課堂突發(fā)事件與教師情緒管理能力

肖永一

摘 要：立足課堂突發(fā)事件對(duì)教師情緒的影響，提出突發(fā)事件對(duì)于提升教師情緒管理能力的價(jià)值（功能）的觀點(diǎn)。并通過(guò)對(duì)教師不良情緒的分析，提出了改變非理性認(rèn)知將課堂突發(fā)事件轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃鯔C(jī)提升教師情緒管理能力的新視角。

關(guān)鍵詞：課堂突發(fā)事件；教師；情緒管理

課堂突發(fā)事件是指與教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)目的無(wú)關(guān)而又出乎教師意料之外的事件，它直接影響和干擾教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行。課堂突發(fā)事件還直接影響著教師的情緒，進(jìn)而影響著教師長(zhǎng)期情緒管理能力的提升。本文就試圖通過(guò)對(duì)課堂突發(fā)事件的分析，將突發(fā)事件作為提升教師情緒管理能力契機(jī)的著力點(diǎn)。

一、課堂突發(fā)事件對(duì)教師情緒的影響

“眼前一道亮光閃過(guò)，知道是有學(xué)生用鏡子把光反射到我身上，‘是誰(shuí)？給我站起來(lái)！我強(qiáng)壓住怒火叫道?！澎o的室里被恐慌的氣氛籠罩著，每個(gè)學(xué)生都在等待著結(jié)果。在短暫又漫長(zhǎng)的近60秒鐘內(nèi)，我尋思著如何處理？‘冷處理？責(zé)罵？全班調(diào)查？許多種處理的辦法在我的腦海中劃過(guò)，……突然一句‘以師為鏡，可以知得失從我的思維中冒出，‘對(duì)，就是它了！我的內(nèi)心一下子興奮起來(lái)?！薄嘈胚@樣的場(chǎng)景和這樣的心理描述大家都不陌生。但是如果我們從情緒體驗(yàn)的角度來(lái)看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)教師在這樣的突發(fā)事件中經(jīng)歷了從瞬間憤怒到壓住怒火再到平靜，然后通過(guò)快速調(diào)整角色尋找方法再次進(jìn)入興奮狀態(tài)的強(qiáng)烈情緒體驗(yàn)過(guò)程。實(shí)際上課堂突發(fā)事件就是從以下幾個(gè)方面影響著教師的情緒和認(rèn)知，進(jìn)而影響著教師的教學(xué)行為和效能。

1.形成不良認(rèn)知，影響教師對(duì)于課堂教學(xué)的情緒體驗(yàn)

當(dāng)一個(gè)人在特定情境下體驗(yàn)到給定的情緒時(shí)，那種情緒就會(huì)同事件一起儲(chǔ)存在她的記憶中。很多教師之所以在上公開(kāi)課或者比較重要的課程時(shí)表現(xiàn)出焦慮緊張的情緒，其誘因就是之前課堂突發(fā)事件帶給他們的不良認(rèn)知。這種強(qiáng)烈的記憶往往伴隨的就是突發(fā)性事件的一系列體驗(yàn)。教師會(huì)不自覺(jué)地考慮如果出現(xiàn)某種情況會(huì)怎么辦，自己會(huì)不會(huì)緊張犯錯(cuò)等。經(jīng)過(guò)幾次這樣的體驗(yàn)后，有些教師就會(huì)在內(nèi)心產(chǎn)生回避公開(kāi)課等課堂教學(xué)行為的情緒體驗(yàn)。

2.情緒體驗(yàn)的生理反應(yīng)會(huì)加劇教師的疲勞感

我們上完一節(jié)自己認(rèn)為比較重要的課后會(huì)比較疲勞。就是伴隨情緒產(chǎn)生的軀體反應(yīng)，這就是美國(guó)生理學(xué)家坎農(nóng)所說(shuō)的逃跑反應(yīng)。在課堂突發(fā)事情的應(yīng)激條件下，教師就會(huì)帶來(lái)生理上的體驗(yàn)：呼吸會(huì)加快加深，心率增加，血管收縮，血壓上升，此時(shí)面部也出現(xiàn)強(qiáng)烈的情緒表情，還會(huì)將信息傳遞到胃部肌肉，使得消化之類的特定功能停止。

二、課堂突發(fā)事件誘發(fā)教師不良情緒的特性

1.課堂封閉、嘈雜的小環(huán)境容易誘發(fā)突發(fā)事件

目前不少學(xué)校的教室學(xué)生超員，往往在教學(xué)中形成了狹小的課堂空間，不僅如此，為了避免體育活動(dòng)場(chǎng)所帶來(lái)的運(yùn)動(dòng)噪音，教師往往又會(huì)關(guān)上門(mén)。這樣上課，教室就成為心理學(xué)意義上的封閉空間。一旦有個(gè)別同學(xué)出現(xiàn)違紀(jì)行為就會(huì)引起教師情緒的失控并迅速被惡化，進(jìn)而影響教學(xué)效果。

2.不良的師生互動(dòng)容易誘發(fā)突發(fā)事件

教學(xué)過(guò)程的本身，就是一個(gè)教師與學(xué)生互動(dòng)的過(guò)程。教師的情緒大多與課堂教學(xué)過(guò)程中師生互動(dòng)的情形有關(guān)，如果學(xué)生的課堂反應(yīng)表現(xiàn)為拒絕，教師則易產(chǎn)生激動(dòng)憤怒情緒。學(xué)生對(duì)教師有反感和抵觸情緒，教師往往會(huì)心情煩躁，思維消極，甚至大發(fā)雷霆以宣泄憤怒，從而使教學(xué)效果大打折扣。

三、改變非理性認(rèn)知，提升教師的情緒管理能力

綜上所述，課堂突發(fā)事件是一個(gè)值得教師關(guān)注自身情緒管理能力的關(guān)鍵點(diǎn)。教師應(yīng)該采取情緒管理的方法，通過(guò)對(duì)自己或別人的情緒的覺(jué)察和分析，對(duì)自己的情緒進(jìn)行調(diào)適。

1.改變非理性認(rèn)知

情緒是人腦對(duì)客觀事物的反應(yīng)，是主體對(duì)外界事物的一種態(tài)度體驗(yàn)。導(dǎo)致一個(gè)人情緒和行為反應(yīng)不正常的原因，是個(gè)人的認(rèn)知方式及其結(jié)果，而不是事件本身。不良情緒大多是自我的非理性認(rèn)知導(dǎo)致的。要消除或改善不良情緒和行為，必須把當(dāng)中的不合理因素偵測(cè)出來(lái)，進(jìn)行自我勸導(dǎo)、自我辯解、自我干預(yù)，用理性的觀念代替非理性的觀念。如，面對(duì)學(xué)生的公開(kāi)頂嘴，教師往往會(huì)產(chǎn)生“他必須尊重我”的錯(cuò)誤思維而生氣。這時(shí)，教師要及時(shí)識(shí)別自己的情緒狀態(tài)，然后這樣自我分析：他或許在家挨了批評(píng)，或許身體有恙，并非有意針對(duì)我。

2.運(yùn)用深層提問(wèn)技術(shù)

教師可以使用深層次提問(wèn)的方法來(lái)引起自身的思考。即在最初的想法出現(xiàn)后，不斷地將箭頭往下指，使得問(wèn)話越來(lái)越深入，直至無(wú)法回答。例如，當(dāng)學(xué)生一次考試效果不理想教師產(chǎn)生自我挫敗信念時(shí)，教師可以反問(wèn)自己：為什么那對(duì)我是一個(gè)問(wèn)題？結(jié)果會(huì)發(fā)生什么呢？我為什么而煩惱呢？然后又會(huì)怎樣呢？那對(duì)我將意味著什么？直至自己的回答出現(xiàn)謬誤，這樣識(shí)別負(fù)性想法后就會(huì)避免自我貶低或懷恨學(xué)生而產(chǎn)生的苦惱情緒。

課堂突發(fā)事件應(yīng)該成為我們教師認(rèn)識(shí)自我控制情緒的著力點(diǎn)。幫助我們擺脫不良情緒，做一個(gè)自主管理情緒的健康教師。

參考文獻(xiàn)：

焦麗敏.論教師的情緒管理[D].湖南大學(xué)碩士論文，2008（09）.