網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人力資源招聘方式之研究

唐清芝

摘要：近年來，我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，使我們的生活和工作發(fā)生了非常本質(zhì)上的變化。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的背景下，網(wǎng)絡(luò)招聘憑借著獨(dú)特的優(yōu)勢受到各界人士的廣泛關(guān)注，它具有招聘成本低、覆蓋面廣泛以及更新速度快的特點(diǎn)。但是，在網(wǎng)絡(luò)招聘的應(yīng)用過程中，也會存在一定的問題，如缺乏互動(dòng)性、信息反饋不及時(shí)以及企業(yè)人員流動(dòng)性大等。因此，本文對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人力資源招聘進(jìn)行了詳細(xì)分析，希望切實(shí)提高企業(yè)人力資源招聘的水平。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；人力資源；招聘方式；

在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代不斷深入的情況下，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)慢慢變成了人才之間的競爭，所以一定要對企業(yè)人才的招聘引起重視。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)中人力資源部門就成為了提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，哪個(gè)企業(yè)的人才多，哪個(gè)企業(yè)的競爭力就會更強(qiáng)，這對人力資源部門提出了比較高的要求，怎樣才能招聘到符合企業(yè)發(fā)展的人才成為了人力資源部門需要重點(diǎn)研究的問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速普及，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行人才的招聘成為了一種非常先進(jìn)的招聘方式，與企業(yè)的發(fā)展非常適應(yīng)。本文以網(wǎng)絡(luò)招聘為重點(diǎn)，對人力資源招聘到方式進(jìn)行了詳細(xì)分析。

一.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人力資源招聘方式的優(yōu)勢

（一）所需成本比較低

傳統(tǒng)形式下的校園招聘、雜志報(bào)紙招聘以及人才市場招聘等都會受到地點(diǎn)和時(shí)間的限制，而且還需要花費(fèi)場地費(fèi)、廣告費(fèi)、人工費(fèi)以及展位費(fèi)等。以某地區(qū)人才市場中每周句型的小型招聘會為例，其展位的價(jià)格在200元到2000元之間，并且要加上人工費(fèi)、廣告費(fèi)的等，匯總起來是一筆不小的投入。而網(wǎng)絡(luò)招聘可以有效節(jié)省這些費(fèi)用，所需的成本比較低。

（二）不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制

對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人力資源招聘來說，它是24小時(shí)不間斷運(yùn)行，而且在信息搜索時(shí)期不需要應(yīng)聘者和招聘者同時(shí)在線，當(dāng)交換信息時(shí)，也不會受地區(qū)和國家的限制，應(yīng)聘者可以向自己滿意的企業(yè)中投遞簡歷，而招聘方也可以網(wǎng)絡(luò)中搜索大量的應(yīng)聘信息，并發(fā)布自己企業(yè)的招聘信息。通過這種不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的招聘方式，招聘雙方可以隨時(shí)隨地了解對方的信息，防止出現(xiàn)時(shí)空方面的問題。

（三）信息量巨大

當(dāng)企業(yè)的招聘信息在網(wǎng)絡(luò)上公布之后，就會很多應(yīng)聘者查看，并及時(shí)報(bào)名，能夠在很短的時(shí)間內(nèi)獲得大量的信息，從而建立相應(yīng)的人才數(shù)據(jù)庫，方便對優(yōu)秀的人才進(jìn)行選擇。計(jì)算機(jī)的知識在近年來得到了非?？斓钠占埃絹碓蕉嗟那舐氄唛_始在網(wǎng)上找工作、投簡歷，他們能夠在網(wǎng)絡(luò)上查看招聘企業(yè)的相關(guān)信息，按照自己的實(shí)際情況來選擇適合自己的企業(yè)和崗位。另外，網(wǎng)絡(luò)中搜索引擎功能非常強(qiáng)大，只要輸入想要查找的崗位名稱，就能顯示出與該崗位有關(guān)的所有招聘信息，供應(yīng)聘者選擇。

（四）方便快捷見效快

如果某企業(yè)想要進(jìn)行人才的招聘，可以直接將招聘信息發(fā)布到網(wǎng)上，很快就能獲得求職者投的簡歷，而求職者要想找工作，也可以將自己的簡歷投遞到網(wǎng)上，企業(yè)會及時(shí)查看求職者的簡歷。在一定的時(shí)間內(nèi)，企業(yè)能夠獲得大量的求職者的信息，向求職者發(fā)送面試邀請，從而使求職者非常方面快捷的找到適合自己的工作。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人力資源招聘存在的問題

（一）信息的真實(shí)性和實(shí)效性有待驗(yàn)證

在網(wǎng)絡(luò)招聘中，信息的真實(shí)性和實(shí)效性是一個(gè)非常重要的問題，怎樣才能對會員的身份進(jìn)行驗(yàn)證，提高招聘信息的準(zhǔn)確性和實(shí)效性，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)招聘中急需解決的問題。一般來說，企業(yè)要想在網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，都要先成為網(wǎng)站的會員，也就是說，網(wǎng)站比較注重企業(yè)的需求，對于求職者的需求進(jìn)行了忽略。大部分的企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息之后，有效期限大約為兩周，兩周過后一些企業(yè)的招聘信息還會掛在網(wǎng)上，這對企業(yè)可以起到宣傳作用。但是，這些信息對于求職者來說就是垃圾信息、虛假信息，已經(jīng)不具備實(shí)效性，對求職者的積極性造成了嚴(yán)重的影響。

（二）雙方溝通不及時(shí)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人力資源招聘，企業(yè)和求職者之間的唯一橋梁就是網(wǎng)絡(luò)，但是，在這種情況下會出現(xiàn)企業(yè)和求職者信息不對稱，溝通不及時(shí)的問題。求職者不能及時(shí)掌握企業(yè)的相關(guān)信息，也不能了解到自己想要了解的內(nèi)容，如企業(yè)的薪資待遇、工作環(huán)境等，導(dǎo)致求職者在進(jìn)入企業(yè)工作之后發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作環(huán)境與預(yù)期的不符，進(jìn)而對企業(yè)心存抱怨和不滿。另外，企業(yè)對求職者也了解甚少，只能掌握一些基礎(chǔ)信息，求職者有可能為了進(jìn)入企業(yè)工作而包裝自己，從而來迷惑招聘人員。所以，在網(wǎng)絡(luò)招聘中，雙方的溝通不及時(shí)，導(dǎo)致出現(xiàn)信息不對稱、人員和崗位不匹配的現(xiàn)象，降低企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行人力資源招聘的水平。

（三）信息處理困難，成功率有待提升

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸普及的情況下，信息的傳遞速度得到了極大的提升，對于一些規(guī)模比較大的企業(yè)來說，如果在網(wǎng)上進(jìn)行招聘，每個(gè)禮拜基本上都會收到1000份左右的簡歷。面對海量的簡歷信息，網(wǎng)站的工作量不斷加大，要對這些信息進(jìn)行分類，而且企業(yè)中人力資源的管理人員只是瀏覽一下。所以說，求職者要想讓企業(yè)在海量的簡歷中注意到自己的簡歷，是一項(xiàng)非常困難的工作。求職者在網(wǎng)上投一份簡歷，就好比石沉大海，成功的概率非常小。

（四）人員流動(dòng)性大

在網(wǎng)絡(luò)招聘的形式下，因?yàn)槠髽I(yè)和求職者雙方都沒有進(jìn)行充分的了解，在這種情況下，很有可能出現(xiàn)經(jīng)過一段時(shí)間的磨合和了解，雙方都認(rèn)為不是特別適合，導(dǎo)致不歡而散。在2013年，我國的電子商務(wù)研究中心發(fā)布了一條關(guān)于電子商務(wù)人才狀況的報(bào)告，在報(bào)告中顯示：在一年的時(shí)間內(nèi)，有24.25%的企業(yè)人才流失率在的20%以下，有17.5%的企業(yè)人才流失率在50%以下，而人才流失率在50%以上的企業(yè)大約為7%。通過上述的分析可以得知，電子商務(wù)行業(yè)的人員流動(dòng)性比較大，流失效率也比較高，其他行業(yè)也和電子商務(wù)行業(yè)一樣，并出現(xiàn)了人才供不應(yīng)求的現(xiàn)象，導(dǎo)致大部分企業(yè)存在人才缺失的問題。在這種情況下，企業(yè)招聘人才的意識就會非常強(qiáng)烈，找不到適合企業(yè)中相應(yīng)崗位的人才，而且大部分的求職者也處在找工作的狀態(tài)，進(jìn)而出現(xiàn)了人才浪費(fèi)的局面。所以說，如果做好網(wǎng)絡(luò)招聘方式的優(yōu)化，在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)出企業(yè)的優(yōu)勢，讓求職者充分了解企業(yè)，企業(yè)也了解求職者，進(jìn)而減少人員流動(dòng)的現(xiàn)象，這是每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該重點(diǎn)引起重視的問題。

三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人力資源招聘的措施

（一）始終堅(jiān)持以人為本的招聘理念

在任何企業(yè)的發(fā)展過程中，人都是最基本的組成部分，所以企業(yè)一定要堅(jiān)持以人為本的理念，將人放在發(fā)展的首要位置，加強(qiáng)招聘人員的綜合素質(zhì)。對每一位求職者保持正確的態(tài)度，尊重求職者的個(gè)性，使求職者充分認(rèn)識企業(yè)，建立良好的企業(yè)形象，這樣不僅能夠加大企業(yè)的知名度，還能為人力資源招聘工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且，企業(yè)應(yīng)該與求職者真誠相待，使求職者充分了解企業(yè)的真實(shí)情況，對求職者要知無不言，只有這樣，企業(yè)和求職者才能對對方有一個(gè)充分的了解，才能明確對方適不適合自己的需求，避免出現(xiàn)雙方信息不對稱，對工作崗位不滿意的現(xiàn)象，確保企業(yè)人員工作的穩(wěn)定性。在求職者進(jìn)入企業(yè)之后，應(yīng)該給予一定的時(shí)間充實(shí)自己，使其成為對企業(yè)發(fā)展有用的人才，而且還可以采取相應(yīng)的激勵(lì)手段，提高員工的積極性和主動(dòng)性，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，從而促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（二）拓寬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人力資源招聘的渠道

隨著各行各業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)形式的招聘方式已經(jīng)不能符合企業(yè)的發(fā)展需求，一定要拓寬人力資源的招聘渠道，可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘效率高、成本低、效率高的優(yōu)勢。如果企業(yè)中出現(xiàn)崗位空缺，可以先在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招聘信息，而且企業(yè)員工還可以將招聘信息推薦給適合的親人、朋友等。如果企業(yè)內(nèi)部人員不能滿足相應(yīng)的需求，那么企業(yè)可以與人才網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站等進(jìn)行合作，招聘高水平的人才。除此之外，近年來80、90的從業(yè)人員不斷增多，企業(yè)可以在人人網(wǎng)、微博等社交網(wǎng)站上面發(fā)布招聘信息來吸引求職者。在發(fā)布相應(yīng)的信息之后，肯定會有大量的求職者投來簡歷，企業(yè)中人力資源管理者可以在網(wǎng)上進(jìn)行篩選，通過郵件、在線測評的方式來檢測人員的能力，從而為企業(yè)招聘高素質(zhì)、高水平的工作人員。而且，對于企業(yè)中基層工作人員、中層管理者、高層管理者等，可以按照他們的層次和崗位特點(diǎn)來選擇招聘渠道，從而提高網(wǎng)絡(luò)招聘的效率和質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)企業(yè)員工的信息化

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行企業(yè)人力資源的招聘已經(jīng)成為了一種非常普遍的行為，一定要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的根本作用，提高企業(yè)人力資源部門的信息化，提升招聘人員的綜合素質(zhì)，從而選擇適合企業(yè)發(fā)展的求職者，增強(qiáng)招聘質(zhì)量。另外，還應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，在企業(yè)自身的網(wǎng)站上對企業(yè)的根本情況進(jìn)行介紹，并發(fā)布一些招聘信息，接收求職者的簡歷。企業(yè)還可以將自身的網(wǎng)絡(luò)平臺與其他的招聘網(wǎng)站結(jié)合在一起，從而達(dá)到取長補(bǔ)短的目的，獲得更多的信息。再有，企業(yè)可以在電子簡歷的基礎(chǔ)上創(chuàng)建屬于企業(yè)的人才庫，為企業(yè)儲備大量的人才，還要加強(qiáng)信息的安全性，避免一些不法份子投機(jī)取巧，獲取企業(yè)的重要機(jī)密。

（四）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)模式的創(chuàng)新

1、采取智能化的手段進(jìn)行信息的處理。在國外的招聘網(wǎng)站中，具有智能化的清潔網(wǎng)絡(luò)，它可以記錄招聘網(wǎng)站用戶的瀏覽歷史，當(dāng)用戶再次登錄時(shí)，招聘網(wǎng)站的首頁就會根據(jù)用戶的興趣、愛好等來顯示相應(yīng)的內(nèi)容，幫助用戶濾掉無效的信息。企業(yè)人力資源部門收到的求職簡歷也會在企業(yè)需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行排列，進(jìn)而提高了招聘工作的效率。

2、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)招聘的完善，引進(jìn)人才測評系統(tǒng)，提高網(wǎng)絡(luò)招聘的效果。人才測評系統(tǒng)是在心理學(xué)、管理學(xué)等一些相關(guān)理論的基礎(chǔ)上建立的，可以按照企業(yè)崗位的需求，測評人員的知識水平、工作能力以及個(gè)性特點(diǎn)等。目前，我國一些招聘網(wǎng)站已經(jīng)引進(jìn)了該種測評系統(tǒng)，不僅能夠使求職者正確認(rèn)識到自身的性格特點(diǎn)、工作能力以及知識水平等，對自我潛力有一個(gè)更加明確的認(rèn)識，還能使企業(yè)中的人力資源管理者充分掌握求職者的能力、性格以及知識水平，判斷其是否適合在本崗位工作，進(jìn)而提高了網(wǎng)絡(luò)招聘的效率和質(zhì)量。

3、退出深層次的服務(wù)項(xiàng)目。對于求職者來說，一些招聘網(wǎng)站會與當(dāng)?shù)氐母叩仍盒＿M(jìn)行合作，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況推出相應(yīng)的培訓(xùn)模式，為其提供網(wǎng)絡(luò)平臺，且會提高求職者的自身素質(zhì)，成為企業(yè)需求的人才。

結(jié)束語：

綜上所述，對于一個(gè)企業(yè)來說，人力資源的質(zhì)量起著非常重要的作用，甚至直接決定著企業(yè)的興亡。對現(xiàn)階段的市場競爭來說，不管是國家之間的競爭，還是企業(yè)之間的競爭，其實(shí)本質(zhì)上都是人才的競爭，這對企業(yè)人力資源提出了比較高的要求。因此，一定要對人力資源招聘工作引起重視，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，做到與時(shí)俱進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源的招聘方式。在企業(yè)中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)招聘的方式，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)招聘到適合的人才，還能提高企業(yè)在市場競爭中的競爭力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。