基于行動導向的高職報關(guān)實務課程教學方法改革

【摘 要】分析行動導向教學的基本涵義，對常用教學方法進行歸納整理，探討行動導向的教學方法在報關(guān)實務課程中的具體應用以及應注意的問題。

【關(guān)鍵詞】行動導向 高職 報關(guān)實

務課程 教學方法

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）07C-0037-02

報關(guān)實務是高職國際貿(mào)易、報關(guān)與國際貨運、國際商務、國際物流等專業(yè)的主干課程，是一門理論與實踐相結(jié)合，以實踐為主的課程。在傳統(tǒng)教學中，本課程的學習主要采用以“教”為主的教學法，其中以講授法最具代表性，這種教學法是教師和學生都已經(jīng)比較習慣了的一種方法，具有成本低、信息量大、連貫性好等優(yōu)點，但也存在信息傳遞渠道單一、學生對教師的依賴過強、學習的積極性和創(chuàng)造性受到抑制、容易產(chǎn)生“惰性知識現(xiàn)象”等缺點。改變以“教”為主的傳統(tǒng)教學法，探索以行動導向為主的教學方法是提高報關(guān)實務課堂教學質(zhì)量的關(guān)鍵。

一、行動導向教學概述

行動導向教學發(fā)端于20世紀70年代的德國職業(yè)教育界，是指在學校整個教學過程中，創(chuàng)造一種學與教互動的職業(yè)交往情境，它強調(diào)學生作為學習的行動主體，通過學習活動構(gòu)建知識，形成以專業(yè)能力、方法能力和社會能力整合后形成的職業(yè)行動能力。行動導向教學的目的在于促進學習者職業(yè)能力的發(fā)展，核心在于把行動導向過程與學習過程相統(tǒng)一。

與傳統(tǒng)的教學相比，行動導向教學具有重視互動性、注重職業(yè)情境的創(chuàng)設、強調(diào)學生的主動性和能力培養(yǎng)的綜合性等基本特征，并且出現(xiàn)了幾個重要的轉(zhuǎn)變，一是由知識本位轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Ρ疚?；二是由以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生為中心；三是由知識傳授轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的自我建構(gòu)；四是由信息的單項傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向互動。

行動導向教學是一種教學思想，也是一種教學模式，它沒有專門對應的教學方法，而是多種教學方法的綜合應用。在教學實踐中，常見的行動導向教學方法有頭腦風暴法、案例教學法、項目教學法、角色扮演法、張貼板教學法、情景模擬法、知識競賽法等。其中，又以案例教學法、項目教學法、角色扮演法、情景模擬法等最為常見。

第一，案例教學法。案例教學法是通過教師引導學生分析和研究案例的形式來提高學生發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。在案例教學中，教師起到的是引導和組織教學的作用，而不是向?qū)W生傳授知識。案例教學法的實施一般包括案例介紹、分析討論、陳述意見、總結(jié)評價等步驟。在教學實踐中，案例教學法實施的關(guān)鍵點有三個：一是案例的選擇。案例應當具有典型性，能夠成為知識點和技能點的有效載體。二是過程的控制。教師在教學中正確引導，鼓勵學生圍繞主題參與討論，不偏離主題。三是歸納總結(jié)。在案例教學法中，如果說學生的分析討論是“放”，那么總結(jié)歸納這一環(huán)節(jié)就是“收”，只有“放”與“收”相得益彰，知識和技能的邏輯關(guān)系才會清晰，學生的學習效果才能得到進一步的升華。

第二，項目教學法。項目教學法是學生在教師的引導下，以項目為載體來展開教學，項目以工作任務的形式出現(xiàn)，通過工作任務的完成，能得到一個具體的、具有實際應用價值的產(chǎn)品。項目教學中，學生在“做中學”，教師在“做中教”，突出學生在教學中的主體地位。項目教學法一般按照完整的工作過程來進行，其實施步驟包括確定項目、制訂計劃、實施計劃、檢查控制、評價反饋等。項目教學法得以順利開展的關(guān)鍵是設計項目，項目應當具備一定的典型性，難易適度。

第三，角色扮演法。角色扮演法是學生在特定職業(yè)環(huán)境下，通過扮演各種角色來達到學習的目的。角色扮演法的實施一般包括角色設定、布置環(huán)境、角色表演、討論與歸納等環(huán)節(jié)。角色扮演法的關(guān)鍵在于教師引導學生進入角色和退出角色。進入角色是指學生能夠盡快地適應角色的要求，在特定的職業(yè)環(huán)境下表現(xiàn)出與所扮演的角色相適應的言行。退出角色是指當角色扮演結(jié)束后，學生能夠迅速退出角色，不再受表演中角色言行的約束，不因為表演中由于角色立場不同而產(chǎn)生的矛盾沖突帶入到日后的生活和學習中。

第四，情景模擬法。情景模擬法是營造虛擬環(huán)境，使學生在虛擬的職業(yè)氛圍中學習職業(yè)必需的知識和技能，并且能夠隨時進行學習評價和指導一種方法。這種教學方法強調(diào)行動的完整性，因而對于程序性要求較高的教學內(nèi)容較為適合。情景模擬法的實施步驟一般包括設計、知識準備、現(xiàn)場模擬、總結(jié)評價等環(huán)節(jié)。情景模擬法的關(guān)鍵在于虛擬環(huán)境的創(chuàng)設，以及在虛擬環(huán)境運行的過程中出現(xiàn)問題的及時解決。

二、行動導向教學方法在報關(guān)實務課程的應用

（一）解構(gòu)和重構(gòu)報關(guān)實務課程內(nèi)容。報關(guān)實務課程要求學生熟悉報關(guān)行為規(guī)范，掌握各種類型貨物的報關(guān)程序，能夠正確查詢商品的編碼，能夠正確計算進出口稅費和填制報關(guān)單證。傳統(tǒng)的學科型教學中，往往把教學內(nèi)容按照海關(guān)基礎知識、海關(guān)對報關(guān)單位和報關(guān)員的管理、海關(guān)與對外貿(mào)易管制、進出口稅費的計算、一般貿(mào)易進出口貨物的報關(guān)、保稅貨物進出口的報關(guān)、其他進出口貨物的報關(guān)、商品歸類與報關(guān)單填制等內(nèi)容來展開教學。由于這些內(nèi)容比較抽象，很難與學生已有的知識和生活經(jīng)驗建立起聯(lián)系，學生學起來比較困難，教師教起來也比較費力，學生往往學了后邊的內(nèi)容又忘記前邊的內(nèi)容，教學效果不理想。根據(jù)本門課程實踐性強、適合采用行動導向的教學這一特點，我們進行了以行動導向為主的教學方法改革探索。為了適應行動導向教學法的要求，對報關(guān)實務課程的內(nèi)容進行解構(gòu)和重構(gòu)。根據(jù)報關(guān)的職業(yè)特點，依據(jù)《報關(guān)員國家職業(yè)標準（試行）》，將報關(guān)實務課程劃分為報關(guān)單證準備與管理、報關(guān)作業(yè)實施與管理、報關(guān)核算、進出口商品歸類與原產(chǎn)地確定、報關(guān)事務管理等五大職業(yè)功能模塊。這五大模塊既涵蓋了傳統(tǒng)教學方案中的全部教學內(nèi)容，又與報關(guān)員的實際工作內(nèi)容吻合，便于開展行動導向的教學。每一個大模塊又可以劃分為若干單元，單元下安排項目任務，從而建立了模塊—單元—任務的內(nèi)在邏輯聯(lián)系。

（二）根據(jù)教學內(nèi)容選擇合適的教學方法。下面以報關(guān)作業(yè)實施與管理職業(yè)功能模塊為例，說明報關(guān)實務課程行動導向教學方法的選擇。

1.明確單元的教學要求。報關(guān)作業(yè)實施與管理這一職業(yè)功能模塊可以進一步劃分為現(xiàn)場作業(yè)實施與管理以及報批、報核作業(yè)實施與管理兩個單元。現(xiàn)場作業(yè)實施與管理單元的教學要求學生能夠完成電子數(shù)據(jù)報關(guān)單的錄入、發(fā)送、查詢與打印等工作，能夠按照海關(guān)要求提交紙質(zhì)報關(guān)單和隨附單證，能夠配合海關(guān)進行查驗，能夠辦理稅費的繳納，能夠辦理貨物放行手續(xù)等。報批、報核作業(yè)實施與管理這個單元主要要求學生能夠辦理加工貿(mào)易合同備案、管理和核銷等手續(xù)，能夠辦理貨物減免稅手續(xù)。

2.根據(jù)單元以及任務的要求選擇教學方法。根據(jù)現(xiàn)場作業(yè)實施與管理單元的教學要求，可以采用項目教學法，設定背景，假定某企業(yè)有一批進口貨物需要辦理進口報關(guān)，由學生分組進行報關(guān)方案的設計并實施報關(guān)活動。這一任務可以細分為報關(guān)方案設計、報關(guān)業(yè)務辦理流程等若干個子任務。報關(guān)方案設計子任務可以采用頭腦風暴法；報關(guān)業(yè)務辦理流程子任務，可以采用角色扮演和情景模擬法完成申報—查驗—征稅—放行的報關(guān)流程教學，由學生分別扮演報關(guān)員和海關(guān)工作人員模擬整個報關(guān)流程，也可以借助教學軟件由學生在計算機上模擬報關(guān)流程。子任務下還可進一步細分，如報關(guān)業(yè)務辦理流程子任務還可細分出征稅這一環(huán)節(jié)，可以通過案例教學的形式引導學生進行稅費的計算，從而形成了項目教學法、頭腦風暴法、角色扮演法、情景模擬法、案例分析法等多種行動導向教學方法的綜合應用，培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。

報批、報核作業(yè)實施與管理這個教學單元，可以設計為某外商投資企業(yè)辦理加工貿(mào)易合同備案，并執(zhí)行這一合同直至合同的核銷以及為企業(yè)辦理進口設備的減免稅手續(xù)這兩個項目。這兩個項目均可以采用項目教學法。項目下可以衍生加工貿(mào)易手冊的申辦、深加工結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)的辦理、手冊核銷手續(xù)的辦理、征免稅證明的辦理等若干個任務。任務下可以再分子任務，如加工貿(mào)易手冊的申辦過程中涉及凈耗及單耗的計算可以設計為子任務，采用案例教學法，引導學生理解凈耗和單耗的概念，并能正確進行計算。又如，征免稅證明的辦理可以設計商品編碼的查詢這一子任務，采用競賽法，教師提供擬進口設備的圖片，說明其功能和用途，由學生分組競賽的形式正確查找設備的編碼。深加工結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)的辦理和合同的核銷可以采用角色扮演法和情景模擬法，模擬深加工結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)的辦理和合同的核銷。

其他職業(yè)功能模塊的教學，也可以按照這樣的方式選擇合適的教學方法。

三、報關(guān)實務課程行動導向教學應注意的問題

（一）教師與學生角色的轉(zhuǎn)變。行動導向教學打破傳統(tǒng)教學中師生都已經(jīng)習慣了的教學模式，教師不再是知識的傳授者，變成了組織者、引導者。學生也不再是被動地聽，他們變成了課堂的主體，由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習。師生的角色都發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，這需要雙方在教學中磨合。

（二）教師實踐能力的提高。報關(guān)實務課程實踐性強的特點，要求教師在進行行動導向的教學設計時，熟悉報關(guān)業(yè)務的流程和操作技巧，熟悉行業(yè)的運作模式。這就需要教師加強到企業(yè)的實踐鍛煉，積累實踐經(jīng)驗，提高動手能力，能夠?qū)⑿袠I(yè)的實際做法引入到課堂，保證課堂教學與行業(yè)的實際做法一致。

（三）加強教材和資源庫的建設。傳統(tǒng)的《報關(guān)實務》教材大多是為方便教師“教”而設計的，更適合知識的傳授，而不適合行動導向的教學。因此，應當加強教材的建設，依托《報關(guān)員國家職業(yè)標準（試行）》和《報關(guān)服務作業(yè)操作規(guī)范》開發(fā)適合行動導向教學的教材，并逐步建設包括紙質(zhì)教材、多媒體課件、案例庫、習題庫等在內(nèi)的課程資源，便于學生的自主學習。

（四）加強教學硬環(huán)境建設。行動導向的教學，師生互動和生生互動較多，因而在教學的硬環(huán)境建設有一定的要求。如教室的桌椅應當是活動，以便學生進行分組討論；教室內(nèi)放置若干塊白板，以便進行學習成果展示和點評；裝有投影儀等多媒體設備，以便教師展示教學素材；安放有資料存放柜，以便存放教具和資料。條件允許的情況下，還可以建設一體化專業(yè)教室。

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【基金項目】2012年度廣西高等教育教學改革工程項目（2012JGA312）

【作者簡介】李繼宏（1976- ），男，廣西桂林人，廣西職業(yè)技術(shù)學院副教授，經(jīng)濟師，國際商務師，碩士。

（責編 黎 原）