關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)在基層的研究與應(yīng)用

張祥華

摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，就業(yè)將成為我國(guó)今后一個(gè)時(shí)期需要著力解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，就業(yè)的穩(wěn)定關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)時(shí)大多數(shù)的失業(yè)者在職業(yè)發(fā)展方面存在很大的盲目性，對(duì)自己的興趣、性格、價(jià)值觀、能力認(rèn)識(shí)不足，對(duì)內(nèi)外環(huán)境的信息分析能力不足，導(dǎo)致就業(yè)的不穩(wěn)定，一年換幾份工作的人為數(shù)不少，特別是新成長(zhǎng)勞動(dòng)力（應(yīng)屆畢業(yè)生），對(duì)家庭和社會(huì)有不良的影響，甚至影響到社會(huì)的穩(wěn)定。作為就業(yè)指導(dǎo)工作的基層服務(wù)者，經(jīng)常為就業(yè)不穩(wěn)定的失業(yè)者做職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，在兩年的實(shí)踐工作中遇到不少問(wèn)題，如何為失業(yè)者做更好的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓他們有更穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展，我們提出在積極心理學(xué)的引導(dǎo)下，讓就業(yè)不穩(wěn)定的失業(yè)者在積極的心態(tài)和觀念下做職業(yè)生涯設(shè)計(jì)才能幫助他們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最大化，并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：職業(yè)指導(dǎo)；積極心理學(xué)；就業(yè)的穩(wěn)定

一、 在基層開展職業(yè)指導(dǎo)目的和意義

在探討有關(guān)職業(yè)指導(dǎo)的問(wèn)題之前，我們?cè)倜鞔_一下職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的定義，職業(yè)生涯設(shè)計(jì)就是在對(duì)個(gè)體的內(nèi)在心理特征和外在環(huán)境條件進(jìn)行評(píng)定、分析、研究的基礎(chǔ)上，為其設(shè)定明確的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展步驟和具體活動(dòng)規(guī)劃。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的目的不僅是協(xié)助個(gè)體找到工作，而且?guī)椭鷤€(gè)體真正了解自己，并結(jié)合社會(huì)環(huán)境等外部因素確定職業(yè)發(fā)展方向，擬定可行性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體人生價(jià)值的最大化，并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)就業(yè)的穩(wěn)定。

二、 職業(yè)生涯規(guī)劃中存在的問(wèn)題

（一）對(duì)所從事的職業(yè)的認(rèn)知程度不高

來(lái)訪者在回答“您對(duì)所從事的上一份職業(yè)了解程度”這一問(wèn)題時(shí)，僅有18%的人回答“很在行”，46%的人表示“一般”，并有36%的人表示“不了解”。另外，僅有21%的人認(rèn)為之前從事的職業(yè)是職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)和方向，30%的人明確表示之前從事的職業(yè)不是職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)。這顯示了就業(yè)不穩(wěn)定人群（失業(yè)者）在職業(yè)選擇時(shí)的盲從和不負(fù)責(zé)，并從一個(gè)側(cè)面反映了我國(guó)傳統(tǒng)的教育體系中職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)工作的薄弱。

（二）自我認(rèn)識(shí)不夠明確

對(duì)個(gè)人志向、價(jià)值觀、性格、興趣、能力及喜歡從事的職業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解，是正確進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的前提和基礎(chǔ)。調(diào)查顯示，有30%的人“非常了解自己的個(gè)性”，有34%的人“非常了解自己的興趣”，31%的人“非常了解自己的能力特長(zhǎng)”，45%的人“非常了解自己最不喜歡和最喜歡的職業(yè)”，36%的人“從事的職業(yè)非常有意義”。當(dāng)然，還有一少部分人沒(méi)有考慮過(guò)自己的個(gè)性特征，缺乏自我認(rèn)識(shí)，尤其是對(duì)未來(lái)所從事的職業(yè)的考慮偏少。

（三）在做職業(yè)生涯設(shè)計(jì)時(shí)心理狀態(tài)嚴(yán)重影響評(píng)估的結(jié)果

就業(yè)不穩(wěn)定人群（失業(yè)者）在評(píng)估時(shí)，一般有過(guò)不愉快的職業(yè)生涯經(jīng)歷和職場(chǎng)打擊，個(gè)人帶有很大負(fù)面能量，對(duì)自己能力會(huì)有高估或低估。調(diào)查顯示，有70%的人“離職原因是不快樂(lè)”，68%的人“自信心不足”，這樣評(píng)估自己時(shí)只反映出現(xiàn)有的、灰色狀態(tài)下的自己，是最弱小的、最不自信的狀態(tài)下的自己，可想而知這樣的評(píng)估結(jié)果，并不能真正了解自己，是有偏見(jiàn)的，對(duì)之后確定職業(yè)發(fā)展方向就會(huì)有很大的偏差，影響到整個(gè)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的效果，令咨詢者對(duì)象產(chǎn)生困惑，對(duì)自己設(shè)定的目標(biāo)不夠堅(jiān)定而易放棄，又造成就業(yè)的不穩(wěn)定。

三、如何在基層做好職業(yè)指導(dǎo)

在實(shí)際職業(yè)指導(dǎo)工作中，理論對(duì)我們的實(shí)踐工作的一定的指導(dǎo)作用，特別是操作流程對(duì)工作開展有很大的幫助，但經(jīng)過(guò)二年的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)按原有的操作流程去做職業(yè)生涯設(shè)計(jì)效果不理想，會(huì)出現(xiàn)就業(yè)不夠穩(wěn)定的問(wèn)題。我們只是簡(jiǎn)單的、機(jī)械的完成了幫助咨詢者了解自己、分析環(huán)境、大概地確定職業(yè)發(fā)展方向的操作流程，幫助他們找到一份工作，而忽視了職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的真正目的，我們要幫助咨詢者實(shí)現(xiàn)個(gè)體人生價(jià)值的最大化，而達(dá)到個(gè)人穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)政府穩(wěn)定就業(yè)、社會(huì)穩(wěn)定、和諧社會(huì)的總體目標(biāo)。

職業(yè)指導(dǎo)首先要解決的是對(duì)工作的心態(tài)和觀念的問(wèn)題

1.改變對(duì)工作的偏見(jiàn)

有研究指出，人在12歲時(shí)已經(jīng)可以清楚地將工作和玩耍分類，這是一種跟隨我們一生的分辨能力。孩子得到的一個(gè)明確的信息是，教育就是學(xué)校作業(yè)、家庭作業(yè)，以及努力用功。把完成學(xué)校作業(yè)當(dāng)成工作，很容易會(huì)使孩子們厭煩，因?yàn)橹灰侨?，都不?huì)喜歡“工作”。在“工作與休閑中的最佳體驗(yàn)”研究中指出，人類喜歡休閑多于工作（這是一個(gè)沒(méi)有爭(zhēng)議的結(jié)論）但人們?cè)诠ぷ髦械某两w驗(yàn)比休閑活動(dòng)中要多。

2.開心工作，做自己喜歡的事并可以獲得報(bào)酬的事情

對(duì)于把工作看成使命感的人來(lái)說(shuō)，工作本身就是目標(biāo)。他們對(duì)工作充滿熱情，在工作中達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)。工作對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種恩賜，而不打工。

3.好工作是快樂(lè)又有意義的

大部分人都為了生活而必需工作。就算在生計(jì)沒(méi)有問(wèn)題時(shí)，我們的本能仍然指揮我們?nèi)スぷ鳎何覀兊氖姑亲非笮腋＃鵀榱诵腋Ｎ覀兙捅匦韫ぷ?。但是，生活需要或是社?huì)法規(guī)并不能阻擋我們體會(huì)真正的自由。只有在自己選擇的快樂(lè)和意義并存的生活中，我們才能感受到自由。至于我們能否從工作中找到自由，取決于我們是愿意受制于物質(zhì)、他人的期望，還是被自身的情感和熱情所推動(dòng)。我們可以挑戰(zhàn)自己假設(shè)的情景、自己傳統(tǒng)的思考方式：我工作快樂(lè)嗎？如何才能更快樂(lè)？我會(huì)為了更快樂(lè)更有意義的工作而辭職嗎？如果我不能，或因?yàn)槭裁丛蚨幌腚x開，那有什么方法可以使我現(xiàn)在工作更開心呢？

4.尋找我們的使命

人們對(duì)待工作有三種態(tài)度：任務(wù)、事業(yè)、或是使命感。

如果只是把工作作為一種任務(wù)及賺錢手段，而不是期待在其中有任何的自我實(shí)現(xiàn)，這種情況下，每天去上班是因?yàn)樗仨毴?，而不是他想去。他所期盼的，除了薪水之外，就是?jié)假日了。

把工作作為事業(yè)的人。除了注重財(cái)富的積累外，也會(huì)關(guān)注事業(yè)的發(fā)展——權(quán)力和聲望等等。他們所關(guān)注的是下一個(gè)升職的機(jī)會(huì)，如從員工到助理，從助理到經(jīng)理，從經(jīng)理到副總經(jīng)理，從副總到總經(jīng)理。

對(duì)于把工作看成使命的人來(lái)說(shuō)，工作本身就是目標(biāo)。薪水和機(jī)會(huì)固然重要，但他們工作是因?yàn)樗麄兿胍鲞@份工作。他們的力量源于內(nèi)在，同時(shí)也在工作上感到了充實(shí)；他們的目標(biāo)，正是自我和諧的目標(biāo)。他們對(duì)工作充滿熱情，在工作中達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)。

找尋使命感，需要努力和清醒的頭腦。因?yàn)橥ǔＫ玫降墓膭?lì)是去找一份適合自己當(dāng)前能力的工作，而不是一份自己想作的工作。大部分的職業(yè)介紹所以及職業(yè)測(cè)驗(yàn)都是注重我們目前的能力，而不我們的熱情。沒(méi)錯(cuò)，像“我當(dāng)前的能力優(yōu)勢(shì)是什么？”這類問(wèn)題，在尋找人生路線的過(guò)程中當(dāng)然重要，但重點(diǎn)是這個(gè)問(wèn)題的提出必須是在確定了結(jié)合意義和快樂(lè)的目標(biāo)后。如果我們的第一個(gè)問(wèn)題是“我可以做什么”，我們就是在優(yōu)先考慮實(shí)際問(wèn)題（金錢或是他人的期望的看法）；但如果第一個(gè)問(wèn)題是“我想做什么” ——什么能帶給我快樂(lè)和意義？那我們的選擇才是以幸福作為衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)。

5.塑造我們的使命感，對(duì)工作的認(rèn)可比工作本身重要。

人們有選擇工作的權(quán)力。但如果實(shí)際情況是他的選擇不多，或是根本沒(méi)有選擇呢？如果由于一些外來(lái)因素而導(dǎo)致他無(wú)法去找一個(gè)滿意的工作呢？其實(shí)，在一些情況下，職業(yè)和職位本身就可以發(fā)揮員工潛力，并且為他們帶來(lái)意義和快樂(lè)。比如作為醫(yī)生，其工作的意義肯定要比賣二手車要重大得多；類似的，研究還說(shuō)明了，通常來(lái)說(shuō)，員工的職位越高，他們的使命感也就越強(qiáng)烈。但無(wú)論是CEO還是職員，醫(yī)生還是汽車銷售，每個(gè)人都可以在自己的工作中去塑造使命感，而獲取更多的幸福感——讓工作變成我們的使命而不是簡(jiǎn)單的打工。（作者單位：中山市小欖鎮(zhèn)政府社區(qū)教育創(chuàng)業(yè)就業(yè)辦公室）