楊磊
自誕生之初,導(dǎo)航網(wǎng)站就憑借其簡單、便利的模式贏得互聯(lián)網(wǎng)用戶的認(rèn)可,也正是這一特點局限了導(dǎo)航網(wǎng)站的設(shè)計,無法做到新奇酷炫的效果。發(fā)展至今,導(dǎo)航網(wǎng)站依然布滿了通篇的文字,除此之外只有個別的新聞圖片作為調(diào)節(jié)。這個略顯單調(diào)、每天承載著數(shù)億點擊量的導(dǎo)航網(wǎng)站該如何改進?
導(dǎo)航網(wǎng)站集合了生活中常用的互聯(lián)網(wǎng)站點,并進行了分類,從而方便互聯(lián)網(wǎng)用戶快速找到自己需要的網(wǎng)站。而隨著網(wǎng)站信息的豐富,熱門站點的增多,加上搜索工具、郵箱登陸、熱點資訊等功能的加入,導(dǎo)航網(wǎng)站的設(shè)計和定位顯得越發(fā)重要。
導(dǎo)航網(wǎng)站的利用率和有效性
從根本上來說,導(dǎo)航網(wǎng)站就是為了引導(dǎo)用戶進入其它網(wǎng)站頁面之間的跳轉(zhuǎn),即對網(wǎng)站的一個索引,其次就是為了定位用戶在網(wǎng)站中所處的位置,按照導(dǎo)航頁面的分類找到自己想要了解的頁面內(nèi)容。
當(dāng)用戶打開導(dǎo)航網(wǎng)站的時候,每個網(wǎng)站鏈接都會被用到嗎?除了導(dǎo)航之外,又有多少用戶是為了搜索引擎和新聞內(nèi)容而使用導(dǎo)航網(wǎng)站的?這就要從導(dǎo)航網(wǎng)站的點擊率和瀏覽量進行分析了。導(dǎo)航網(wǎng)站的點擊率分析與其他網(wǎng)站不同,因為它只需要算取跳轉(zhuǎn)前的點擊率。此外,也可以單獨查看各個鏈接的點擊率。
也有另一種情況,假設(shè)用戶通過導(dǎo)航網(wǎng)站進入了鏈接頁面后又即刻離開,這樣的導(dǎo)航結(jié)果不能算做成功,因為導(dǎo)航鏈接的結(jié)果和導(dǎo)航網(wǎng)站的有效性是相關(guān)聯(lián)的,導(dǎo)航網(wǎng)站的目標(biāo)就是為用戶找到需求網(wǎng)站提供便捷性和準(zhǔn)確性,用戶停留在導(dǎo)航頁只是一個中轉(zhuǎn)站,結(jié)果才是最主要的。所以從另一角度來講,用戶在導(dǎo)航頁面平均停留的時間越短,就越能證明該導(dǎo)航網(wǎng)站的效率。
那么用戶通過導(dǎo)航網(wǎng)站連接到相應(yīng)的站點之后,是否對該站點的內(nèi)容感興趣,該站點的內(nèi)容又是否是用戶想搜尋的信息呢?如果用戶通過導(dǎo)航網(wǎng)站找到了所需,而且在完成預(yù)期目的后,繼續(xù)在該網(wǎng)站進行了一定時間的瀏覽,就能很好的證明這一點。所以,導(dǎo)航網(wǎng)站的鏈接是否能夠達(dá)到用戶要求以及是否有效,可以通過用戶在鏈接網(wǎng)站的瀏覽時間和目標(biāo)完成度等等來考量。
設(shè)計優(yōu)化不如改變定位
究竟該如何對導(dǎo)航網(wǎng)站進行針對性的優(yōu)化呢?首先,提高導(dǎo)航網(wǎng)站有效鏈接的使用率,通過市場調(diào)查而將最常用、熱門的網(wǎng)站鏈接放在頁面主要位置,特殊網(wǎng)站可以進行字體或者板塊的單獨設(shè)計,保持醒目。其次,避免導(dǎo)航網(wǎng)站的附加功能過多,現(xiàn)在導(dǎo)航網(wǎng)站上除了基本的導(dǎo)航鏈接之外還包含了搜索引擎、天氣預(yù)報、新聞資訊、小游戲等插件,雖說是為了豐富內(nèi)容,但是這些插件的增加大大地占用了有效導(dǎo)航的位置,所以導(dǎo)航網(wǎng)站要結(jié)合利用率將低使用率、鏈接加載慢的導(dǎo)航內(nèi)容進行精簡。最后一點就是將導(dǎo)航頁面的繁瑣內(nèi)容進行優(yōu)化分類和設(shè)計,這就需要設(shè)計師在內(nèi)容展示上設(shè)計出更具吸引力的解決方案。
再來說說導(dǎo)航網(wǎng)站的定位,其實在看過眾多導(dǎo)航網(wǎng)站之后,能明顯感覺到導(dǎo)航網(wǎng)站現(xiàn)今的發(fā)展瓶頸,在設(shè)計上下功夫只能算是改良,因為大的框架受用戶群和市場影響,短時間內(nèi)不會有所改變。如何打破原有的格式,贏得更多的市場呢?前段時間360導(dǎo)航和hao123導(dǎo)航針對強化內(nèi)容做出的改版或許會給我們一些提示。
360導(dǎo)航這次的改版相比之前“聲勢”要大得多,甚至打出了“一個主頁,整個世界?!钡男麄髡Z。其在導(dǎo)航頁頂部新增了新聞頭條、最新電影、旅游度假、正品購物等七大版塊主題,點擊這些版塊,相對應(yīng)的就是360搜索的內(nèi)容聚合頁面,這種改版方式一方面解決了360導(dǎo)航旗下各產(chǎn)品間存在的導(dǎo)航混亂問題,另一方面使內(nèi)容頻道針對性更強,更加突出。而此次改版使聚合了大量內(nèi)容的360導(dǎo)航越發(fā)靠近普通的門戶網(wǎng)站。
無獨有偶,另一家老牌導(dǎo)航網(wǎng)站hao123也在近期啟用了“首頁全面內(nèi)容化”的新模式。在網(wǎng)址導(dǎo)航區(qū)域的上方加入了電視劇、電影、頭條、娛樂等六個內(nèi)容標(biāo)簽,大大節(jié)省了用戶挑選內(nèi)容和跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁的時間。
除了PC端網(wǎng)站,hao123還專門針對iPad版本進行了優(yōu)化,在PC端基礎(chǔ)上加入了新聞美圖、購物逛街、iPad專區(qū)、百事通(小工具)等特色入口,平板雖然不同于傳統(tǒng)PC,但內(nèi)容價值仍舊不可忽視,依然需要內(nèi)容的聚合和導(dǎo)航服務(wù)。
重新定位的價值
無論是360導(dǎo)航還是hao123,兩者都通過突出內(nèi)容頻道來反映出導(dǎo)航網(wǎng)站的新“思路”,強化內(nèi)容可以在導(dǎo)航的基礎(chǔ)上掌握內(nèi)容的主導(dǎo)權(quán),甚至可以成為網(wǎng)絡(luò)資源的門戶。
長久以來,導(dǎo)航網(wǎng)站的核心功能一直都是為用戶所需的網(wǎng)絡(luò)資源提供搜索路徑,決定一個導(dǎo)航網(wǎng)站效率高低的關(guān)鍵因素就是路徑的使用率和準(zhǔn)確度。受功能限制,導(dǎo)航網(wǎng)站的基本結(jié)構(gòu)也一直是由綜合搜索框和常用網(wǎng)站等內(nèi)容構(gòu)成。
實際上,如今的導(dǎo)航網(wǎng)站和搜索引擎都在解決同樣的難題:如何幫助用戶更快、更準(zhǔn)地獲得所需的內(nèi)容。但是相比其它搜索引擎和門戶網(wǎng)站,導(dǎo)航網(wǎng)站又有兩個特點,一是可以選擇合適關(guān)鍵詞;二是可以決定篩選結(jié)果。因此,導(dǎo)航網(wǎng)站成為門戶網(wǎng)站的成本并不高,其所匯集的內(nèi)容信息,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)門戶網(wǎng)。對用戶來講,導(dǎo)航網(wǎng)站具備基于用戶行為的智能推薦,能夠通過內(nèi)容導(dǎo)航反映的用戶偏好數(shù)據(jù)直接為用戶提供有效的路徑,所以成為門戶網(wǎng)站,也是順理成章的事情。
歸根結(jié)底,導(dǎo)航網(wǎng)站始終是憑借內(nèi)容來面對主流大眾的,雖然顧及不到一些偏好設(shè)計的長尾群體。但相信在豐富內(nèi)容和加強定位之后,可以彌補傳統(tǒng)導(dǎo)航網(wǎng)站在設(shè)計上的“乏味”感。反觀之,在加強了內(nèi)容的分類和聚合版塊之后,導(dǎo)航網(wǎng)站的頁面布局似乎也更清晰,頁面設(shè)計的改良也似乎更好下手了。
無論是從設(shè)計上還是內(nèi)容定位上,導(dǎo)航門戶的改版是不可避免的,隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶對導(dǎo)航網(wǎng)站的依賴,以及對使用體驗的要求增高,如果不進行改變,失去的就不僅僅是一些對設(shè)計感“吹毛求疵”的用戶了。