最新時(shí)事素材解讀

一

傲慢的蘋(píng)果首次向中國(guó)上帝低頭

售后服務(wù)“雙重標(biāo)準(zhǔn)”、“整機(jī)交換”維修方式名不副實(shí)、更換維修產(chǎn)品后保修期不順延……中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和中央電視臺(tái)“3·15”晚會(huì)對(duì)蘋(píng)果售后問(wèn)題進(jìn)行的曝光，一項(xiàng)項(xiàng)確鑿的事實(shí)直指蘋(píng)果的“缺口”。然而，面對(duì)曝光和公眾的質(zhì)疑，蘋(píng)果卻以傲慢、回避甚至“自我表?yè)P(yáng)”的態(tài)度予以回應(yīng)。蘋(píng)果商標(biāo)上張開(kāi)的缺口，吐出的是對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的不公對(duì)待和無(wú)與倫比的傲慢。

為維護(hù)中國(guó)消費(fèi)者的合法權(quán)益，有關(guān)部門(mén)和主流媒體先后密集發(fā)聲。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出4大勸諭，要求蘋(píng)果公司尊重中國(guó)消費(fèi)者；國(guó)家工商總局下發(fā)通知要求各地加強(qiáng)對(duì)蘋(píng)果等電子產(chǎn)品企業(yè)的合同監(jiān)管；國(guó)家質(zhì)檢總局也指出蘋(píng)果涉嫌違反中國(guó)法規(guī)。從3月25日起，《人民日?qǐng)?bào)》連續(xù)5天刊文質(zhì)疑蘋(píng)果。而央視繼“3·15晚會(huì)”曝光蘋(píng)果售后“中外雙重標(biāo)準(zhǔn)”的問(wèn)題之后，又連續(xù)在《新聞聯(lián)播》《焦點(diǎn)訪談》等節(jié)目中保持對(duì)蘋(píng)果的曝光。

面對(duì)中國(guó)消費(fèi)者合理合法的要求以及強(qiáng)大的輿論壓力，蘋(píng)果公司終于低下了“高傲的頭”。4月1日晚，蘋(píng)果公司CEO蒂姆·庫(kù)克在蘋(píng)果中國(guó)官方網(wǎng)站向中國(guó)消費(fèi)者發(fā)布致歉信，稱(chēng)今后將對(duì)中國(guó)維修和保修政策進(jìn)行深刻反思并承諾改進(jìn)維修政策。

這是自“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日蘋(píng)果產(chǎn)品售后維修和保修問(wèn)題遭曝光半個(gè)月以來(lái)，蘋(píng)果公司面向中國(guó)消費(fèi)者的首次正式道歉。中國(guó)有句老話，叫作“聽(tīng)其言，觀其行”，因此，蘋(píng)果是不是真正服了軟，關(guān)鍵還要看其今后的行動(dòng)。

[解讀]

1993年蘋(píng)果正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)是蘋(píng)果公司在全球的第二大市場(chǎng)，中國(guó)市場(chǎng)每年為蘋(píng)果貢獻(xiàn)上百億美元的營(yíng)收。然而，蘋(píng)果并不厚道，它歧視中國(guó)，服務(wù)明顯不如海外。蘋(píng)果公司的貪婪、不誠(chéng)實(shí)和無(wú)比的傲慢，遭到中國(guó)的痛批。巨頭蘋(píng)果的道歉，無(wú)論是對(duì)中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益的提升還是整體市場(chǎng)環(huán)境的提升都是件好事，具有相當(dāng)?shù)恼嬉饬x，非常鼓舞人心。通過(guò)這次危機(jī)，蘋(píng)果也許應(yīng)該明白，中國(guó)市場(chǎng)不僅需要同步的產(chǎn)品，更需要同步的尊重與溝通。對(duì)于蘋(píng)果的道歉應(yīng)觀其后效：如果蘋(píng)果真能提供平等、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，消費(fèi)者自能欣然接受；如果道歉只是迫于壓力的一紙空文，蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)必將信譽(yù)掃地。再者，通過(guò)經(jīng)濟(jì)利益或輿論壓力迫使蘋(píng)果道歉，不如依靠法律。只有法律硬起來(lái)、執(zhí)法硬起來(lái)，才能從根本上改變蘋(píng)果們的傲慢態(tài)度和消費(fèi)者的弱勢(shì)地位，而不是僅靠媒體輿論和中消協(xié)。

[運(yùn)用方向]

傲慢、歧視、公平、批評(píng)、認(rèn)錯(cuò)、道歉、尊重、信譽(yù)、輿論力量、承擔(dān)責(zé)任、兌現(xiàn)承諾、知錯(cuò)善改、積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)批評(píng)等。

二

河北省三河市燕郊幼幼幼兒園虐童事件

日前，河北省三河市最大的民辦幼兒園——幼幼幼兒園疑發(fā)生教師虐待兒童事件。據(jù)家長(zhǎng)和幼兒反映，該園有教師存在針扎刀劃、喝尿吃鼻屎、關(guān)小黑屋等虐童行為。據(jù)家長(zhǎng)反映，家長(zhǎng)提出看監(jiān)控視頻，園里幾次拖延最后提供了帶盲區(qū)的不完整視頻。

事件發(fā)生后，該幼兒園表示不接受媒體采訪，通過(guò)張貼公告、微博發(fā)表的“嚴(yán)正聲明”稱(chēng)，“近期所謂的‘虐童事件已經(jīng)嚴(yán)重影響我園正常管理秩序”，“希望各位家長(zhǎng)朋友不要被所謂的‘虐童事件困擾……請(qǐng)您不要相信謠言，以訛傳訛，我們有詳盡的監(jiān)控錄像為證”，“我們也相信國(guó)家的相關(guān)法律，不會(huì)冤枉一個(gè)好人，也不會(huì)放過(guò)一個(gè)壞人，為老師還以清白！”，“我們也會(huì)保留訴諸法律的權(quán)利，全力保護(hù)好自己的老師”。

而據(jù)中央人民廣播電臺(tái)等媒體報(bào)道，記者隱匿身份隨同家長(zhǎng)到公安局與園長(zhǎng)協(xié)商時(shí)，園方態(tài)度傲慢，拒絕給家長(zhǎng)提供完整視頻。警方則稱(chēng)監(jiān)控錄像已被覆蓋等待恢復(fù)，而燕郊開(kāi)發(fā)區(qū)政府和市教委則力促家長(zhǎng)私了。

近期，各地虐童事件頻頻發(fā)生，可謂五花八門(mén)：山東東營(yíng)幼兒園教師針扎虐待多名幼童；浙江女老師被曝揪住男童雙耳上提使其懸空；山西太原5歲女童因不會(huì)算術(shù)題，十分鐘被扇幾十耳光；廣州暴力老師凌空猛甩4歲女童，致女童右身偏癱；……

[解讀]

幼童是祖國(guó)的花朵，本是社會(huì)的弱勢(shì)群體，需要我們的呵護(hù)，家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)都有責(zé)任關(guān)愛(ài)他們。虐待兒童不只是造成身體上的傷害，更為嚴(yán)重的是心理傷害。如果事后沒(méi)有處理好將會(huì)影響孩子一生，受虐兒童長(zhǎng)大后也有可能對(duì)別人施虐。幼兒園管理者有保護(hù)教師和幼兒的責(zé)任，面對(duì)危機(jī)，唯一的辦法就是查明和公開(kāi)事件真相，真誠(chéng)與受害者家長(zhǎng)溝通，而不是推諉、護(hù)短。接踵而來(lái)的虐童事件、花樣繁多且殘忍的虐童手段，一次次地挑戰(zhàn)社會(huì)的底線。虐童事件，這不是第一次，我們要怎樣讓它成為最后一次？教育法和教師法規(guī)定，老師不能體罰或變相體罰學(xué)生。那么，為什么還出現(xiàn)“教育打手”？關(guān)鍵是教師愛(ài)心的缺失。教育沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，如同池塘沒(méi)有水一樣。沒(méi)有水，就不成其池塘，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。有關(guān)部門(mén)應(yīng)該依法嚴(yán)肅處理虐童丑聞的相關(guān)涉案人員及學(xué)校。錢(qián)不能代替法律，錢(qián)并非萬(wàn)能。私了不能撫平受虐兒童創(chuàng)傷的心靈，也不能安撫家長(zhǎng)悲痛的心情，讓涉事的老師和幼兒園逍遙法外，只會(huì)讓當(dāng)?shù)亟逃尚?，甚至身敗名裂?/p>

[運(yùn)用方向]

陰影、沖突、調(diào)解、師德、愛(ài)心、護(hù)短、道歉、坦然正視、承認(rèn)不足、真誠(chéng)溝通、道德底線、依法辦事、紙包不住火等。

三

湖南“火箭提拔”副縣長(zhǎng)被退學(xué)

因被“火速提拔”，加上一邊上班一邊攻讀全日制法學(xué)碩士研究生，27歲的湖南湘潭縣副縣長(zhǎng)徐韜受到網(wǎng)友廣泛關(guān)注和質(zhì)疑。近日，從徐韜所就讀的湘潭大學(xué)獲悉證實(shí)，因徐韜讀研期間，多門(mén)必修課不及格，已被作退學(xué)處理。

湘潭縣官網(wǎng)刊載的徐韜個(gè)人履歷顯示：徐生于1985年9月，本科學(xué)歷，畢業(yè)于南京大學(xué)國(guó)際政治專(zhuān)業(yè)。2007年7月，開(kāi)始擔(dān)任湘潭市岳塘區(qū)霞城鄉(xiāng)政府干部；2012年12月，在湘潭縣第十五屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議上，當(dāng)選為縣人民政府副縣長(zhǎng)。

透過(guò)徐韜的公開(kāi)履歷，一些網(wǎng)友提出質(zhì)疑：其一年半時(shí)間，完成了從正科到副處級(jí)的晉升，有違《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》。據(jù)該條例的第7條相關(guān)規(guī)定，提任縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，“由下級(jí)正職提任上級(jí)副職的，應(yīng)當(dāng)在下級(jí)正職工作三年以上”。

同時(shí)，網(wǎng)民還發(fā)現(xiàn)，2010年徐韜擔(dān)任湘潭市岳塘區(qū)團(tuán)委副書(shū)記期間，成功考取了湘潭大學(xué)“全日制碩士研究生”。事后經(jīng)湘潭大學(xué)證實(shí)，徐韜確系該校法學(xué)院2010級(jí)的全日制碩士研究生，攻讀憲法學(xué)與行政法學(xué)專(zhuān)業(yè)，該校同時(shí)表示，如果不出意外，正常情況下，徐韜今年應(yīng)該畢業(yè)。

對(duì)此，網(wǎng)友們有些不解地認(rèn)為，在徐韜工作不到6年的工作時(shí)間中，有近3年時(shí)間他一邊工作一邊讀研，如何又能兼顧工作與上學(xué)？徐韜對(duì)此解釋稱(chēng)，他邊讀書(shū)邊工作的原則，是“在不影響工作的情況下讀書(shū)”。

可是，湘潭大學(xué)黨委宣傳部一位負(fù)責(zé)人此前表示，徐韜在校期間，經(jīng)?！奥N課”，請(qǐng)假次數(shù)明顯高于其他同學(xué)，重修課程也比較多，“有好幾門(mén)”。據(jù)了解，徐韜共攻讀13門(mén)專(zhuān)業(yè)課、3門(mén)選修課，剛剛符合畢業(yè)的最低學(xué)分要求。徐韜曾在接受媒體采訪時(shí)解釋說(shuō)，因工作忙碌，自己上課時(shí)間少，成績(jī)不好，“補(bǔ)考過(guò)了3科，還有3科補(bǔ)考沒(méi)過(guò)”。

在“火箭提拔”事件中也被推上風(fēng)口浪尖的湘潭大學(xué)，日前依據(jù)研究生的管理規(guī)定，因徐韜在就讀期間已有三門(mén)必修課不及格，決定取消其學(xué)籍，作退學(xué)處理。目前，湘潭大學(xué)已經(jīng)在學(xué)校內(nèi)部正式下文，向師生員工通報(bào)了對(duì)徐韜的處理決定。

湘潭市委官員透露，對(duì)27歲副縣長(zhǎng)徐韜“火速提拔”一事，湖南省委組織部等部門(mén)已介入調(diào)查。據(jù)悉，徐韜父親為湖南湘潭雨湖區(qū)原人大主任，母親是雨湖區(qū)檢察院副檢察長(zhǎng)。

[解讀]

五年歷經(jīng)九個(gè)崗位，工作十個(gè)月就被提拔為副科級(jí)干部，一年半就從正科級(jí)變成副處；在湖南郴州參加公選卻在湘潭被錄用，期間還是知名高校全日制研究生……因?yàn)檫@些經(jīng)歷，27歲的湘潭縣副縣長(zhǎng)徐韜被外界稱(chēng)為“神童”，備受關(guān)注和質(zhì)疑：大學(xué)畢業(yè)后如何成為公務(wù)員？五年內(nèi)連續(xù)升遷的程序和依據(jù)是什么？異地錄用的原因何在？是否與其“官二代”身份有關(guān)？徐韜讀研近三年期間，必修課程13門(mén)僅有3門(mén)成績(jī)通過(guò)。畢業(yè)論文初稿也遭導(dǎo)師否決，原因是“未達(dá)到學(xué)術(shù)要求?！眱H通過(guò)3門(mén)，就有資格提交“畢業(yè)論文”，再加上經(jīng)?！奥N課”，早應(yīng)被校方重視和處理。早該處理不處理，早該按校規(guī)“退學(xué)”而遲遲不辦，透露出來(lái)的是校方對(duì)這位“火箭提拔”的27歲副縣長(zhǎng)態(tài)度的曖昧。再聯(lián)系時(shí)下公眾對(duì)“火箭提拔”的質(zhì)疑和熱議，不能排除校方目前做出的“退學(xué)”決定，更像是一次責(zé)任撇清和維護(hù)自身形象的危機(jī)公關(guān)。徐韜被退學(xué)，或是剝離層層問(wèn)題的開(kāi)端，其他的種種疑問(wèn)也將逐步水落石出。杜絕基層干部選拔“裙帶關(guān)系”，必須讓選拔過(guò)程更加公開(kāi)透明。

[運(yùn)用方向]

真相、監(jiān)督、追問(wèn)、曝光、鍍金、升遷、一心二用、公平正義、公開(kāi)透明、信任危機(jī)等。

四

成都出現(xiàn)“兒童商學(xué)院”

成都一家財(cái)商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出專(zhuān)門(mén)針對(duì)7歲到11歲孩子的財(cái)商培訓(xùn)，培養(yǎng)孩子的“財(cái)商”，學(xué)費(fèi)一年3萬(wàn)元，完成整個(gè)課程大概需要6萬(wàn)余元。這一培訓(xùn)被外界稱(chēng)為“兒童商學(xué)院”?！拔覀兊呐嘤?xùn)理念，簡(jiǎn)單一句話就是怎么樣通過(guò)我們的訓(xùn)練，讓孩子成為一個(gè)具備企業(yè)家精神的人。”據(jù)說(shuō)這里的教材全部從英國(guó)進(jìn)口，訓(xùn)練方式主要以游戲互動(dòng)、實(shí)地體驗(yàn)為主。

從2012年8月開(kāi)課至2013年3月，已經(jīng)有40個(gè)孩子接受了培訓(xùn)，他們大多是富裕家庭的孩子，培訓(xùn)課程簡(jiǎn)單實(shí)用，比如：以“只有50元錢(qián)，要去歡樂(lè)谷玩，該買(mǎi)些什么東西”為題，教會(huì)孩子們?nèi)绾瘟匈?gòu)物清單；通過(guò)“尋寶”游戲讓孩子們知道如果在荒無(wú)人煙的小島上，勺子、鍋等比黃金更有價(jià)值，傳遞“價(jià)值是相對(duì)的”理念；教會(huì)孩子們理財(cái)，樹(shù)立投資意識(shí)。

“兒童商學(xué)院”會(huì)讓孩子過(guò)早沾染“金錢(qián)味”，還是能培養(yǎng)正確“金錢(qián)觀”？高昂的學(xué)費(fèi)難道真的印證了“寒門(mén)難出貴子”？這一話題日前在網(wǎng)上引起了爭(zhēng)議。中國(guó)有句古話，君子愛(ài)財(cái)，取之有道。可是，仔細(xì)環(huán)顧我們周?chē)慕逃h(huán)境之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的財(cái)商教育目前還存在著很多的空白，如何對(duì)孩子進(jìn)行正確的財(cái)商教育，確實(shí)還是這個(gè)時(shí)代所面臨的教育新課題。據(jù)報(bào)道，北京和上海的一些中小學(xué)已在選修課、拓展課中增加理財(cái)內(nèi)容。

[解讀]

我們的基礎(chǔ)教育長(zhǎng)期過(guò)多關(guān)注應(yīng)試，確實(shí)存在包括財(cái)商知識(shí)在內(nèi)的知識(shí)缺失和實(shí)踐缺失。理財(cái)教育屬于生活常識(shí)教育范疇，本不應(yīng)該被列為“精英教育”，花大價(jià)錢(qián)來(lái)完成。不僅應(yīng)對(duì)“富二代”灌輸，還應(yīng)該對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行培養(yǎng)。對(duì)于普通家庭來(lái)說(shuō)，理財(cái)意識(shí)和理念的培養(yǎng)是應(yīng)該貫穿在日常生活中，應(yīng)有意識(shí)地對(duì)孩子加強(qiáng)這方面的教育及引導(dǎo)。另一方面，學(xué)校也可以針對(duì)少年兒童的身心特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的課程和教學(xué)內(nèi)容。只要從家長(zhǎng)到老師都能夠更新理念，把這方面的教育融入到日常的生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中，其教育成本會(huì)更低，效果也會(huì)更好，這也許才是“兒童商學(xué)院”帶給我們的最大啟示。培養(yǎng)孩子的財(cái)商和企業(yè)家精神，這樣的理念其實(shí)并沒(méi)有錯(cuò)。只是需要明白的是，一個(gè)具備企業(yè)家精神的人未必就能經(jīng)營(yíng)一個(gè)成功的人生。一個(gè)從小只知道以錢(qián)來(lái)衡量成功的孩子，即便有了精明的理財(cái)頭腦，也未必就一定幸福。

[運(yùn)用方向]

富二代、金錢(qián)觀、素質(zhì)教育、財(cái)商教育、學(xué)會(huì)理財(cái)、價(jià)值取向、做人與做事、有錢(qián)不一定幸福等。

（作者：吳建剛，鹽城市上岡中學(xué)）