淺談劇場的管理——以江蘇省演藝集團昆劇院蘭苑劇場為例

■陳鑄

江蘇省演藝集團昆劇院蘭苑小劇場每周六晚有固定的昆劇折子戲演出，加上一些其它的演出，一年演出場次要超過70場，是南京目前頗有名氣的小劇場，每年觀劇人次超過8000人次。在舊社會，戲曲演員沒有地位，觀眾進劇場，可以聊天、喝茶、嗑瓜子，進劇場，不過就是找一樂。然而，隨著建國之后，戲曲藝人社會地位的提高以及國家對戲曲藝術的重視，劇場也有其特定的注意事項，并要求觀眾必須遵守。特別是新千年以后，人民的物質生活得到了極大的提高，對精神文化消費提出了更高的要求，去劇場觀看演出已成為一些人生活中的一部分。但是，令人感到遺憾的是，在劇場觀看演出時，常常會出現(xiàn)一些不夠文明的行為，但我們相信，觀眾的觀劇習慣是可以通過培養(yǎng)和引導來完成的。下面我就簡單談談自己對小劇場里觀看演出的觀眾管理談談自己的看法。

首先，最基本的是，演出開演時，我們會要求所有在場觀眾把手機關閉，拍照時不可用閃光燈。在演出的過程中，手機鈴聲，或者觀眾接聽電話的聲音都會對演員的演出和其他觀眾觀看演出造成極大的干擾。而這種干擾在小劇場里就顯得特別明顯。曾經有演員向我抱怨過：“劇場這么小，觀眾手機鈴聲一響，別的觀眾的注意力就會被這個鈴聲吸引走了，這個鈴聲也把我的情結從劇中帶了出來，害得我差點忘詞?！庇行┯^眾自以為把手機調成振動，自己輕聲輕語地接聽電話沒有關系，實不知，蘭苑劇場因為演出時都會同步進行轉播并錄相，所以即使手機調成振動或者靜音，對我們的轉播和錄相的音響較果也會造成干擾。另外，即便是輕聲接電話也或多或少會對周圍的觀眾造成影響，而且因為舞臺上演出的聲音加上樂隊的聲響，接電話時，用很輕的聲音通話，有時對方也可能會聽不清。既然觀眾是來劇場看劇休閑的，那您不如干脆關了手機，安安心心地看看演出，這樣，你在臺下也踏實，演員在臺上演出也可以全神貫注。

其次，觀看演出時，常常會有觀眾遲到。這也是一種極為普遍的現(xiàn)象。蘭苑劇場面積小，座位間距也小，如果演出開始后，遲到的觀眾再入場找座位，而他的座位又是在最里面，那就有可能干擾了全場的觀眾和臺上的演員，這無異于是一場災難。所以，平時，我們就會對一些親自來蘭苑劇場買票的觀眾叮囑道，一定要提前入場不要遲到。對于那些遲到的觀眾，我們一般會勸其在兩出折子戲演出間隙再進場，而且進場后，應該就近入座，以免造成更大的影響。為了更好地安置這些遲到的觀眾，營造一個良好的觀劇氛圍，我們正在考慮在蘭苑劇場外面建造一個等候區(qū)，并且在等候區(qū)安裝一臺液晶電視，或者讓觀眾觀看一些關于省昆劇院的視頻，或者讓觀眾同步觀看場內的演出。這個想法尚在計劃之中。

此外，我們希望觀眾在觀看演出時注意著裝的整齊。特別是夏天，有些女觀眾穿著比較涼爽，一來容易走光，二來，劇場內的空調溫度較低。所以，我們也會準備一些披風，借給需要的觀眾。

演出結束后，觀眾散場了，劇場的衛(wèi)生管理也很重要。常常會有觀眾落下手機、錢包等物品，特別是下雨下雪天的時候，通常在打掃劇場衛(wèi)生的時候，可以撿到好幾把雨傘。對于這些被落下的物件，我們也要妥善保管，以便觀眾前來認領。

在劇場設備的更新上，我們也要做到與時俱進。為了方便觀眾的觀劇效果，蘭苑劇場很早就使用了字幕，最早，我們用的是投影來播放字幕。現(xiàn)在，為了爭取更好的效果，我們改用了LED屏幕，這樣，播放出來的字幕更為清晰。

為了劇場的安全，特別是像蘭苑這樣木質結構的劇場，防火措施更要加強，在2009年，我們?yōu)樘m苑劇場增添了大量的防火設備，以此保證劇場安全。

可以說，劇場管理也隨著時代的進步而進步。對劇場行之有效的管理是保證觀眾有個舒適、安全觀劇環(huán)境的重要前提。所以，我們在平時的工作中，要賦予更大的熱心和耐心去對待我們的工作。