人物專訪的問題組織技巧

姜彥青

【摘 要】肯·梅茨勒在對采訪過程步驟的劃分中非常重視訪談中主持人對訪談進(jìn)程的情感調(diào)控能力，并道出了問題組織與情感調(diào)控之間的密切關(guān)系①。本文參照其中五個(gè)步驟——打破僵局、提第一個(gè)嚴(yán)肅問題、建立和諧的采訪氛圍、提問敏感問題、提問敏感問題之后的情感恢復(fù)，以《楊瀾訪談錄》2012年對劉曉慶的專訪為例，具體分析其面對強(qiáng)勢型訪談對象時(shí)所做的問題設(shè)計(jì)與安排。

【關(guān)鍵詞】人物專訪 問題組織 《楊瀾訪談錄》

人物專訪是一種以交談和問答的方式同采訪對象進(jìn)行交流，任務(wù)選擇帶有定向性、傳播意圖十分明顯的專門訪問。②在電視人物專訪節(jié)目中，常常會(huì)遇到強(qiáng)勢型的訪談對象，其特點(diǎn)表現(xiàn)為愛搶話、滔滔不絕、表現(xiàn)欲極強(qiáng)等。強(qiáng)勢型訪談對象個(gè)性鮮明、有時(shí)很難“控制”，且傾向于在一定程度上粉飾自我，表演欲極強(qiáng)，使“真實(shí)地展現(xiàn)人物”倍加困難。以《楊瀾訪談錄》2012年10月26日對劉曉慶的專訪為例，訪談過程中，劉曉慶幾次搶過話頭，且常以“不”“NO”“完全不是”等直接否定形式推翻主持人楊瀾在問題中的預(yù)設(shè)猜測，另外由于被訪者劉曉慶的跳躍思維，話題常常被“帶跑”。這類訪談對象通常會(huì)給主持人帶來一定壓力，應(yīng)對起來有一定困難，然而，除做足前期準(zhǔn)備工作之外，在問題組織上還是有一定的技巧可循的。

一、打破僵局——“問”出有因

打破僵局即為開啟訪談前的話題引入階段。例如本次節(jié)目的第一集（針對劉曉慶的專訪共分為兩集）中，一開始楊瀾以《風(fēng)華絕代》（劉曉慶的最新話劇）為背景，提出了以下問題：

“（一下子簽下了100場的話?。┠闶怯X得自己還需要（向人們）證明什么嗎？”

“你想表現(xiàn)的這個(gè)女人（賽金花），雖然社會(huì)給她蒙上了很多風(fēng)塵，但她心里有很真實(shí)的力量，是嗎？”

在這些問題中，主持人很明顯有將劇中人賽金花與劉曉慶聯(lián)系起來的傾向，并在問題的設(shè)計(jì)上給予體現(xiàn)。在對方意識(shí)不到的情況下，把最初的話題（即話劇）順利地引向設(shè)計(jì)好的問題并導(dǎo)向正題。

“問”出有因強(qiáng)調(diào)的是由頭與問題之間的關(guān)聯(lián)性。然而，在一些采訪中，省略這一環(huán)節(jié)有時(shí)會(huì)取得更好地訪談效果。省略“打破僵局”這一環(huán)節(jié)即指直接提出第一個(gè)嚴(yán)肅的問題。

二、提出第一個(gè)嚴(yán)肅問題——開門見山

在面對強(qiáng)勢型訪談對象時(shí)，世界著名記者法拉奇通常開門見山，并在提問中不斷找尋敏感話題，將平淡的采訪變得具有進(jìn)攻性。例如在采訪霍梅尼前，法拉奇對這位獨(dú)裁者早就有所了解，于是開場提問便單刀直入：“你是伊朗的新沙皇……”。這種方式尤其適用于話題人物、有爭議的人物，有助于迫使其展現(xiàn)自己的真實(shí)面目。

在專訪劉曉慶的這期節(jié)目中，片頭節(jié)目介紹中有這樣一句話：“讓我們看看，她（劉曉慶）是否愿意在這里展示一個(gè)最真實(shí)的自己?！币源藶槟康模又谝患那楦袖亯|，在該專訪的第二集中，主持人開頭便省去了上一個(gè)環(huán)節(jié)，采取開門見山的方式提出了第一個(gè)嚴(yán)肅問題：

“你演過很多很有權(quán)勢、很有力量的角色，你內(nèi)心的那種霸氣實(shí)際上通過這個(gè)角色釋放出來的嗎？”

“你會(huì)體驗(yàn)到一種滿足感嗎？”

在劉曉慶將話題矛頭旁移時(shí)，楊瀾并沒放棄，而是進(jìn)一步以陳述的方式對劉曉慶的真實(shí)內(nèi)心進(jìn)行追問：

“我在設(shè)想，（生意場上的經(jīng)歷）還是會(huì)給你帶來一種成就感的?！?/p>

這種開門見山、緊追不放的方式最終使劉曉慶不僅說出了真心話，并且動(dòng)情地再現(xiàn)了當(dāng)年生意場上一些鮮為人知的故事以及自己彼時(shí)的心理狀態(tài)。

“無論第一個(gè)嚴(yán)肅的問題是什么，它必須具備以下四個(gè)特征：1、比較好回答；2、能增強(qiáng)采訪對象的自尊心；3、顯示出采訪者為此已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備；4、在邏輯上符合采訪者已經(jīng)闡明的采訪目的?！雹墼谠搶ＴL的第一集中，主持人的第一個(gè)正式問題則是：

“我之前專門采訪了田沁鑫（話劇《風(fēng)華絕代》導(dǎo)演），她說她看到你內(nèi)心住著一個(gè)二十六七歲的大閨女。你演這個(gè)話劇有沒有覺得是一個(gè)自我發(fā)現(xiàn)的過程？”

緊接著一個(gè)問題是：

“賽金花的獨(dú)白說‘我人生雖然有大起大落，但是不能夠掩蓋我作為新一代女性的光芒，有很多觀眾在聽到最后你的這段獨(dú)白時(shí)，就會(huì)聯(lián)想到你自己的經(jīng)歷，你在說的時(shí)候也有這種共鳴嗎？”

從以上兩個(gè)問題可以看出，這些問題既顯示出主持人為專訪做了大量工作，同時(shí)每一個(gè)問題都不是虛發(fā)一槍，而是直指采訪的目的——還原一個(gè)真實(shí)的劉曉慶，完全符合第一個(gè)嚴(yán)肅問題應(yīng)當(dāng)具備的四大特征。

三、建立和諧的采訪氛圍——有“火藥味”才更和諧

在筆者看來，只要是訪談中雙方都能接受的且能促進(jìn)訪談進(jìn)行的氣氛，便是“和諧的”氛圍。面對較為強(qiáng)勢的訪談對象，有一定火藥味的氣氛反倒有助于雙方碰撞出火花，使節(jié)目達(dá)到高潮，并為下一步提出敏感問題做情感鋪墊。這部分既是整個(gè)訪談的核心部分，亦是開啟敏感話題的過渡部分。

優(yōu)秀的采訪者“既要善于‘激化矛盾，使‘冷場升溫；也要善于平息情緒，使‘火場降溫?！雹?/p>

例如，在此次專訪的第二集里，該階段主持人或以疑問形式、或以陳述事實(shí)的形式提出了這樣幾個(gè)的問題：

“《從電影明星到億萬富姐》這本書我當(dāng)時(shí)也看了，看完之后一個(gè)綜合的印象就是：劉曉慶這個(gè)人非常的狂?！?/p>

“你自己想起來，有沒有覺得那時(shí)候是非常膨脹的？”

這樣幾個(gè)問題順利地將前面有關(guān)由演轉(zhuǎn)商的一些陳述事實(shí)性質(zhì)的話題轉(zhuǎn)移到對那一階段意氣風(fēng)發(fā)時(shí)期的個(gè)人心理狀態(tài)的探究上，并為下一階段提出牢獄之災(zāi)這一敏感話題做鋪墊。這樣一套略帶火藥味的問題安排既合情又合理。

四、提問敏感問題——陳述的語氣、更多故事、更多細(xì)節(jié)

很多學(xué)者指出，敏感的或令人難堪的問題最好在采訪的后半部分提出。雖然并不是所有的人物專訪都要涉及到敏感問題，但對于強(qiáng)勢型采訪對象來說，因?yàn)槠鋸?qiáng)勢的性格與其日常行為方式之間存在著必然的聯(lián)系，因此，這類訪談對象通常也是話題人物，所以，這一部分多是整個(gè)訪談的高潮部分。

另外，由于敏感問題對觀眾最有號召力，而觀眾最關(guān)心、最樂于接收的信息之一便是“故事”以及故事中的“細(xì)節(jié)”。針對這種情況，在提問敏感問題階段，主持人應(yīng)輔以故事和細(xì)節(jié)做材料，使敏感話題更為充實(shí)，但是又要在保證可看性的同時(shí)，盡量避免營造出一種“過于八卦”的感覺。

例如，在這次專訪的第一集中，針對劉曉慶的幾段失敗婚姻，包括她與姜文的感情史，以及她對婚姻的看法，主持人楊瀾通過以下幾句話，完成了敏感問題的采訪：

“在那個(gè)年代，為了怕離婚帶來的社會(huì)壓力，很多人會(huì)寧可湊合著過?！?/p>

“所以當(dāng)時(shí)你在北京電影制片廠是一個(gè)非常受到矚目但是也受到非議的女演員?！?/p>

“《芙蓉鎮(zhèn)》是一部才情迸發(fā)的戲，包括你跟姜文的對手戲，都是不可多得的，在那個(gè)時(shí)代，成為一個(gè)經(jīng)典中的經(jīng)典?！?/p>

在第二集中，敏感問題如下：

“在看守所里你自己回顧走過的這個(gè)道路時(shí)，有沒有某種自我的反?。俊?/p>

“在（看守所）里面的時(shí)候，聽說你每天都洗冷水澡？”

在之后關(guān)于拼命接片子賺錢還債的話題中，主持人再次以陳述的口吻提出了如下問題：

“其實(shí)回頭看看，那些電影很多都是爛片啊，你當(dāng)然也知道那些并不是有太多藝術(shù)價(jià)值的片子。”

對敏感問題這樣的處理方式不但沒有使氣氛過冷或者過熱，反而使訪談更融洽地進(jìn)行。

可以看出，在這類問題的選擇與組織上，主持人一方面通過征詢意見、探尋被訪者真實(shí)想法的口吻降低敏感問題的“八卦感”，并多采用陳述事實(shí)的方式自然而然地引出被訪者的意見表達(dá)；另一方面又通過細(xì)節(jié)的提供滿足了觀眾的“八卦心理”，可謂是達(dá)到了完美的平衡，當(dāng)然這種完美的平衡建立在準(zhǔn)確把握這類采訪對象特征的基礎(chǔ)之上。

五、情感恢復(fù)——以觀點(diǎn)性問題做情感緩和的扶梯

總體來看，在問題組織安排上，《楊瀾訪談錄》與其他人物專訪類似，主要從事實(shí)和觀點(diǎn)兩方面入手。事實(shí)方面?zhèn)戎赜谧C實(shí)有關(guān)被訪者的一些信息包括流言，并挖掘不為人知的細(xì)節(jié)；觀點(diǎn)方面則側(cè)重被訪者對某一社會(huì)性話題（尤其是與其自身有關(guān)的、具有一定敏感度的話題，例如離婚、坐牢等）的認(rèn)知與看法。觀點(diǎn)性問題，包括對被訪者個(gè)人內(nèi)心變化、社會(huì)觀念變化等的探究，是人物專訪不可缺少的組成部分。

在敏感問題之后，提出一些適合被訪者自由而充分地闡述自己觀點(diǎn)的問題、賦予其自由發(fā)言權(quán)，對敏感問題后的情感恢復(fù)來說是一劑良藥。例如，在該專訪第一集的最后，主持人問了這樣幾個(gè)問題：

“你有沒有把婚姻作為自己的感情歸宿？”

在劉曉慶給出了“看情況吧，我覺得我一生都在逃脫婚姻”的回答后，主持人繼續(xù)追問：

“那是不是因?yàn)槟阕约簝?nèi)心其實(shí)是一個(gè)很強(qiáng)悍的女人，所以男人們也會(huì)覺得跟你在一起很辛苦？”

“生命中的男人來了或者走了，他們有真的改變過你嗎？”

這些問題并沒有像它們看上去那么尖銳。事實(shí)上，這些問題給了被訪者以袒露心聲、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)，并且道出了很多觀眾心中的疑問。同時(shí)，被訪者個(gè)人意見的充分自由的表達(dá)使其個(gè)人話語權(quán)與輿論話語權(quán)達(dá)到了某種意義上的平衡，從而促使其焦慮情緒和個(gè)人情感得到緩和。

另外，對強(qiáng)勢型被訪者的專訪中，觀點(diǎn)性問題所占的比重較之其他類型被訪者更大一些。強(qiáng)勢型采訪對象的行為也較與眾不同甚至“出格”，其個(gè)人內(nèi)心變化及其對社會(huì)問題的一些看法本身具有極強(qiáng)的新聞性和傳播力，能夠引起人們的普遍關(guān)注。因此，針對這類人物的專訪，觀念性的、觀點(diǎn)性的內(nèi)容比重較其他人物專訪大一些。

參考文獻(xiàn)

①③[美]肯·梅茨勒 著，李麗穎 譯：《創(chuàng)造性的采訪》，中國人民大學(xué)出版社2004：39

②葉子、趙淑萍：《電視采訪學(xué)》，北京師范大學(xué)出版社，2000

④陳睿，《公眾人物訪談節(jié)目的現(xiàn)場提問》，《新聞愛好者》，2010（7）：82

（作者：中國傳媒大學(xué)電視與新聞學(xué)院碩士研究生）

責(zé)編：周蕾