在高職旅游院校開展思想政治理論課教學(xué)探究

摘 要：重慶旅游職業(yè)學(xué)院作為專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型旅游人才的高職院校，探索與旅游專業(yè)相結(jié)合的思想政治理論課教學(xué)改革模式，以期提高思政課的針對性和實(shí)效性。結(jié)合旅游專業(yè)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)和未來的從業(yè)要求，思政課的教學(xué)重點(diǎn)著重圍繞關(guān)于正確的職業(yè)觀教育、愛國主義教育和遵紀(jì)守法教育展開；開展思政課的途徑主要有課堂實(shí)踐教學(xué)（課堂主題討論、角色模擬）和課外實(shí)踐教學(xué)（期末匯報(bào)演出、社會(huì)參觀調(diào)查）兩種。

關(guān)鍵詞：高職旅游院校；思想政治理論課；重慶旅游職業(yè)學(xué)院

中圖分類號：G420 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）24-0305-02

引言

中國旅游研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任魏小安曾說過這樣一句話：“如果說制造業(yè)解決了短缺，服務(wù)業(yè)提升了便利，那么，旅游業(yè)就是幸福的載體?！甭糜螛I(yè)作為一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)，具有“無煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美稱。隨著我國旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游業(yè)已經(jīng)成為我國第三產(chǎn)業(yè)中最具活力和潛力的行業(yè)，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長點(diǎn)。汪洋同志在日前召開的貫徹實(shí)施《中華人民共和國旅游法》電視電話會(huì)議上指出，“目前，全國旅游直接從業(yè)人數(shù)超過1 350萬，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)就業(yè)超過8 000萬。全國星級飯店總數(shù)達(dá)1.4萬家，旅行社達(dá)2.5萬家，各類旅游景區(qū)景點(diǎn)達(dá)2萬多家，其中，5A級旅游景區(qū)153家[1]。旅游業(yè)的快速成長，勢必需要大量高素質(zhì)、高技能的旅游人才，如何為我國旅游業(yè)培養(yǎng)更多更好的旅游人才，如何使旅游教育更適應(yīng)旅游業(yè)的實(shí)際需要和未來發(fā)展，是作為專業(yè)培養(yǎng)從事一線服務(wù)的旅游應(yīng)用型人才的高職旅游院校迫切需要解決的問題。這需要每一位旅游教育工作者結(jié)合自己的工作職責(zé)去認(rèn)真思考，其中就包括思想政治理論課（簡稱“思政課”）的教學(xué)工作者。目前的高職院校思政課，普遍存在著“低效”現(xiàn)象，原因在于，很多思政課教師沒能考慮到學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)，脫離學(xué)生的專業(yè)實(shí)際，缺乏針對性，不易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此，在高職旅游院校環(huán)境下，為了增強(qiáng)思政課的針對性和實(shí)效性，重慶旅游職業(yè)學(xué)院積極探索與專業(yè)相結(jié)合的思政課教學(xué)改革之路，聯(lián)系學(xué)生的旅游專業(yè)實(shí)際，著眼學(xué)生的旅游職業(yè)生涯發(fā)展，將思想政治理論課教學(xué)與旅游專業(yè)緊密結(jié)合起來。通過改革，思政課贏得了學(xué)生的共鳴，提高了實(shí)效性，充分發(fā)揮了思政課作為高校學(xué)生思想政治教育的主渠道作用，推動(dòng)了學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的提高。

一、高職旅游院校思想政治理論課教學(xué)的重點(diǎn)

結(jié)合高職旅游院校的特點(diǎn)及學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)和未來的從業(yè)要求，思政課的教學(xué)重點(diǎn)應(yīng)該著眼于以下幾個(gè)方面。

（一）關(guān)于正確的職業(yè)觀教育

據(jù)2010年2月15日人民網(wǎng)—麥可思《2009屆大學(xué)畢業(yè)生“職場新人”報(bào)告》對近5 877份調(diào)研問卷的分析結(jié)果，在2009屆大學(xué)畢業(yè)生離職比例最高的十大職業(yè)中，旅游領(lǐng)域的“餐飲/娛樂”居離職行業(yè)之首，“酒店/旅游/會(huì)展”居第八位。據(jù)報(bào)道，一般行業(yè)正常的人員流失在5%-10%左右，而旅游業(yè)企業(yè)員工的流失率竟高達(dá)20%以上。這些數(shù)據(jù)表明，高校培養(yǎng)的旅游人才并沒有將旅游類職業(yè)作為自己的職業(yè)生涯規(guī)劃的奮斗領(lǐng)域，而是流向了其他行業(yè)。這就使得我國旅游人才教育與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求之間產(chǎn)生了嚴(yán)重的錯(cuò)位：一方面是旅游行業(yè)每年需要大量的旅游人才，而另一方面是旅游專業(yè)人才就業(yè)卻不理想，流失率很高。究其原因，除了待遇因素影響外，旅游人才不正確的職業(yè)觀是重要原因。由于受陳腐觀念的影響，在社會(huì)上和旅游業(yè)內(nèi)部存在輕視旅游工作的落后意識，認(rèn)為服務(wù)工作就是伺候人，有低人一等的感覺，這種認(rèn)識問題造成大量旅游一線從業(yè)人員缺乏職業(yè)自信心、自豪感和成就感。因此，思政課教師在授課過程中，要幫助學(xué)生重新認(rèn)識旅游行業(yè)在整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)中的地位與作用，使他們認(rèn)識到我們已經(jīng)生活在一個(gè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)業(yè)的興旺是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)，服務(wù)并不低人一等，而是順應(yīng)世界的潮流表現(xiàn)。涉及的思政課內(nèi)容有《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》的第一章“追求遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定崇高信念”、第三章“領(lǐng)悟人生真諦，創(chuàng)造人生價(jià)值”和第六章“培育職業(yè)精神，樹立家庭美德”；《中國化馬克思主義》的第六章“中國特色社會(huì)主義文化建設(shè)的理論”；《形勢與政策》的第三講的五節(jié)“堅(jiān)持用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝大學(xué)生頭腦”。

（二）關(guān)于愛國主義教育

隨著入境外國游客的增多，旅游從業(yè)人員有越來越多的機(jī)會(huì)接觸外國人。俗話說“外事無小事”，旅游從業(yè)人員的一言一行不僅代表著他所服務(wù)的企業(yè)，更是代表著中國。國家旅游局的文件中就指出：“導(dǎo)游員必須是熱愛祖國的，他不僅自己是堅(jiān)定的愛國主義者，而且要通過自己的講解和服務(wù)，使來華訪問的旅游者深深體會(huì)到中華民族的自尊心和自信心?！币虼?，思政課教師在講解相關(guān)理論知識時(shí)，結(jié)合旅游案例，培養(yǎng)大學(xué)生的“把祖國和人民的利益放在心上”、“維護(hù)祖國的獨(dú)立、完整、統(tǒng)一和尊嚴(yán)”、“維護(hù)各族人民的安定團(tuán)結(jié)”、“民族自尊心和自信心”以及“國家安全”等方面的意識。涉及的思政課內(nèi)容有《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》的第二章“繼承愛國傳統(tǒng)，弘揚(yáng)民族精神”；《中國化馬克思主義》的第三章“中國特色社會(huì)主義理論”、第八章“中國特色國家統(tǒng)一的戰(zhàn)略構(gòu)想”；《形勢與政策》的第二講“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”、第五講“學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀”以及第十三講“臺(tái)灣問題和臺(tái)海局勢”。

（三）關(guān)于遵紀(jì)守法教育

旅游市場的正常秩序離不開每位旅游從業(yè)人員自覺地遵紀(jì)守法，沒有旅游從業(yè)人員的遵紀(jì)守法，就沒有旅游市場的正常秩序。不可否認(rèn)，近年來旅游市場上種種失范行為屢被曝光，違法違紀(jì)的現(xiàn)象屢禁不止，這不僅影響個(gè)人職業(yè)前途，還會(huì)惡化行業(yè)整體聲譽(yù)，甚至?xí)绊懙絿倚蜗?。因此，旅游從業(yè)人員對各種違法違紀(jì)的現(xiàn)象一定要保持應(yīng)有的警惕，保持這種警惕的關(guān)鍵是要知法、懂法。旅游從業(yè)人員在接待服務(wù)工作中難免會(huì)遇到各種意外情況，在界定意外事件結(jié)果的責(zé)任時(shí)，檢驗(yàn)旅游從業(yè)人員在接待服務(wù)工作中是否按照國家法律和行業(yè)紀(jì)律行事，就成為了確定其是否有責(zé)任的一個(gè)關(guān)鍵條件。因此，思政課教師在講解相關(guān)理論知識時(shí)，結(jié)合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《勞動(dòng)合同法》、《旅游法（草案）》以及《民法》等和旅游行業(yè)有著密切聯(lián)系的法律法規(guī)，培養(yǎng)大學(xué)生的“為游客服務(wù)，做法律和紀(jì)律允許做的事情，做應(yīng)該做的事情；不做法律和紀(jì)律禁止做的事情，不做不應(yīng)該做的事情”的意識。涉及的思政課內(nèi)容有《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》的第七章“增強(qiáng)法律意識，弘揚(yáng)法治精神”和第八章“了解法律制度，自覺遵守法律”；《中國化馬克思主義》的第五章第三節(jié)“依法治國，建設(shè)社會(huì)主義法治國家”；《形勢與政策》的第五講“學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀”。

二、高職旅游院校思想政治理論課教學(xué)的途徑

旅游業(yè)是應(yīng)用性、綜合性很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)，高職旅游教育培養(yǎng)的是從事一線服務(wù)管理工作、能解決實(shí)際問題的旅游應(yīng)用型人才。因此，高職旅游教育過程中必須重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，思政課也不例外。一名合格的旅游從業(yè)人員應(yīng)該具備以下素質(zhì)：較高的政治覺悟和良好的旅游職業(yè)道德、較好的文化修養(yǎng)、掌握必要的服務(wù)常識和服務(wù)技能、較強(qiáng)的識別能力和活動(dòng)能力、良好的心理素質(zhì)和健康的體魄。筆者結(jié)合學(xué)院實(shí)際情況和學(xué)生應(yīng)具備的旅游行業(yè)素質(zhì)，設(shè)計(jì)了一套具有鮮明實(shí)踐性、專業(yè)性、可操作性的實(shí)踐教學(xué)體系。具體如下：

（一）課堂實(shí)踐教學(xué)

1.課堂主題討論

教師引導(dǎo)和組織學(xué)生就教材或現(xiàn)實(shí)生活中的一些熱點(diǎn)問題，尤其是和旅游行業(yè)有關(guān)的熱點(diǎn)問題進(jìn)行共同討論，互相啟發(fā)，進(jìn)而得出比較全面、深刻的觀點(diǎn)和結(jié)論。這一教學(xué)形式可以幫助學(xué)生形成正確的政治覺悟，了解旅游職業(yè)道德知識。

2.角色模擬

要求大學(xué)生結(jié)合思政課的理論觀點(diǎn)，主動(dòng)地去觀察分析發(fā)生在身邊的有關(guān)反映旅游行業(yè)大事小情的素材，通過自創(chuàng)劇本、自組團(tuán)隊(duì)、自演角色的方式以演講、朗誦、相聲、小品、歌舞等文藝形式表演出來，以宣傳旅游行業(yè)的“真、善、美”，針砭旅游行業(yè)的“假、惡、丑”。這一教學(xué)形式可以鍛煉學(xué)生的旅游服務(wù)技能、語言表達(dá)能力，增強(qiáng)活動(dòng)能力，培養(yǎng)職業(yè)道德意識。

（二）課外實(shí)踐教學(xué)

1.期末匯報(bào)演出

這是課堂角色模擬的延伸，思政課的期末匯報(bào)演出采取比賽的方式展開，分為班內(nèi)初賽、院系復(fù)賽和學(xué)?？倹Q賽三個(gè)階段。在學(xué)期初向?qū)W生征集期末匯報(bào)演出的節(jié)目，要求自愿參加，人員自由組合，節(jié)目形式不限，時(shí)間在十分鐘作用，依據(jù)思政課的理論知識，重點(diǎn)反映旅游行業(yè)的方方面面。因?yàn)閺膶W(xué)生對節(jié)目的策劃、排練、演出到?jīng)Q賽，貫穿整個(gè)學(xué)期，所以該方式可以極大鍛煉學(xué)生的策劃、組織、活動(dòng)能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增強(qiáng)服務(wù)意識和技能，有助于職業(yè)道德意識的養(yǎng)成。

2.社會(huì)參觀調(diào)查

要求大學(xué)生以社會(huì)為課堂，以人民為教師，以旅游行業(yè)為關(guān)注重點(diǎn)，以課余生活和假期為主要活動(dòng)時(shí)間，聯(lián)系思政課所學(xué)理論，采用參觀、訪談、問卷調(diào)查等手段獲取第一手信息資料，然后通過定量分析和定性分析方法得出參觀調(diào)查研究結(jié)論。這一教學(xué)形式可以鍛煉學(xué)生的識別能力和活動(dòng)能力，加強(qiáng)旅游文化修養(yǎng)，磨煉心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。

總之，思政課只有與專業(yè)教育相結(jié)合，根據(jù)學(xué)生的專業(yè)需要進(jìn)行，才能貼近大學(xué)生的實(shí)際，使大學(xué)生真學(xué)、真懂、真信、真用，進(jìn)而增強(qiáng)思政課的實(shí)效性。

參考文獻(xiàn)：

[1]http：//travel.people.com.cn/n/2013/0516/c41570-21507584.html