對一次成功談話個(gè)案的思考

【摘 要】隨著我國高等教育事業(yè)不斷發(fā)展，高校擴(kuò)招的規(guī)模逐年擴(kuò)大，這使得更多的學(xué)生有進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)會，有一些殘疾學(xué)生也進(jìn)入了高效學(xué)習(xí)，同時(shí)現(xiàn)這些學(xué)生在高校生活中心理壓力較大。對于這一部分困難群體，高校應(yīng)針對當(dāng)前高校這些弱勢群體的特點(diǎn)，更應(yīng)該重視對他們的照顧和關(guān)愛。筆者是一名剛參加工作不久的一名思想政治輔導(dǎo)員，下面是我做學(xué)生工作的一個(gè)案例，通過這個(gè)案例讓我知道了老師對弱勢群體學(xué)生的關(guān)愛和教育對學(xué)生是多么的重要。

【關(guān)鍵詞】高等教育；心理壓力；輔導(dǎo)員；談話；弱勢群體

一、案例事件

XXX，男，黑龍江雙城市五常鎮(zhèn)人，黑龍江東方學(xué)院2009級機(jī)電工程學(xué)部模具一班學(xué)生。該生患有癲癇病，經(jīng)常會在半夜發(fā)生抽搐，肌肉強(qiáng)直、呼吸停頓，口吐白沫，然后又進(jìn)入昏睡期，此后意識逐漸恢復(fù)。我先是通過該生的父親了解了該生的疾病以及治療情況情況。他父親告訴我，他在大三開學(xué)的第一周癲癇病就犯了，而且犯的很嚴(yán)重，原因除了自身有癲癇病以外，主要他要參加開學(xué)第一周的補(bǔ)考，他怕自己補(bǔ)考過過不去有降級的危險(xiǎn)，精神壓力過大，犯的病犯得很重，現(xiàn)在家里給他花錢治病，而且現(xiàn)在正是治療的關(guān)鍵期，如何能減輕XXX的心理負(fù)擔(dān)顯得尤其重要。然后我又聯(lián)系XXX的同寢同學(xué)，了解到他心理負(fù)擔(dān)很重，平實(shí)總悶悶不樂，在寢室也不愛說話，很少很同學(xué)一起吃飯，空閑的時(shí)間就是看小說。

二、教育方法

我利用在學(xué)校住校期間把他叫到自己的寢室與他談心，首先我買了兩瓶飲料給他一瓶來拉近我們的距離。由于事先知道XXX的住址是五家子鎮(zhèn)，我家住址離他家很近，所以我通過他的家庭住址與自己的家很近這個(gè)優(yōu)勢進(jìn)行聊天為此來拉近自己和他的距離。然后我又詢問了他的愛好以及現(xiàn)在他在業(yè)余時(shí)間做的一些主要活動(dòng)，我這樣做的目的是盡量使我們的談話氣氛輕松和愉快。這時(shí)我發(fā)現(xiàn)他就沒有了剛和我見面時(shí)的拘謹(jǐn)。當(dāng)他告訴我他喜歡看小說并且平時(shí)所有的業(yè)余活動(dòng)都是看小說時(shí)，我就問他看哪類的小說以及為什么喜歡看的原因，起初他不愿意告訴我，在我耐心真誠的與他交流下，他告訴我他一直看小說的最主要原因是想逃避現(xiàn)實(shí)，把自己放在虛幻的世界里。他說他現(xiàn)在得病記憶力特別不好，課上學(xué)會知識下課就會忘掉，所以他非?？鄲溃餍陨险n就不聽講了，一直看小說，把自己放在虛幻的世界里。他還告訴我由于他說話口齒不夠流利，所以害怕和同學(xué)溝通，這樣他就變得更孤單，他自己總感覺到非常自卑，他認(rèn)為自己因?yàn)檫@個(gè)病以后什么都干不好了。再加上他治病花了很多錢，自己的病又看不好，感覺父母越來越蒼老了，自己學(xué)習(xí)學(xué)的還不好，對學(xué)習(xí)和生活感到很悲觀，甚至萌生了想退學(xué)的想法。我首先舉了拿破侖和梵高的例子來激勵(lì)他，這兩位名人都患有癲癇病，但都在各自的行業(yè)取得巨大的成功。然后我告訴他他目前的狀況一部分原因是由疾病引起的，還有很重要的原因是他的心理問題，他不夠自信，不相信自己能學(xué)好，他本身的心理壓力極大。當(dāng)我說完這兩點(diǎn)原因時(shí)，他點(diǎn)頭同意。緊接著我繼續(xù)問他更深層次的的原因時(shí)，他告訴我了一些非常重要的情況，他說他的父親是一名小學(xué)校長，工作非常出色，在很年輕的時(shí)候就被評為特級教師，他在他父親關(guān)愛下，從小學(xué)到高二，成績一直非常出色，他的目標(biāo)就是考重點(diǎn)大學(xué)，但是在高二時(shí)他得了癲癇病，學(xué)習(xí)和心理壓力極大，成績急劇下降。他開始對學(xué)習(xí)自暴自棄了，并在此時(shí)他給他們班的一個(gè)女生寫了一封情書，結(jié)果被那個(gè)女生拒絕了。那個(gè)女生曾在初中時(shí)追過他，他感覺現(xiàn)在太失敗了，學(xué)習(xí)上不如意，愛情又受挫，在最后的高考中成績不理想?？忌线@所大學(xué)他認(rèn)為他給父親丟臉了，所以和父親溝通越來越少，以至于害怕和他父親溝通。來到大學(xué)后他的這種自卑心理一直沒有轉(zhuǎn)變，聽了他的傾訴后，我告訴他以下幾點(diǎn)：第一，他不應(yīng)該害怕愧對父母，他并沒有真正理解父母的心，我告訴他雖然每個(gè)父母都希望自己孩子發(fā)展好，但是父母更關(guān)心的是自己的孩子能否健康成長和生活，我告訴告訴他應(yīng)該放在包袱，勇于和父母去溝通，勇于去面對生活。第二，一定要自立自強(qiáng)，拿破侖梵高就是很好的例子。我又把自己在大學(xué)和研究生期間的事跡說給他，我家境不好，語言表達(dá)以及辦事能力等方面都不好，而且大學(xué)也不不是重點(diǎn)大學(xué)，但是自己沒有放棄，考上了研究生。我除了在學(xué)校認(rèn)真努力學(xué)習(xí)之外，利用課余時(shí)間去當(dāng)家教，每晚工作到十點(diǎn)才能回來，周六周日每天都講課十小時(shí)。自己三年的研究生學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)都是自己賺取的，但我仍然獲得過五次一等獎(jiǎng)學(xué)金，國家獎(jiǎng)學(xué)金，成功通過英語四六級以及國家計(jì)算機(jī)考試，自己在大學(xué)期間由于工作努力還當(dāng)上學(xué)生會主席，我告訴他一個(gè)人最重要的自己一定要上進(jìn)。第三，我告訴他現(xiàn)在應(yīng)該相信他自己，他應(yīng)該努力去學(xué)習(xí)，為此來回報(bào)父母和學(xué)校對他的關(guān)愛。第四，在男女朋友交往過程中，被拒絕是很正常的事情，并不是你本身有多差，要有正確的戀愛觀。第五，我告訴他一定要和寢室的同學(xué)以及班級同學(xué)多溝通，班級同學(xué)很樂意幫助他，也都非常希望他能融入班級這個(gè)大家庭。第六，我告訴他我非常樂意和他交朋友，以后他有什么不開心的事都可以來找我，并且約好周末的時(shí)候我們可以做同一趟車回家。

三、教育效果

在經(jīng)過這次談話后，我從他們班長和同寢同學(xué)來了解他的情況，他在班級上課時(shí)開始座到前面了，以前他每次上課都座在后面，并且經(jīng)常和同學(xué)們一起吃飯和聊天了。談話后過幾天，我路過食堂時(shí)聽見遠(yuǎn)遠(yuǎn)就喊我，向我跑來，我問他在哪參加什么活動(dòng)時(shí)，他告訴我他現(xiàn)在是一名志愿者，正在幫助社團(tuán)納新，看見他我由衷的高興。在教師節(jié)的前一天，他晚上找到我給我買了幾個(gè)橘子送給我，對我表示感謝。據(jù)XXX同學(xué)和父親向我反映，XXX現(xiàn)在發(fā)病的周期明顯變長了，他正在積極的治療，學(xué)習(xí)和生活的熱情比以前要高多了，感覺像變了一個(gè)人。

四、教育案例反思

輔導(dǎo)員要全身心投入工作，用心與學(xué)生去溝通，用心去體貼學(xué)生、用心去感化學(xué)生，一次成功的談話真的能改變一個(gè)學(xué)生。通過這一案例使我有以下幾點(diǎn)體會：

第一，不要輕易放棄任何一個(gè)學(xué)生，要關(guān)心和愛護(hù)那些有缺陷的學(xué)生。一個(gè)我們所謂的“問題”學(xué)生之所以成為現(xiàn)在，都是有原因的。我們需要認(rèn)真去了解他，去和他做朋友，打開他心里窗戶。在這個(gè)過程中，輔導(dǎo)員首先就不能夠放棄，一旦我們先從內(nèi)心認(rèn)定一個(gè)學(xué)生“無可救藥”了，那一切也許真的無法挽回了。

第二，對一些心思細(xì)膩，內(nèi)心敏感脆弱多關(guān)心和愛護(hù)，用心與學(xué)生去溝通，用心去體貼學(xué)生，從細(xì)小處去感動(dòng)學(xué)生。根據(jù)教育學(xué)的原理，一旦老師對學(xué)生表現(xiàn)的越關(guān)注，那么學(xué)生就會按照老師期望的方向去發(fā)展。在這個(gè)案例中，我從一開始就對這個(gè)學(xué)生表現(xiàn)出高度的關(guān)注和認(rèn)可，使他體會到前所未有的關(guān)心和關(guān)注。我在對待這個(gè)學(xué)生時(shí)，通過用心與他溝通，讓他建立起自信，把他心里多年的抑郁對我敞開心扉，并且到目前為止能有一個(gè)一個(gè)積極的準(zhǔn)備。

第三，做好與家長的溝通，發(fā)動(dòng)學(xué)生干部以及普通學(xué)生共同參與思想工作來幫助這個(gè)學(xué)生。只有我們把一切能集中的力量結(jié)合在一起，才能起到幫助這名同學(xué)最好的效果。

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作者簡介：賀樹立（1985—），男，漢族，黑龍江哈爾濱人，就職于黑龍江東方學(xué)院，研究生學(xué)歷，職務(wù)：高校專職輔導(dǎo)員，職稱：助教，研究方向：大學(xué)生思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)。