河南電信提升企業(yè)價(jià)值面臨的問題與措施

牛廣超

【摘 要】2013年河南電信省公司對地市引入EVA指標(biāo)概念，同時(shí)在2013年“三三二”工作思路中強(qiáng)調(diào)了企業(yè)價(jià)值。將財(cái)務(wù)工作定位為企業(yè)價(jià)值提升的推動者、企業(yè)價(jià)值提升的踐行者、企業(yè)價(jià)值提升的捍衛(wèi)者。那么，實(shí)施價(jià)值提升對河南電信有什么意義？河南電信價(jià)值提升會面臨哪些問題與措施？如何建立河南電信的價(jià)值管理體系？本文將圍繞上述問題進(jìn)行分析與探討。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)價(jià)值；問題；措施

經(jīng)濟(jì)增加值（Economic Value Added，簡稱EVA）是扣除為賺取利潤所投資金成本后的剩余，衡量一個(gè)期間內(nèi)企業(yè)為股東創(chuàng)造的價(jià)值。與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)不同，EVA是從股東或投資者的角度，依照股東對企業(yè)價(jià)值評價(jià)的方法，計(jì)算出來的經(jīng)濟(jì)剩余。EVA之所以作為股東價(jià)值創(chuàng)造的指標(biāo)，它不僅反映了債務(wù)資本的成本，而且還從稅后凈營業(yè)利潤中扣減了權(quán)益資本的成本。

一、省公司提升企業(yè)價(jià)值的意義

河南與全集團(tuán)的EVA對標(biāo)發(fā)現(xiàn)短板（見圖1，EVA價(jià)值樹）。

首先，在企業(yè)發(fā)展中如何處理好規(guī)模與效益關(guān)系的問題。我們強(qiáng)調(diào)有效益規(guī)模發(fā)展，核心是發(fā)展而不是增長，發(fā)展的手段是效益和規(guī)模統(tǒng)籌兼顧，關(guān)注的是長期的發(fā)展質(zhì)量，現(xiàn)有的商業(yè)模式和發(fā)展方式是否合理，要以能否創(chuàng)造長期價(jià)值為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。其次，在公司成立十年來對過去經(jīng)營進(jìn)行評價(jià)，對未來的經(jīng)營進(jìn)行指導(dǎo)，規(guī)避投資拉動增長模式帶來的巨大負(fù)擔(dān)，引導(dǎo)預(yù)算分配模式從收入驅(qū)動因素到投資回報(bào)驅(qū)動因素。第三，對企業(yè)管理者提出更高的挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)作為企業(yè)價(jià)值提升的牽頭部門，審計(jì)監(jiān)察部作為企業(yè)價(jià)值評估部門。市場、網(wǎng)發(fā)、網(wǎng)運(yùn)、人力資源等重要資源管控部門作為價(jià)值管理的核心關(guān)鍵部門，全面參與企業(yè)價(jià)值管理體系建設(shè)工作；各相關(guān)地市公司也要充分參與EVA的第三、第四層級價(jià)值樹管理。

二、河南電信價(jià)值提升會面臨問題與措施

（1）2008年收購C網(wǎng)資產(chǎn)后進(jìn)行大規(guī)模投資，形成通信能力后對資產(chǎn)運(yùn)營效率關(guān)注低，在未來幾年將會迎來折舊高峰期，無論采取減值、報(bào)廢、處置等各種方式，都有可能降低企業(yè)當(dāng)期的盈利水平，需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)钠胶?，這樣的矛盾決定了降低資本占用水平的難度非常具有挑戰(zhàn)性。（2）龐大的資本投入不僅產(chǎn)生折舊，同時(shí)消耗付現(xiàn)成本中修理費(fèi)、能源費(fèi)剛性成本，這部分費(fèi)用與資產(chǎn)規(guī)模正相關(guān)，只有通過有效規(guī)模發(fā)展，稀釋資產(chǎn)的運(yùn)營付現(xiàn)成本。（3）地市之間經(jīng)濟(jì)規(guī)模、投資投放、收入增長不均衡，部分地市并沒有創(chuàng)造價(jià)值，部分地市在某個(gè)時(shí)間段利潤為正，但距提升EVA還有差距，這是我們必須面對和正視的問題。（4）企業(yè)管理層對收入增長的關(guān)注高于對成本投放的有效性、資本投入利用率，這是公司績效考核導(dǎo)向的一個(gè)驅(qū)動因素。若提升企業(yè)價(jià)值所采取的措施應(yīng)從三個(gè)方面入手：（1）提高企業(yè)的收入利潤率，增加回報(bào)；（2）提高資產(chǎn)運(yùn)營效率，降低資本占用；（3）優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，降低資本成本率。如何尋找關(guān)鍵驅(qū)動因素，見圖2：

（1）如何實(shí)現(xiàn)有效益規(guī)模發(fā)展問題，處理好規(guī)模與效益的關(guān)系，提高發(fā)展質(zhì)量。這是提升EVA最直接、最有效的關(guān)鍵增量因素。這需要各級市分公司統(tǒng)籌兼顧規(guī)模發(fā)展與效益，提高發(fā)展的可持續(xù)性。（2）加大對業(yè)務(wù)發(fā)展中成本管控，做到成本投入有保有壓，確保處理好市場拓展與營銷成本投入的問題，既要在業(yè)務(wù)發(fā)展年初適當(dāng)加大投入，又要實(shí)施差異化管控，切實(shí)提高對中高端用戶的投入力度；處理好戰(zhàn)略收益與短期投入的關(guān)系；將資源向?yàn)楣編硎找孑^大的客戶傾斜，維系與新發(fā)展同等重要。利用好營銷費(fèi)用中代辦費(fèi)、渠道補(bǔ)貼杠桿效益，注重手機(jī)補(bǔ)貼用戶客戶群，渠道通過智能機(jī)銷售突破利潤瓶頸。（3）控制投資規(guī)模，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，提高投資效益。資本性支出對企業(yè)損益和價(jià)值影響的長期性、不可逆轉(zhuǎn)性，決定了投資一旦發(fā)生，其效益好壞對企業(yè)長期發(fā)展具有相當(dāng)決定性的影響。投資方向定位很重要，對收入拉動增長在未來會逐漸凸顯。（4）盤活存量資產(chǎn)，提高資產(chǎn)效益。固定資產(chǎn)一旦形成，其優(yōu)化和退出則需要長期持久的努力，需要平衡長短期盈利能力的影響，作出資產(chǎn)退出、盤活的長期規(guī)劃和年度處置計(jì)劃，需要在處置盤活過程把握好處置風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范程序。（5）價(jià)值管理應(yīng)該貫穿每一位員工，逐步深入人心。有效益規(guī)模發(fā)展模式得到普遍支持，全員認(rèn)可。上下協(xié)同，構(gòu)建全員價(jià)值管理體系。

三、如何建立河南電信的價(jià)值管理體系

（1）目標(biāo)驅(qū)動體系：通過對北方九省關(guān)鍵指標(biāo)對比，找出差距，對關(guān)鍵驅(qū)動因素進(jìn)行量化目標(biāo)管理，分階段制定長期目標(biāo)和階段性目標(biāo)，提煉為達(dá)到目標(biāo)所要改善的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提出改善措施和計(jì)劃，比如收入增長、成本管控、資本支出控制和存量資產(chǎn)使用效率提高等方面提出明確的改進(jìn)目標(biāo)。（2）績效考核體系：按照企業(yè)價(jià)值提升目標(biāo)，建立從收入E率的預(yù)算管理到EVA價(jià)值回歸，建立“橫到邊，縱到底”全覆蓋網(wǎng)格預(yù)算制度，利用財(cái)輔手段與SSC核算結(jié)合起來，體現(xiàn)預(yù)算的剛性，指導(dǎo)經(jīng)營過程是以預(yù)算為指導(dǎo)的理念，深入完善責(zé)任預(yù)算管理體系，優(yōu)化成本費(fèi)用預(yù)算責(zé)任體系。將價(jià)值管理傳遞到各地市公司、各部門、各位員工。提出將保證收入高質(zhì)量增長，加強(qiáng)成本管控，加強(qiáng)資本支出管控和提高存量資產(chǎn)效益等四項(xiàng)工作作為價(jià)值提升的關(guān)鍵點(diǎn)，引導(dǎo)績效考核體系。（3）管理評價(jià)體系：建立管理評價(jià)模型，將財(cái)務(wù)工具運(yùn)用到各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，作為長期經(jīng)常性工作，不做事后評價(jià)。（4）價(jià)值理念體系：建立價(jià)值強(qiáng)企的理念，充分發(fā)揮各級員工積極性、主動性、創(chuàng)造性，開拓性的開展價(jià)值管理工作，開展一系列價(jià)值提升的活動，通過全省規(guī)定動作和各地市個(gè)性發(fā)揮亮點(diǎn)，互相交流溝通，共同提升。（5）集約管理體系：SSC是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的重大支撐工具，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是將核算集中，釋放地市人員日常工作壓力，但我們轉(zhuǎn)型不夠全面，只將成本費(fèi)用集中了，營業(yè)款核算、工程核算都在地市、成本初審也在地市、包括憑證裝訂也在地市。審核環(huán)節(jié)過多，重復(fù)勞動過多，地市陷入大量繁瑣工作中，實(shí)施財(cái)務(wù)管理有難度。從SSC設(shè)計(jì)的初衷就是邊緣業(yè)務(wù)服務(wù)外包，但我們SSC人員集中大量合同工，也造成人員浪費(fèi)。從“營改增”的角度來看服務(wù)外包更適合管理需要，從發(fā)展的角度來看SSC部分合同制人員應(yīng)該充實(shí)到業(yè)務(wù)部門挑戰(zhàn)自我。從價(jià)值強(qiáng)企的角度來看更應(yīng)該將營業(yè)款核算、工程核算集中到SSC滿足整體數(shù)據(jù)質(zhì)量保障。

通過以上一些問題分析和措施都是站在自己本身的工作崗位的認(rèn)識，還存在很多片面性，基于時(shí)間的急促和數(shù)據(jù)資料局限性，對問題查找還不深刻、對措施實(shí)施還缺失事實(shí)論證。應(yīng)在當(dāng)前復(fù)雜多變的市場經(jīng)營中不斷追蹤研究。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]2012年河南省公司財(cái)務(wù)工作報(bào)告

[2]《從科學(xué)發(fā)展角度看EVA在企業(yè)中的價(jià)值》第一講，國資委綜合考核局劉源全國電視電話會和“對話發(fā)展”網(wǎng)絡(luò)直播

[3]毛蘭.價(jià)值管理下企業(yè)價(jià)值最大化財(cái)務(wù)目標(biāo)選擇的探討[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào).2010（1）

[4]2011年度中國總會計(jì)師優(yōu)秀論文選.《應(yīng)用EVA完善中國電信的價(jià)值管理體系》