知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)人力資源管理和開發(fā)策略探析

[摘 要] 對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行科學(xué)管理必須高度關(guān)注人的精神層面的需求；而在人力資源開發(fā)過(guò)程中，則需注重招聘優(yōu)選與科學(xué)培訓(xùn)，尤其是對(duì)智能型人才的開發(fā)策略及培養(yǎng)方式的制定執(zhí)行。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)高度重視人力資源的科學(xué)管理和開發(fā)培養(yǎng)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

[關(guān)鍵詞] 知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境；人力資源管理；開發(fā)策略探討；創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境

[作者簡(jiǎn)介] 王凱，中山大學(xué)管理學(xué)院，廣東 廣州，510006

[中圖分類號(hào)] F240 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1007-7723（2013）02-0043-0002

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)智力資源的占有和配置，以及對(duì)知識(shí)的生產(chǎn)和分配，意義重大，影響深遠(yuǎn)。與傳統(tǒng)的人力資本和物質(zhì)資本占重要地位的時(shí)代不同的是，當(dāng)下的人力資本異軍突起，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)騰飛和財(cái)富增長(zhǎng)的過(guò)程中發(fā)揮了巨大的推動(dòng)作用。由此而論，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高度重視人力資源的有效開發(fā)和科學(xué)管理，認(rèn)真探析管理和開發(fā)策略，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下人力資源管理的具體要求

（一）營(yíng)造健康的人才環(huán)境，挖掘人才潛能

當(dāng)今時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都須將以人為本作為發(fā)展的宗旨。將人作為首要的關(guān)注條件，絕對(duì)不僅僅只是管理哲學(xué)上的變革，同樣也是建立在對(duì)自己及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的合理性上的具體考慮。作為企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，必須重視人的作用，營(yíng)造適合人才發(fā)展的創(chuàng)新環(huán)境，促進(jìn)人才健康成長(zhǎng)，重視挖掘人的潛能，發(fā)揮正能量，激發(fā)活力，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和提升。

（二）注重學(xué)習(xí)，完成終身教育

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，以及它對(duì)于學(xué)習(xí)技巧的掌握程度，直接影響到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的發(fā)揮。由此，企業(yè)人力資源管理也應(yīng)體現(xiàn)出學(xué)習(xí)型的特征。通過(guò)重視學(xué)習(xí)，重視終身教育，為企業(yè)內(nèi)部員工營(yíng)造出一種學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的氛圍，盡力將企業(yè)打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，促進(jìn)人才終身教育的完成。

（三）樹立開放、自由、激勵(lì)性的企業(yè)文化

企業(yè)文化作為一種內(nèi)在特質(zhì)，對(duì)促進(jìn)企業(yè)正常發(fā)展有著非常重要的作用，是企業(yè)成功地在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的保障。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化，要建立在人的全面發(fā)展基礎(chǔ)之上，要將知識(shí)的生產(chǎn)和使用作為最主要的文化內(nèi)涵。新時(shí)期的企業(yè)要想取得長(zhǎng)久發(fā)展，必須重視對(duì)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的有效分享和創(chuàng)造，形成一種激勵(lì)人心的創(chuàng)造性的文化氛圍，自由發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)蓬勃健康發(fā)展。

二、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下加強(qiáng)人力資源管理開發(fā)的原因

知識(shí)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境已發(fā)生了巨大變化，因而對(duì)人力資源管理的水準(zhǔn)和員工的素質(zhì)有了不同于以往的新要求，知識(shí)型員工更受重視。作為人力資源的具體管理者，就要適應(yīng)新環(huán)境，做好人力資源管理開發(fā)工作，促使員工特別是知識(shí)型員工個(gè)人能力的發(fā)揮與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合，達(dá)到企業(yè)與人才長(zhǎng)期共同發(fā)展之目的。

除經(jīng)營(yíng)環(huán)境外，社會(huì)環(huán)境的變革也對(duì)人力資源管理開發(fā)提出了新要求。這主要是由于隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的高新技術(shù)的掌握運(yùn)用，人才競(jìng)爭(zhēng)愈顯激烈，但工作環(huán)境又相對(duì)寬松和自由，如此情境下，怎樣才能將有能力的人才選拔出來(lái)，吸引大批優(yōu)秀人才，優(yōu)化現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)，是企業(yè)人力資源管理開發(fā)需要加強(qiáng)的重點(diǎn)。

另外，隨著社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力的變化，企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)也開始慢慢轉(zhuǎn)向扁平化，結(jié)構(gòu)層次少，人員須干練。在這樣的構(gòu)成中，具有創(chuàng)造性的工作能力及熱心參與管理者尤顯突出，是員工中的佼佼者。一般情況下，這類優(yōu)秀人才也關(guān)注工作時(shí)間的彈性化和工作自主權(quán)的開放性，更注重自我價(jià)值的合理實(shí)現(xiàn)。因此，以往被長(zhǎng)期沿用的人力資源管理方式肯定不再適應(yīng)這種狀況。所以必須根據(jù)新的環(huán)境特點(diǎn)，做好人力資源管理開發(fā)工作，以激發(fā)人才的積極性與創(chuàng)新力。

（三）人力資源管理過(guò)程的創(chuàng)新

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)不斷被人們所掌握，且隨著經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展亦不斷被創(chuàng)新。科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展，都與高技術(shù)人才有著密不可分的關(guān)系。只有人才才是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展最值得珍惜的資產(chǎn)，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要推動(dòng)力。作為第一生產(chǎn)要素的人才，它是企業(yè)報(bào)表中看不到的資產(chǎn)，但在推動(dòng)生產(chǎn)力不斷向前發(fā)展的諸多要素之中，卻是排在第一位的。只有通過(guò)人才特別是高科技人才的推動(dòng)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)才能產(chǎn)生出巨大的效益。

近年來(lái)，隨著各種社會(huì)思潮的影響，人的價(jià)值觀念也有相應(yīng)變化。人們已不僅僅滿足于溫飽，而是開始追求較高層次的精神需要。這種變化，人力資源管理者必須高度關(guān)注。因?yàn)槿藗兊膬r(jià)值實(shí)現(xiàn)已不僅通過(guò)物質(zhì)來(lái)滿足，更為重要的是體現(xiàn)對(duì)社會(huì)的直接貢獻(xiàn)。企業(yè)的人力資源管理觀念、方針甚至是戰(zhàn)略，應(yīng)與現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式有效結(jié)合，即對(duì)某些傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理方式去粗取精、去偽存真，在這種高度結(jié)合的狀態(tài)下，關(guān)注人的價(jià)值，創(chuàng)新求變[1]。

企業(yè)的人力資源管理，不僅要從精神文明層次去挖掘人才的潛能，還要從物質(zhì)文明層次去挖掘。這里的精神文明具體指的就是：要通過(guò)多種有效手段，盡可能地去樹立企業(yè)的精神文化，用文化理念感召感悟；而物質(zhì)文明則指企業(yè)在收益分配過(guò)程中，應(yīng)按照等量貢獻(xiàn)的原則保證每一個(gè)人都能獲得等量的報(bào)酬。應(yīng)將對(duì)人才的管理引入到人力資本的大范疇之內(nèi)，建立起一個(gè)有效的創(chuàng)新性的機(jī)制，并與整個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃有機(jī)結(jié)合，體察員工意愿，鼓勵(lì)探索革新，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造熱情。

（四）人力資源的開發(fā)策略探析

現(xiàn)在，人才的建設(shè)需要已上升到國(guó)家戰(zhàn)略層次。對(duì)人力資源的有效管理，也面臨著更大范疇的競(jìng)爭(zhēng)。要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得話語(yǔ)權(quán)，在實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略中贏得主動(dòng)權(quán)，就必須用創(chuàng)造性的思維研究解決一系列難點(diǎn)問(wèn)題，求得突破和發(fā)展[2]。對(duì)人力資源的開發(fā)和創(chuàng)新，最為關(guān)鍵的步驟就是人才的開發(fā)。作為一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的成熟企業(yè)，挖掘人才最為有效的方式就是要深入到企業(yè)內(nèi)部挖潛，繼續(xù)教育企業(yè)的內(nèi)部人員，通過(guò)有效的培訓(xùn)來(lái)挖掘高技術(shù)、高素質(zhì)的人才，從而最大化實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的開發(fā)和利用。筆者認(rèn)為，企業(yè)可從以下幾方面入手，實(shí)施人才創(chuàng)新開發(fā)策略：

（一）注重智能型人才的開發(fā)

由于知識(shí)更新速度的加快，對(duì)信息的獲取能力在一定程度上代表了企業(yè)的發(fā)展能力。一些擁有高深專業(yè)知識(shí)且能及時(shí)利用資訊進(jìn)步獲取最新知識(shí)的人才，就成為企業(yè)最需要的人才，即通常所說(shuō)的智能型人才。企業(yè)在進(jìn)行人才創(chuàng)新過(guò)程中，尤其要關(guān)注對(duì)創(chuàng)新型人才的挖掘，側(cè)重培養(yǎng)創(chuàng)造性意識(shí)和判斷能力，促其利用先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)和準(zhǔn)確的判斷能力，精準(zhǔn)高效解決各種復(fù)雜問(wèn)題，為企業(yè)發(fā)展克難攻堅(jiān)。

（二）注重人才開發(fā)策略的制定和人力資源的科學(xué)培訓(xùn)

在建立健全人力資源開發(fā)策略的過(guò)程中，須從企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)律入手，制定相應(yīng)的人力資源發(fā)展計(jì)劃。要保證企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中所形成的事前規(guī)劃與人力資源的總體需求計(jì)劃相協(xié)調(diào)，唯此，人才的供求才能實(shí)現(xiàn)平衡。另外，我們還要根據(jù)產(chǎn)品周期及各生產(chǎn)階段的不同，對(duì)人才需求的變化，開展有針對(duì)性、有層次感的人力資源科學(xué)培訓(xùn)活動(dòng)。

（三）重視人才的選拔與招聘環(huán)節(jié)

在對(duì)人才進(jìn)行選拔和招聘的過(guò)程中，必須采用科學(xué)有效的方法和途徑進(jìn)行。企業(yè)依靠人才取勝最為關(guān)鍵的就是所招聘的人才是否是真人才。要保證每一個(gè)被招聘的人才都有真才實(shí)學(xué)，就需采取多種有效的考核方式和嚴(yán)格科學(xué)的測(cè)量方法，如引進(jìn)人格測(cè)量、情景模擬測(cè)量以及評(píng)價(jià)中心等日臻成熟的測(cè)考手段來(lái)進(jìn)行甄別選拔，以保證所招聘人才的真實(shí)性[3]。

（四）結(jié)合多種培養(yǎng)方式，注重培養(yǎng)健康人格

在進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)，應(yīng)將專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)校與企業(yè)自身的培訓(xùn)部門有效結(jié)合，改變以往只注重理論的傾向，著重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)（下轉(zhuǎn)第42頁(yè)）