高職公選課教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

周霞　唐淳杰

[摘要]科學(xué)有效的質(zhì)量監(jiān)控體系是提升高職公共選修課教學(xué)質(zhì)量的有力保障。但對(duì)高職公共選修課的質(zhì)量監(jiān)控卻存在著重視程度不足、開課環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)、選課引導(dǎo)力度不夠、監(jiān)控機(jī)制不完善和監(jiān)控隊(duì)伍單一化等諸多問題，成為高職院校提升教學(xué)質(zhì)量的一大管理難題。因此，科學(xué)合理地構(gòu)建公共選修課教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，將對(duì)大力提升公共選修課的教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

[關(guān)鍵詞]高職 公共選修課 質(zhì)量監(jiān)控

[作者簡介]周霞（1980- ），女，廣西德保人，柳州城市職業(yè)學(xué)院，副教授，碩士，研究方向?yàn)楦呗毥逃芾?；唐淳杰?978- ），男，廣西資源人，柳州城市職業(yè)學(xué)院，講師，碩士，研究方向?yàn)楦呗毥逃芾?。（廣西 柳州 545002）

[基金項(xiàng)目]本文系新世紀(jì)廣西高等教育教改工程2011年一般項(xiàng)目A類“高職公共選修課課程體系構(gòu)建及其教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)踐與研究”的階段性研究成果。（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：桂教高教[2011]24號(hào)，項(xiàng)目編號(hào)：2011JGA283）

[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2013）11-0135-02

高職公共選修課（以下簡稱“公選課”）是高職院校課程體系的一個(gè)重要組成部分，公選課質(zhì)量的好壞對(duì)實(shí)現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)具有不可替代的重要作用。但是，目前高職公選課的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理由于其固有的監(jiān)控難、評(píng)價(jià)難等特點(diǎn)，成為高職院校提升教學(xué)質(zhì)量中的一大管理難題。如何科學(xué)有效地構(gòu)建公選課教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，是切實(shí)提高公選課教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵問題，值得深入分析和研究。

一、高職公選課教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系存在的主要問題

目前高職院校的公選課地位邊緣，不如必修課那樣受重視，對(duì)其教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控更是高職院校教學(xué)管理的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。存在的主要問題有：一是監(jiān)管部門的主要精力都集中在對(duì)專業(yè)課和必修課的檢查與監(jiān)控上，而專門為公選課制定的符合其特點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)管體系和保障制度幾乎沒有。二是對(duì)課程開設(shè)的引導(dǎo)和教師隊(duì)伍的監(jiān)控幾乎真空。監(jiān)管內(nèi)容主要針對(duì)開課數(shù)量是否達(dá)標(biāo)，缺乏對(duì)開課的規(guī)劃引導(dǎo)與監(jiān)控，導(dǎo)致教師開課內(nèi)容隨意，教學(xué)質(zhì)量低劣。三是監(jiān)管涉及對(duì)象廣，難度大。公選課具有跨專業(yè)、跨學(xué)科、跨年級(jí)的特點(diǎn)，加之教學(xué)班的學(xué)生和任課教師來源多樣化，致使監(jiān)管難以服務(wù)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)。四是監(jiān)管體系不完善，普遍依賴教務(wù)處或質(zhì)量監(jiān)控辦，沒有建立有效的監(jiān)控機(jī)構(gòu)、監(jiān)控隊(duì)伍，沒有建立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，系部二級(jí)管理更是紙上談兵。這一切使得高職公選課教學(xué)質(zhì)量和效果難以保證。

二、高職公選課教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控對(duì)象解析

基于上述問題，我們認(rèn)為高職公選課教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控對(duì)象應(yīng)包含公選課的五大主要環(huán)節(jié)：

1.課程設(shè)置環(huán)節(jié)。目前高職公選課的設(shè)置主要來源于教師自行申報(bào)，經(jīng)教務(wù)主管部門審核后，面向全校開設(shè)，課程設(shè)置存在極大的隨意性、盲目性。高職公選課與本科院校的公選課相比，不僅具有本科公選課的綜合性，同時(shí)也具有明顯的高職特色，即公選課的設(shè)置應(yīng)以服務(wù)專業(yè)必修課為導(dǎo)向，幫助高職學(xué)生進(jìn)一步完善職業(yè)素養(yǎng)，提高專業(yè)技能。因此，課程設(shè)置科學(xué)與否，與高職人才培養(yǎng)目標(biāo)是否吻合，這應(yīng)是質(zhì)量監(jiān)控的首要內(nèi)容。

2.搭建教師隊(duì)伍環(huán)節(jié)。高水平的教學(xué)質(zhì)量離不開高水平的教師隊(duì)伍。公選課教師隊(duì)伍已成為高職院校師資隊(duì)伍建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)。目前高職公選課教師來源龐雜，年齡層次、職稱等級(jí)、專業(yè)能力、授課水平等參差不齊，成為制約高職公選課教育質(zhì)量和高職人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的關(guān)鍵因素之一。公選課教師是否勝任相關(guān)課程的教學(xué)工作，直接影響到公選課質(zhì)量的高低。因此，科學(xué)合理地搭建公選課教師隊(duì)伍，保證高職公選課教學(xué)質(zhì)量的提升，是質(zhì)量監(jiān)控的重要內(nèi)容。

3.引導(dǎo)選課環(huán)節(jié)。面對(duì)紛繁復(fù)雜、眼花繚亂的公選課程，絕大部分高職生選課的出發(fā)點(diǎn)為盲目追求易得學(xué)分的課程，而很少從自身專業(yè)發(fā)展、個(gè)人能力發(fā)展的實(shí)際需要出發(fā)，完全不管所選課程是否對(duì)自身發(fā)展有利。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，很大程度上源于高職院校缺乏科學(xué)合理的選課引導(dǎo)或指導(dǎo)，對(duì)這一環(huán)節(jié)監(jiān)控的缺失也直接影響到高職公選課教學(xué)質(zhì)量的提高。

4.課堂教學(xué)質(zhì)量環(huán)節(jié)。教學(xué)質(zhì)量是高職教育的生命線，是學(xué)校綜合實(shí)力的反映。公選課經(jīng)過前期的課程設(shè)置、師資隊(duì)伍搭建和選課引導(dǎo)環(huán)節(jié)，正式進(jìn)入課堂教學(xué)環(huán)節(jié)。由于公選課前期環(huán)節(jié)存在的現(xiàn)實(shí)問題，導(dǎo)致多數(shù)教師在正式授課的過程中，教學(xué)方法單一、教學(xué)內(nèi)容淺薄、教學(xué)效果低下，有些教師應(yīng)付了事，學(xué)生為了獲得學(xué)分，也對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量置若罔聞。因此，對(duì)公選課課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控應(yīng)是質(zhì)量監(jiān)控的重中之重。

5.課程評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。課程評(píng)價(jià)是實(shí)現(xiàn)和發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系功能的重要手段。公選課課程評(píng)價(jià)是為教師的公選課教學(xué)提供反饋信息，對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行分析、診斷，從而促進(jìn)課堂教學(xué)水平的提高。因此，應(yīng)注重對(duì)公選課教學(xué)質(zhì)量過程的形成性評(píng)價(jià)、教學(xué)質(zhì)量結(jié)果的終極性評(píng)價(jià)，要建立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系?？茖W(xué)的評(píng)價(jià)結(jié)果將為下階段決策的正確性提供可靠和有效的信息。

三、科學(xué)構(gòu)建高職公選課教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的具體措施

公選課和其他必修課一樣，都對(duì)豐富和完善高職學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)起著至關(guān)重要的作用。因此，高職院校要提升對(duì)公選課及其質(zhì)量的關(guān)注度，明確其在整個(gè)教學(xué)體系中的重要地位，科學(xué)構(gòu)建高職公選課教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，積極推進(jìn)公選課的教學(xué)管理改革，有效提高教學(xué)質(zhì)量。

1.轉(zhuǎn)變觀念，科學(xué)構(gòu)建合理的監(jiān)控隊(duì)伍，完善各級(jí)保障制度。首先，高職院校要積極轉(zhuǎn)變觀念，明確公選課的重要性，逐步完善全方位、全過程、多元化的公選課教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，盡快制定出臺(tái)提高公選課教學(xué)質(zhì)量的各項(xiàng)管理保障制度，如《公共選修課教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)實(shí)施方案》《公共選修課管理辦法》等文件，內(nèi)容應(yīng)涉及公選課課程設(shè)置原則與分類、開設(shè)條件、教學(xué)管理、課程考核及成績管理等方面的內(nèi)容。從而使公選課教育教學(xué)管理進(jìn)一步科學(xué)化和規(guī)范化，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量，有力保障高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，高職院校應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的全校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，在院級(jí)層面建立一個(gè)重要的監(jiān)控分支機(jī)構(gòu)，即由教務(wù)處處長直接領(lǐng)導(dǎo)的公選課質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)。而且該機(jī)構(gòu)應(yīng)由一支教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、具有教學(xué)管理經(jīng)歷和能力的人員來擔(dān)任此項(xiàng)工作。最后，要充分發(fā)揮系部二級(jí)質(zhì)量監(jiān)控的作用，構(gòu)建合理的監(jiān)控隊(duì)伍。各系部教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生管理人員、教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等，都是提高公選課教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵要素，把這些關(guān)鍵要素與學(xué)生緊密聯(lián)系起來，及時(shí)反饋教學(xué)信息，及時(shí)糾正偏差，切實(shí)保證院級(jí)質(zhì)量監(jiān)控體系的各項(xiàng)指令得以順利有效實(shí)施，使各個(gè)公選課教學(xué)環(huán)節(jié)和素質(zhì)形成的各個(gè)平臺(tái)都能有效圍繞教學(xué)質(zhì)量這一中心。

2.深入?yún)⑴c課程設(shè)置調(diào)研，實(shí)施合格課程準(zhǔn)入制，檢驗(yàn)公選課程設(shè)置的科學(xué)性。院級(jí)公選課質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍應(yīng)合理安排工作人員，以專業(yè)群為出發(fā)點(diǎn)，深入系部，組織并協(xié)助開展公選課課程設(shè)置調(diào)研，對(duì)調(diào)研過程科學(xué)監(jiān)控。系部必須對(duì)公選課課程的主要目標(biāo)、主要內(nèi)容等進(jìn)行認(rèn)真翔實(shí)的研究，科學(xué)系統(tǒng)地進(jìn)行課程體系的設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)好專業(yè)必修課與公選課的關(guān)系，編制相應(yīng)的指導(dǎo)文件或方案，如《公選課課程設(shè)計(jì)指南》《課程實(shí)施方案》等，并向教師詳細(xì)解讀本校高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，使教師進(jìn)一步明確公選課在人才培養(yǎng)中的地位、作用和價(jià)值，促使教師不斷更新教育觀念，調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)教師科學(xué)合理地開設(shè)相關(guān)公選課程。一級(jí)和二級(jí)監(jiān)控機(jī)構(gòu)還應(yīng)聯(lián)合制定出合格課程準(zhǔn)入制，對(duì)擬開設(shè)的所有課程，進(jìn)行深入剖析，考量其是否與人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致，是否有利于學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的提高，保證公選課程設(shè)置的科學(xué)性。

3.依據(jù)課程設(shè)置，創(chuàng)建公選課教師人才庫，保證公選課程教師配置的合理性。公選課課程的類別與門數(shù)眾多，且由不同專業(yè)和部門的教師申報(bào)，教師教學(xué)能力參差不齊，教師隊(duì)伍的構(gòu)成已成為影響公選課教學(xué)質(zhì)量提升的關(guān)鍵因素之一。為此，各級(jí)監(jiān)控部門應(yīng)在科學(xué)分析各門各類公選課程的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)有的教師資源以及校外師資力量，創(chuàng)建一個(gè)公選課教師人才庫，合理配置教師資源。公選課教師人才庫的建立不是一成不變的，各級(jí)監(jiān)控部門應(yīng)聯(lián)合制定合格教師準(zhǔn)入制，二級(jí)監(jiān)控部門可定期對(duì)本部門的教師隊(duì)伍進(jìn)行科學(xué)考核，或者通過對(duì)教師進(jìn)行開課引導(dǎo)及培訓(xùn)，完善試講制度，建立相關(guān)激勵(lì)機(jī)制等措施來加強(qiáng)公選課師資隊(duì)伍建設(shè)，讓更多更適合的教師進(jìn)入到人才庫中，保證公選課程教師配置的合理性，開設(shè)出更豐富、更值得學(xué)生“公選”的高質(zhì)量課程。

4.依托選課平臺(tái)，推行導(dǎo)師制，引導(dǎo)學(xué)生合理選課。高職學(xué)生對(duì)公選課選課的盲目性，極大地影響到高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。這很大程度上是由于學(xué)生缺乏科學(xué)正確的選課引導(dǎo)，對(duì)自身發(fā)展定位的模糊。為此，高職院校一方面應(yīng)創(chuàng)建公選課選課系統(tǒng)，依托這一平臺(tái)，發(fā)布《學(xué)期選課公告》《學(xué)生選課指導(dǎo)手冊》等向?qū)W生介紹公選課的課程名稱、主要內(nèi)容、教師簡介等課程資料，詳細(xì)注明選課須知、教學(xué)安排、課程選擇、教材等內(nèi)容，先讓學(xué)生根據(jù)自己的需求對(duì)公選課進(jìn)行預(yù)選，并隨時(shí)調(diào)整課程編排方案。另外，二級(jí)監(jiān)控管理部門應(yīng)挑選出業(yè)務(wù)骨干教師擔(dān)任公選課導(dǎo)師，明確導(dǎo)師的主要職責(zé)為與學(xué)生零距離接觸，幫助學(xué)生明確自身發(fā)展目標(biāo)，指導(dǎo)學(xué)生建立選課體系及個(gè)人選課檔案，一對(duì)一地培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)與職業(yè)能力素養(yǎng)，并負(fù)責(zé)對(duì)所選課程的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)等工作。運(yùn)用這一方法來有效解決學(xué)生 “選什么”和“怎樣學(xué)”的問題，讓學(xué)生實(shí)實(shí)在在學(xué)有所成。

5.成立院系二級(jí)督導(dǎo)隊(duì)伍、校外督導(dǎo)隊(duì)伍，全方位監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量。公選課質(zhì)量監(jiān)控體系中教學(xué)質(zhì)量信息全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋到教學(xué)管理部門是保證教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵。首先，高職院校一級(jí)監(jiān)控部門可以組織建立院級(jí)學(xué)生信息員隊(duì)伍，制定《學(xué)生教學(xué)信息員制度》，明確學(xué)生信息員的職責(zé)和義務(wù)，讓學(xué)生參與學(xué)院公選課管理及監(jiān)控制度的建設(shè)，發(fā)現(xiàn)和反映公選課教學(xué)過程中的問題，從而為教學(xué)管理和監(jiān)控提供大量真實(shí)的參考建議，使各種教學(xué)問題得到有效解決，這將大大提高公選課教學(xué)質(zhì)量信息全面、準(zhǔn)確和及時(shí)反饋的速度。通過匯總整理各級(jí)監(jiān)控意見，一級(jí)監(jiān)控部門可以定期發(fā)布“公選課教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控簡報(bào)”，評(píng)出每期的教學(xué)之星或精彩一課，對(duì)學(xué)生正確的意見和合理建議逐一落實(shí)，實(shí)現(xiàn)全程質(zhì)量監(jiān)控的效果。其次，實(shí)行二級(jí)管理后，各系部也應(yīng)設(shè)有本部門的“教師教學(xué)督導(dǎo)組”“學(xué)生信息反饋組”，主要負(fù)責(zé)公選課的過程管理。教師教學(xué)督導(dǎo)組主要由教學(xué)管理人員及經(jīng)驗(yàn)豐富的教師組成，教師一方面要做好檢查教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、備課筆記等保證公選課教學(xué)質(zhì)量的檢查工作，另一方面還要對(duì)教師教學(xué)進(jìn)行嚴(yán)格的考勤、隨機(jī)聽課等工作。在督導(dǎo)組的協(xié)助下，系部可以及時(shí)準(zhǔn)確地根據(jù)督導(dǎo)信息提出相應(yīng)的對(duì)策，有效解決一級(jí)管理體制下公選課監(jiān)管體系不完善的現(xiàn)實(shí)問題。學(xué)生信息反饋組由每個(gè)班抽取一名學(xué)生作為信息組成員，主要負(fù)責(zé)采集學(xué)生對(duì)公選課教師教學(xué)等方面的意見和建議，并及時(shí)反饋，搭建起師生溝通的橋梁，為解決公選課涉及對(duì)象廣、管理難度大等現(xiàn)實(shí)問題提供有效途徑。最后，各校應(yīng)依托已有的校企合作資源，建立校外督導(dǎo)隊(duì)伍，聘請(qǐng)相關(guān)合作企業(yè)和行業(yè)的專家，以及行業(yè)、企業(yè)等用人單位的專家擔(dān)任公選課教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督員，拓寬公選課質(zhì)量監(jiān)控渠道。

6.科學(xué)研究，制定標(biāo)準(zhǔn)，完善課程質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。完善公選課質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)由學(xué)生評(píng)價(jià)、教研室同行評(píng)價(jià)、系領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、院級(jí)質(zhì)量監(jiān)控辦及教務(wù)處的評(píng)價(jià)等方面共同參與完成。高職院校在公選課一級(jí)監(jiān)控體系下，要科學(xué)制定二級(jí)管理考核評(píng)價(jià)機(jī)制，提高質(zhì)量監(jiān)控力度。要將教師互評(píng)、學(xué)生測評(píng)、系部測評(píng)相結(jié)合，對(duì)系部公選課教學(xué)質(zhì)量管理進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)?？荚u(píng)制度的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)行之有效的、全面科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，包含對(duì)公選課課程開設(shè)數(shù)量和質(zhì)量的考評(píng)，如課程標(biāo)準(zhǔn)、教案、授課等，教學(xué)事故處理辦法、學(xué)生綜合評(píng)價(jià)辦法等。具體而言，一方面可以通過網(wǎng)上評(píng)教，學(xué)生登錄公選課網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，必須對(duì)所學(xué)課程做出評(píng)價(jià)之后，才能看到所學(xué)課程的最終成績。另一方面，學(xué)校根據(jù)制定的公選課的評(píng)價(jià)方法，對(duì)公選課所屬系部進(jìn)行定期評(píng)估，對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)高的課程給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)低的課程做出限期整改或停開決定。考評(píng)結(jié)果還可以與系部年度績效考核、教師績效考核及崗位津貼掛鉤，有力保證系部監(jiān)控體系發(fā)揮出正常的工作效能，不斷完善公選課質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

綜上所述，要科學(xué)合理地構(gòu)建高職公選課質(zhì)量監(jiān)控體系，就必須做到事前監(jiān)控課程設(shè)置、教師隊(duì)伍組建與選課引導(dǎo)環(huán)節(jié)，事中監(jiān)控課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，事后監(jiān)控考核與整改環(huán)節(jié)。以上措施主要來源于對(duì)多所高職院校公選課管理實(shí)踐工作的研究，部分措施在實(shí)際應(yīng)用中取得了較好的效果，課程開設(shè)更為科學(xué)，學(xué)生和教師的主體能動(dòng)性明顯增強(qiáng)，教學(xué)質(zhì)量也顯著提高。誠然，某些措施還需要在質(zhì)量監(jiān)控工作過程中進(jìn)一步完善，要建立起長期有效的監(jiān)控機(jī)制，還需要長期的探索與實(shí)踐。

[參考文獻(xiàn)]

[1]羅小芳，林筱穎.淺談高職院校公共選修課院系二級(jí)管理[J].廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（3）.

[2]陳海峰，張俊青.高職院校公共選修課機(jī)制改革的可行性探討[J].教育與職業(yè)，2008（30）.

[3]李麗萍.加強(qiáng)地方高校全校性選修課質(zhì)量監(jiān)控的幾點(diǎn)思考[J].樂山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（8）.

[4]項(xiàng)子微.高校公共選修課教育的缺位與對(duì)策研究[J].高等函授學(xué)報(bào)：哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，2010（6）.

[5]王曉江，祝西瑩，張普利，等.高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系研究與實(shí)踐[J].職業(yè)技術(shù)教育：教科版，2003（13）.

[6]武克華，李艷麗.構(gòu)建校企合作人才培養(yǎng)模式下的高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系[J].北京市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（1）.

[7]陸鋒銳，甘承凱.關(guān)于新建高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的探討[J].新疆石油教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（3）.