前不久,看到風(fēng)頭正勁的梅耶爾梅姐,給雅虎的員工們每人送一個(gè)Jawbone Up 2運(yùn)動(dòng)腕帶作為禮物,惹得我眼紅心動(dòng),當(dāng)時(shí)就想為自己買(mǎi)一個(gè)。但稍微冷靜了一下,我突然想起這樣的感受似曾相識(shí),上一次這樣的沖動(dòng)帶領(lǐng)我買(mǎi)了一只耐克的運(yùn)動(dòng)腕帶FuelBand。但現(xiàn)在我已經(jīng)想不起來(lái)把它放到哪兒去了。
FuelBand的工業(yè)設(shè)計(jì)相當(dāng)不錯(cuò),特別是它很有特色的點(diǎn)陣式LED顯示屏,給用戶很強(qiáng)的科技感。這塊屏幕可以顯示時(shí)間、卡路里、步伐數(shù)等數(shù)值。腕帶表面的顏色略有透明,可以清晰看到腕帶中的一些零部件,科技范兒更足。
但FuelBand仍然無(wú)法留住我這個(gè)用戶,它的功能實(shí)在太簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單地記錄幾個(gè)數(shù)據(jù),一周下來(lái)就基本沒(méi)什么興趣了。對(duì)我來(lái)說(shuō)它就是一個(gè)計(jì)步器,帶來(lái)的附加值實(shí)在太少。事實(shí)上,作為計(jì)步器的話,iPhone上Moves這個(gè)應(yīng)用就能比FuelBand干得更好。這再次表明,iPhone的強(qiáng)大在于其軟硬結(jié)合的系統(tǒng),而不僅僅是工業(yè)設(shè)計(jì)出色,那太容易讓用戶厭煩了。
事實(shí)上,這是很多運(yùn)動(dòng)健康類(lèi)可穿戴設(shè)備的通病。它們打著所謂量化自我的旗號(hào),但卻無(wú)法和用戶建立起感情的聯(lián)系。可穿戴設(shè)備的魅力在于,它能比傳統(tǒng)的硬件帶來(lái)更出色的用戶體驗(yàn)。這才是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路的精髓之一。
作為一家運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品制造商,耐克還是在按照傳統(tǒng)的硬件產(chǎn)品商業(yè)模式來(lái)做可穿戴設(shè)備業(yè)務(wù)。這是最大的問(wèn)題。將軟硬集成一體的可穿戴設(shè)備,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的注入其中,其商業(yè)模式必然發(fā)生革命性的變化。
谷歌眼鏡、iWatch、Pebble……可穿戴設(shè)備代表的智能硬件,成為非?;鸨脑掝}。中國(guó)開(kāi)始有越來(lái)越多的團(tuán)隊(duì)雄心勃勃的進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)自己的智能腕帶、智能手表。他們中的一些人,卻把可穿戴設(shè)備生意想的過(guò)于簡(jiǎn)單—找到用戶、賣(mài)掉產(chǎn)品、獲得收入,這比那些苦苦思索如何掙錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)簡(jiǎn)單清晰多了。
但可穿戴設(shè)備的誘人之處,恰恰在于它提供的軟件、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。硬件是載體和入口,只有提供了發(fā)現(xiàn)需求痛點(diǎn)的服務(wù),才能獲得大量用戶并把他們留住。只有提供了出色的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),才能給可穿戴設(shè)備帶來(lái)商業(yè)上更寬廣的創(chuàng)新機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。所以,忘掉只靠賣(mài)硬件賺錢(qián)這件事吧。
事實(shí)上,可穿戴設(shè)備市場(chǎng)仍然處于一個(gè)非常早期的階段。絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都在追隨著自己的興趣愛(ài)好和一個(gè)模糊的需求判斷。啟動(dòng)這樣一個(gè)早期市場(chǎng),需要有創(chuàng)業(yè)公司推出一種突破技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品,使得一種全新的、迫切的需求出現(xiàn)。換句話說(shuō),可穿戴市場(chǎng)需要誕生一款自己的“iPhone”。這種能力怎么獲得?投入到市場(chǎng)參與激烈的競(jìng)爭(zhēng),用數(shù)據(jù)來(lái)判斷用戶的需求,通過(guò)不斷迭代調(diào)整,開(kāi)發(fā)出一個(gè)令用戶贊嘆不已的產(chǎn)品去滿足這個(gè)需求。
目前,中國(guó)市場(chǎng)中的可穿戴創(chuàng)業(yè)者們,就好像被困在角斗場(chǎng)的戰(zhàn)士。只有通過(guò)不斷的廝殺、競(jìng)爭(zhēng),才能在堅(jiān)守理想的同時(shí),掌握贏得勝利的法則。有一點(diǎn)不同。在這里失敗并不可怕,甚至是獲得成功的必經(jīng)之路,更重要的則是創(chuàng)業(yè)者自己的進(jìn)化之路。