕院)在班級企業(yè)化管理方面進行了一系列嘗試，對班級企業(yè)化管理的實現(xiàn)路徑進行積極探索。

1)以形象體系建設為總攬，營造班級企業(yè)化管理氛圍。在班級企業(yè)化管理的實際運用中，將CIS的管理的一些理念和方法與班級管理特點相結合，提出了班級形象識別體系，即班級的CIS，其中包括班級理念識別系統(tǒng)(MI)、班級行為識別系統(tǒng)(BI)、班級視覺識別系統(tǒng)(VI)。

①班級理念識別系統(tǒng)(MI)。班級理念識別系統(tǒng)是班級形象識別體系的中心和依據(jù)，主要通過班級意識、班級精神、班級哲學、班級文化、班級目標等理念的滲透，對內(nèi)感染和激勵班級成員，對外塑造良好班級形象，提升班級影響力。

②班級行為識別系統(tǒng)(BI)。班級行為識別系統(tǒng)是班級理念的具體表現(xiàn)，也是動態(tài)的識別形式。在班級行為識別系統(tǒng)的設計方面，著重通過班級管理制度(如班委選舉制度、班務公開制度、民主評議制度、班級行為規(guī)范等)對班級成員的行為進行引導和約束。

③班級視覺識別系統(tǒng)(VI)。班級視覺形象是班級理念的靜態(tài)識別形式，也是班級識別體系最外在和最直觀的部分。在班級視覺識別系統(tǒng)的設計方面，通過班級班徽、班級標志、班服等建立班級外部形象特征。

班級CIS系統(tǒng)的建立，不僅能從視覺效果上增強班級的識別度，也能從行動上規(guī)范班級成員的行為。在班級企業(yè)化管理的試點中，通過班級CIS系統(tǒng)的建立，班級學生對班級的認可度和集體榮譽感明顯上升。

2)以教學改革為突破，打造班級企業(yè)化管理課堂。課堂是學生接受教育的重要場所，班級企業(yè)化管理只有與課堂教學相結合，才能進一步強化其實際效用。目前，高職院校教學改革主要圍繞進一步提升學生應用性技能水平展開，這與班級企業(yè)化管理提升職業(yè)素養(yǎng)的理念非常契合。在具體操作方面，首先，要創(chuàng)設文明、規(guī)范、高效的課堂氛圍，加強文明禮儀與良好學習習慣養(yǎng)成。其次，在專業(yè)課中，突出以實踐促教學的授課模式，綜合運用任務驅動、項目教學、情景教學等方法，最大限度地提升學生的學習興趣和學習效果。再次，從培養(yǎng)學生能力出發(fā)，實現(xiàn)教學與考證的融通，將課程與學生考取職業(yè)技能證書相結合，提升學生的技能水平和就業(yè)競爭力。與此同時，要以實訓教學環(huán)節(jié)為重點，倡導“車間與校室合一，理論與實踐合一，學生與學徒合一，技師與師傅合一”的四合一實訓模式［3］，從知識技能、工作態(tài)度、勞動紀律等方面提升學生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。

3)以學生自我管理為基礎，建立班級企業(yè)化管理機構。在班級企業(yè)化管理中，需要建立一種分工明確、運作合理的管理機構，組織學生參與對班級事務的計劃、組織、協(xié)調、實施。在班級為單元的企業(yè)化管理中，班主任充當“董事長”的角色，屬于理念層，力求權力下放，不過多參與班級事務，僅發(fā)揮引導作用。班長、團支書相當于“總經(jīng)理”的角色，屬于管理層，負責班級工作的總體計劃和組織;班委會成員相當于“部門經(jīng)理”，屬于操作層，負責各相關工作的計劃和組織;其他學生相當于“公司員工”，屬于實施層，負責按要求履行班級具體事務。各層級之間職責明確，每個人都要求承擔相應的責任和義務。同時，按照學期末績效考核結果，通過競爭上崗的方式進行崗位調整。

在管理過程當中，班級作為一個相對獨立的企業(yè)單元，承接學校和系部布置的各項任務。一般來說，班級將每次任務視為訂單，班級管理機構就訂單進行分析，明確具體分工和相應責任人。將學校或系部的最終檢查視為驗貨和交貨，并根據(jù)每次任務的完成情況進行總結。同時，根據(jù)班級活動的類別及出現(xiàn)的情況，還可以任命臨時性的“項目經(jīng)理”，作為管理機構框架內(nèi)的有益補充，也更具機動性。

4)以目標管理為抓手，建立班級企業(yè)化管理考核體系。

①以學生工作實際為基礎制定班級考核內(nèi)容。作為班級企業(yè)化管理的試點，常輕院信息工程系經(jīng)研究出臺了《關于在信息工程系推進班級企業(yè)化管理的決議》和《信息工程系班級企業(yè)化管理目標考核細則》的文件。這兩份文件充分結合學生工作實際，仔細規(guī)劃學生工作中的各項重要內(nèi)容及重要程度，用表格形式把計劃內(nèi)的各項任務細化為班級形象建設、班級思想政治狀況、班級學風建設、班級公寓綜合、班級活動等十大類內(nèi)容，然后，根據(jù)具體工作的重要程度對每一類進行相應的賦值，以突出工作的重點目標。在建立目標管理體系之后，再科學規(guī)劃各項任務的工作進度安排及階段性完結時間。

②以契約方式構建層級責任體系。在系部總體目標管理體系構建完成之后，將目標內(nèi)容細化分配到各年級各班級中，系部與班主任、班主任與班委通過契約方式簽訂目標測評責任書，從而形成系部—班主任—班委—學生的層級責任考核體系。

③依據(jù)考核結果進行獎懲。在每學期末，系部依據(jù)目標測評責任書與測評細則對照進行定量測評;最后，經(jīng)過綜合評分得出各班班主任、班委及學生的分數(shù)，并與各種獎懲掛鉤。

5)以學生活動為載體，強化班級企業(yè)化管理效果。以班級企業(yè)化管理為主題的學生活動是進一步傳遞文化管理理念、加深優(yōu)秀企業(yè)文化影響力的重要載體，也是強化班級企業(yè)化管理效果的重要保障。針對不同年級的學生特點，常輕院信息工程系將企業(yè)文化與就業(yè)文化融入到學生主題活動中，通過“職業(yè)生涯規(guī)劃”系列活動引領學生的職業(yè)理想與職業(yè)價值觀;通過如模擬面試、創(chuàng)業(yè)論壇、簡歷制作大賽、勞動法講座、即興演講比賽等活動提升學生的求職技能;通過職業(yè)心理輔導講座、團體輔導活動、集體歸屬感訓練等活動進一步調試學生心理，增強學生的集體觀念，提升職業(yè)溝通與團隊合作的水平。

4 結束語

班級企業(yè)化管理是基于高職學院人才培養(yǎng)目標與班級管理特點的一種新型嘗試。這種管理模式通過班級形象體系建設增強班級凝聚力;通過學生的自主管理機制加強學生的自我約束能力;通過目標管理體系提升班級管理水平;通過職業(yè)體驗與培訓提升學生的職業(yè)素養(yǎng)。班級企業(yè)化管理模式的探索，將豐富和完善高職院校“訂單式、預就業(yè)”的人才培養(yǎng)模式，為高職院校的學生管理工作提供新的思路。

［1］段洪斌.高職校園文化與企業(yè)文化對接研究［D］.上海:華東師范大學，2010.

［2］路遠明.CIS文化管理功能在高職班級管理中的應用研究［D］.河北:河北師范大學，2010.

［3］趙奎友.關于職業(yè)教育“六合一”培養(yǎng)模式的研究［J］.職業(yè)，2009(10):102.