用真情點亮萬家燈火——灤南縣電力公司服務(wù)民生活動紀(jì)實

素有“魚米之鄉(xiāng)”美譽之稱的灤南縣，是冀東文藝“三枝花”評劇、皮影、樂亭大鼓的發(fā)祥地。

近年來，隨著城鎮(zhèn)建設(shè)三年上水平、重點項目建設(shè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和“三大攻堅、四大開發(fā)”的強勢推進(jìn)，特別是河北省建設(shè)沿海經(jīng)濟(jì)隆起帶戰(zhàn)略部署的實施，灤南經(jīng)濟(jì)社會迅猛發(fā)展，為農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)提出了新的更高要求，灤南縣委縣政府和供電部門審時度勢，以建設(shè)電氣化、服務(wù)新農(nóng)村為抓手，高點定位、科學(xué)規(guī)劃，在全縣掀起了新農(nóng)村電氣化建設(shè)高潮，灤南大地上展現(xiàn)出一軸新農(nóng)村電氣化的壯美畫卷。

在這片熱土上，灤南電力人以“堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧電力”為己任，用智慧和汗水描繪出新農(nóng)村電氣化縣的宏偉藍(lán)圖，為縣域經(jīng)濟(jì)插上騰飛的翅膀。

傾力民心工程，改變農(nóng)村用電環(huán)境

經(jīng)過前幾年的努力，雖然灤南農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，用電環(huán)境得到改善，但總體水平與“三新”建設(shè)目標(biāo)還有很大差距，特別是農(nóng)村水利電灌未進(jìn)行改造，村管理、不規(guī)范、設(shè)備落后等問題還比較突出?！皥猿职呀鉀Q影響‘三農(nóng)’生產(chǎn)生活和發(fā)展用電的難題作為電氣化建設(shè)攻克的重點，加大人、財、物投入力度，不斷改變農(nóng)村用電環(huán)境?！边@是灤南縣電力公司對提高農(nóng)村電網(wǎng)供電能力許下的承諾。

張官寨村有200多戶村民，近幾年冰箱、空調(diào)、微波爐等家電大量購進(jìn)，再加上農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，用電負(fù)荷急劇上升，每到農(nóng)灌和生活用電高峰，跳閘停電時有發(fā)生。殷啟國多方籌措資金，投資73萬元對該村進(jìn)行低壓設(shè)施改造。其中，建設(shè)與改造10千伏線路0.98千米，改造老舊0.4千伏線路3.003千米。為了縮小供電半徑，新增160千伏安綜合變壓器2臺、100千伏安水利變壓器1臺，更換戶外表箱47個、電能表204塊、漏p電保護(hù)器204只。有了足夠的電力供應(yīng)，農(nóng)村規(guī)?；B(yǎng)殖也迅猛發(fā)展，產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)訂單遠(yuǎn)銷全國各地。目前，張官寨村人均純收入達(dá)到4.1萬元。

深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，品牌形象深入人心

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線，也是衡量公司整體工作的一項重要內(nèi)容。在上級公司的大力支持下，灤南縣電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子謀劃、建設(shè)了高標(biāo)準(zhǔn)的旗艦營業(yè)廳，營業(yè)廳內(nèi)七大功能區(qū)全面升級，打造了“啞語、英語雙語服務(wù)”、“業(yè)擴(kuò)報裝一站式服務(wù)”、自助繳費等服務(wù)方式，為轄區(qū)用戶提供優(yōu)質(zhì)、貼心、滿意的真情服務(wù)。深入推進(jìn)“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，結(jié)合“社區(qū)光明同行”、“一所一社區(qū)”活動，努力用自己的實際行動踐行“惠民、助企、興冀”的服務(wù)宗旨，積極與服務(wù)民生對接，全力打造“你用電，我用心”的國家電網(wǎng)大眾服務(wù)品牌。

“去年我承包的12畝稻田用柴油機抽水灌溉，費用大概花了2000多元，今年秧已經(jīng)插完了，只花了100多塊錢的電費。這樣算下來，今年種地終于不賠錢了，不只我一家感激電力公司，我們?nèi)宓睦习傩崭惺苤罗r(nóng)村電氣化建設(shè)帶來的好處！”在馬各莊村田間采訪時，村民高興的說到。

奮戰(zhàn)攻堅一線，服務(wù)民生全力以赴

為了確保北河新區(qū)各施工項目的電力供應(yīng)，殷啟國多次深入大橋施工現(xiàn)場、路段施工現(xiàn)場，與工程負(fù)責(zé)人現(xiàn)場研究供電方案。北河水系電力線路遷改工程是一項緊迫任務(wù)。2011年4月15日，灤南縣電力公司經(jīng)理殷啟國和其他班子成員親臨一線，現(xiàn)場指揮，組織司各莊、胡各莊、城關(guān)和西城4個供電所60名電力職工開展線路遷改大會戰(zhàn)，僅用1天時間，就完成了線路遷改任務(wù)。

為了打贏污水處理廠攻堅戰(zhàn)，出動300多人次、施工機械50余輛次，僅用5個晝夜就安裝1250千伏安配電變壓器兩臺，550千伏安配電變壓器兩臺，高低壓配電室各兩個。整個工程比預(yù)定時間提前了10天。

2011年，灤南縣高標(biāo)準(zhǔn)通過了河北省發(fā)改委新農(nóng)村電氣化縣驗收，灤南縣電力公司并被國網(wǎng)公司命名為“新農(nóng)村電氣化建設(shè)先進(jìn)單位”，連續(xù)六年獲得“河北省文明單位”稱號，順利通過了國家電網(wǎng)一流縣級供電企業(yè)驗收，被唐山供電公司授予“文明單位標(biāo)兵”，還先后被灤南縣委、縣政府授予“保障攻堅行動先進(jìn)單位”、“支持百日攻堅行動優(yōu)秀單位”和“振興灤南先進(jìn)單位”等稱號?！?/p>