基于教學(xué)軟件的國際貿(mào)易單證合作學(xué)習(xí)教學(xué)模式的研究與實(shí)踐

賀宇濤

（石家莊學(xué)院，河北石家莊 050035）

目前，許多院校的“國際貿(mào)易單證”課程多在教室中完成，以黑板和粉筆為道具，模式也以講解概念、模擬樣單、作業(yè)練習(xí)為主。在課堂上教師主要傳授理論知識，缺乏制作單證的實(shí)際訓(xùn)練。學(xué)生在這樣的課堂中得到的只是抽象的概念，缺乏對動(dòng)手能力和解決問題能力的培養(yǎng)，這樣的畢業(yè)生走上工作崗位后，一旦遇到實(shí)際問題就可能束手無策。這種教學(xué)方式不能滿足社會需求，也嚴(yán)重阻礙了學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)。劉興博士（2011:80）率先提出的SWCPR教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中體，加強(qiáng)小組合作學(xué)習(xí)，有效提高了單證課程的效率，是值得借鑒與推廣的教學(xué)方法。筆者在踐行此方法的同時(shí)結(jié)合單證教學(xué)軟件，取得了較好效果。

1 SWCPR教學(xué)模式

1.1 以學(xué)生（Student）為主體

以學(xué)生為中心的教學(xué)特征就是重視和體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，同時(shí)又不能忽視教師的主導(dǎo)作用。首先創(chuàng)設(shè)一定的問題情境提出問題，然后組織學(xué)生對問題進(jìn)行猜想和做作設(shè)性的解釋，再設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證，最后總結(jié)規(guī)律。學(xué)生的主體地位一旦確立，課堂中的師生關(guān)系隨之明確，教師只是是引導(dǎo)者，學(xué)生由客體變?yōu)橹黧w，也會大大提高學(xué)習(xí)的積極性，變被動(dòng)接受為主動(dòng)投入，將以“授業(yè)”為主的“課堂”變成以“求知”為主的“學(xué)堂”，從而釋放學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、求知自覺性和思維能動(dòng)性，進(jìn)而養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。優(yōu)化教學(xué)行為，提高課堂效率。

1.2 以工作流程（Workingprocess）為中心

工作過程教學(xué)是由工作實(shí)際來確定典型的工作任務(wù)，并為實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)而按完整的工作程序進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。根據(jù)制單過程設(shè)計(jì)教學(xué)過程：按照國際貿(mào)易工作過程的要求選擇相關(guān)知識點(diǎn)，使學(xué)生在真實(shí)或仿真的工作過程中開展學(xué)習(xí)，熟練掌握運(yùn)用EDI技術(shù)和各項(xiàng)單證填寫審核技能，以工作任務(wù)、項(xiàng)目為核心設(shè)計(jì)并實(shí)踐各項(xiàng)制單任務(wù)。本課程完全按照單證員的工作流程設(shè)計(jì)，從客戶詢盤、報(bào)價(jià)，得到訂單、下單生產(chǎn)到驗(yàn)貨、交單結(jié)匯，實(shí)現(xiàn)與工作實(shí)際零距離的對接。

1.3 以小組(Cooperation)合作學(xué)習(xí)為特征

學(xué)習(xí)小組是最基本的組成形式，每個(gè)小組的團(tuán)體表現(xiàn)作為評價(jià)依據(jù)，每個(gè)學(xué)生都有參與的機(jī)會，并可以暢所欲言。小組的人員是固定的，人數(shù)在4～5人左右。在與其他小組成員合作的過程當(dāng)中，培養(yǎng)學(xué)生的集體責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，強(qiáng)化學(xué)生的合作意識，促使學(xué)生在合作過程中理解被小組認(rèn)可的重要性。小組合作學(xué)習(xí)可以使每個(gè)成員集思廣益，共享合作成果。教師可以通過競賽和評優(yōu)等形式，激發(fā)學(xué)生合作的積極性，體會合作學(xué)習(xí)的樂趣。

1.4 參與式(Participation)、探究式(Research)教學(xué)

參與式教學(xué)的最終目的是激發(fā)學(xué)生的參與熱情，從而使課堂效果更加生動(dòng)、熱烈、和諧。師生共同努力，營造良好的課堂環(huán)境和氛圍。不同層次的學(xué)生都有機(jī)會參與到課堂討論中來并有可能通過自己的努力達(dá)到高效的學(xué)習(xí)效果。探究式教學(xué)需要教師在每堂課之前創(chuàng)建一個(gè)問題，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)是圍繞問題展開的。教師需要根據(jù)教學(xué)目的和內(nèi)容，精心考量，提出難度適度、邏輯合理的問題。

2 教學(xué)軟件的特點(diǎn)

第一，教學(xué)思路是以南京世格外貿(mào)單證實(shí)務(wù)教學(xué)系統(tǒng)為輔助完成的。該系統(tǒng)中的進(jìn)出口合同流程、進(jìn)出口單據(jù)流程與外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)、單證、儲運(yùn)等各部門實(shí)際工作流程緊密關(guān)聯(lián)，進(jìn)出口貨運(yùn)流程與貨運(yùn)代理公司的實(shí)際工作緊密關(guān)聯(lián)，加深了學(xué)生對將來從事不同的工作的感性認(rèn)識，學(xué)生可以在系統(tǒng)里下載指定的模板制作單據(jù)，從交易磋商、簽訂合同、申請開立信用證、審核信用證、制作運(yùn)輸單據(jù)、保險(xiǎn)單據(jù)、核銷、匯票等到審核單據(jù)，都配有大量的練習(xí)，做完之后還可以對照參考答案進(jìn)行檢查。本課程將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)充分融入課程教學(xué)中，課程網(wǎng)頁模擬外貿(mào)公司等實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了資源的全面整合，在教學(xué)和實(shí)訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、資源共享。更加重視對學(xué)生制單實(shí)踐、動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)，采用機(jī)房代替黑板式課堂，通過實(shí)習(xí)教學(xué)軟件平臺使學(xué)生模擬的空間更廣闊。優(yōu)化了教學(xué)環(huán)境，提高了教學(xué)質(zhì)量和效率，不僅提高了學(xué)生的外貿(mào)單證操作能力，而且讓學(xué)生養(yǎng)成了較好的職業(yè)素養(yǎng)，最終取得了非常好的教學(xué)效果。

第二，本課程考核采用多元化考評體系，期末考試的成績只是評定學(xué)生成績的一部分。學(xué)生在每堂課的出勤表現(xiàn)、學(xué)習(xí)的態(tài)度、提出問題的積極性和解決問題的能力都納入學(xué)生學(xué)習(xí)成績考核范圍。教學(xué)系統(tǒng)中還有考試軟件，學(xué)生可以在電腦上在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求答題，由系統(tǒng)判定分?jǐn)?shù)。本軟件系統(tǒng)可高亮顯示填錯(cuò)、漏填的部分，在自動(dòng)評分之后，學(xué)生和老師都能一目了然地看清錯(cuò)誤所在。

第三，課后輔導(dǎo)教師和學(xué)生可以利用互聯(lián)網(wǎng)組成的輔助教學(xué)系統(tǒng)在自己家中進(jìn)行非實(shí)時(shí)的教學(xué)和學(xué)習(xí)。學(xué)生直接通過瀏覽器進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以隨時(shí)利用局域網(wǎng)查詢多媒體課件庫和授課內(nèi)容（包括課程標(biāo)準(zhǔn)、電子教材、項(xiàng)目活動(dòng)載體、教學(xué)單元設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、習(xí)題集、案例集、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目等信息），并可重復(fù)學(xué)習(xí)。學(xué)生還可通過電子郵件完成作業(yè)等。課堂的時(shí)間是有限的，很多學(xué)生無法順利完成當(dāng)天的項(xiàng)目內(nèi)容，本系統(tǒng)采用了先進(jìn)的B/S架構(gòu)，可架構(gòu)于Internet/Intranet（互聯(lián)網(wǎng)/局域網(wǎng)），在條件允許的情況下，無論何時(shí)何地，只要通過IE瀏覽器均可實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)操作。

3 教學(xué)特色

3.1 項(xiàng)目教學(xué)法

首先由教師介紹貿(mào)易背景，并提出作為出口方或進(jìn)口方應(yīng)該完成的任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生自我制訂實(shí)施計(jì)劃。即從一開始就讓學(xué)生明白自己要學(xué)什么，要做什么，讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目的，做到“有的放矢”地學(xué)習(xí)。在課堂教學(xué)中，教師利用多媒體技術(shù)以進(jìn)出口貿(mào)易為主線，以來自于企業(yè)一線的案例為背景，比如根據(jù)合同進(jìn)行信用證的審核，采用“項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例結(jié)合”方式安排教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生介紹進(jìn)出口業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的相關(guān)知識和相關(guān)單據(jù)的內(nèi)容和繕制方法，尤其突出出口結(jié)算單據(jù)的相關(guān)知識和繕制技巧。項(xiàng)目教學(xué)法充分體現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合，大大提高了課程教學(xué)的針對性和效率。

3.2 動(dòng)態(tài)教學(xué)法的運(yùn)用

動(dòng)態(tài)教學(xué)法可以通過模擬進(jìn)出口貿(mào)易流程讓學(xué)生熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)，并且可以在自學(xué)訓(xùn)練系統(tǒng)上預(yù)先熟悉學(xué)習(xí)內(nèi)容。課程內(nèi)容真實(shí)體現(xiàn)現(xiàn)有國際貿(mào)易理論和實(shí)務(wù)框架，并可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)的國際貿(mào)易環(huán)境快速調(diào)整和應(yīng)用，更加貼近現(xiàn)實(shí)。同真實(shí)的商業(yè)環(huán)境一樣，每個(gè)參與者之間完全互動(dòng)完成各自的商業(yè)流程。教師可以隨時(shí)調(diào)整各種宏觀的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，譬如：交易商品的成本價(jià)格、幣別匯率、運(yùn)輸費(fèi)率等等，以引起市場的變化，激發(fā)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)。通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的科學(xué)方法，學(xué)生在短期內(nèi)全面體驗(yàn)國際貿(mào)易企業(yè)運(yùn)作的過程，獲得對國際貿(mào)易相關(guān)工作的系統(tǒng)性認(rèn)識，熟練掌握相關(guān)的工作技能。

3.3 結(jié)合實(shí)際，案例教學(xué)貫穿全過程

學(xué)生完成的制單項(xiàng)目包括手工制單和電腦制單。電腦制單是在學(xué)生熟練掌握信用證手工制單的基礎(chǔ)上進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。通過這些特別設(shè)計(jì)，要求學(xué)生在已有制單知識的基礎(chǔ)上，通過互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)資料，了解國家在某種產(chǎn)品出口方面的有關(guān)政策規(guī)定后，制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，指導(dǎo)老師可以有兩種實(shí)驗(yàn)操作方法，一是每個(gè)學(xué)生同時(shí)扮演進(jìn)口和出口商的雙重身份，在合同簽訂及信用證開立后，再以出口商的名義，按照信用證要求制單，這種訓(xùn)練的目的是，每個(gè)學(xué)生都可以將整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及的單證全部做完，有利于學(xué)生對所有單據(jù)的制作在整體上進(jìn)行把握和協(xié)調(diào)；二是將學(xué)生兩人為一組進(jìn)行分組，一人扮演出口商，一人扮演進(jìn)口商，分別模擬出口和進(jìn)口商的角色制作其所涉及的相關(guān)單據(jù)，然后通過角色互換的方式再制作另一方的單據(jù)，這樣做也可取得同樣效果。制單結(jié)束后，教師通過制單軟件的后臺管理系統(tǒng)對學(xué)生制作的單據(jù)進(jìn)行考核，給出成績，該考核成績將作為期末考核成績的一部分被教師記錄在案。這樣，通過學(xué)做合一，既使學(xué)生完成了既定學(xué)習(xí)任務(wù)，又熟練了電腦操作和排版要求，有效地運(yùn)用了先進(jìn)的教育技術(shù)，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，提高了學(xué)習(xí)效果。

3.4 課證通融

在教學(xué)中與外貿(mào)單證員的職業(yè)考證緊密結(jié)合，實(shí)施課證融合，使學(xué)生學(xué)習(xí)本課程后能較順利地獲取外貿(mào)單證職業(yè)證書。

4 結(jié)語

總之，在國際貿(mào)易單證的教學(xué)中，應(yīng)以學(xué)生的單證實(shí)際操作為核心內(nèi)容，充分利用可以利用的軟件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建立起以學(xué)生為中心的國際貿(mào)易單證課程實(shí)踐教學(xué)的活動(dòng)模式。讓學(xué)生成為課程的主體，激發(fā)學(xué)生的參與欲望，促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的重要性，訓(xùn)練學(xué)生在實(shí)踐過程中識別不同的單證，并掌握填制各種單證的能力，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，從而全面提高課堂效率以及學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

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