大學(xué)生心理危機(jī)分析及干預(yù)

摘要：社會(huì)進(jìn)步與社會(huì)節(jié)奏的加快使心理危機(jī)的發(fā)生不再成為偶然，而處于各方壓力交匯時(shí)期的大學(xué)生，其心理健康水平一再降低的同時(shí)，由其心理危機(jī)所造成的危險(xiǎn)事件也頻頻發(fā)生。因此，以大學(xué)生心理危機(jī)特點(diǎn)及形成原因的分析為基礎(chǔ)，做好大學(xué)生特殊的心理危機(jī)干預(yù)工作不容忽視，本文就此進(jìn)行分析探究。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；心理危機(jī)；危機(jī)干預(yù)

中圖分類號(hào)：G444 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）10-0056-03

現(xiàn)階段，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化的深入，我國(guó)經(jīng)濟(jì)也面臨著各方面的沖擊，就業(yè)求職困難重重，社會(huì)問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，大學(xué)的校園已不是從前的安逸，遭受各方壓力沖擊大學(xué)生，心理危機(jī)也是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。大學(xué)生自殺、犯罪等事件的不斷驚爆，大學(xué)生心理健康關(guān)注度的不斷增加，頻繁發(fā)生的大學(xué)生殺人、自殺、校園暴力等現(xiàn)象都是大學(xué)生心理危機(jī)的外在表現(xiàn)。因此，關(guān)注大學(xué)生心理危機(jī)，及時(shí)做好危機(jī)干預(yù)是刻不容緩的事情。

一、大學(xué)生心理危機(jī)的概念

（一）心理危機(jī)

心理危機(jī)的提出最早始于20世紀(jì)40年代，來(lái)自Lindemann對(duì)喪親事件的研究。在20世紀(jì)60、70年代以后，經(jīng)Caplan等人發(fā)展后逐漸形成心理危機(jī)理論。Caplan認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人面臨困難情景（Problematic Situation），而他先前的處理危機(jī)的方式和慣常的支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對(duì)眼前的處境，即他必須面對(duì)的困難情境超過(guò)了他的能力時(shí)，這個(gè)人就會(huì)產(chǎn)生暫時(shí)的心理困擾（psychological distress），這種暫時(shí)性的心理失衡狀態(tài)就是心理危機(jī)。其后，隨著心理學(xué)理論的發(fā)展，對(duì)于心理危機(jī)概念界定有很多種不同的定義。但美國(guó)加州大學(xué)的心理學(xué)教授Kristi Kanel從實(shí)質(zhì)上分析，心理危機(jī)包括三個(gè)基本的部分，即：1.危機(jī)事件的發(fā)生；2.對(duì)危機(jī)事件的感知導(dǎo)致當(dāng)事人的主觀痛；3.慣常的應(yīng)付方式失敗，導(dǎo)致當(dāng)事人的心理、情感和行為等方面的功能水平較突發(fā)事件發(fā)生前降低[2]。

（二）大學(xué)生心理危機(jī)

大學(xué)生作為心理危機(jī)的限定詞，在一定程度上，是有別于心理危機(jī)在其他群體發(fā)生時(shí)的特點(diǎn)的。目前為止，心理學(xué)界的諸多學(xué)者給出了特殊的界定，主要是在心理危機(jī)的定義中注入大學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)及其高校出現(xiàn)心理危機(jī)的特征等因素。大學(xué)生處于心理發(fā)展的敏感期、危險(xiǎn)期、斷乳期，此階段是各種人生壓力相對(duì)集中的階段。廣義上將大學(xué)生心理危機(jī)定義為：大學(xué)生個(gè)體或群體面臨超出其承受能力范圍的壓力時(shí)，所產(chǎn)生的一種心理失衡狀態(tài)。狹義的概念中則涉及到大學(xué)生心理結(jié)構(gòu)發(fā)展的不平衡性，價(jià)值觀的不確定性，自我意識(shí)的不明確性，思維觀念的模糊性，理想現(xiàn)實(shí)的矛盾性等內(nèi)在特點(diǎn)，還包括有大學(xué)生處于學(xué)業(yè)、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)、情感發(fā)展等的特殊環(huán)境中，因此面對(duì)問(wèn)題，無(wú)法自我控制、自我調(diào)節(jié)而出現(xiàn)的情緒與行為的嚴(yán)重失衡狀態(tài)。

二、大學(xué)生心理危機(jī)的原因分析

（一）個(gè)體因素

1.生理因素。大學(xué)生的處于青年中期的人生發(fā)展階段中，其生理發(fā)育已完全成熟，且性生理也與成年人相同，因此有了強(qiáng)烈的性生理和性心理的需要。我國(guó)法律在現(xiàn)階段隨意規(guī)定大學(xué)生有在校結(jié)婚的權(quán)利，但道德、學(xué)業(yè)、就業(yè)、生存等各方面問(wèn)題任要求大學(xué)生以學(xué)業(yè)和自身發(fā)展為重，所以大學(xué)生處于性成熟到以合法婚姻形式開(kāi)始正常的性生活的過(guò)渡時(shí)期，有人將這段時(shí)間稱為“性饑餓期”，從而產(chǎn)生因生理帶來(lái)的心理困擾。

2.心理因素。心理因素影響包括大學(xué)生的人格結(jié)構(gòu)不健全，價(jià)值觀、人生觀的不穩(wěn)定性，心理素質(zhì)過(guò)低等因素。大學(xué)生的人格結(jié)構(gòu)，主要影響在氣質(zhì)與性格層面中，現(xiàn)階段大學(xué)生多為獨(dú)生子女，家庭教養(yǎng)方式使其性格中帶有自我、沖動(dòng)、或孤僻、驕縱等特點(diǎn)，因此受挫力低，心理脆弱性高，危機(jī)承受能力不強(qiáng)。而且我國(guó)在應(yīng)試教育的背景下，大多數(shù)中小學(xué)校對(duì)學(xué)生心理發(fā)展不重視，造成相當(dāng)多的青少年人格不健全，心理素質(zhì)較低，從而進(jìn)入大學(xué)后其心理問(wèn)題凸顯。

（二）環(huán)境因素

1.學(xué)校因素。大學(xué)生的生存環(huán)境以學(xué)校為主，因此學(xué)校對(duì)大學(xué)生的心理危機(jī)有直接影響。其主要表現(xiàn)在以下方面：學(xué)業(yè)壓力，成績(jī)的不合格影響畢業(yè)，中學(xué)的優(yōu)秀和大學(xué)的平淡反差；情感問(wèn)題，戀愛(ài)與失戀的困擾；就業(yè)壓力，經(jīng)濟(jì)危機(jī)，就業(yè)困難加劇，求職屢屢受挫；人際關(guān)系問(wèn)題，同學(xué)間的文化差異，生活處事方式的不同引起人際沖突等；個(gè)別學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮，使之感情缺失，脫離集體，嚴(yán)重影響生活和學(xué)習(xí)；經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，我國(guó)大學(xué)生中貧困生占30%，其學(xué)費(fèi)負(fù)擔(dān)，生活來(lái)源問(wèn)題等都會(huì)嚴(yán)重影響自尊心發(fā)展。因此，諸如此類學(xué)校的正常事件均可能影響部分學(xué)生心理環(huán)境失衡。

2.社會(huì)因素。許多研究也表明，社會(huì)支持與大學(xué)生心理健康狀況呈顯著正相關(guān)。其原因是由于社會(huì)支持能夠從兩個(gè)方面對(duì)危機(jī)起到緩沖的作用：一是社會(huì)支持能夠影響大學(xué)生對(duì)潛在危機(jī)事件的知覺(jué)評(píng)價(jià)，即大學(xué)生如果知覺(jué)到他人提供的社會(huì)支持的內(nèi)容和程度足以應(yīng)付潛在的危機(jī)事件，那么潛在的危機(jī)事件就不會(huì)知覺(jué)為危機(jī)事件；二是在危機(jī)知覺(jué)之后，足夠的社會(huì)支持能夠?qū)е挛C(jī)的再評(píng)價(jià)、抑制不良反應(yīng)或產(chǎn)生有利的調(diào)整性反應(yīng)，從而降低甚至消除危機(jī)的反應(yīng)癥狀，或者直接影響生理活動(dòng)過(guò)程，從而達(dá)到緩沖的效果。

3.家庭因素。學(xué)生的家庭環(huán)境不僅影響學(xué)生現(xiàn)在的心理環(huán)境，還影響將來(lái)的心理發(fā)展。有關(guān)研究表明，大學(xué)生的不少心理問(wèn)題是與家庭生活的不良背景、早期不良家庭生活經(jīng)歷聯(lián)系呈現(xiàn)相關(guān)。家庭的顯性或隱性的文化環(huán)境，如家庭的自然結(jié)構(gòu)、家庭的人際關(guān)系、家庭的教育方式、家庭的撫養(yǎng)方式以及家長(zhǎng)的素質(zhì)等，都會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理發(fā)展及心理健康水平產(chǎn)生直接或間接的影響。

三、大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)

1.心理危機(jī)干預(yù)的概述。心理危機(jī)干預(yù)，簡(jiǎn)稱為危機(jī)干預(yù)（crisis intervention）。其概念最初源于Lindemann和Caplna的軍事精神病學(xué)實(shí)踐工作，近幾十年來(lái)在西方取得很大的發(fā)展，已成為一種在簡(jiǎn)單的心理治療的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的特殊的心理技術(shù)的領(lǐng)域。概括來(lái)說(shuō)，危機(jī)干預(yù)是指心理學(xué)人員對(duì)心理危機(jī)者提供有效幫助和支持的一種技術(shù)，即給與及時(shí)適當(dāng)?shù)男睦碓?，防止其精神崩潰，防止意外發(fā)生，并使其盡快擺脫危機(jī)狀態(tài)，重新建立和恢復(fù)其危機(jī)前的心理平衡狀態(tài)。endprint

2.心理危機(jī)干預(yù)工作的具體步驟。第一階段（問(wèn)題評(píng)估）：治療師須全面且真實(shí)了解引起心理危機(jī)的外部誘因、內(nèi)部誘因，危機(jī)者的心理特點(diǎn)，危機(jī)的影響程度，危機(jī)處理的影響因素，危機(jī)解決的協(xié)助條件，危機(jī)者的自殺自傷可能性以及危機(jī)干預(yù)的效果，如有需要應(yīng)及時(shí)住院治療。在此同時(shí)，還應(yīng)注重建立良好的工作關(guān)系。第二階段（制定計(jì)劃）：危機(jī)干預(yù)不是注重人格塑造，而是要幫助危機(jī)者恢復(fù)其危機(jī)前正常的心理平衡水平。因此在制定危機(jī)干預(yù)計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)前階段了解的內(nèi)容和危機(jī)者的生理心理及生活環(huán)境的特點(diǎn)，制定適宜的干預(yù)計(jì)劃。干預(yù)目標(biāo)明確，干預(yù)技巧有效。第三階段（治療干預(yù)）：這是危機(jī)干預(yù)工作中最重要的階段，在這一階段中，首先要幫助危機(jī)者正確認(rèn)識(shí)與理解自己所處危機(jī)問(wèn)題，其次要引導(dǎo)并幫助危機(jī)者釋放壓抑的危害情緒，再次幫助危機(jī)者總結(jié)原因，學(xué)習(xí)用正確的應(yīng)對(duì)方式面對(duì)逆遇，最后要讓危機(jī)者建立新的人際、生活環(huán)境，特別是對(duì)失戀或喪親的危機(jī)者的干預(yù)。第四階段（治療終止和隨訪）：多數(shù)心理學(xué)家認(rèn)為，一般經(jīng)過(guò)4～8周的危機(jī)干預(yù)，大多數(shù)病人的危機(jī)問(wèn)題會(huì)得到緩解或解決。因此，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募记杉皶r(shí)中斷治療，防治危機(jī)者形成依賴性。同時(shí)對(duì)危機(jī)者給與鼓勵(lì)與應(yīng)對(duì)方式和社會(huì)治理利用技巧的強(qiáng)化，便于避免或減少危機(jī)再次發(fā)生。

四、大學(xué)生心理危機(jī)的針對(duì)性研究

1.教育和引導(dǎo)。對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的前期預(yù)防，應(yīng)從培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)著手。構(gòu)建完善的大學(xué)生心理健康教育體系，加強(qiáng)心理健康知識(shí)和心理調(diào)適技能的宣傳和教育。讓學(xué)生了解心理危機(jī)的內(nèi)涵，最容易出現(xiàn)心理危機(jī)的情況，大學(xué)生心理危機(jī)的主要特征和預(yù)兆，以及如何發(fā)現(xiàn)自己或身邊的同學(xué)、朋友可能產(chǎn)生心理危機(jī)等。學(xué)?？梢蚤_(kāi)展形式多樣的心理健康宣傳和心理素質(zhì)訓(xùn)練活動(dòng)，開(kāi)設(shè)大學(xué)生心理健康教育課程，加大心理危機(jī)知識(shí)的宣傳和普及，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。同時(shí)，開(kāi)展生命教育和價(jià)值教育，讓他們對(duì)生命有更清晰的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)珍惜和尊重自己和他人的生命，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)社會(huì)及他人的關(guān)愛(ài)，使大學(xué)生價(jià)值觀、人生觀和心理成熟度獲得全面發(fā)展，學(xué)會(huì)有價(jià)值幸福地生活，從而減少危機(jī)現(xiàn)象的發(fā)生。

2.輔導(dǎo)和咨詢。輔導(dǎo)和咨詢主要正對(duì)是有出現(xiàn)危機(jī)苗頭或心理困擾的大學(xué)生進(jìn)行的心理輔導(dǎo)，是心理危機(jī)形成和爆發(fā)前的預(yù)測(cè)和排除，通過(guò)對(duì)有危機(jī)可能的學(xué)生進(jìn)行相關(guān)信息分析和研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別潛在的或現(xiàn)實(shí)的危機(jī)因素，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，采取防范措施，減少心理危機(jī)發(fā)生的可能性和意外性。學(xué)校心理工作教師可在每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，用標(biāo)準(zhǔn)心理測(cè)量工具對(duì)大學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行普查和建檔工作，根據(jù)普查結(jié)果和約談情況對(duì)學(xué)生心理狀況進(jìn)行評(píng)估，篩選出心理危機(jī)干預(yù)和預(yù)警對(duì)象，并建立學(xué)生心理健康狀況發(fā)展檔案，跟蹤其心理狀況的變化，從而有效并及時(shí)地發(fā)現(xiàn)可能有心理危機(jī)的學(xué)生，預(yù)防危機(jī)事件的發(fā)生。

3.干預(yù)和處理。這各環(huán)節(jié)是對(duì)已產(chǎn)生心理危機(jī)的大學(xué)生而進(jìn)行的實(shí)際性的危機(jī)干預(yù)，使其擺脫危機(jī)狀態(tài)，防止意外事件發(fā)生，恢復(fù)其心理平衡的環(huán)節(jié)，即對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的危機(jī)給與危機(jī)應(yīng)急處理，這是對(duì)高校心理工作者要求最高的環(huán)節(jié)，也心理危機(jī)干預(yù)的核心部分。大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理應(yīng)該遵循危機(jī)干預(yù)的原則和程序，由專業(yè)心理咨詢師或中級(jí)職稱以上學(xué)校專、兼職心理健康教育教師進(jìn)行，對(duì)危機(jī)者處于危機(jī)狀態(tài)的程度做出快速、準(zhǔn)確的判斷，根據(jù)心理危機(jī)的嚴(yán)重程度確定干預(yù)方案，幫助其解除或降低危機(jī)狀態(tài)。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重、危機(jī)程度較高者，應(yīng)立即轉(zhuǎn)介到心理?？漆t(yī)院或精神衛(wèi)生醫(yī)院進(jìn)行治療。對(duì)于群體性、災(zāi)難性事件的危機(jī)干預(yù)，也可以采用緊急事件應(yīng)激晤談法（Critical Incident Stress Debriefing，CISD），包括導(dǎo)入期，事實(shí)期，感受期，癥狀期，干預(yù)期，再進(jìn)入期七個(gè)環(huán)節(jié)，晤談時(shí)間通常在危機(jī)事件發(fā)生的2～10天內(nèi)進(jìn)行，持續(xù)3～4小時(shí)；在重大災(zāi)難中通常在3或4周后進(jìn)行。

4.處理網(wǎng)絡(luò)建立。高校應(yīng)建立多級(jí)心理危機(jī)干預(yù)小組，一級(jí)由心理咨詢專家、心理危機(jī)干預(yù)專家、保衛(wèi)部門、學(xué)生工作部門、醫(yī)院、后勤服務(wù)部門等人員組成，對(duì)學(xué)生心理健康工作實(shí)行監(jiān)控、協(xié)調(diào)、教育、普查、建檔，做到專家心理咨詢服務(wù)制度、熱線24小時(shí)開(kāi)通制度、定期預(yù)測(cè)分析制度、心理危機(jī)會(huì)診制度、危機(jī)分級(jí)報(bào)告制度等，確保大學(xué)生心理危機(jī)解決落到實(shí)處。二級(jí)由學(xué)院（系）學(xué)生工作負(fù)責(zé)人和輔導(dǎo)員隊(duì)伍組成，這些老師和學(xué)生接觸密切，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題，對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的心理健康教育、心理輔導(dǎo)與咨詢、心理危機(jī)干預(yù)理論與技術(shù)的培訓(xùn)，可以成為學(xué)校心理危機(jī)預(yù)測(cè)、監(jiān)護(hù)和后期跟蹤的主要力量。三級(jí)為同輩心理健康監(jiān)護(hù)隊(duì)伍，組建學(xué)生心理健康社團(tuán)，開(kāi)設(shè)朋輩心理輔導(dǎo)熱線，配備班級(jí)心理委員，協(xié)助輔導(dǎo)員和學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu)做好心理健康宣傳工作和學(xué)生心理健康監(jiān)護(hù)工。四級(jí)為家庭支持系統(tǒng)，建立家長(zhǎng)告知制度，做到輔導(dǎo)員與家長(zhǎng)定期聯(lián)系，家校合力的支持系統(tǒng)，聯(lián)合家庭學(xué)校從各方面給予學(xué)生生活幫助、心理監(jiān)護(hù)和支持。

在此基礎(chǔ)上，學(xué)校還應(yīng)與社會(huì)各方面聯(lián)系，合力打造高度的社會(huì)支持系統(tǒng)。從社會(huì)角度來(lái)說(shuō)，學(xué)校只是社會(huì)系統(tǒng)的一個(gè)部分，學(xué)校應(yīng)利用自身的資源和力量及時(shí)取得社會(huì)各界的支持，力爭(zhēng)把危機(jī)事件的危害降低到最小程度。其中包括新聞媒體的宣傳作用，消防部門和公安部門的應(yīng)急救援作用，醫(yī)院的救護(hù)作用，社會(huì)專家的影響作用，最大化的增加社會(huì)支持力量，減少不必要的危機(jī)產(chǎn)生。

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作者簡(jiǎn)介：靳偉濤（1985—），男，陜西戶縣人，碩士，西安科技大學(xué)學(xué)工部助理工程師，研究方向：大學(xué)生就業(yè)能力、大學(xué)生心理健康。endprint