Pebble的背叛

想像下，你創(chuàng)建了一家小公司，剛把員工從3人增加到20幾個(gè)，你的產(chǎn)品是與蘋(píng)果、索尼、三星等巨頭直接競(jìng)爭(zhēng)，并且他們馬上就要發(fā)布類(lèi)似“可以改變世界”的產(chǎn)品了！這時(shí)的你，可能被迫要做些艱難的選擇。

智能手表公司Pebble的創(chuàng)始人兼 CEO Migicovsky 就面臨這樣的局面。最終，他決定背叛那些最初幫助他獲得成功的人，違背之前對(duì)他們的承諾，轉(zhuǎn)而去討好大眾消費(fèi)者，以獲得主流市場(chǎng)的的認(rèn)可和銷(xiāo)量。一時(shí)間，很多人在網(wǎng)上對(duì)此破口大罵，但也有些人感謝他的決定。

最近的可穿戴設(shè)備熱潮中，Pebble毫無(wú)疑問(wèn)是其中的旗幟性代表。這個(gè)使用電子墨水技術(shù)的智能手表不僅能與智能手機(jī)互聯(lián)、接收各種通知，還吸引了眾多極客為它開(kāi)發(fā)多種炫酷應(yīng)用。成名于眾籌網(wǎng)站Kickstarter，Pebble曾獲得了8.5萬(wàn)人的支持，募集到1000萬(wàn)美元。一舉成名后它又得到1500萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資。

但直到Pebble宣布與百思買(mǎi)合作公開(kāi)發(fā)售，還有部分眾籌投資者和很多提前一年訂購(gòu)的用戶都沒(méi)能拿到自己應(yīng)得的 Pebble 手表。這違背了Pebble之前的承諾，從而引發(fā)很多早期支持者的憤怒。

“我再次要求全額退回我的資助”，一個(gè)叫Sally Crispo的人之前寫(xiě)道，“我，和許多其他人一樣，對(duì)你們的進(jìn)展已經(jīng)盡可能耐心了，我現(xiàn)在就想要回我所有的錢(qián)。Pebble這周末要在百思買(mǎi)公開(kāi)銷(xiāo)售真是一種侮辱加傷害?！?/p>

Pebble與百思買(mǎi)的合作，對(duì)其發(fā)展非常有利，是一個(gè)小眾科技創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入大眾消費(fèi)市場(chǎng)的絕佳機(jī)會(huì)。在那里，Pebble可以充分發(fā)揮“全球首款真正意義的智能手表”的噱頭，迅速建立起自己的品牌形象。

據(jù)媒體報(bào)道，蘋(píng)果公司可能會(huì)在2014年推出智能手表產(chǎn)品，目前正在全球各地注冊(cè)iWatch商標(biāo)、瘋狂招聘可穿戴設(shè)備人才，之前甚至挖來(lái)圣羅蘭全球CEO擔(dān)任公司VP。而三星也宣布其智能手表產(chǎn)品正在開(kāi)發(fā)之中。而索尼則已經(jīng)推出了自己的智能手表產(chǎn)品。

之前在眾籌網(wǎng)站的火爆，并沒(méi)有直接轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)對(duì)Pebble的認(rèn)可。繼續(xù)堅(jiān)持僅在自己的網(wǎng)站直銷(xiāo)，會(huì)把Pebble局限在一批科技愛(ài)好者的小眾市場(chǎng)。為了高速成長(zhǎng)，避免被蘋(píng)果這樣的巨頭一巴掌拍死，Pebble應(yīng)該盡快進(jìn)入大眾消費(fèi)市場(chǎng)，讓盡可能多的消費(fèi)者知道自己，從而建立起自己的護(hù)城河。

3D打印機(jī)明星Makerbot就是這樣做的。它跳出傳統(tǒng)的開(kāi)源硬件社區(qū)，不斷宣傳自己，向大眾消費(fèi)者推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，甚至建立了專(zhuān)賣(mài)店。這讓Makerbot成為個(gè)人 3D 打印機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。早年蘋(píng)果推出Mac挑戰(zhàn)PC時(shí)也用了類(lèi)似的招數(shù)。

此外，要想生存，Pebble必須迅速建立起自己的第三方開(kāi)發(fā)應(yīng)用體系。這就需要足夠多的用戶和市場(chǎng)影響力吸引更多更好的開(kāi)發(fā)者。Pebble推出SDK后，目前已有1100多個(gè)應(yīng)用。但想想蘋(píng)果的App Store吧。

據(jù)報(bào)道，百思買(mǎi)早在去年P(guān)ebble成為眾籌明星時(shí)，就開(kāi)始接洽他們，討論銷(xiāo)售Pebble手表的可能性。在百思買(mǎi)公開(kāi)銷(xiāo)售后，現(xiàn)貨的幾萬(wàn)支Pebble幾天就銷(xiāo)售一空。要知道，Pebble的總訂單數(shù)為27.5萬(wàn)支，其中19萬(wàn)多支是來(lái)自百思買(mǎi)的銷(xiāo)售渠道。

Pebble需要竭盡全力抓住這個(gè)窗口期獲得市場(chǎng)份額、用戶規(guī)模、充足的第三方開(kāi)發(fā)者支持。如果沒(méi)有建立自己堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，那么當(dāng)蘋(píng)果、三星進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，Pebble 必然會(huì)灰飛煙滅。這就是為什么Migicovsky寧愿因背信棄義受千夫所指，也要與百思買(mǎi)合作開(kāi)始與時(shí)間的賽跑。

這個(gè)糟糕的局面，理論上原本是可以避免的—如果 Pebble 之前能按照自己的時(shí)間表發(fā)布產(chǎn)品的話。作為一家剛剛擴(kuò)張到29人的創(chuàng)業(yè)公司，Pebble 不出意料地遭遇到材料、生產(chǎn)方面的各種問(wèn)題。這讓它一直手忙腳亂跳票，不能為早期支持者提供產(chǎn)品，直到把自己陷入一個(gè)進(jìn)退兩難的局面。

Pebble和它的創(chuàng)始人，開(kāi)發(fā)出一個(gè)具有絕佳創(chuàng)意的出色產(chǎn)品。但由于經(jīng)驗(yàn)和能力的不足，讓他們完全搞砸了理想中的發(fā)展規(guī)劃。當(dāng)面對(duì)生存壓力時(shí)，他們?cè)诨炭种腥徊活橩ickstarter上曾解囊相助過(guò)的支持者們。

但Pebble的艱難選擇帶來(lái)的傷害是巨大的，對(duì)這個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)的影響，遠(yuǎn)不是幾個(gè)新款、新顏色的智能手表可以解決的。

Pebble的行為讓我們不得不開(kāi)始思考這樣一個(gè)問(wèn)題，Kickstarter 上的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，其目的究竟是為了整合各方面的資源開(kāi)發(fā)出一款出色產(chǎn)品，還是只是為了利用這個(gè)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)自己？然后在獲得足夠的知名度后，無(wú)視眾籌平臺(tái)的游戲規(guī)則。

作為Kickstarter最成功的項(xiàng)目，Pebble 押注一切挑戰(zhàn)哥利亞們的同時(shí)，破壞了這個(gè)眾籌網(wǎng)站生存的基礎(chǔ)—契約精神。越來(lái)越多的投資者開(kāi)始抱怨這些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目只是利用Kickstarter營(yíng)銷(xiāo)而已，他們不敢再輕易資助這些初創(chuàng)項(xiàng)目。這意味著，Pebble效應(yīng)可能會(huì)毀掉更多創(chuàng)業(yè)者的命運(yùn)。

而Migicovsky只需要回答一個(gè)問(wèn)題：你創(chuàng)業(yè)的初心究竟是什么？