問題式過程管理在大學(xué)計算機基礎(chǔ)雙語教學(xué)中的實踐

段世紅　姚琳

摘要：針對在大學(xué)計算機基礎(chǔ)雙語學(xué)習(xí)中，學(xué)生以記憶計算機專業(yè)術(shù)語為主，應(yīng)用實踐能力與計算機原理知識脫節(jié)的問題，提出將問題式過程管理的教學(xué)法應(yīng)用到雙語教學(xué)實踐中。在課堂上以問題為主線進行有效的授課管理；在整個教學(xué)過程中，以管理平臺為基礎(chǔ)，作業(yè)管理為形式，定期測驗為手段，項目實現(xiàn)為目標(biāo)進行有效的課程教學(xué)和自主學(xué)習(xí)管理。

關(guān)鍵詞：雙語教學(xué)；問題式教學(xué)；過程管理

文章編號：1672-5913（2013）07-0054-05

中圖分類號：G642

1 背景

學(xué)習(xí)和掌握計算機基本知識和基本操作技能是新型人才的知識結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)和必備的基本能力素質(zhì)。大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程強調(diào)學(xué)生掌握基本操作技能，更強調(diào)要理解其中的操作原理，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新及應(yīng)用能力。表1所示為該課程大綱規(guī)定的主要內(nèi)容，從中可以看出此課程教學(xué)內(nèi)容范圍廣，知識點多。因此如何將大綱規(guī)定的各領(lǐng)域知識融會貫通，尤其是將基礎(chǔ)原理和應(yīng)用實踐有機融合，就成為該課程的目標(biāo)和難點。

為了培養(yǎng)全面發(fā)展的復(fù)合型國際人才，全國高校在大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)中普遍采用了雙語教學(xué)模式，以英語作為課堂主要用語，以中文環(huán)境作為上機實驗的平臺。雙語教學(xué)的目的是提高學(xué)生運用英語的綜合能力，形成全方位的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，但這也給授課教師和學(xué)生提出了挑戰(zhàn)。教師必須熟練地用英文淺顯易懂地講述計算機的專業(yè)知識；學(xué)生需要以英文為工具學(xué)習(xí)計算機原理。與此同時，這也給課程與授課的實踐帶來了諸多問題：

1）實踐內(nèi)容相對容易，而授課知識面廣且抽象，學(xué)生無法清晰地建立基礎(chǔ)知識和實用操作之間的關(guān)系，無法全面了解知識的結(jié)構(gòu)體系，因而易產(chǎn)生怠學(xué)心理，學(xué)習(xí)積極性降低。

2）計算機基礎(chǔ)雙語教學(xué)目的是掌握計算機相關(guān)知識，而不是單純?yōu)榱颂岣哂⑽乃?，但是在實踐中經(jīng)常會出現(xiàn)如下誤區(qū)：學(xué)生在雙語學(xué)習(xí)中重點以背專業(yè)英語單詞為主，無法基于英文很好地理解計算機知識框架，學(xué)習(xí)效率較低。

3）部分學(xué)生認可突擊復(fù)習(xí)，臨時抱佛腳的學(xué)習(xí)方式。平時不用功，考試前熬夜應(yīng)付，無法真正掌握知識背景。

針對上述問題，筆者提出將問題式過程教學(xué)法應(yīng)用到雙語教學(xué)實踐中，教師有效地管理授課過程，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性；有效地管理整個教學(xué)過程，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，并提醒跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進度。

2 問題式過程管理的教學(xué)法分析

過程管理是強化內(nèi)涵建設(shè)，提升教學(xué)質(zhì)量的重要方法。通過過程管理，可以及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，教師協(xié)助學(xué)生不斷調(diào)整學(xué)習(xí)方法，有效地指導(dǎo)學(xué)習(xí)從而實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，這就是古者所云“長善救失”的意思。筆者在大學(xué)計算機基礎(chǔ)的雙語教學(xué)實踐中，嘗試在課堂上以問題為主線進行有效的授課過程管理；在整個教學(xué)過程中，以管理平臺為基礎(chǔ)，作業(yè)管理為形式，定期測驗為手段，項目實現(xiàn)為目標(biāo)進行課程教學(xué)和自主學(xué)習(xí)管理。實踐中看出，過程管理教學(xué)法能夠激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并能夠督促和引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力。

2.1問題式教學(xué)法

古語說：“學(xué)起于思，思源于疑”，意思是，學(xué)習(xí)開始于思考，思考源于疑問。從這句話就能看出問題式教學(xué)法的重要性?，F(xiàn)在高校的計算機教育已建立了學(xué)生為本的氛圍和自主學(xué)習(xí)的教學(xué)理念。問題式教學(xué)法的應(yīng)用，就是旨在發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造意識和解決問題的能力；不斷提出問題，引導(dǎo)學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中“若有所思”，從而達到能夠探索與現(xiàn)實相關(guān)的問題，有目的地學(xué)習(xí)，并逐步掌握解決問題的方法。

問題教學(xué)法的實施最關(guān)鍵的是問題的設(shè)計，通常情況下，問題是針對理解和應(yīng)用教學(xué)內(nèi)容提出來的。教學(xué)中常用的問題分類包括：①復(fù)習(xí)式問題：針對已學(xué)知識設(shè)計問題，幫助學(xué)生復(fù)習(xí)、深化、建立系統(tǒng)知識架構(gòu)；②啟發(fā)式問題：從應(yīng)用出發(fā)提出與要學(xué)知識相關(guān)的問題，引導(dǎo)學(xué)生思考并有目的地探索新的知識，從而能夠回答問題，并應(yīng)用于實踐；③診斷式問題：針對已學(xué)知識以教學(xué)檢查形式提問，確認并提醒學(xué)生目前對知識掌握的已達水平，調(diào)控教學(xué)效果；④激勵式問題，將已學(xué)知識進行關(guān)聯(lián)，或者將知識與應(yīng)用實踐關(guān)聯(lián)，激勵學(xué)生不斷擴展知識面，深化知識掌握程度。

2.2過程管理教學(xué)法

過程管理教學(xué)法包括對教師教學(xué)過程的管理，以及對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的管理。其目的是建立教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量。這對教師和學(xué)生提出了更高的要求，需要階段性地強化、評估知識體系的掌握程度。如何不增加額外壓力，又能有效實施過程管理成為該教學(xué)法推廣的關(guān)鍵。筆者提出的過程管理方案包括有效地利用課內(nèi)時間，也包括對課外時間進行管理和監(jiān)控；并能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、專業(yè)特點適時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與進度。

3 過程管理的教學(xué)實踐

教師在課堂上處于主導(dǎo)地位，可以方便地進行過程管理，因此課堂管理采用了教師提問、學(xué)生主動學(xué)習(xí)的問題式教學(xué)方法，調(diào)動學(xué)生主動參與的意識，提高課堂學(xué)習(xí)效率。在課堂之外，因為教師很難跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，因此需要建立合適的過程管理平臺，要求學(xué)生以合適的形式提交過程學(xué)習(xí)的成果，從而能夠管控學(xué)生預(yù)習(xí)、作業(yè)、課程檢查等環(huán)節(jié)，以此提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力，而不是單純地應(yīng)付考試。

3.1課堂教學(xué)中的問題式過程管理規(guī)劃

大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)是注重計算機理論知識的學(xué)習(xí)，以及應(yīng)用實踐能力的培養(yǎng)，因此在課程設(shè)置上，授課環(huán)節(jié)和實踐環(huán)節(jié)是等課時的。為了提高這兩個環(huán)節(jié)的課堂教學(xué)效果，筆者采用了問題式教學(xué)法進行過程管理，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)探索能力。問題式過程管理教學(xué)法的實施，是以教師提問題為核心，因此設(shè)計好課堂問題與上機題目，并做好總結(jié)，確認問題的解決程度是教學(xué)的重點。圖1羅列了課堂教學(xué)中的問題設(shè)計原則和方式，這些問題可以幫助學(xué)生有效地利用時間，抓住學(xué)習(xí)要點。

課堂教學(xué)中，在不同時間有不同的任務(wù)，如何能設(shè)計更多類型的問題，引導(dǎo)學(xué)生主動發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象、探索知識和解決問題，是這個教學(xué)模式能否成功的關(guān)鍵所在。以下是筆者在講述大學(xué)計算機基礎(chǔ)中的計算機基礎(chǔ)知識概述時設(shè)計的問題，這部分內(nèi)容的課程目標(biāo)是講述計算機的基本組成以及計算機完成程序運行的原理。

復(fù)習(xí)式問題：Do you have any electrical devices with some brand？提示學(xué)生觀察身邊的電子設(shè)備，包括計算機，理解“信息革命”的計算機發(fā)展基礎(chǔ)和“convergence”等計算機技術(shù)。

啟發(fā)式問題1：What is computer？啟發(fā)學(xué)生總結(jié)計算機的功能，并引入遵循馮·諾依曼體系結(jié)構(gòu)的計算機硬件組成。

診斷式問題1：What roles are the computer components？驗證學(xué)生對計算機基本組成的掌握程度。

啟發(fā)式問題2：What is microcomputer？啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)常用的PC機等微型計算機的結(jié)構(gòu)組成特點，引入總線結(jié)構(gòu)和microprocessor的定義和功能。

診斷式問題2：Can you summarize the merit of the microcomputer from a graph of typical microcomputer structure？提供給學(xué)生一張典型的PC機結(jié)構(gòu)簡圖，讓學(xué)生分析是否符合馮·諾依曼架構(gòu)，并對總線組成的實現(xiàn)有感性認識。

激勵式問題：How does computer execute the program（task）with the cooperation of all kinds of devices？要求學(xué)生思考計算機打印word文檔的過程，分析計算機的各個組成部件如何協(xié)作完成一個程序任務(wù)，將知識與應(yīng)用聯(lián)系起來，并為下一堂課的重點，即計算機基礎(chǔ)原理的講述做鋪墊。

課程教學(xué)內(nèi)容的安排采用了模塊化，將表1中所述的教學(xué)內(nèi)容分別整理為相對獨立的教學(xué)單元模塊，每個模塊都有明確的教學(xué)目標(biāo)，并針對性地設(shè)計出各類問題。在教學(xué)中，教師按照學(xué)生的基礎(chǔ)與專業(yè)，以及學(xué)生對啟發(fā)式和激勵式問題的思考和探索，確認教學(xué)模塊的選擇以及教學(xué)重點。這樣能夠避免重復(fù)講述學(xué)生已經(jīng)熟悉的環(huán)節(jié)，并能將知識與今后的專業(yè)應(yīng)用關(guān)聯(lián)起來。例如，根據(jù)專業(yè)需求，管理專業(yè)的學(xué)生會選擇數(shù)據(jù)庫技術(shù)教學(xué)模塊，而放棄程序設(shè)計教學(xué)模塊；根據(jù)學(xué)生掌握程度，信息專業(yè)的學(xué)生會放棄辦公軟件教學(xué)模塊，而選擇多媒體教學(xué)模塊等。

上機教學(xué)多采用的是學(xué)生自主完成作業(yè)，教師課后批改的方法，但是學(xué)生的自覺性會隨著課程的展開而降低，課堂的利用效率不高。為此，在過程管理教學(xué)中，教師也參與上機任務(wù)的完成，負責(zé)總結(jié)上次上機的共同問題，并歸納這次上機的測試要點；同時上機任務(wù)采用了分級方式，難度逐步增大，適應(yīng)不同程度的學(xué)生實踐學(xué)習(xí)，并逐步具備獨立解決問題的能力。

3.2平臺為基礎(chǔ)的課程過程管理

在課堂教學(xué)和課外的教學(xué)環(huán)節(jié)中都要注重過程管理，以提高教學(xué)質(zhì)量。目前整個教學(xué)過程中出現(xiàn)的常見問題有：1）學(xué)生課外學(xué)習(xí)時，未能充分抓住知識點而造成效率低下；2）教師未能及時批改學(xué)生作業(yè)，無法對學(xué)生實施針對性的輔導(dǎo)和總結(jié)，從而造成實踐環(huán)節(jié)效率低下。針對此類問題，筆者提出了以管理平臺為基礎(chǔ)，作業(yè)管理為形式，定期測驗為手段，項目實現(xiàn)為目標(biāo)的綜合過程管理方案。網(wǎng)絡(luò)管理平臺包括知識庫、作業(yè)庫和教學(xué)評測模塊。知識庫定義了所有的知識要點，并指定教材相關(guān)的章節(jié)。作業(yè)庫包括課程作業(yè)、上機實驗和多類測試（知識點相關(guān)的小結(jié)、階段小測驗以及綜合測試）。作業(yè)庫中的作業(yè)、上機實驗和測試分為2類，一類是教師主動管理的，需要事先激活，并要求學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)完成并提交，然后教師或者系統(tǒng)對作業(yè)、上機實驗或測試的結(jié)果進行批閱、點評；另一類是學(xué)生自主選擇的，每個學(xué)生針對相應(yīng)的知識點，完成額外的訓(xùn)練，日志數(shù)據(jù)會記錄在平臺數(shù)據(jù)庫中，為教學(xué)測評提供數(shù)據(jù)來源。教學(xué)測評模塊可以幫助教師統(tǒng)計各個班、各個學(xué)生參與學(xué)習(xí)的程度，調(diào)整課堂的進度和方法，也可以為學(xué)生提供對知識掌握情況的評價，為學(xué)生全面掌握計算機原理知識提供建議。

4 問題式過程管理教學(xué)法在教學(xué)實踐中的應(yīng)用

4.1教學(xué)實踐應(yīng)用情況

在日新月異的信息時代，計算機原理知識不斷豐富、更新，所以大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)不僅僅是講授知識，更是為了培養(yǎng)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的意識，具有及時更新計算機知識結(jié)構(gòu)和掌握必需的操作技能素質(zhì)；通過雙語教學(xué)的形式和手段，培養(yǎng)學(xué)生國際交流能力，包括計算能力、閱讀能力和計算機信息處理應(yīng)用能力，使學(xué)生能夠應(yīng)對信息時代的各種挑戰(zhàn)。過程管理教學(xué)法按照知識點內(nèi)容、課程進度，采用不同的實施策略，有效地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提醒學(xué)生按時按量地完成基礎(chǔ)知識點，并允許學(xué)生根據(jù)自身的情況強化知識要點或應(yīng)用實踐。根據(jù)參與過程管理教學(xué)實踐的經(jīng)驗，筆者總結(jié)了該教學(xué)法實施中應(yīng)注意的問題，主要包括：1）課堂教學(xué)中的過程管理，注重設(shè)計恰當(dāng)?shù)膯栴}，引導(dǎo)學(xué)生在探索中有目的地學(xué)習(xí)；2）過程管理的設(shè)計注重分級，將知識點分為基礎(chǔ)、高級、綜合和擴展等類型，并提供不同形式的考核方法和評價，適合學(xué)生不同階段的學(xué)習(xí)。過程管理也要求教師付出努力，根據(jù)實際講述的內(nèi)容及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容模塊。圖2顯示針對不同專業(yè)的學(xué)生所選擇的教學(xué)模塊是不同的，以此來適應(yīng)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)需求。

4.2教學(xué)法應(yīng)用效果的分析

近年來，筆者分別針對英語、數(shù)學(xué)和材料國際班的學(xué)生進行了問題式過程管理教學(xué)的實踐。從學(xué)校對此教學(xué)方法的評價數(shù)據(jù)，以及學(xué)生的考試成績，可以看出在大學(xué)計算機雙語教學(xué)中，問題式與注重過程管理的教學(xué)實踐收效還是非常明顯的。圖3顯示了沒有應(yīng)用此教學(xué)方法，和3年來應(yīng)用此種教學(xué)方法，一些教學(xué)效果的不同。從中可以看出，學(xué)生的平均成績和學(xué)生的滿意度以及教師的評價分?jǐn)?shù)呈上升趨勢，尤其是學(xué)生的滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)從80%上升為96.6%。以學(xué)生為中心的問題式過程管理教學(xué)方法能顯著地增強學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有效地改善學(xué)生在學(xué)習(xí)時認為內(nèi)容簡單而態(tài)度不認真，而在考試時卻因為知識掌握不扎實導(dǎo)致分?jǐn)?shù)較低的情況，學(xué)生的平均成績也由原來的78分提高到87分。并且由于在學(xué)習(xí)過程中不斷加強教學(xué)目標(biāo)，避免了將大學(xué)計算機基礎(chǔ)雙語課程變成專業(yè)英語學(xué)習(xí)的弊端，為今后計算機基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)及應(yīng)用打下了基礎(chǔ)，學(xué)生實際課程的平時成績也顯著提高，優(yōu)秀率接近50%。

5 結(jié)語

在過程管理教學(xué)法的實施中，通過問卷調(diào)查，可以看出該方法對學(xué)生建立好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，督促學(xué)習(xí)進度方面有明顯的效果；過程管理中的定期測驗和實踐項目的完成能定量地顯示教學(xué)質(zhì)量的提高。下一階段教學(xué)重點是管理平臺的設(shè)計和完善，如何更好地細化分類，提供階段講評和總結(jié)將能為學(xué)生的過程學(xué)習(xí)提供更好的幫助。

（編輯：郭田珍）