果殼電子的第三次進(jìn)擊

從一個(gè)媒體人到硬件公司CEO的十個(gè)月時(shí)間里，顧曉斌的最大變化是：體重。

這位科技媒體門戶網(wǎng)站TechWeb聯(lián)合創(chuàng)始人在去年10月，成為果殼電子CEO。從北京轉(zhuǎn)到上海創(chuàng)業(yè)之后，每天九點(diǎn)以后才吃飯等各種不規(guī)律生活，讓顧曉斌的體重大漲。跟好身材一起消失的，還有他的好睡眠。掌管果殼電子之后，顧每天非常疲勞，像很多人一樣下午兩三點(diǎn)就開(kāi)始犯困，但他喪失了原來(lái)在北京倒頭一睡10幾個(gè)小時(shí)的能力。不論睡得多晚，第二天早上六點(diǎn)半他都會(huì)準(zhǔn)時(shí)醒來(lái)。這是一種對(duì)公司發(fā)展的焦慮，也是一種對(duì)自己所做事業(yè)的興奮。

“我是先焦慮再興奮。我希望那些負(fù)面評(píng)價(jià)，在真正出貨時(shí)能土崩瓦解！”顧曉斌對(duì)《時(shí)間線》說(shuō)。

果殼電子試圖將智能手表、智能戒指等全新類型硬件產(chǎn)品推向市場(chǎng)的過(guò)程，也是一段與頻頻出現(xiàn)的技術(shù)難題、難以捕捉的用戶需求斗爭(zhēng)的故事。它向外界展示了一家創(chuàng)業(yè)公司如何克服自身的限制和市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，試圖完成一件前人沒(méi)有做過(guò)的事情。

這家總部位于上海的硬件公司，在今年6月發(fā)布了兩款可穿戴設(shè)備：售價(jià)1999元的智能手表GEAK Watch和售價(jià)199元的智能戒指GEAK Ring。GWatch配備了1.5寸屏幕、安卓4.1操作系統(tǒng)、內(nèi)置1080P解碼能力，還加裝多種傳感器監(jiān)測(cè)運(yùn)動(dòng)健康數(shù)據(jù)，待機(jī)時(shí)間達(dá)12天。與其他不少已上市的智能手表相比，GEAK Ring最大不同是內(nèi)置了Wi-Fi模塊，能獨(dú)立上網(wǎng)。GEAK Ring則創(chuàng)意性地使用了NFC技術(shù)，綁定用戶身份，成為智能終端間數(shù)據(jù)傳輸?shù)挠布罔€。

可穿戴設(shè)備將是中國(guó)未來(lái)最具爆發(fā)潛力的市場(chǎng)，它已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的里程碑—通過(guò)各類型的產(chǎn)品向更龐大的人群提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，并帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)，從而顛覆原有的傳統(tǒng)硬件市場(chǎng)。

所以，顧曉斌承擔(dān)的壓力，并不僅僅是自己從一個(gè)媒體人，轉(zhuǎn)型成為一家科技公司管理者的挑戰(zhàn)。在此之前，果殼電子并沒(méi)有扮演過(guò)先驅(qū)者或領(lǐng)導(dǎo)者的角色—在硬件產(chǎn)品市場(chǎng)，它先后開(kāi)發(fā)過(guò)電子書、智能手機(jī)產(chǎn)品，更多時(shí)間是一名跟隨者。但隨著它從盛大集團(tuán)剝離出來(lái)成為獨(dú)立的硬件公司，果殼電子將告別過(guò)去的自己：它放棄了之前的硬件品牌，并在必要時(shí)打破了原先的節(jié)奏和規(guī)則，啟用全新的GEAK的品牌，開(kāi)始了自己的可穿戴設(shè)備冒險(xiǎn)之旅。

果殼電子推動(dòng)可穿戴設(shè)備的行動(dòng)才剛剛開(kāi)始，不論是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還是代工制造，顧曉斌和他的團(tuán)隊(duì)都無(wú)法預(yù)料會(huì)出現(xiàn)什么突發(fā)情況。GWatch從概念討論、產(chǎn)品立項(xiàng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、成品下線，歷經(jīng)18個(gè)月，比一款智能手機(jī)的誕生整整多出兩倍時(shí)間。

因?yàn)橄募靖邷卮S產(chǎn)能受限，第一輪預(yù)售的5000塊GWatch發(fā)貨時(shí)間已被迫推遲了一個(gè)月。對(duì)此，顧曉斌已提前做好了心理準(zhǔn)備，他依然堅(jiān)信自己的產(chǎn)品將會(huì)有更好的市場(chǎng)表現(xiàn)。

終于等到的機(jī)會(huì)

成立于2009年的果殼電子2012年11月從盛大集團(tuán)中拆分出來(lái)。根據(jù)上海市工商局注冊(cè)企業(yè)基本信息顯示，果殼電子目前為上海掌門科技有限公司的子公司。這兩家公司法人均為陳大年。其中果殼電子為法人獨(dú)資企業(yè)，公司注冊(cè)資金2000萬(wàn)元人民幣，陳大年為投資人。果殼電子CEO顧曉斌兼任掌門科技副總裁。果殼電子的官方網(wǎng)站上注明，其公司愿景是在2015年前成為中國(guó)最大的云終端公司。陳大年以身兼多家公司董事為由，婉拒了本刊的采訪。

陳大年為人低調(diào)，個(gè)人公開(kāi)信息非常少。眾所周知的只有：他是盛大網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)陳天橋的弟弟、盛大網(wǎng)絡(luò)COO及董事會(huì)成員。在一本名為《沸騰十五年》的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)史中，作者林軍對(duì)陳大年的評(píng)價(jià)頗高。書中寫到，1997年左右，陳大年就開(kāi)始搭建網(wǎng)站，兜售自己開(kāi)發(fā)的共享軟件。在那個(gè)時(shí)代，陳大年是一個(gè)很成功的共享軟件開(kāi)發(fā)者。

該書將陳大年形容為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)極客：說(shuō)話隨意、不拘小節(jié)，開(kāi)會(huì)時(shí)甚至還會(huì)把腳直接放在桌子上。陳大年還是當(dāng)時(shí)圈子里公認(rèn)的Delphi編程高手。盛大之所以能很快自主開(kāi)發(fā)出網(wǎng)游《傳奇世界》，擺脫麻煩纏身的游戲代理模式，很大程度上得益于陳大年和一批技術(shù)人員的出色能力。

顧曉斌和陳大年相識(shí)多年，去年陳大年邀請(qǐng)顧加入果殼電子，最打動(dòng)顧的原因是產(chǎn)業(yè)格局正在發(fā)生變化。陳大年告訴他做可穿戴設(shè)備的機(jī)會(huì)更大?！熬臀覀€(gè)人而言，做這個(gè)比做媒體更有意義?！鳖檿员髮?duì)本刊說(shuō)，“我本身喜歡搗鼓硬件，是個(gè)極客。我在等一個(gè)機(jī)會(huì)，現(xiàn)在，它終于來(lái)了。陳大年和我的方向高度一致，對(duì)產(chǎn)品的看法是也是。這是一次個(gè)人職業(yè)生涯轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)?！?/p>

顧曉斌認(rèn)為自己對(duì)果殼電子的價(jià)值在于視野和更開(kāi)闊的思路，敢想敢干沒(méi)有一些傳統(tǒng)的規(guī)則限制，并且擁有比較豐富的人脈，可以聚攏一些適合的人才。在公司管理方面，之前作為Techweb總裁的顧有管理近百人團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。而陳大年本人也會(huì)參與日常管理。對(duì)于擔(dān)任過(guò)盛大網(wǎng)絡(luò)COO的陳大年來(lái)說(shuō)，果殼電子近300人的團(tuán)隊(duì)并不難管理，并且公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)工程師都曾參與當(dāng)年盛大盒子或盛大電子書產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

“年總不僅投了錢和資源，還把自己的時(shí)間投進(jìn)來(lái)了。”顧曉斌說(shuō)，“他90%以上的時(shí)間都在這家公司，經(jīng)常親自參加我們的營(yíng)銷、產(chǎn)品等會(huì)議。分享他十幾年公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。這是非常少見(jiàn)的?！痹诮邮懿稍L的當(dāng)天，顧曉斌還和陳大年等人一起討論產(chǎn)品到凌晨1點(diǎn)多。

從2011年到2012年，百度指數(shù)和谷歌指數(shù)均顯示，公眾對(duì)智能手表的關(guān)注度呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。2012年底爆出三星、蘋果的智能手表傳聞，使很多人將2013年稱為“智能手表元年”。

正是在這樣的背景下，果殼電子開(kāi)始著手開(kāi)發(fā)自己的智能手表。去年10月顧曉斌加入果殼電子時(shí)，智能手表項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)一段時(shí)間了。隨后，這支曾開(kāi)發(fā)過(guò)游戲的團(tuán)隊(duì)，利用之前網(wǎng)游用戶調(diào)查的方式，悄悄開(kāi)始了小規(guī)模用戶需求調(diào)研，希望了解目標(biāo)用戶是否真的需要智能手表這樣的產(chǎn)品。

真實(shí)需求

陳大年用一句“有一個(gè)很偉大、非常有前途的事情要做”，將許鵬吸引進(jìn)了果殼電子，擔(dān)任智能手表、智能戒指研發(fā)負(fù)責(zé)人。

許鵬曾在盛大從事游戲運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)研發(fā)，擅長(zhǎng)定義用戶需求。他對(duì)《時(shí)間線》回憶說(shuō)，當(dāng)初在果殼電子做電子書產(chǎn)品時(shí)，陳大年就開(kāi)始跟工程師們討論關(guān)于智能手表產(chǎn)品了?！八麄€(gè)人認(rèn)為，穿戴設(shè)備就是未來(lái)10年的重心。這是遠(yuǎn)超智能手機(jī)的一個(gè)市場(chǎng)。穿戴設(shè)備的商機(jī)比手機(jī)大得多?！奔尤牍麣る娮雍螅S鵬在公司內(nèi)外進(jìn)行了一定規(guī)模的用戶調(diào)研，來(lái)驗(yàn)證智能手表等可穿戴設(shè)備的用戶需求是否真實(shí)存在。

他們會(huì)問(wèn)目標(biāo)用戶，是否漏接過(guò)重要電話或短信，又會(huì)采取哪些措施避免這種情況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶希望擺脫手機(jī)對(duì)自己的束縛，但卻不知道如何解決時(shí)，他們就會(huì)問(wèn)：“你戴手表嗎？”通常都會(huì)得到肯定的回答。通過(guò)類似的用戶調(diào)查，果殼電子的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，智能手表是有真實(shí)市場(chǎng)需求的。

“我們認(rèn)為，iPad、手機(jī)等設(shè)備，一旦超出了五感范圍，人們就會(huì)有無(wú)助感?！痹S鵬說(shuō)，“所以我們可以形象地將可穿戴設(shè)備視為人身體的一部分，成為人的第六感，幫助人感知、管理、面對(duì)周圍龐雜的電子世界。這就是感官的延伸?！?/p>

然而不可否認(rèn)的是，有更多需求難以被量化捕捉—正如第一代iPhone誕生之前，沒(méi)人相信未來(lái)的手機(jī)可以完全去掉物理鍵盤。一款全新產(chǎn)品，更多是在創(chuàng)造需求。但擺脫手機(jī)是否是一個(gè)強(qiáng)大需求，或者，用戶愿意為這個(gè)“擺脫”付出多大代價(jià)？智能手表的用戶體驗(yàn)，又是否能夠真的解決用戶需求而同時(shí)不會(huì)帶來(lái)其他問(wèn)題？這些都是未知數(shù)。

而在定義智能戒指的用戶需求時(shí)，果殼更多依靠經(jīng)驗(yàn)判斷：目前，用戶使用不同智能終端時(shí)的身份驗(yàn)證、資料導(dǎo)入并不便捷，他們希望這款產(chǎn)品能填補(bǔ)這一需求空白。通過(guò)低耗電的NFC技術(shù)，在云端綁定ID，使用戶使用任何終端時(shí)，用戒指輕觸，就可代替手動(dòng)開(kāi)屏解鎖、輸入賬號(hào)密碼登陸的方式。

在這些隱約可見(jiàn)、但尚未大規(guī)模驗(yàn)證的用戶需求面前，顧曉斌決定將智能手表和智能戒指等產(chǎn)品押寶于極客人群：“他們愛(ài)折騰，而我們就提供能折騰的平臺(tái)。”他也在控制產(chǎn)品產(chǎn)量，從小規(guī)模逐步起步。

“智能手表這個(gè)生態(tài)的潛在需求一定有，而且非常大。”顧曉斌說(shuō)，“是時(shí)候讓人們擺脫‘手機(jī)依賴癥’了?！?/p>

取舍

智能手表剛開(kāi)始研發(fā)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就產(chǎn)生了分歧——這塊手表是否應(yīng)該兼具電話功能？

開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)買回不少市面上銷售的智能手表，其中一些就具備這一功能。但經(jīng)過(guò)測(cè)試，最終大家發(fā)現(xiàn)，這聽(tīng)起來(lái)很酷，但并不實(shí)用：若直接用手表接打電話，姿勢(shì)非常奇怪；若用藍(lán)牙耳機(jī)連接，則與手機(jī)無(wú)異。

事實(shí)上，一款智能設(shè)備是否應(yīng)該提供電話功能，并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。曾李青投資開(kāi)發(fā)的3G游戲掌機(jī)摩奇，就曾經(jīng)面對(duì)過(guò)同樣的選擇。在用戶的強(qiáng)烈要求下，這款游戲掌機(jī)不得不在換代時(shí)增加了通話功能，變身為一部主打游戲功能的智能手機(jī)。

而關(guān)于通話功能的爭(zhēng)論，恰恰體現(xiàn)出果殼電子開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)智能手表定位的摸索—不依賴智能手機(jī)、也不取代智能手機(jī)的獨(dú)立智能硬件。最終，顧曉斌為自己的智能手表確定了四個(gè)核心：獨(dú)立聯(lián)網(wǎng)、智能、有傳感器和可更新。

對(duì)許鵬帶領(lǐng)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)而言，明確了功能需求僅僅是迎接各種挑戰(zhàn)的開(kāi)始。在元器件和傳感器適配問(wèn)題上，工程師們也總會(huì)因?yàn)椤柏S滿理想”和“骨感現(xiàn)實(shí)”之間的矛盾而苦惱。

智能手表代表的可穿戴設(shè)備是全新類型的智能硬件，這意味著采購(gòu)人員常常買不到適合尺寸的元器件和傳感器。以陀螺儀為例，適用于智能手機(jī)的陀螺儀尺寸完全不適合手表，焦頭爛額的采購(gòu)員最終在軍用品中找到替代方案。

GWatch上幾乎所有傳感器—用于動(dòng)力加速、溫度、GPS、指南針、氣壓、海拔、心跳、血壓等測(cè)量，幾乎都不是常規(guī)零部件。有的來(lái)自軍工或醫(yī)療領(lǐng)域，有的則需在采購(gòu)回來(lái)集成時(shí)，進(jìn)行了二次加工，有的則干脆買不到，需要深度定制。

而將大量尺寸合適、性能達(dá)標(biāo)的各類元器件和傳感器組合到一起，搭建出一臺(tái)智能手表的原型機(jī)后，拿到初始實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的工程師們幾乎要絕望了—這些細(xì)小的元器件組合在一起，耗電量實(shí)在驚人。用戶可以接受一天充一次電的智能手機(jī)，但絕對(duì)無(wú)法接受每天都要充電的手表。

于是，果殼電子專門成立了一個(gè)省電攻堅(jiān)小組。其權(quán)限很大，可以因?yàn)楹碾姷脑蚍駴Q一些功能。如果其他工程師想讓自己的功能立項(xiàng)，首先要在設(shè)計(jì)思路和技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路上都得到該小組的認(rèn)可。因此，GWatch的主板，歷經(jīng)重新布線或功能刪減等十余次迭代。

在優(yōu)化電耗過(guò)程中，爭(zhēng)議最大的就是GWatch的Wi-Fi功能。它能讓智能手表實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)無(wú)線升級(jí)、與云服務(wù)器交換數(shù)據(jù)，但缺點(diǎn)同樣明顯—耗電量很大。最終，根據(jù)果殼電子對(duì)智能手表的定義，只有可以實(shí)現(xiàn)直接聯(lián)網(wǎng)的GWatch才能擺脫對(duì)手機(jī)的依賴，讓用戶能獨(dú)立使用這塊智能手表，才讓W(xué)i-Fi功能得以保留。而另一個(gè)工程師們認(rèn)為很酷的手表信息投影功能，則因?yàn)槭謾C(jī)屏幕可以實(shí)現(xiàn)更好的顯示效果，以及耗電量被砍掉了。

為優(yōu)化用戶的充電體驗(yàn)，工程師還為GWatch研發(fā)了無(wú)線充電器，把這塊手表放在無(wú)線充電底座上，就能在2個(gè)多小時(shí)內(nèi)完成充電，并能實(shí)現(xiàn)12天的待機(jī)?！氨绕鹩肬SB充電，這才像手表。”許鵬說(shuō)。他認(rèn)為這種用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)對(duì)可穿戴設(shè)備來(lái)說(shuō)十分重要。

拳頭功能

但GWatch依然需要一個(gè)“拳頭”功能。果殼盯上了運(yùn)動(dòng)健康類可穿戴設(shè)備的“蛋糕”—監(jiān)測(cè)用戶日常運(yùn)動(dòng)量、睡眠狀況，將運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)上傳云端建立個(gè)人健康數(shù)據(jù)庫(kù)，還可社交分享。

“現(xiàn)在健康類軟件APP的提供方是最多的，而且，手腕是能收集到最多健康數(shù)據(jù)的部位?！鳖檿员笳f(shuō)，GWatch因此選擇先主打健康功能。

目前已經(jīng)和果殼合作的運(yùn)動(dòng)健康類應(yīng)用合作伙伴，只需將之前配置在智能手機(jī)或平板上的APP適配至1.5寸手表觸屏即可，核心算法毋需更改太多。

GWatch目前主打的運(yùn)動(dòng)健康傳感功能，若與健康類APP合作，并為對(duì)方帶來(lái)購(gòu)買保健服務(wù)的用戶流量，便可獲得渠道分成。、

目前來(lái)看，智能手機(jī)上的廣告、游戲等盈利模式，在這塊1.5寸屏幕上都很難實(shí)現(xiàn)。這也是果殼電子的可穿戴設(shè)備面臨的最大挑戰(zhàn)—缺乏自有的增值互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，或者比較成熟的合作伙伴體系。

至于將可穿戴設(shè)備打造成一個(gè)類似于App Store的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品，則需要巨大的資源，一般而言，只有谷歌、蘋果這樣的巨頭才能做到。而果殼電子的規(guī)模和能力都無(wú)法支撐一個(gè)平臺(tái)級(jí)可穿戴設(shè)備。

但果殼電子的野心并不小。比如GEAK Ring，雖然其技術(shù)含量并沒(méi)有GWatch那樣高，但它解決多個(gè)產(chǎn)品之間身份認(rèn)證的功能，則顯現(xiàn)出果殼電子未來(lái)會(huì)推出更多款可穿戴設(shè)備—要知道，這家公司的愿景可是2015年之前成為中國(guó)最大的云終端公司。

與大多數(shù)中國(guó)同類創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相比，果殼電子更有可能成為慘烈競(jìng)爭(zhēng)之后的幸存者。它擁有成熟的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、相對(duì)充裕的資金、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和制造經(jīng)驗(yàn)，以及最為重要的—寶貴的失敗經(jīng)驗(yàn)。但缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因是阻礙它獲得成功的最大短板。不過(guò)，在這個(gè)充滿未知的市場(chǎng)，活下去才是最重要的。

“我們短期內(nèi)掙不到錢，甚至還會(huì)虧損。但我們義無(wú)反顧，投資人也給了我們信心?！鳖檿员螽?dāng)然預(yù)計(jì)到了可穿戴市場(chǎng)的慘烈，“我雖然沒(méi)有打不完的子彈，但我知道關(guān)鍵的時(shí)候會(huì)有人扶果殼一把，這樣我心里就坦然很多?！?/p>