內(nèi)容分析法在圖書館學(xué)中的應(yīng)用研究

文/河南理工大學(xué)圖書館 黃琳

在傳播學(xué)領(lǐng)域，內(nèi)容分析法是一種應(yīng)用較早、較為廣泛的一種信息分析方法。在專業(yè)上內(nèi)容分析法的定義是：“一種對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容作客觀系統(tǒng)的定量分析的專門方法，其目的是弄清或測(cè)驗(yàn)文獻(xiàn)中本質(zhì)性的事實(shí)和趨勢(shì)，揭示文獻(xiàn)所含有的隱性情報(bào)內(nèi)容，對(duì)事物發(fā)展作情報(bào)預(yù)測(cè)?！焙?jiǎn)單而言，內(nèi)容分析法主要是把具有一定交流價(jià)值的信息（非量化、文字）通過一定的方式，轉(zhuǎn)為定量的數(shù)據(jù)，從而形成類目分解交流內(nèi)容，并以此作為信息分析的工具，是一種半定量的研究方法。就目前而言，內(nèi)容分析法主要用于商業(yè)、政治、傳播學(xué)以及軍事領(lǐng)域，在圖書館學(xué)中的應(yīng)用也有了初步的發(fā)展。內(nèi)容分析法在圖書館學(xué)中的應(yīng)用，不僅是簡(jiǎn)單的信息文獻(xiàn)收集方式，而且還是一個(gè)完整的、系統(tǒng)的研究方式。

一、內(nèi)容分析法在圖書館學(xué)中的應(yīng)用概述

對(duì)圖書館學(xué)的研究，不僅包括質(zhì)方面的研究，也包括量方面的研究。因?yàn)橘|(zhì)和量是任何事物都不可或缺的兩面。以往傳統(tǒng)的技術(shù)很難達(dá)到這一點(diǎn)的要求。而隨著相關(guān)技術(shù)的發(fā)展以及研究的深入，內(nèi)容分析法在圖書館學(xué)中的應(yīng)用開始逐步得到推廣，例如內(nèi)容分析法可以對(duì)圖書信息進(jìn)行整理、分析、綜合等，并還可以提供專題情報(bào)服務(wù)、讀者研究服務(wù)、咨詢服務(wù)以及情報(bào)研究服務(wù)等，提高了圖書館學(xué)的質(zhì)的研究。此外，內(nèi)容分析法還擁有全文檢索技術(shù)、全文數(shù)據(jù)庫等，方便對(duì)圖書全文以及各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整合和處理，大大促進(jìn)了圖書館學(xué)的量化研究。因此，在圖書館學(xué)中應(yīng)用內(nèi)容分析法，可以全面提高并深化對(duì)圖書館學(xué)的整體性、系統(tǒng)性的研究，大大便利了圖書館學(xué)的研究工作。

二、內(nèi)容分析法在圖書館學(xué)中的應(yīng)用步驟

（一）明確目標(biāo)

運(yùn)用內(nèi)容分析法進(jìn)行圖書館學(xué)研究，前提是對(duì)各種文獻(xiàn)信息反復(fù)閱讀，并嚴(yán)密思考，以在這個(gè)過程中明確研究目標(biāo)，形成假設(shè)。除了這種方式，還可以在其他學(xué)者的研究相類似的問題或者理論、以及個(gè)人常識(shí)中獲得研究問題。

（二）選擇樣本

明確目標(biāo)之后，就應(yīng)該選擇參考文獻(xiàn)。而參考文獻(xiàn)眾多，就需要研究者懂得如何選擇樣本。首先研究者必須熟悉參考文獻(xiàn)的群體特征以及資料結(jié)構(gòu)，才可以確定哪一種抽樣方法是具有實(shí)效性的。普遍而言，多階段隨機(jī)抽樣以及分層隨機(jī)抽樣應(yīng)用較為廣泛。

（三）對(duì)分析單元進(jìn)行界定

在圖書館學(xué)研究中，用于解釋或者描述的最小元素，就是分析單元。分析單元既可以是整篇文獻(xiàn)，也可以是某個(gè)句子、詞語，一般是通過主題字順?biāo)饕?、分析基本文獻(xiàn)、分類類目表、查找專業(yè)詞表等進(jìn)行確定。在內(nèi)容分析法的應(yīng)用中，必須對(duì)分析單元進(jìn)行具體統(tǒng)計(jì)，因此其意義重大，也較難進(jìn)行。對(duì)分析單元進(jìn)行界定時(shí)，必須注意兩點(diǎn)：一是分析單位合在一起時(shí)要能基本反映出研究的主要內(nèi)容，二是分析單位必須確保彼此間的排斥與獨(dú)立關(guān)系。

（四）對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行分類

對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行分類一般要參考主題、價(jià)值觀、傾向性（對(duì)某一問題所持有的態(tài)度）、題材（應(yīng)用圖書館學(xué)或理論圖書館學(xué)）等。分類的類目不僅要能促進(jìn)對(duì)對(duì)象進(jìn)行研究的便捷性，還要能對(duì)研究目標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)證或回答。其中對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行分類是內(nèi)容分析法在圖書館學(xué)應(yīng)用中的核心內(nèi)容。

（五）確定量化系統(tǒng)，為內(nèi)容評(píng)分

“比率尺率”、“定序尺度”等是量化系統(tǒng)的兩個(gè)主要內(nèi)容。但在研究中必須依據(jù)研究的實(shí)際問題選擇適合的量化方法，一些特殊情況時(shí)會(huì)需要并用兩種方式甚至兩種以上。為內(nèi)容評(píng)分時(shí)，首先要制定表格；其次，結(jié)合分析單位的實(shí)際填表，而不能根據(jù)自己的主觀意愿進(jìn)行。尤其要注意某些隱含著的觀察單位，填表人必須先明確其含義再進(jìn)行歸類。

（六）解釋并得出結(jié)論

由于實(shí)現(xiàn)量化系統(tǒng)的的應(yīng)用，因此對(duì)資料進(jìn)行整理和分析時(shí)，一般可以以描述性統(tǒng)計(jì)分析的方法進(jìn)行資料解釋并得出結(jié)論。如：解釋的實(shí)際依據(jù)與理論依據(jù)是什么？結(jié)果有什么新穎的意義？還有其他解釋嗎？等等。

三、內(nèi)容分析法應(yīng)用于圖書館學(xué)研究的評(píng)價(jià)

內(nèi)容分析法處于定量以及定性研究之間，是一種半定量的研究方法，不僅具有定量研究的優(yōu)勢(shì)，也具有定性研究的優(yōu)勢(shì)，因此與其他圖書館學(xué)的研究方法相比，具有新的研究切入點(diǎn)以及容易獲得新的研究成果。

（一）內(nèi)容分析法與引文分析法

從相同點(diǎn)來看，兩者都屬于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)，采用的一般都是擬定量方法。但是在內(nèi)容特征的反映上，內(nèi)容分析法以詞頻統(tǒng)計(jì)的方式進(jìn)行，而引文分析法則以形式化的分析方式進(jìn)行，然而由于引文不僅會(huì)受到研究者個(gè)人能力以及參考文獻(xiàn)有無的限制，因此在內(nèi)容反映上，不如內(nèi)容分析法般客觀、全面、深刻。

（二）內(nèi)容分析法與文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)

就本質(zhì)而言，內(nèi)容分析法屬于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)法。因?yàn)樵趹?yīng)用內(nèi)容分析法時(shí)必須明確分析單位，而這個(gè)過程，實(shí)際就是明確計(jì)量單位的過程。就圖書館學(xué)的大范圍而言，所有的對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行定量統(tǒng)計(jì)的工作方式，都屬于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)。其中，內(nèi)容分析法偏向文獻(xiàn)內(nèi)容特征的分析，而且適應(yīng)范圍較為廣泛；文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)偏向文獻(xiàn)形式特征的分析，適用范圍限于科學(xué)文獻(xiàn)。因此，就研究深度而言，文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)不如內(nèi)容分析法。

（三）內(nèi)容分析法與圖書館數(shù)學(xué)方法

圖書館數(shù)學(xué)法的應(yīng)用，首先要結(jié)合相關(guān)理論，量化分析內(nèi)容的主要矛盾，并明確基本的變量以及常量；其次對(duì)這些常量進(jìn)行數(shù)值估計(jì)，并建立數(shù)學(xué)模型；最后，根據(jù)模型對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行研究、分析、評(píng)價(jià)、綜合、預(yù)測(cè)。而內(nèi)容分析法不需要建立數(shù)學(xué)模型，只需要建立量化系統(tǒng)，而直接放棄了一些次要的影響因素，過程、運(yùn)用都比較簡(jiǎn)單，因此相對(duì)于圖書館數(shù)學(xué)法而言，內(nèi)容分析法可以更好的揭示事物、預(yù)測(cè)事物。

（四）內(nèi)容分析法與圖書館觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法

圖書館的觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法，都需要直接接觸對(duì)象，因此帶有很多的主觀因素；而內(nèi)容分析法不需要與對(duì)象直接接觸，因此不會(huì)被干擾，研究結(jié)果更公平、更客觀。此外，圖書館的觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法的研究對(duì)象，都是現(xiàn)時(shí)情景，而內(nèi)容分析法則可以進(jìn)行趨勢(shì)分析以及縱向研究，具有圖書館的觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法無可比擬的優(yōu)勢(shì)。

（五）內(nèi)容分析法與圖書館學(xué)邏輯研究方法

圖書館學(xué)邏輯研究作為一種傳統(tǒng)人文科學(xué)方法，內(nèi)容一般是圖書館與社會(huì)、圖書館事業(yè)、圖書館學(xué)性質(zhì)、功能與結(jié)構(gòu)等等，方法主要有綜合、演繹、歸納等，是以事物間的條件充分性、必要性以及相關(guān)性進(jìn)行嚴(yán)密推理，具有較強(qiáng)的說服力，缺點(diǎn)是分析不夠具體，過程不夠精確。因此，在一些難以用定量數(shù)據(jù)進(jìn)行表達(dá)的事物，或者不需要用到定量數(shù)據(jù)的對(duì)象，一般是應(yīng)用圖書館學(xué)邏輯研究方法；而需要研究深入、全面的對(duì)象，一般是使用內(nèi)容分析法，通過結(jié)合定量分析以及定性分析，從而達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和結(jié)果。

四、結(jié)束語

綜上而言，內(nèi)容分析法作為一種較為科學(xué)、客觀的研究方法，在圖書館學(xué)的研究應(yīng)用中，不僅做到了明確與全面，優(yōu)化了研究結(jié)構(gòu)，而且可以做到非接觸研究，發(fā)現(xiàn)隱含著的觀察單位，還實(shí)現(xiàn)定性與定量的結(jié)合。因此，我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)并深化內(nèi)容分析法在圖書館學(xué)中的應(yīng)用，最終實(shí)現(xiàn)圖書館學(xué)研究的科學(xué)化、高效化、有序化。

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