淺談班主任行之有效的溝通藝術

林星辰

摘 要：班主任行之有效的溝通藝術包括：融入班集體、促膝談心、注重細節(jié)、尊重學生。一個成功的班主任，就是一個善于與學生溝通的藝術家。在日常的班主任工作中，班主任要善于搭起師生之間的橋梁。

關鍵詞：融入班集體；促膝談心；注重細節(jié)；尊重學生

一個好的班級，必須是師生關系融洽的班級，師生關系融洽的關鍵在于溝通。班主任掌握行之有效的溝通藝術，管理好一個班就容易多了。

一、融入班集體，尋找與學生溝通的最好機會

班主任應主動融入班集體中去，努力創(chuàng)造師生之間溝通的機會。班主任要與學生多接觸、多參與學生的活動。當有了共同的經歷后，師生之間就會加深情誼，就會創(chuàng)造互相溝通的最好機會。

例如，我負責的班想選一首歌作為班歌，由于學生意見不一，班長就征求我的意見。我了解情況后，知道與學生溝通的機會來了。我深入到學生中去，了解學生的意見，在尊重學生意見的基礎上，給了個人的參考意見，最終統(tǒng)一了思想，確定了班歌。事后，學生都說，班主任能積極參與其中，讓他們覺得班級凝聚力增強了，感覺師生的關系十分融洽。學生的反應就證明了班主任融入集體是多么的重要。

又如，我擔任高三班主任時，發(fā)現(xiàn)學生每天都在爭分奪秒地學習，連體育課也利用來學習了，我十分擔心學生的體質。于是，上體育課時，我就陪他們跑步；或一邊陪他們打球，一邊和他們聊天。學生說，沒想到緊張的高三也有這樣的課堂。班主任的“給力”讓學生倍感精神，師生之間的關系也就更融洽了。融入班集體中去，與學生溝通，這種方法真的十分有效，何樂而不為呢？

二、促膝談心，營造與學生溝通的良好氛圍

班主任應主動找學生談心，談心能加深師生之間的了解。談心時要有方法，對待不同的學生要用不同的方法，只要對癥下藥，把道理講通，動之以情，曉之以理，說得學生心服口服，就會收到很好的效果。對性格內向的學生要循循善誘，不能急于求成；對性格開朗的學生可把談話氣氛搞活躍些，拉近師生的距離；對自卑的學生不要吝嗇贊美的語言。談心并不是教師一味地說教，師生溝通是一個雙向互動的過程，教師既要懂得說教，也要學會傾聽。傾聽的過程要留意學生的表情和話語，揣摩學生的想法，找到一個好的切入點。談話過程中有時會碰到“釘子”，這時教師要有足夠的耐心，要沉得住氣，不要和學生有沖突。促膝談心可拉近師生的關系，可塑造教師在學生心目中亦師亦友的高大形象。

三、注重細節(jié)，在溝通中讓學生產生情感共鳴

細節(jié)看似簡單，但我們不能忽視它，因為細節(jié)里孕育深刻，平常中蘊含著智慧。在溝通過程中，班主任如果能注意細節(jié)，就會產生事半功倍的教育效果。

很多時候，班主任在辦公室里與學生談話，都是教師坐著學生站著這樣的情景。如果班主任能主動拉一把椅子讓學生坐下，與學生面對面地交談，時而給學生一個贊賞的目光，時而給學生一個燦爛的笑容，時而給學生一個點頭的動作，那么，學生心里就會感到安慰，情緒就會變得穩(wěn)定，自然而然也會產生感激之心。這些看似簡單的肢體語言，實質上是班主任樂意和學生溝通的表現(xiàn)，班主任的表現(xiàn)直接關系到與學生溝通的成敗。創(chuàng)設細節(jié)的關懷，可以彰顯班主任在與學生溝通時的個人魅力。很多學生都說過，我的細節(jié)關懷讓他們很感動：學生流淚時，我給她遞上一塊紙巾；學生生病時，我說一句關心的話；學生失落時，我拍拍肩膀給他鼓勵……這就是溝通中不容忽視的細節(jié)。事實證明，細小的一個動作可以感動

學生。

細節(jié)來自細心。班主任在與學生的溝通中，只有細心，才不會忽略細節(jié)。比如，學生來辦公室想和教師談心里話，若辦公室里還有其他教師在，班主任最好是帶學生到辦公室外，選取教學樓沒有其他人在的地方與之交流。這樣善解人意并注意細節(jié)的教師，一定會得到學生的好評。班主任和學生溝通時的細節(jié)，還來自語言的表達。交談中要注意語調、語速、音量，不要什么時候都是一個樣。這也是一個不容忽視的細節(jié)，注意這些細節(jié)，就會牽動學生內心的情感，與學生溝通就會取得很好的效果。

四、尊重學生，在溝通中維護學生的人格尊嚴

在與學生的溝通過程中，班主任對學生的尊重顯得尤為重要。維護學生的人格尊嚴與傷害學生的自尊心，教育效果迥然不同。只有班主任尊重學生，學生才會尊重班主任，才會敞開心扉與班主任進行心靈的對話。否則，一切溝通都無法開始，更不要談深入。例如，我曾經負責的一個班，有一個不合群的學生，他喜歡獨來獨往。有一次，我在教學樓的樓梯遇見他，我主動地叫了他的名字，他有點吃驚，接著我很隨和地與他閑聊，他沒有多大的反應。后來每次遇到他，我都主動與他交流。又有一次，我們在路上遇見，我還沒來得及和他打招呼，就聽到他怯怯發(fā)出一聲“林老師”。這聲音很小，但我覺得很響亮，因為這是我尊重學生、主動和學生溝通的結果。后來這個學生和我說，以前的他認為教師是瞧不起表現(xiàn)差的學生的，沒想到我會這么尊重他，會這么主動接觸他，這改變了他對教師的偏見?？梢?，在班主任工作中，班主任尊重學生，維護學生的人格尊嚴，是多么的重要。溝通，在尊重中產生。

溝通，是班主任工作的一門藝術。要管理好一個班，班主任必須掌握行之有效的溝通藝術。一個成功的班主任，就是一個善于與學生溝通的藝術家。在日常的班主任工作中，班主任要善于搭起師生之間的橋梁，系好師生之間的紐帶，與學生進行真誠的對話和溝通。只有這樣，才能建設一個師生關系融洽的班集體。

參考文獻：

[1]周成平.魅力教師的修煉.江蘇人民出版社，2007-09.

[2]錢琴紅.淺談班主任溝通的藝術.中學教學參考，2011（11）.

[3]李享榮.淺談班主任工作中的溝通技巧.時代教育，2012（12）.

（作者單位 廣東省吳川市第一中學）