開展志愿服務(wù)活動(dòng) 提升聾生道德水平

馬麗

聾人由于聽覺(jué)障礙及語(yǔ)言能力的缺乏導(dǎo)致抽象思維能力的發(fā)展遲滯，認(rèn)知能力受限，聾生在道德的判斷方面始終處于比較淺顯的層次，只能依靠看見(jiàn)行動(dòng)表面和行動(dòng)的結(jié)果來(lái)進(jìn)行道德的判斷；同時(shí)由于語(yǔ)言溝通的障礙，聾生與社會(huì)互動(dòng)的范圍比較小，社會(huì)互動(dòng)方式比較單一，缺少社會(huì)互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，所以聾生在無(wú)外力優(yōu)化溝通界面、干預(yù)社會(huì)互動(dòng)環(huán)境的情況下，其道德能力發(fā)展要較正常兒童遲滯。

要促進(jìn)聾生的道德發(fā)展，學(xué)校作為組織機(jī)構(gòu)要以更積極的態(tài)勢(shì)，主動(dòng)干預(yù)交流溝通的界面，構(gòu)建有利于聾生與社會(huì)互動(dòng)的平臺(tái)，以提升聾生的道德水平，進(jìn)而提高德育工作的實(shí)效性。

一、聾生道德發(fā)展的現(xiàn)狀分析

依據(jù)道德的四個(gè)主要層次：文明習(xí)慣、基本道德（美德）、公民道德、信仰道德；以及七個(gè)方面內(nèi)容：基本文明習(xí)慣、基本道德品質(zhì)、家庭美德、集體主義、愛(ài)國(guó)主義、民主與法制、信仰道德。據(jù)日常行為研究以及《通過(guò)志愿服務(wù)培養(yǎng)聾生社會(huì)責(zé)任意識(shí)的研究》調(diào)查問(wèn)卷分析顯示，聾生在以下三方面缺失相對(duì)嚴(yán)重：

1.信仰道德缺失。信仰道德包括世界觀、人生觀、價(jià)值觀。聾生由于自身的缺陷導(dǎo)致生活圈子狹小，精神生活匱乏，因此多數(shù)聾生對(duì)于人生的目的（為什么活著）、人生的態(tài)度（怎樣做人）、人生的理想（怎樣活著才有意義）等方面思考極少。一部分人按照父母的要求繼續(xù)升學(xué)，一部分得過(guò)且過(guò)地機(jī)械生活，生活追求享樂(lè)、高消費(fèi)，排斥辛勞、艱苦創(chuàng)業(yè)。

2.社會(huì)責(zé)任感欠缺。聾生屬于特殊需要人群，從幼年開始在家庭、社會(huì)中都得到較多關(guān)心愛(ài)護(hù)，長(zhǎng)此以往形成思維定勢(shì)和依賴心理，弱化了自身需要自立自強(qiáng)的意識(shí)。聾生自我意識(shí)較強(qiáng)，普遍能夠愛(ài)護(hù)自己、關(guān)注自己的需要。但他們接受關(guān)愛(ài)多，付出關(guān)愛(ài)少，因此聾生對(duì)家庭、家人的責(zé)任感缺失，個(gè)人需要為社會(huì)做貢獻(xiàn)的意識(shí)較低。

3.集體融合能力欠缺。聾生無(wú)法直接從普通人的語(yǔ)言獲得行動(dòng)的目的和意義，需要對(duì)他人的行動(dòng)來(lái)推測(cè)其含義，這種推測(cè)的不準(zhǔn)確性使雙方在社會(huì)交往中容易產(chǎn)生誤解，從而變成隔閡和沖突。當(dāng)聾生無(wú)法從周圍獲得安全感的時(shí)候，會(huì)變得膽怯與封閉?，F(xiàn)實(shí)中聾生不易與社會(huì)人群進(jìn)行生活協(xié)調(diào)或者工作方面的合作，這對(duì)于聾生最終回歸主流、融入社會(huì)產(chǎn)生了障礙。

二、志愿服務(wù)精神對(duì)聾生道德的積極作用

志愿服務(wù)是指任何人自愿貢獻(xiàn)時(shí)間和精力，在不為物質(zhì)報(bào)酬的前提下為推動(dòng)人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)而提供的服務(wù)。志愿服務(wù)活動(dòng)具有自主性、無(wú)報(bào)酬性、利他性等特征。自主性是指志愿服務(wù)是不受他人指使和強(qiáng)迫，根據(jù)自主自發(fā)意志進(jìn)行的活動(dòng)。無(wú)報(bào)酬性是指不期待活動(dòng)的金錢回報(bào)，是純粹意義上的非營(yíng)利性實(shí)踐行為，無(wú)報(bào)酬性是區(qū)分志愿服務(wù)和營(yíng)利性行為的根本特性。利他性是基于尊重他人生命、維護(hù)與促進(jìn)人類共同價(jià)值的特性，是志愿服務(wù)的普遍性特征。

“道德能力提高的唯一途徑是道德實(shí)踐活動(dòng)”。志愿精神推動(dòng)人性向真善美出發(fā)，獲得生命的體驗(yàn)和積極的意義。其中“奉獻(xiàn)、進(jìn)步”可引導(dǎo)聾生提升服務(wù)社會(huì)的認(rèn)識(shí)、培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)；“友愛(ài)、互助”則培養(yǎng)聾生提高集體協(xié)作能力和與不同人群融合的意識(shí)。志愿者“希望世界變得更加美好”的愿望則是引導(dǎo)聾生通過(guò)參與志愿服務(wù)活動(dòng)“助人自助、感受生命的意義和獲得快樂(lè)”的良好誘因。以“志愿服務(wù)”道德實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)聾生道德向積極方向發(fā)展，對(duì)于提高學(xué)校德育實(shí)效具有重要的意義。

三、聾生志愿服務(wù)活動(dòng)的建構(gòu)

（一）活動(dòng)設(shè)計(jì)原則

1.主體性原則。道德的構(gòu)建依賴人主體意識(shí)形成過(guò)程。沒(méi)有主體性就沒(méi)有開展活動(dòng)的意義。聾生志愿服務(wù)首先要體現(xiàn)“聾人”這一特殊群體，根據(jù)其生理、心理特點(diǎn)和個(gè)性化需求構(gòu)建活動(dòng)內(nèi)容。從聾生感興趣的事情出發(fā)、力所能及的事情出發(fā)、發(fā)揮其潛能的事情出發(fā)，合理地設(shè)計(jì)活動(dòng)。

2.平等性原則。隨著社會(huì)的文明和進(jìn)步，對(duì)待特殊人群經(jīng)歷了從排斥與隔離、慈善救濟(jì)、尊重共融三個(gè)階段的轉(zhuǎn)變。當(dāng)今時(shí)代各種殘疾人活動(dòng)首先在精神人格平等的狀態(tài)下開展，沒(méi)有同情與可憐，有的是互相尊重、平等交流?；顒?dòng)設(shè)計(jì)要充分考慮特殊人群的精神訴求，以平等交流、互動(dòng)的方式開展活動(dòng)。

3.融合性原則。融合是指兩種或多種不同的事物合成一體。融合分為單向融合和雙向融合，主動(dòng)融合和被動(dòng)融合，最高層次是雙向、主動(dòng)融合。聾生到主流社會(huì)中開展志愿服務(wù)活動(dòng)，其過(guò)程也是發(fā)展社會(huì)適應(yīng)能力、溝通交往能力、語(yǔ)言實(shí)踐的過(guò)程，設(shè)計(jì)好互動(dòng)環(huán)節(jié)，可以讓參與者更好地共融。

（二）聾生志愿服務(wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

1.聾生與其他特殊人群的志愿服務(wù)活動(dòng)。聾生交往圈子大多數(shù)都是聾人，形成自己獨(dú)特聾文化，但同時(shí)也具有局限性和排他性。聾人普遍沒(méi)有關(guān)注到其他弱勢(shì)的群落——孤殘兒童、智障兒童、重度肢體殘疾人士等群體。聾生通過(guò)到培智學(xué)校、福利院、康復(fù)中心開展志愿服務(wù)，接觸了解其他弱勢(shì)群體，讓聾生減少自怨自艾的心態(tài)，增強(qiáng)珍惜自己生命的意識(shí)。

2.聾生與普通人志愿服務(wù)活動(dòng)。從回歸主流的角度為聾生創(chuàng)設(shè)平等交流情景，感受人際交往樂(lè)趣，結(jié)交不同朋友，讓聾生自主自信地與普通人交流。同時(shí)讓普通人群更多了解聾人群體，更好地接納與包容不同的人群，培養(yǎng)對(duì)多元文化的認(rèn)同，不斷促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的文明進(jìn)步。

3.社會(huì)體驗(yàn)式志愿服務(wù)活動(dòng)。聾生交往圈子單一，學(xué)校家庭兩點(diǎn)一線的生活居多，他們主要從各種媒介上了解社會(huì)和各行各業(yè)，很少有機(jī)會(huì)去親身體驗(yàn)。志愿服務(wù)活動(dòng)走進(jìn)不同的社會(huì)企業(yè)、機(jī)關(guān)單位中，感受了解社會(huì)生產(chǎn)生活狀況，了解勞動(dòng)的價(jià)值和意義，感受創(chuàng)造生活的快樂(lè)和意義，為聾生將來(lái)工作、就業(yè)樹立正確的職業(yè)態(tài)度。

4.發(fā)展?jié)撃?、展現(xiàn)特長(zhǎng)的志愿服務(wù)活動(dòng)。讓特殊學(xué)生發(fā)展其潛能、展現(xiàn)其特長(zhǎng)，是讓他們獲得自我肯定、樹立自信心的良好途徑。聾生展示在手語(yǔ)、手工、繪畫、舞蹈方面的特長(zhǎng)，獲得他人的欣賞和認(rèn)同，找到自己存在的價(jià)值和意義，提升生活的幸福感，有利于培養(yǎng)自立、自強(qiáng)的人格。

（三）活動(dòng)模式和程序

聾生志愿服務(wù)活動(dòng)主要采用社會(huì)行動(dòng)方法模式，包括社會(huì)行動(dòng)法、角色扮演法、社會(huì)互動(dòng)法、社區(qū)體驗(yàn)法等。

四、聾生志愿服務(wù)取得的成效

廣州市聾人學(xué)校聾生參與志愿服務(wù)的人員比例達(dá)到50%，從很大程度上改變了原有的道德面貌。

1.形成積極的人生態(tài)度。聾生在志愿精神的引領(lǐng)下，奉獻(xiàn)自己收獲感動(dòng)，體驗(yàn)助人自助的樂(lè)趣，感受到生活的意義和尊嚴(yán)，形成了積極的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。聾生坦然面對(duì)自己的缺陷，活著就要有存在的價(jià)值，活著就要有尊嚴(yán)，散發(fā)自己生命的光彩。只有通過(guò)接受教育才能使自己變得自信、強(qiáng)大；只有以積極的態(tài)度生活、熱愛(ài)生活，生活才會(huì)回報(bào)；只有敢于付出自己服務(wù)社會(huì)，才能得到社會(huì)更多的關(guān)愛(ài)；只有付出辛勤的勞動(dòng)得到社會(huì)的認(rèn)可，才能獲得更優(yōu)質(zhì)的生活。據(jù)教師、家長(zhǎng)們反映，參與過(guò)志愿者服務(wù)活動(dòng)的同學(xué)們普遍具有陽(yáng)光的心態(tài)、積極樂(lè)觀的學(xué)習(xí)、生活態(tài)度，普遍具有明確的學(xué)習(xí)目的或者工作目標(biāo)，在吃苦耐勞精神方面也得到很好的提升。

2.增強(qiáng)聾生責(zé)任意識(shí)。根據(jù)調(diào)查資料顯示：參與聾生志愿服務(wù)活動(dòng)的家長(zhǎng)評(píng)價(jià)子女對(duì)志愿活動(dòng)的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)為“很強(qiáng)”的占16%；“較強(qiáng)”的占56%；“一般”的占28%；認(rèn)為“較弱”的為零?？梢?jiàn)，家長(zhǎng)對(duì)聾生志愿者的評(píng)價(jià)較高，認(rèn)為聾生參加志愿活動(dòng)有助于孩子的成長(zhǎng)。

在教師問(wèn)卷中，教師認(rèn)為“聾生參加志愿活動(dòng)后，社會(huì)責(zé)任意識(shí)有很明顯增強(qiáng)”的占28%；認(rèn)為“有較大的提升”的占46%；認(rèn)為“進(jìn)步了一點(diǎn)”的占26%，認(rèn)為“沒(méi)多大的變化”的數(shù)據(jù)為零。調(diào)查結(jié)果表明，教師也認(rèn)為讓聾生參與志愿活動(dòng)有助于提升聾生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

聾生在參與志愿服務(wù)活動(dòng)中得到顯著提升的是責(zé)任意識(shí)。例如，通過(guò)參與亞殘運(yùn)會(huì)的志愿服務(wù)，到廣東金融學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東商學(xué)院等多所高校舉辦手語(yǔ)培訓(xùn)活動(dòng)；為珠江公園、廣州博物館、地鐵公司、火車站等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)開展手語(yǔ)培訓(xùn)；感受城市的發(fā)展、社會(huì)的發(fā)展、人的發(fā)展，觸動(dòng)內(nèi)心感受。作為社會(huì)的一員不應(yīng)該成為包袱和累贅，也應(yīng)該用自己的一份力量為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。此外在關(guān)心家人、服務(wù)意識(shí)、感恩心態(tài)等方面都顯著提高。

3.合作能力提升促進(jìn)回歸主流。各種融合互動(dòng)型的志愿服務(wù)，讓聾生與聾生之間達(dá)到工作的配合和默契，讓聾生與普通人合作能力得到提升。聾生從原來(lái)害怕與普通人打交道、害怕講話，到積極主動(dòng)用口語(yǔ)、書面語(yǔ)、動(dòng)作等形式進(jìn)行溝通。普通人也通過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)，消除對(duì)聾人的好奇與神秘，加大彼此之間的了解，破除對(duì)殘疾人的憐憫和同情，樹立尊重殘疾人的意識(shí)，并以此形成良性的循環(huán)，不斷提升社會(huì)開放、接納的程度，促進(jìn)公民的平等、文明意識(shí)的不斷增強(qiáng)。

4.培養(yǎng)對(duì)多元社會(huì)的思辨能力。當(dāng)今社會(huì)是多元的社會(huì)，文化多元、信息多元、選擇多元。在多元的時(shí)代里，需要具有道德的分析能力、道德的思辨能力、道德的選擇能力，才能有端正的心態(tài)、健康的心理。聾生在志愿服務(wù)活動(dòng)中親身體驗(yàn)到多彩、多元的主流社會(huì)，其中有好的一面，也有不良因素，社會(huì)不是單純的黑白兩色，文化有積極的也有消極的選擇，人際交往中也存在善與惡的分別。這些必然存在社會(huì)現(xiàn)象，教育聾生如何選擇、辨別是非、適應(yīng)生活提供了可貴的實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，聾生在學(xué)校、教師們的引導(dǎo)下及自身的思辨中，道德認(rèn)知得到構(gòu)建。

綜上所述，志愿服務(wù)活動(dòng)為聾生打開了通向廣闊社會(huì)的大門，生活不再是手機(jī)小小屏幕上短信的飛來(lái)飛去，大家“一起去參加志愿服務(wù)”形成一種良好的道德風(fēng)氣，促進(jìn)了聾生道德健康的成長(zhǎng)，提高了學(xué)校德育工作的實(shí)效性。

（作者單位：廣東廣州市聾人學(xué)校）