淺談高?？紕?wù)管理存在的問題與應(yīng)對策略

摘 要： 考務(wù)管理是高校教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)之一，如何加強(qiáng)考務(wù)管理，并使其規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，充分發(fā)揮其檢測、評定、反饋和激勵的功能從而為教學(xué)服務(wù)，成為各高校思考的重要課題。本文旨在分析高?？紕?wù)的內(nèi)容和特點(diǎn)，指出目前考務(wù)管理工作中存在的主要問題，進(jìn)而提出加強(qiáng)其科學(xué)、務(wù)實(shí)管理的有效措施。

關(guān)鍵詞： 考務(wù)管理；高校；考與評分離

考務(wù)管理是高校教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)之一，獨(dú)立院校也無一例外?？茖W(xué)、現(xiàn)代化的考務(wù)管理方法可以公平、客觀地反映學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)效果、老師的教學(xué)水平及學(xué)院的辦學(xué)管理水平。然而，隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大和科技水平不斷進(jìn)步，高校考務(wù)管理工作正面臨著諸多的問題，學(xué)生中不同程度的存在考試作弊的現(xiàn)象，并且考生作弊形式越來越多樣，作弊手段越來越高科技。作弊現(xiàn)象的蔓延，嚴(yán)重挫傷好學(xué)上進(jìn)者的學(xué)習(xí)積極性，破壞學(xué)校良好的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)，也影響到學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。如何遏制作弊現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)考務(wù)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化和制度化，從而提高教學(xué)質(zhì)量，已成為高校教學(xué)管理研究的重要課題。

一、考務(wù)管理中存在的主要問題

考務(wù)管理工作是教學(xué)活動中的重要環(huán)節(jié)之一，直接影響到學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)風(fēng)和考紀(jì)建設(shè)。因此，制定相應(yīng)的考務(wù)管理規(guī)章制度先得尤為重要，更要加強(qiáng)管理上的規(guī)范化、制度化，要運(yùn)用科學(xué)、務(wù)實(shí)的手段來輔助教學(xué)。然而，由于各高校的普通的擴(kuò)招，學(xué)生水平的參差不齊以及科技的進(jìn)步發(fā)展等因素，考務(wù)管理工作仍然存在很多的問題。

1、教與考不分離，命題缺乏科學(xué)性。教考分離，即教學(xué)與考試分離。教師只須完成教學(xué)過程而不參與命題、閱卷等考試相關(guān)事項(xiàng)。而現(xiàn)實(shí)中，任課教師參與所任課課程的出題、閱卷、核卷的情況普遍存在各高校中，從而使考試環(huán)節(jié)中的人為影響因素大大增加，這部利于反應(yīng)教學(xué)的真正效果。

2、教與評不分離，閱卷老師評分存在隨意性。很多高校，包括我們獨(dú)立院校的試卷一般都是由該門課程的任課教師評卷的。不可否認(rèn)，任課教師在評卷時打印象分，從而印象了閱卷的真實(shí)性。當(dāng)然同學(xué)們的平時成績也應(yīng)該算在期評成績里，但不應(yīng)該在卷面上體現(xiàn)。更有甚者平時經(jīng)常缺課逃課，一到考試就各種途徑去做任課老師的公關(guān)，干擾教師評卷工作。

3、題庫不健全，命題缺乏科學(xué)性。目前很多高校對于考試科目的要求一般都是讓一位任課教師出難易相當(dāng)?shù)腁B兩套試卷，一套用于正常考試，另一套用于補(bǔ)考。這樣就會出現(xiàn)教師出題主觀隨意性大，卷面或過于簡單，或過于難。

4、考務(wù)管理不嚴(yán)格，監(jiān)管質(zhì)量不高。不排除考試時候泄題的情況，有的任課老師在期末考試的時候通常會用劃重點(diǎn)的方式進(jìn)行輔導(dǎo)，當(dāng)然也會有監(jiān)考員無視考生作弊行為，考場內(nèi)看雜志、閑聊等行為無疑也助長了學(xué)生的舞弊之風(fēng)。

5、作弊形式越來越多，作弊手段也越來越高科技。從多年的總結(jié)來看，發(fā)現(xiàn)高年級的學(xué)生作弊人數(shù)較多；專業(yè)課程作弊人數(shù)較多；平時不好學(xué)習(xí)的學(xué)生作弊較多；作弊手段上也是“與時俱進(jìn)”的，從文字夾帶、抄襲、搶手替考的傳統(tǒng)作弊手段到制作假證件、手機(jī)作弊、針孔攝像頭、隱形耳機(jī)、作弊手表、作弊筆、作弊眼鏡等高科技作弊手段。

二、加強(qiáng)高校考務(wù)管理應(yīng)采取的有效措施

1、健全考務(wù)管理制度，實(shí)行問責(zé)制?？荚囘^程中管理不力導(dǎo)致一些不公平現(xiàn)象的出現(xiàn)，會使一些不作弊的學(xué)生看到學(xué)習(xí)不如自己的同學(xué)取得高分、不勞而獲，從而對學(xué)習(xí)本身產(chǎn)生質(zhì)疑。因此要完善考務(wù)管理制度，做到“有章可循”、“有法可依”，要精心進(jìn)行考場的設(shè)置；巡考過程不走過場，不流于形式；監(jiān)考員作為考試監(jiān)管的第一道防線，要認(rèn)真履行職責(zé)。

2、閱卷公正客觀，完善試卷題庫的建設(shè)。避免教師在課堂上劃考試范圍的不良之風(fēng)，要樹立考紀(jì)的嚴(yán)肅性對于公共課和專業(yè)基礎(chǔ)課，應(yīng)該提倡統(tǒng)一考試，統(tǒng)一評卷，采取流水作業(yè)的評卷形式進(jìn)行集中批卷不為一個好辦法，分工明確，責(zé)任到個人；專業(yè)課則應(yīng)該由教研室負(fù)責(zé)，組織兩位以上的教師共同閱卷，隨機(jī)抽取，閱卷結(jié)束后又教研室進(jìn)行試卷的抽樣復(fù)查，以消除評分者的主觀因素影響，杜絕人情分、面子分，確保考試結(jié)果的公平和真實(shí)性。同時要求閱卷教師做好試卷的分析評估工作，對每個班級的考試清考進(jìn)行分析總結(jié)，不僅可以獲得教與學(xué)的效果反饋成果，還可以獲得考試本身的質(zhì)量結(jié)果。

3、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化考場建設(shè)。考試監(jiān)管只是手段，真正要解決考試作弊行為，建立良好考風(fēng)考紀(jì)，還是需要廣大考生自覺遵守考場紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)督、誠信考試。

三、結(jié)語

高校的教務(wù)管理，由新生入學(xué)的學(xué)籍管理開始，經(jīng)過課程管理，最終以考務(wù)管理結(jié)束。在整個教務(wù)管理過程中，考務(wù)管理是最后一個環(huán)節(jié)，圍繞教學(xué)工作中心展開，處理好考務(wù)管理與學(xué)風(fēng)考紀(jì)建設(shè)的關(guān)系，真正實(shí)現(xiàn)為教學(xué)服務(wù)，是考務(wù)工作者共同追求的目標(biāo)。只有不斷地完善考務(wù)制度，細(xì)化考務(wù)過程，人性化地進(jìn)行考務(wù)管理才能更好地完成考務(wù)工作。

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作者簡介：

梁惠，女，單位：廣西師范學(xué)院師園學(xué)院，研究方向：教學(xué)管理。