心理契約視閾下的民辦高校教師管理研究

劉慧

【摘要】近年來，在高等教育不斷發(fā)展的背景下，我國民辦教育取得了卓有成效的成果。但是，在教師管理方面，民辦高校仍存在許多問題。例如，民辦高校采用的管理方式落后，管理模式還是僅僅靠勞動合同對教師進(jìn)行管理，不重視高校教師的心理特征和心理需求，導(dǎo)致了民辦高校教師流動性大、離職率意向明顯、穩(wěn)定性差等一系列問題，在一定程度上阻礙了民辦高校的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】心理契約 民辦高校 教師管理

【中圖分類號】G451 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）05-0206-01

一、民辦高校教師心理契約概述

“心理契約”起源于國外，這一概念最早是由Argyris（1960）、Levinson（1962）等人在20世紀(jì)60年代提出。關(guān)于心理契約的概念，不同的學(xué)者有不同的看法。借鑒多數(shù)學(xué)者的觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為，心理契約就是一種心理期望，是個體對于自己和組織之間形成的關(guān)系用什么來作為交換的一種心理約定。更確切的說是個體為組織做了什么貢獻(xiàn)，組織應(yīng)該相應(yīng)的給予個體怎樣的回報(bào)，而這種交換關(guān)系必須是建立在相對等價的基礎(chǔ)上，這種等價關(guān)系可以形成一種心理契約。但是，這一心理契約又區(qū)別于經(jīng)濟(jì)契約，它的顯著特點(diǎn)是隱藏在個體內(nèi)心的、非正式的、不用條文明確規(guī)定的一種相互期望和理解。

民辦高校教師心理契約指的是民辦高校教師群體與民辦高校組織之間存在的、隱含的、非正式的相互心理期望和理解。具體講，就是民辦高校教師對于自己未來的職業(yè)發(fā)展期望、工作成就、以及民辦高校給予自己勞動回報(bào)的心理預(yù)期。

二、民辦高校教師管理中建立心理契約的必要性

民辦高校教師作為一個知識群體，他們特殊的社會角色以及更高的精神追求決定了他們與企業(yè)員工有著不同的價值觀念。要維系教師和民辦高校之間穩(wěn)定的關(guān)系，除了依靠明確的人事合同外，更為重要的是需要一種情感紐帶。這一情感紐帶是促使高校教師專注于教學(xué)和科研的內(nèi)部動力，在一定意義上起著權(quán)衡高校組織協(xié)調(diào)管理的能力。

（一）心理契約的建立能夠促進(jìn)民辦高校人力資源管理水平

目前，大多數(shù)民辦高校的人力資源管理水平比較低下，缺乏實(shí)質(zhì)性的獎懲措施，不能調(diào)動教師的積極性，究其原因主要是管理者對于教師自身工作的需求、職業(yè)期望、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃沒有充分的重視和認(rèn)識，不了解教師潛在的心理需求，未能有針對性地對其進(jìn)行管理。因此，心理契約的建立正好彌補(bǔ)了人力資源管理的這一缺陷，使得民辦高校管理層可以通過心理契約理論來指導(dǎo)工作，發(fā)揮心理契約的激勵作用，提高民辦高校的人力資源管理水平。

（二）心理契約的建立有利于健全民辦高校管理制度

民辦高校雖然都建立了一系列的管理制度，但仍存在問題。例如，民辦高校在管理過程中常常會出現(xiàn)“以權(quán)壓人”、“職責(zé)分工不明確”、“管理效能低下”、“勞動所得分配不均”等現(xiàn)象，不能充分體現(xiàn)民主科學(xué)。特別是在教師管理方面，不能充分體現(xiàn)平等、尊重。心理契約作為一種隱藏于教師內(nèi)心的心理活動，它的功能發(fā)揮好壞直接影響教師的思想和態(tài)度。而且由于心理契約具有發(fā)展性的特點(diǎn)，它可以根據(jù)民辦高校不同發(fā)展需求靈活調(diào)整教師心理發(fā)展要求，這是心理契約獨(dú)有的功能特點(diǎn)。因此，在高校管理制度中引入心理契約理論，可以補(bǔ)充民辦高校管理制度的空白，促進(jìn)民辦高校管理制度不斷完善。

（三）心理契約是民辦高校管理者與教師和諧發(fā)展的橋梁

心理契約的構(gòu)建管理模式要求“以人為本”，充分體現(xiàn)平等、尊重，要求管理者充分重視教師內(nèi)心的需求和期望，并給予更多的關(guān)注、重視，是基于一種人文關(guān)懷的人本管理模式。對于民辦高校管理者來說，心理契約的構(gòu)建可以搭建與教師良好溝通的橋梁，可以用情感方式吸引并留住教師，調(diào)動教師的工作熱情，提高教師對學(xué)校的忠誠度，實(shí)現(xiàn)與教師和諧共處，促進(jìn)民辦高校的創(chuàng)新發(fā)展。

三、在民辦高校師資管理中建立心理契約的幾點(diǎn)建議

作為民辦高校來說，要想讓教師熱愛自己的學(xué)校，熱愛自己的工作崗位，并在完成好自己本職工作的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新、以主人翁的態(tài)度自覺為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，學(xué)校管理層需要在構(gòu)建良好的心理契約模式方面改進(jìn)，故提出以下幾個方面的建議：

（一）搭建良好的溝通平臺，營造有效的信息溝通機(jī)制

良好的溝通是民辦高校管理層與教師建立良好心理契約的前提。信息溝通機(jī)制的健全與否直接影響教師心理契約構(gòu)建的成敗。民辦高校作為一個不斷發(fā)展的實(shí)體，由于在某種程度上存在政策環(huán)境的不確定性，這些不確定性就有可能影響教師與學(xué)校管理層之間的溝通機(jī)制，甚至?xí)?dǎo)致教師心理契約的破裂。一旦教師的心理契約遭到破裂，就會直接降低教師對于學(xué)校的信任度，那么兩者之間的溝通平臺就不能順暢的建立起來，信息溝通渠道缺失，心理契約也就失去了建立的前提條件。因此，學(xué)校應(yīng)在深入了解教師心理需求的基礎(chǔ)上，積極營造自由、平等的信息溝通環(huán)境。

（二）實(shí)行尊重式管理模式，注重情感交流

在我國民辦高校教師心理契約的構(gòu)建過程中，情感因素在契約形成中起著十分重要的作用。因此，作為民辦高校應(yīng)該注重教師的情感需求，實(shí)行“以人為本”的尊重式管理模式，嚴(yán)格履行勞工合同中雙方規(guī)定好的各項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)，充分尊重教師的人格，平等的對待教師，關(guān)心教師的成長，體現(xiàn)人文關(guān)懷，真正為教師服務(wù)，只有這樣才能使教師以主人翁的態(tài)度投身到教學(xué)工作中，熱愛自己的工作崗位，忠誠于學(xué)校事業(yè)。

（三）努力為教師創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)的條件，注重教師自身職業(yè)發(fā)展

一直以來民辦高校教師自身職業(yè)發(fā)展薄弱，究其原因，一方面是受民辦高校辦學(xué)條件和師資隊(duì)伍薄弱的影響，但更為重要的是民辦高校管理者不重視教師自身職業(yè)發(fā)展，沒有為教師創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會和條件，這對民辦高校教師心理契約的形成造成了巨大影響。事實(shí)上，民辦高校教師相對于公辦高校教師更需要接受繼續(xù)教育，更需要提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。作為民辦高校管理者來說，需要了解教師的職業(yè)發(fā)展需求、努力為教師創(chuàng)造職業(yè)培訓(xùn)的條件，通過與教師共同協(xié)商、討論，將學(xué)校的發(fā)展與教師個人的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，重視教師自身職業(yè)發(fā)展，幫助他們形成穩(wěn)定的心理契約，推動其專業(yè)發(fā)展，從而為教師心理契約構(gòu)建提供重要保障。

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