中小企業(yè)如何面對文化建設(shè)難題

吳明濤

摘 要：我國中小企業(yè)數(shù)量龐大，企業(yè)文化建設(shè)對其影響深遠。中小企業(yè)在文化建設(shè)的過程中問題頗多。要適應(yīng)市場競爭的需要，中小企業(yè)必須提高對文化建設(shè)的認(rèn)識，構(gòu)建正確的企業(yè)文化，解決企業(yè)發(fā)展中面臨的問題。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 文化建設(shè) 企業(yè)價值觀

一、企業(yè)文化在中小企業(yè)發(fā)展中的影響和作用

我國中小企業(yè)在改革開放的大好形勢下，不斷發(fā)展和壯大其數(shù)量和規(guī)模，其數(shù)量占到我國企業(yè)總數(shù)的98%，提供了總數(shù)的八成以上的就業(yè)崗位，超過一半的GDP是由中小企業(yè)創(chuàng)造的，國家稅收有一半是來源于中小企業(yè)。中小企業(yè)在確保國民經(jīng)濟增長、解決就業(yè)、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)等方面發(fā)揮著非常重要的作用。中小企業(yè)在我國經(jīng)濟社會發(fā)展中作用越來越大，中小企業(yè)的良性發(fā)展是當(dāng)前國家經(jīng)濟領(lǐng)域中急需高度關(guān)注的一重要問題。

在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)文化起了非常重要的作用。對于一家企業(yè)，其成功的重要因素?zé)o非是其具有產(chǎn)品的優(yōu)良性、銷售的成功性以及作為企業(yè)靈魂的企業(yè)文化。在這些因素中，企業(yè)文化起著最持久，最穩(wěn)定的影響作用。

企業(yè)文化是中小企業(yè)的精神推動力，它能夠把整個企業(yè)打造成高效的團隊。其是全體員工的信念所在，促進員工朝企業(yè)的共同目標(biāo)前進。

企業(yè)文化是中小企業(yè)制度的文化體現(xiàn)形式。在“企業(yè)文化”的約束下，在企業(yè)文化的感召下，企業(yè)員工的責(zé)任感和統(tǒng)一性得到極大的發(fā)揮，企業(yè)也能更加高速、高效地運轉(zhuǎn)。

企業(yè)文化在中小企業(yè)中也體現(xiàn)為一種物質(zhì)文化。這種文化的形式使企業(yè)的品牌與產(chǎn)品融為一體，也使品牌與情感相互交融，并且使之穿透時空、影響深遠。

可見，企業(yè)文化對中小企業(yè)的發(fā)展意義重大，中小企業(yè)想在激烈競爭的市場環(huán)境中立于不敗之地，想得到長足的發(fā)展，就必須切實推動企業(yè)文化建設(shè)。

二、我國中小企業(yè)文化建設(shè)面臨的困境

占我國企業(yè)總數(shù)98%的中小企業(yè)而言，每一企業(yè)的具體情況，企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境不盡相同。但在這些眾多中小企業(yè)中，企業(yè)文化建設(shè)也存在許多共同的問題。

企業(yè)文化建設(shè)滯后。市場經(jīng)濟的運行在我國只有短短的幾十年，市場發(fā)展還不十分的成熟，對于規(guī)模小的中小企業(yè)而言，多由作坊式或者家族式模式演變而來，管理水平與市場經(jīng)濟的要求之間還有差距。也正是因為這種管理水平上的差距，往往使一些中小企業(yè)的研究者聚焦于管理水平或者影響管理水平的非文化因素的研究，對企業(yè)文化關(guān)注不夠，客觀上加劇了中小企業(yè)文化建設(shè)的落后性。

企業(yè)創(chuàng)始人或老板對企業(yè)文化認(rèn)識不足。在中小企業(yè)中，一個企業(yè)文化的建立，創(chuàng)始人或老板會在文化上打上深深的烙印。有人說企業(yè)文化即是“老板文化”，這在我國的中小企業(yè)中往往會得到印證。這一切要求創(chuàng)始人或老板必須當(dāng)好企業(yè)文化的推動者，要求創(chuàng)始人或老板做好模范，推崇企業(yè)的價值觀，要求創(chuàng)始人或老板緊跟市場的發(fā)展變化，不斷發(fā)展和創(chuàng)新企業(yè)文化。顯然，在我國中小企業(yè)中，創(chuàng)始人或老板對這些要求還做的很不足。

管理層或管理者對中小企業(yè)文化建設(shè)缺乏推動力。作為企業(yè)靈魂的企業(yè)文化需要良好的氛圍，提出先進的理念，構(gòu)建企業(yè)的精神支柱。我國的中小企業(yè)規(guī)模小，員工少，管理層或管理者差異性大，有的小企業(yè)實際上無完整的管理層，管理水平相對比較低。在這樣的情況下，難以形成良好的企業(yè)文化氛圍，管理層或管理者無法對文化建設(shè)施加強大的推動力也是一種現(xiàn)實中存在的一種必然的現(xiàn)狀。

企業(yè)員工對企業(yè)文化的認(rèn)識不足。很多中小企業(yè)文化建設(shè)流于形式，這些企業(yè)的文化建設(shè)往往沒有深入員工貫徹，可能只停留在管理層的頭腦中，即或是讓員工知曉，也沒有真真地讓員工理解和認(rèn)同，這樣的企業(yè)文化建設(shè)無法與企業(yè)的行為和員工的行為相融合。

三、我國中小企業(yè)文化建設(shè)的思路

中小企業(yè)要立足市場，要增加市場競爭力，就必須著眼于企業(yè)文化建設(shè)，塑造與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。

構(gòu)建企業(yè)正確的價值觀。企業(yè)價值觀對企業(yè)及其員工在價值取向和對事物判斷上起著引導(dǎo)和規(guī)范作用。企業(yè)的精神支柱是企業(yè)價值觀，企業(yè)文化是以價值觀為核心的，價值觀能夠把員工凝聚在一起。企業(yè)價值觀是員工據(jù)此知道重要的事是什么，該做的事是什么，應(yīng)該怎么去做該做的事，因此引導(dǎo)員工向統(tǒng)一目標(biāo)前進。中小企業(yè)在具體構(gòu)建過程中，其價值觀的表述要避免雷同，努力使價值觀反映自身企業(yè)的基本特征。

加強制度文化建設(shè)。中小企業(yè)很多從個體或者作坊式發(fā)展而來，很多都具有明顯的家族性質(zhì)。中小企業(yè)最初的起步和發(fā)展靠的不是制度，更多的是受老板的個人魅力的影響，因而，制度文化的建設(shè)在中小企業(yè)中顯得相對落后。制度文化將企業(yè)的人財物緊密地結(jié)合在一起，使企業(yè)在瞬息萬變的市場環(huán)境中處于優(yōu)勢地位，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實現(xiàn)。具體而言，加強中小企業(yè)制度建設(shè)，就必須加強中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機構(gòu)和管理制度的建設(shè)。得到員工高度認(rèn)同的企業(yè)制度文化對于企業(yè)發(fā)展而言是作用巨大的，科學(xué)高效的領(lǐng)導(dǎo)體制也是非常必須的。中小企業(yè)的組織機構(gòu)必須適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的要求，對企業(yè)生存和發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。企業(yè)文化的差異性也會導(dǎo)致企業(yè)不同的組織機構(gòu)，中小企業(yè)選擇自己的組織機構(gòu)形式，必須有利于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)的管理制度是企業(yè)正常營運的有力的保證，企業(yè)的管理制度不僅能使員工的行為合情合理合法，又為員工利益利益保障的一種手段。

推動企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)。物質(zhì)文化是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要的方面，物質(zhì)文化是由產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施構(gòu)成的特定文化，是表層企業(yè)文化。它是核心價值觀的外在表現(xiàn)，是最易感受的部分。物質(zhì)文化常常外顯于可以直接感受到的企業(yè)形象或產(chǎn)品形象。也可以外顯為員工的待人接物、言談舉止等工作作風(fēng)。建設(shè)良好的物質(zhì)文化，規(guī)范員工行為，樹立企業(yè)在社會上的信任感和良好的信譽度。