和諧勞動關系視域下的企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新研究

張紅

【摘 要】本文總結了當前企業(yè)勞動關系的特點和存在的問題，以和諧勞動關系建設為視角，通過分析當前企業(yè)思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)，結合人力資源管理理論，提出了在構建企業(yè)和諧勞動關系中，創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的思路和方法。

【關鍵詞】和諧勞動關系 思想政治工作 人力資源管理

隨著我國市場化進程的推進，勞動關系主體雙方的地位以及與政府之間的關系發(fā)生了轉(zhuǎn)型和變動，勞動關系進入一個嶄新的發(fā)展時期。和諧的勞動關系可以促進企業(yè)各方之間的交流與溝通，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，調(diào)動各方面的積極性，使生產(chǎn)要素的聚集效應充分發(fā)揮出來，提高企業(yè)核心競爭力、更好地推動企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)思想政治工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分，它在企業(yè)運行中能夠化解矛盾、凝聚人心、振奮企業(yè)精神。在人們的活動方式、思維方式和價值觀取向出現(xiàn)多樣化和復雜化的今天，傳統(tǒng)的企業(yè)思想政治工作遇到了一些新情況、新問題，企業(yè)思想政治工作在勞動關系管理中的作用受到了前所未有的挑戰(zhàn)，亟需進行相應的變革和創(chuàng)新。

一、當前企業(yè)勞動關系的特點和問題

1、當前企業(yè)勞動關系的特點

（1）勞動供需市場化。隨著改革開放的深入進行，市場經(jīng)濟逐漸代替計劃經(jīng)濟，原先由國家控制的勞動關系變?yōu)橛墒袌雠渲脛趧淤Y源，政府逐漸從企業(yè)與勞動者之間勞動關系的建立過程中淡出，勞動供需由行政化變?yōu)槭袌龌Ｆ髽I(yè)用工形式也隨著市場經(jīng)濟的變化而不斷豐富，企業(yè)可以根據(jù)市場和自身的需求對勞動用工進行調(diào)控，市場在勞動資源配置中的作用日益明顯。

（2）勞動規(guī)范法律化。勞動關系的規(guī)范是指勞動關系的建立、運行和調(diào)節(jié)等方面所依照的原則、依據(jù)和方式。隨著經(jīng)濟體制改革不斷深化，企業(yè)的法人地位得以確立，企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身的需求對勞動者進行選擇，同時勞動者也享有了勞動和擇業(yè)的權利，企業(yè)與勞動者各自的責任、權力和利益日漸明確，勞動關系的主體地位逐漸明晰，勞動關系的調(diào)節(jié)方式由行政手段逐步向法律方式和合同方式轉(zhuǎn)變，勞動關系由行政化轉(zhuǎn)變?yōu)榉苫?/p>

（3）勞動保障社會化。在計劃經(jīng)濟時期，職工的生老病死均由企業(yè)負擔，企業(yè)背上了沉重的包袱，嚴重影響和制約了企業(yè)的發(fā)展。隨著經(jīng)濟改革的深入，我國加快了職工社會保障體系建設，逐步建立和完善了由職工、企業(yè)、政府和社會商業(yè)機構共同承擔企業(yè)職工的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)和生育保障構成的勞動保障體系，實現(xiàn)了職工勞動保障的社會化。

2、當前企業(yè)勞動關系的問題

（1）勞動者的地位受到弱化。隨著我國經(jīng)濟結構調(diào)整和經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，我國城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)總體處于不斷上升狀態(tài)，給人們就業(yè)帶來了較大的壓力，這就使得資方處于主動地位，勞動者缺乏與資方進行談判和抗衡的力量和能力處于弱勢地位。

（2）勞動關系的穩(wěn)定性大幅下降。勞動供需市場化以后，作為用人主體的企業(yè)可以自主招聘員工，員工也可以自主選擇企業(yè)，雙方的選擇權利、選擇范圍和選擇機會大大增加。有的企業(yè)為了逃避為勞動者繳納社會保險費用，減少勞動成本，不與勞動者訂立書面的勞動合同，即使簽了勞動合同，也在勞動合同中擅自延長試用期，或試用期過后不再續(xù)用，且大部分勞動合同期限在一年之內(nèi)，勞動關系短期化日益明顯。還有個別中小私營企業(yè)用克扣員工工資，超時加班、降低工作和生活條件等手段來增加利潤，因而降低了員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度，弱化了勞動關系的穩(wěn)定性。

（3）勞動爭議事件頻發(fā)高發(fā)。由于我國社會保障體系建設起步晚，加上人口多，底子薄，我國的勞動保障水平低、福利待遇差。有些企業(yè)不給勞動者辦理任何社會保險，想方設法逃避勞動保障責任，瞞報、漏報社會保險費，甚至拒繳社會保險費。當員工出現(xiàn)傷病或被解雇時，得不到法定的社會支援，勞動爭議問題日益突出。

二、傳統(tǒng)企業(yè)思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)

1、抽象空洞的思想政治工作內(nèi)容與新型勞動關系的現(xiàn)實脫節(jié)

企業(yè)思想政治工作在現(xiàn)實實踐中，往往注重對職工進行思想教育和企業(yè)社會效益的實現(xiàn)，思想政治工作的內(nèi)容抽象空洞。而新型勞動關系下員工面臨和迫切需要協(xié)調(diào)解決勞動用工、薪酬分配、勞動爭議等方面問題。

2、封閉單調(diào)的工作方法削弱了思想政治工作的效果

傳統(tǒng)的思想政治工作形成了一種封閉性的單向灌輸體系，具有專制性、單一性的特點，思想政治工作者不能及時了解員工的思想動態(tài)，不注重在尊重人、理解人、關心人上下功夫，不能形成平等交流的平臺。這種封閉單調(diào)的工作方法陳舊滯后，導致企業(yè)員工對思想政治工作產(chǎn)生抵觸情緒，極大地削弱了企業(yè)思想政治工作的效果。

3、信息技術的迅猛發(fā)展提高了思想政治工作的難度

隨著現(xiàn)代科學技術尤其是信息技術的發(fā)展，Internet作為一種新的、革命性的信息傳播媒介，傳播信息快速高效、范圍廣覆蓋面大，深刻影響著人們思想觀念和價值觀念以及生活方式的轉(zhuǎn)變。思想政治工作中的教育者與被教育者的地位，因信息技術革命變得越來越平等，思想政治工作說服教育變得越來越困難。

三、構建和諧勞動關系中企業(yè)思想政治工作的創(chuàng)新方法和途徑

和諧的勞動關系就是勞資關系融洽、經(jīng)營氛圍和順，員工各得其所、各展所能、各獲所需。勞動關系管理中，思想政治工作的作用是不可替代的，但須根據(jù)時代的需求，充分吸收人力資源管理的相關理論和經(jīng)驗，融合人力資源管理的原則與方法，創(chuàng)新傳統(tǒng)思想政治工作的方法和途徑。

1、應用需求層次理論，滿足職工的不同需求

馬斯洛的需求層次理論認為，激發(fā)動機的基礎在于人們的需要。人力資源管理要解決的主要問題，就是要了解成員的內(nèi)在需求，以及如何通過制度供給或其他形式來滿足員工的合理需求。合理配置人力資源，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的工作積極性?，F(xiàn)代企業(yè)思想政治工作的重要實踐原則是思想教育與物質(zhì)利益相結合，強調(diào)圍繞員工合理的個人利益的滿足進行義利觀教育，幫助員工認清社會利益關系的客觀要求，及時滿足員工合理、合法的個人利益，以調(diào)動員工的熱情和積極性。針對不同的人群、不同年齡段的不同需求，制定不同的福利制度。如創(chuàng)造員工升職和成長通道，幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，關注員工成長；提供考察學習，業(yè)務技能培訓指導和提高福利；提供住房解決住宿，幫助外地員工解決子女入學等一系列員工精神和物質(zhì)方面實實在在的需求。使員工在企業(yè)既能看到自我發(fā)展希望和成長空間，又有以企業(yè)為家，以企業(yè)為榮的認同感，愿意長久地在企業(yè)工作，為企業(yè)付出，與企業(yè)共成長，從而達到企業(yè)與職工同呼吸共命運的和諧勞動關系氛圍。

2、應用組織承諾理論，提高職工的忠誠度和歸屬感

組織承諾是由美國社會學家Becker于20世紀60年代提出的概念，反映了雇員對所屬組織保持忠誠的信念。員工在集體活動中，不僅會發(fā)生各種利益關系，而且每時每刻都在進行頻繁的交往，都希望得到別人和集體的關心愛護。在構建和諧勞動關系的今天，企業(yè)的思想政治工作者更有義務關愛每一位員工，使員工對企業(yè)有歸屬感和認同感。在現(xiàn)代勞動用工關系中，企業(yè)可從以下幾個方面提高員工的忠誠度和歸屬感。

一是慎承諾，重兌現(xiàn)。特別是針對新入職的員工在不能提供某些條件時，不要輕易許諾，否則一旦不能兌現(xiàn)，員工會有一種被欺騙的感覺。二是完善薪酬體系，凸顯激勵機制。薪酬體系的設計一定要體現(xiàn)公平性、競爭性，薪酬在很大程度上是一個人價值的體現(xiàn)。三是為員工創(chuàng)造安全感，完善用工體制。依據(jù)國家相關法律法規(guī)及時簽定勞動合同，完善社保繳納，規(guī)范用工，使勞動者的合法權利得到保障。四是為員工提供素質(zhì)培訓。五是不拘一格用人才。在人才競爭的今天，建立完善的用人機制留住人才。

3、應用組織支持理論，激發(fā)員工的責任感和主人翁精神

組織支持理論認為，員工是社會人，組織要想得到員工的認同，提高員工的工作績效，減少離職和消極怠工及破壞行為，就必須給予他們更多的關心和支持。信任是激發(fā)員工活力的重要因素，員工向心力的培養(yǎng)、創(chuàng)造性的發(fā)揮與組織的信任度密切相關。因此，組織支持可以讓員工在發(fā)揮才能和創(chuàng)造價值中得到應有的尊重。

在強調(diào)人際關系和諧與情感維系的中國，組織支持理論的應用應注意的幾個方面：一是創(chuàng)新管理模式，完善管理機制；二是制定人性化管理制度，充分利用激勵機制；三是保持企業(yè)與員工之間有效溝通與交流，全面了解員工思想動態(tài)，使思想政治工作有的放矢；四是發(fā)揮“企業(yè)文化”的功能，推動員工團體能動力，提高集體榮譽感和使命感。

綜上所述，在當前企業(yè)科學管理與制度建設尚待完善的情形下，企業(yè)和諧勞動關系的構建離不開人力資源部門對管理理論的應用和組織協(xié)調(diào)工作。而經(jīng)濟快速發(fā)展、勞動用工市場化、勞動保障制度不健全，又迫切需要思想政治工作在勞動用工、分配制度、激勵機制、員工成長方面發(fā)揮其特有和無法取代的作用。需求層次理論、組織承諾理論、組織支持理論是傳統(tǒng)思想政治工作的創(chuàng)新與發(fā)展，其落腳點是建立良好新型的“員工—企業(yè)”關系，以人為本，規(guī)范勞動用工，保障員工合法權益，使員工在感受到企業(yè)高度重視和關注他們的幸福感和貢獻時，積極回報企業(yè)，產(chǎn)生更高的組織績效，從而達到管理上的最佳效果。

參考文獻

①李迎憲，《構建企業(yè)和諧的勞動關系思想政治工作研究》[J].《思想政治工作研究》，2006（1）

②劉金祥，《我國構建和發(fā)展和諧勞動關系法律制度的思考》[J].《華東理工大學學報（社會科學版）》，2008（3）

③崔馳、金喜在、曲世軍，《勞動關系的合作與利潤分配問題研究》[J].《當代經(jīng)濟研究》，2009（8）

④杜軼群，《私營企業(yè)勞資關系的力量博弈及其調(diào)控》[J].《農(nóng)業(yè)與技術》，2005（5）

⑤孫少威、段鑫星，《人性化管理與企業(yè)思想政治工作》[J].《煤炭高等教育》，2008（3）

⑥邢敏、何疆，《企業(yè)思想政治教育在人力資源管理中的重要作用》[J].《商場現(xiàn)代化》，2006（7）

（作者單位：合肥豐樂種業(yè)股份有限公司）

責編：周蕾