淺析欣賞式探詢?cè)谡n堂教學(xué)中的運(yùn)用

任謙

摘 要：當(dāng)今的課堂教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，在培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)與技能的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)關(guān)注過(guò)程與方法，情感、態(tài)度，價(jià)值觀。在課堂教學(xué)中運(yùn)用欣賞式探尋的理念和方法，有助于促進(jìn)三維目標(biāo)的達(dá)成，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：欣賞式探尋 課堂教學(xué) 學(xué)生中心 關(guān)注

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-3973（2013）005-151-02

欣賞（appreciate）式探詢（inquire）是新興的組織發(fā)展理念，是指當(dāng)人們獲得積極、肯定、贊賞的正面信息時(shí)，不僅會(huì)感到高興、得意，而且強(qiáng)化動(dòng)機(jī)和增強(qiáng)主動(dòng)性，生發(fā)自我價(jià)值感，獲得積極主動(dòng)的發(fā)展趨向：如若獲得消極、否定、指責(zé)的負(fù)面信息，不但會(huì)感到沮喪、壓抑，還容易產(chǎn)生“自我防衛(wèi)”心理，躊躇、逃避、排斥，引發(fā)消極發(fā)展的傾向。

欣賞式探尋繼承和發(fā)展了馬斯洛（Maslow）在社會(huì)科學(xué)方面遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的積極認(rèn)識(shí)；也是將社會(huì)建構(gòu)主義理論轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的方法論，尤其是在實(shí)施理念和具體方法方面強(qiáng)調(diào)的隱喻、敘述、會(huì)意、語(yǔ)言和生成性等理論，都會(huì)對(duì)當(dāng)今的課堂教學(xué)產(chǎn)生積極影響。

1 欣賞式探詢的定義

即“皮格馬利翁效應(yīng)”：培養(yǎng)積極的自我認(rèn)知，促進(jìn)學(xué)生個(gè)體發(fā)展。

皮格馬利翁（Pygmalion）來(lái)自古希臘神話，相傳是塞浦路斯國(guó)王。常年獨(dú)居，性情孤僻，獨(dú)愛(ài)雕刻。他用象牙雕刻出一樽他理想中的少女形象，天天與之相伴、如癡如醉。把滿腔熱忱和情感都放在自己雕刻的少女身上，久而久之，少女雕像被他的癡情所感動(dòng)，化身成真人，從雕像中走了出來(lái)。皮格馬利翁如愿娶了這名少女為妻。

這則神話在西方被廣泛傳誦，近代以來(lái)，心理學(xué)家們對(duì)它產(chǎn)生了興趣和研究。美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾和雅各布森在1968年做了一個(gè)教育實(shí)驗(yàn)：他們來(lái)到一所普通小學(xué)，從學(xué)校里隨意選取了幾個(gè)班，煞有其事地對(duì)這些班級(jí)里面的學(xué)生進(jìn)行智力測(cè)驗(yàn)，然后把所謂的智力測(cè)試的“結(jié)果”名單交給有關(guān)教師，宣稱部分名單上的學(xué)生被鑒定為“最有發(fā)展前途者”，并囑咐教師對(duì)此要嚴(yán)格“保密”。出乎老師意料的是，名單中所列的學(xué)生有些看來(lái)平時(shí)表現(xiàn)非常一般，甚至是水平較差的學(xué)生。

對(duì)此，羅森塔爾解釋是：“請(qǐng)注意，我強(qiáng)調(diào)的是今后的發(fā)展，而非今天的現(xiàn)狀?！辫b于羅森塔爾是美國(guó)知名的心理學(xué)家，又有智力測(cè)驗(yàn)的結(jié)果作為依據(jù)，老師對(duì)此深信不疑。其實(shí)，這份名單完全是隨意擬訂的，根本不是依據(jù)什么智力測(cè)驗(yàn)的結(jié)果。八個(gè)月后，羅森塔爾和雅各布森又來(lái)到這所學(xué)校，對(duì)這些名單里的學(xué)生進(jìn)行“復(fù)試”，結(jié)果讓人嗔目結(jié)舌的是：凡被列人名單的學(xué)生，不但學(xué)業(yè)成績(jī)提高比較迅速，而且開(kāi)朗主動(dòng)，有強(qiáng)烈的求知欲望，與教師的感情也是特別深厚。對(duì)于這一現(xiàn)象，心理學(xué)家羅森塔爾和雅各布森借用這則希臘神話，將其命名為“皮格馬利翁效應(yīng)”，同時(shí)也被稱為“羅森塔爾效應(yīng)”。

從心理學(xué)角度分析，盡管相關(guān)教師把這份名單沒(méi)有告訴任何人，自始至終都藏在心里，但由于受到“權(quán)威性謊言”的影響和暗示，對(duì)名單上的學(xué)生產(chǎn)生期待，這種積極情感會(huì)通過(guò)他們的眼神、肢體語(yǔ)言、音容笑貌、言語(yǔ)等傳達(dá)出來(lái)，給予學(xué)生更多的關(guān)注和希望，不但滋潤(rùn)了學(xué)生的心靈，更是通過(guò)情感傳遞出的贊許和鼓舞。實(shí)踐中，教師正是扮演了皮格馬利翁的角色，學(xué)生在潛移默化地受到觸動(dòng)和影響，因此變得更加自信、主動(dòng)、形成積極的自我認(rèn)知，行動(dòng)上不知不覺(jué)地更加積極主動(dòng)，促進(jìn)行為表現(xiàn)。

2 欣賞式探尋的價(jià)值

欣賞式探尋，以下簡(jiǎn)稱AI秉承“欣賞探尋、促進(jìn)發(fā)展”的理念，將學(xué)生和教學(xué)環(huán)境視為一個(gè)有機(jī)的生命體。通過(guò)發(fā)現(xiàn)和賦予激活學(xué)生的熱情、潛能、性格方面的優(yōu)勢(shì)，謀求個(gè)體與集體，及其外部環(huán)境的有效互動(dòng)，提升和改善。

在AI中，介入（intervention）讓位于探詢（inquiry）、想像（imagination）和創(chuàng)新（innovation）；發(fā)現(xiàn)（discovery），夢(mèng)想（dream）和設(shè)計(jì)（design）取代了否定（negation）、批評(píng)（criticism）和消極治療（spiraling diagnosis）。AI通過(guò)了解、溝通和詢問(wèn)問(wèn)題的藝術(shù)，促進(jìn)相互理解和移情，擴(kuò)大互動(dòng)領(lǐng)域和空間。通過(guò)潛移默化地激發(fā)式的提問(wèn)、溝通、探詢，使學(xué)生積極參與到課堂教學(xué)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)積極的成長(zhǎng)和發(fā)展。

AI假設(shè)所有學(xué)生都蘊(yùn)藏著很多未被開(kāi)發(fā)的“積極因素”（the positive）—即指引他們從過(guò)去走向現(xiàn)在和未來(lái)的不斷發(fā)展和成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力和需求，被稱為“積極的改變核心”。

人，是一種復(fù)雜的、特殊的生物。人們獲得積極、肯定、贊賞的正面信息時(shí)，不僅會(huì)感到高興、得意，而且強(qiáng)化動(dòng)機(jī)和增強(qiáng)主動(dòng)性，生發(fā)自我價(jià)值感，獲得積極主動(dòng)的發(fā)展趨向：如若獲得消極、否定、指責(zé)的負(fù)面信息，不但會(huì)感到沮喪、壓抑，還容易產(chǎn)生“自我防衛(wèi)”心理，躊躇、逃避、排斥，引發(fā)消極發(fā)展的傾向。前者有著名的“皮格馬利翁效應(yīng)”作為支撐，而且發(fā)展出了諸如體育與管理學(xué)領(lǐng)域的“內(nèi)心戲”（the inner game）、心理學(xué)范疇的心理治療以及本文所倡導(dǎo)的“欣賞式探詢”等實(shí)際應(yīng)用；后者有“墨菲定律”（Murphy's Law）作為佐證，而且發(fā)展出了諸如對(duì)話、行動(dòng)科學(xué)（action science）習(xí)慣性防衛(wèi)、等心理學(xué)與社會(huì)學(xué)的理論。

人本主義代表人物羅杰斯（Carl R.Rogers），創(chuàng)立了“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理論。認(rèn)為，“情感和認(rèn)知是人的精神世界中兩個(gè)不可分割的有機(jī)組成部分，彼此是融為一體的?！绷_杰斯的理想就是培養(yǎng)“軀體、心智、情感、精神、心力匯為一體”的人。他稱之為“全人”（whole person）。因此，要想促進(jìn)學(xué)生發(fā)展和成長(zhǎng)，要懂得真心欣賞學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)和個(gè)體差異，幫助學(xué)生建立積極正面的自我認(rèn)知，激發(fā)和發(fā)掘每個(gè)個(gè)體的潛能。不僅有利于個(gè)人的發(fā)展，而且是激發(fā)課堂生命力、實(shí)現(xiàn)教學(xué)有效性的法寶。

雖然這只是一種簡(jiǎn)單的探詢方法和技巧，但在日常生活、工作、特別是課堂教學(xué)中，有著神奇的功效。在不被重視和鼓勵(lì)、甚至充滿負(fù)面言語(yǔ)的課堂環(huán)境中，學(xué)生往往會(huì)受到消極負(fù)面信息的影響，喪自失我價(jià)值感，對(duì)自己做出比較低的評(píng)價(jià)，從而表現(xiàn)更為消極，降低自我心理預(yù)期，隨后的行為表現(xiàn)和學(xué)業(yè)表現(xiàn)也會(huì)變得越來(lái)越差；而在充滿贊賞和信任環(huán)境中，學(xué)生易受到鼓勵(lì)和促進(jìn)，增強(qiáng)自我認(rèn)知，行為表現(xiàn)也會(huì)變得更加積極，最終展現(xiàn)出更好的學(xué)業(yè)表現(xiàn)。

3 欣賞式探尋的功能

3.1 實(shí)現(xiàn)積極自我認(rèn)知，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)課堂管理模式

積極的自我認(rèn)知是促進(jìn)學(xué)生個(gè)體發(fā)展的必由之路。但在傳統(tǒng)課堂中，以控制—灌輸為導(dǎo)向的課堂管理模式，和以問(wèn)題解決、錯(cuò)誤糾正為聚焦的教學(xué)和傳遞方式，從根本上抑制了自我認(rèn)知的形成。

傳統(tǒng)課堂教學(xué)中學(xué)生被教導(dǎo)應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎樣做、不應(yīng)該怎樣做等等；一旦不符合要求、預(yù)期或規(guī)范，就會(huì)被視為犯錯(cuò)，或被訓(xùn)斥，或遭受相應(yīng)的懲罰。在傳統(tǒng)課堂的組織與管理模式下，久而久之，學(xué)生會(huì)變得思維僵化、思路枯涸、產(chǎn)生挫敗感和抗拒心理，從而削弱求知的熱情，進(jìn)而逃避學(xué)習(xí)的任務(wù)。

3.2 克服自我防衛(wèi)，促進(jìn)學(xué)生智能發(fā)展和創(chuàng)新意識(shí)的形成

心理學(xué)巨匠西格蒙德·弗洛伊德（Sigmund Freud）指出，人類(lèi)具有一個(gè)非常神奇的反應(yīng)機(jī)理，即是每當(dāng)遭遇讓我們感覺(jué)到很焦慮的事情時(shí)，我們的“自我”（ego）會(huì)產(chǎn)生一系列防衛(wèi)機(jī)制，用來(lái)保護(hù)自我避免受到外部傷害。若使用恰當(dāng)，防衛(wèi)機(jī)制可減緩和化解“超我”（superego）與“本我”（id）之間的沖突；但若過(guò)度或使用不當(dāng)，則會(huì)產(chǎn)生消極、逃避、抗拒、等不良情緒，最終導(dǎo)致如沮喪、抑郁等精神問(wèn)題。從這個(gè)意義上看，自我防衛(wèi)機(jī)制是人之天性，但其觸發(fā)的基點(diǎn)則是焦慮（tensionandanxiety）與緊張。實(shí)踐表明，建立寬松自由、積極向上、相互信任的教學(xué)方式和課堂氛圍。師生之間采取探詢式民主平的的對(duì)話與溝通，可大大消除學(xué)生在課堂認(rèn)知中的焦慮情緒，從而將自我防衛(wèi)機(jī)制控制到適當(dāng)?shù)姆秶沟脤W(xué)生精神愉悅和心理健康。促進(jìn)“三維”教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。

3.3 提升課堂教學(xué)有效性，4D循環(huán)流程促進(jìn)性情意目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

欣賞式探詢是促進(jìn)個(gè)體發(fā)展，激發(fā)內(nèi)在潛能、提高課堂有效性的新方法。欣賞式探詢的的實(shí)施方法遵循下面的4D循環(huán)，即發(fā)現(xiàn)（Discovery）——設(shè)計(jì)（Design）——夢(mèng)想（Dream）——實(shí)現(xiàn)（Destiny），構(gòu)成完整動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，使學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)目標(biāo)。

發(fā)現(xiàn)（Discovery）：發(fā)現(xiàn)學(xué)生的起點(diǎn)水平，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)體、稟賦、個(gè)性心理特征和學(xué)習(xí)風(fēng)格的差異，對(duì)癥下藥、因材施教，設(shè)計(jì)（Design）：根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制訂課程和進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)與學(xué)生實(shí)際情況和需求相應(yīng)的課程內(nèi)容和課堂教學(xué)環(huán)節(jié)。

夢(mèng)想（Dream）：通過(guò)設(shè)計(jì)一系列探索式問(wèn)詢的問(wèn)題幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我。

實(shí)現(xiàn)（Destiny）：實(shí)現(xiàn)預(yù)定的課堂教學(xué)目標(biāo)和三維目標(biāo)，促進(jìn)全面發(fā)展。

4 欣賞式探尋遵循的基本原則

正向原則（The Positive Principle）正向的探詢和引導(dǎo)帶領(lǐng)出正向的改變。（Positive questions lead to positive change）我們正向探詢和溝通互動(dòng)的愈多，就能引導(dǎo)出學(xué)生愈多的正向能力傾向，轉(zhuǎn)變學(xué)生對(duì)于疑難問(wèn)題的關(guān)注方式，從而改變學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

建構(gòu)性原則（The Constructionist Principle）。語(yǔ)言創(chuàng)造世界（Word Create Worlds）我們用什么樣的語(yǔ)言溝通交流，就建構(gòu)了我們認(rèn)知的世界。我們給學(xué)生描述的并不是我們所看見(jiàn)的世界，而是要帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)知我們所描述的世界。

預(yù)期原則（The Anticipatory Principle）想象激發(fā)了行動(dòng)。（Images Inspire Action）學(xué)生自然的會(huì)朝向他們所想象的未來(lái)行動(dòng)，我們對(duì)未來(lái)越是懷著積極正向的美好圖景，越是能夠調(diào)動(dòng)出學(xué)生內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和行動(dòng)力。

同時(shí)性原則（The Simultaneity Principle）。探詢創(chuàng)造了改變（Inquiry Create Change）在我們溝通探詢的那一刻，改變就開(kāi)始了。探詢是一種介入，因?yàn)樗ǔ＞彤a(chǎn)生了有效的行動(dòng)和正向的改變；改變的種子就包含在我們問(wèn)學(xué)生和引導(dǎo)他們的每一個(gè)問(wèn)題中；你的語(yǔ)言創(chuàng)建了他們的世界. 使學(xué)生收到鼓勵(lì)的語(yǔ)言、而不是諸多消極的言語(yǔ)；對(duì)學(xué)生傳達(dá)希望的話語(yǔ)、而不是泄氣的話語(yǔ)；讓你的語(yǔ)言去引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生，而不是制造心理傷害和創(chuàng)傷。

詩(shī)意原則（The Poetic Principle）。我們選擇我們課堂的關(guān)注焦點(diǎn)。關(guān)注什么，就創(chuàng)造什么（We can choose what we study）課堂就像一本打開(kāi)的書(shū)、一首詩(shī)，當(dāng)我們看的角度、看的方式和切入點(diǎn)不同，就會(huì)有不一樣的體驗(yàn)。我們選擇專注和理解是重要的、這種關(guān)注和理解，描述、并且構(gòu)建了我們的認(rèn)知方式，實(shí)現(xiàn)了最終的成長(zhǎng)和發(fā)展。