組稿階段策劃編輯的社交技巧

王若明

[摘 要] 組稿過程可以分為尋找作者、作者寫作、簽訂合同及后期協(xié)調(diào)四個階段，編輯應(yīng)根據(jù)各個階段的工作特點，培養(yǎng)不同的社交技能。

[關(guān)鍵詞] 組稿階段 策劃編輯 社交能力 方法

[中圖分類號] G232 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 （2013） 06-0025-03

[Abstract] The paper focuses on how to improve the social competence of the commissioning editor at the commissioning stage. The commissioning stage consists of four sub-stages： the stage to identify the author， the stage for the author to write on the given topic，the stage to sign the contract， and the post-coordination stage for the works. Based on the characteristics of the four stages， the methods and skills for improvement of social competence are introduced.

[Key words] Commissioning stage Planning editor Social competence Method

社交存在于我們工作、生活的各個環(huán)節(jié)。成功的社交可以幫助我們順利完成既定的目標，可能帶來更多的機會，創(chuàng)造更多的財富。對于策劃編輯來講，社交的意義更為突出。策劃編輯不僅要從容面對各種被動的社交場合，而且要主動社交，自覺社交。一次成功的社交，既可能帶來短期的財富，也可能帶來長遠的影響，不僅關(guān)系著策劃編輯自身的事業(yè)前途，也關(guān)乎出版社的生長命脈。

社交在組稿工作中顯得最為重要，因為組稿是策劃編輯為已有的選題尋找合適的作者并說服作者按照選題意圖完成書稿編寫的過程。能否找到合適的作者，能否讓作者按照選題意圖完成書稿，社交的技巧和方法非常重要。筆者將組稿過程細分為尋找作者、寫作、簽訂合同和后期協(xié)調(diào)四個階段，分別從這四個階段著手，探討每一階段應(yīng)注意的社交細節(jié)，以期和廣大同行交流提高策劃編輯社交能力的方法。

1 尋找作者：用心溝通

“溝通從心開始”是中國移動的一句廣告語，此廣告語很貼切地抓住了溝通的要點，就是任何溝通形式都一定要源于內(nèi)心，是發(fā)自內(nèi)心的真情實感的外在表象。在策劃編輯定下選題并開始找尋作者寫作之前，應(yīng)該確信自己已經(jīng)為與作者的溝通交流做好了準備，已經(jīng)站在作者的角度把問題考慮周全。在溝通交流過程中，一定要注意以下交流技巧和語言技巧，以保證溝通交流取得好的效果。

第一，讓對話在友好的氛圍中展開。與作者的對話以面對面的直接交流為好，一方面能引起作者的重視，另一方面交流起來容易深入。如果條件不具備，先選擇信件、郵件、電話也可以。交流前，最好先平和一下自己的心態(tài)，微笑一下，讓作者感覺到你的誠意，態(tài)度保持謙虛，使作者愿意與你溝通。

第二，迂回說明約稿意愿，試探作者的興趣所在。在與作者交談的過程中，要快速捕捉作者對于選題的興奮點，就此展開討論，并注意引導(dǎo)作者，使其就選題展開話題。因為很多時候，策劃編輯的選題思路并不完善，與作者的交流會使選題思路更加明晰。所以，盡量讓作者多提建議。但作者畢竟不是編輯，并不一定了解出版，所以，在溝通交流過程中，策劃編輯應(yīng)把握出書原則，引導(dǎo)作者思路。但是，策劃編輯應(yīng)以建議的口吻與作者交談，要讓作者覺得主意最后還是由他定，在談話過程中，不要搶占上風，要盡量站在作者的角度去思考問題。

第三，當發(fā)現(xiàn)約稿有困難時，比如作者因為時間、稿費等問題對約稿持猶豫態(tài)度時，策劃編輯應(yīng)該以一種高尚的出書動機來感動作者。例如，出書立言是造福子孫的好事，是畢生工作的總結(jié)，是有益于社會發(fā)展的動力等。因為每個人都有被社會認可、實現(xiàn)自我價值的需求，出版圖書其實就是實現(xiàn)自我價值的一種途徑。所以，以此說服作者，作者通常都會接受。

第四，如果發(fā)現(xiàn)自己的觀點與作者觀點有偏差的時候，不應(yīng)與作者爭執(zhí)，有時還要先主動承認錯誤，讓作者占據(jù)主動地位。對于必須堅持的原則，可以換個時間、換種形式再與作者溝通解決。

第五，倘若作者實在不接受約稿，可以讓作者舉薦一些合適的人選。作者拒絕一定自有他的道理，也許他真的覺得有比自己更適合的作者，這樣的話，不必強人所難，可以從他那里尋找線索，找到有意愿的作者。

溝通能力是衡量社交能力強弱的關(guān)鍵指標，直接關(guān)系著能否物色到合適作者。策劃編輯必須通過適宜的交流方法，用心與作者溝通，才能打動優(yōu)秀作者，為選題實現(xiàn)找到最合適的人選。

2 寫作進程：嚴肅告知，熱情鼓勵，委婉反饋

策劃編輯在為書稿物色到合適的作者后，就需要讓作者按照出版要求、讀者對象、出版意圖進行寫作。大家都知道，每個人有每個人的寫作習慣和思考方式，各不相同，并不統(tǒng)一，但是作為出版來講，卻有一些硬性要求，如體例格式、寫作框架等。同時，作者也許對選題的讀者對象不十分明確，這可能導(dǎo)致作者的寫作與選題意圖不一致。所以，在寫作階段，策劃編輯需要掌控全局，引導(dǎo)作者去完成作品創(chuàng)作。在寫作的不同階段，策劃編輯要用不同的社交方式與作者溝通。

在寫作初期，策劃編輯必須仔細嚴肅地告知作者書稿的編寫原則及體例要求。術(shù)業(yè)有專攻，作者對這些編寫方面的原則和要求一般都會接受，而且要求提得越認真、越仔細、越嚴格，越會讓作者感覺到編輯和出版社的認真與負責，非但不會引起作者的反感，相反還能樹立編輯和出版社精益求精的形象。這個階段，策劃編輯還應(yīng)協(xié)助作者擬定并完善書稿大綱。這個階段的社交原則，是設(shè)法處于主動地位，掌控全局，要求作者理解并接受相關(guān)要求。

當寫作中，策劃編輯采取的社交方式應(yīng)與編寫初期的有所不同。這個階段，策劃編輯仍要控制全局，但與作者交流溝通時，語氣應(yīng)緩和，態(tài)度要委婉，因為作者的寫作過程通常充滿艱辛，需要來自編輯的肯定和精神鼓舞，否則可能半途而廢。策劃編輯不能打擊作者的寫作熱情，對于已經(jīng)創(chuàng)作完成的內(nèi)容，應(yīng)以贊許為主，同時用委婉的語氣指出不足，提出修改建議，糾正作者錯誤的方向，使書稿臻于完善。

在書稿完成后，策劃編輯一般會組織專家審稿，然后將審稿意見反饋給作者并請作者據(jù)此對書稿進行修改。反饋審稿意見是一件很有技術(shù)含量的工作，審稿意見中肯但反饋方法不好，可能引起作者很大的反感。所以，策劃編輯在反饋審稿意見時，要把握住一個角度的問題，就是站在為提高書稿質(zhì)量的角度上，這個角度是作者和策劃編輯的利益統(tǒng)一點。一般而言，作者都希望自己的書稿質(zhì)量高、受讀者歡迎，因而容易接受關(guān)于提升書稿質(zhì)量的中肯意見。當然，在書稿修改過程中，策劃編輯如果能協(xié)助作者做一些輔助工作更好，因為這個階段策劃編輯做的任何工作，都會讓作者覺得編輯是在幫助自己，而不僅僅是為了出版。這會讓作者更加信任編輯，并可能使作者將編輯視為朋友，從而為以后的圖書出版儲備堅實的作者資源。

總之，組稿階段的社交，策劃編輯必須掌握主動權(quán)，因為這是決定書稿質(zhì)量和后期銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如果在這個環(huán)節(jié)把握不好，書稿內(nèi)容不過關(guān)，后期再好的設(shè)計、印裝、營銷，都難以發(fā)揮作用。

3 簽訂合同：態(tài)度堅決守住底線，適當讓步實現(xiàn)雙贏

書稿完成后是簽訂合同階段，這一階段策劃編輯的主要工作是與作者談判。要使談判成功，策劃編輯必須在事前做好功課，包括了解相關(guān)法律法規(guī)，預(yù)估書稿的出版成本、銷量及盈利情況，明確談判底線。在談判過程中，既要努力爭取最大的權(quán)益，也要留有余地，爭取出版社與作者雙贏。

首先，要了解相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國著作權(quán)法》《出版管理條例》《宗教事務(wù)管理條例》等。對作者提出的不符合法律法規(guī)的要求，要態(tài)度堅決地予以拒絕，以免造成后期糾紛。出版合同大部分條款都為固定格式，策劃編輯只需要重點關(guān)注填寫內(nèi)容就可以，但如果作者提出修改個別條款的要求，策劃編輯一定要謹慎處理。

其次，要預(yù)估書稿的成本、銷量及盈利，這樣在談判過程中拒絕作者提出的超過底線的要求時才能心中有數(shù)。策劃編輯在與作者簽訂出版合同的過程中，首次商談可以在底線的基礎(chǔ)上有所上浮，但空間不宜過大，然后，經(jīng)過商量、讓步，最終達到預(yù)定值。這樣，作者在談判過程中也會獲得成就感，是比較常用的談判方式。

再次，合同最終的簽訂應(yīng)留有余地，這主要體現(xiàn)在出版日期及支付稿費日期等方面。策劃編輯應(yīng)該將合同約定在自己有把握完成的日期上，要估計到一些特殊情況，也可以在合同中約定一些細節(jié)，比如由于作者原因?qū)е聲逦窗雌诔霭娴呢熑螝w屬。當然，在后續(xù)的出版過程中，策劃編輯一旦發(fā)現(xiàn)可能延期出版，就要細心留存文字證據(jù)，以備萬一產(chǎn)生糾紛時使用。

最后，談判過程中，策劃編輯應(yīng)盡可能爭取最大的授權(quán)，包括作品的音像制品、電子出版物的專有使用權(quán)和網(wǎng)絡(luò)出版權(quán)等，這些都是關(guān)系到出版社切身利益的權(quán)益。當然，向作者爭取相關(guān)附屬權(quán)利，也應(yīng)盡量實現(xiàn)作者與出版社雙贏。

4 組稿后期：協(xié)調(diào)多方利益，避免意氣用事

圖書進入出版環(huán)節(jié)，仍有很多需要跟作者溝通解決的問題，所以，策劃編輯與作者的博弈依然存在。

博弈過程是人與人之間心理較量的過程。策劃編輯在工作中，由于與作者站的利益角度不同、觀點差異等原因，不可避免地要與作者進行博弈。即使出版合同已經(jīng)簽訂，書稿進入組稿后流程，策劃編輯與作者之間的博弈也未停止，比如，策劃編輯為提高書稿質(zhì)量要求作者進一步對書稿進行修改完善，為推進出版進度要求作者嚴格遵守校樣修改時間等。這個時候，策劃編輯同樣應(yīng)該細致分析作者心理，尋找與作者的共同目標并與之達成一致。如果作者感覺到策劃編輯提出的所有要求都是為了提高出版質(zhì)量，那策劃編輯的要求通常都會得到滿足。但如果策劃編輯與作者確實因為彼此所處利益角度不同或觀點差異而產(chǎn)生分歧，策劃編輯就需要仔細分析作者意圖，站在作者角度去思考作者的想法，然后權(quán)衡利弊，與作者協(xié)商解決分歧。當然，在與作者協(xié)調(diào)分歧的時候，不論是向作者妥協(xié)、讓步，還是跟作者爭取權(quán)益，策劃編輯都要有全局觀，不能因一時意氣用事而毀了全局，要知道有時候一步錯、步步錯，進而導(dǎo)致全盤皆輸。

另外，這一階段的博弈不僅出現(xiàn)在策劃編輯與作者之間，而且出現(xiàn)在策劃編輯與其他工作人員之間。所以，策劃編輯還要注意協(xié)調(diào)與稿件加工人員、排版人員、設(shè)計人員等其他相關(guān)人員的關(guān)系，以期成功實現(xiàn)選題意圖。

5 結(jié) 論

策劃編輯在組稿的四個細分階段需掌握不同的社交技巧，但總體而言，策劃編輯與作者的交往應(yīng)本著一個基本原則——互惠互利。策劃編輯應(yīng)盡最大可能取得與作者彼此間的相互信任，通過有效、友好的交流溝通達成共識，共同努力將書稿完美地呈現(xiàn)給讀者。

參考文獻

[1]昌光水.第二期全國科技出版社策劃編輯培訓(xùn)班學(xué)員論文集[C].北京：金盾出版社，2007

[2]方卿，姚永春.圖書營銷學(xué)教程[M].長沙：湖南大學(xué)出版社，2008

[3]張得.人力資源開發(fā)與管理[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007

[4][美]格羅斯主編；齊若蘭譯.編輯人的世界[M].北京：中國工人出版社，2006

[5]方卿，鄧香蓮.暢銷有理：暢銷書案例評析[M].廣州：廣東教育出版社，2005

[6]全國出版專業(yè)職業(yè)資格考試辦公室.出版專業(yè)理論與實務(wù)（中級）[M].上海：上海辭書出版社，2007

[7]湯鑫華.新時期編輯活動特點探討：中國編輯學(xué)會第六屆年會論文選[C].北京：中國水利水電出版社，2002