保險(xiǎn)企業(yè)執(zhí)行力的幾點(diǎn)思考

劉毅敏

摘 要：如何提升執(zhí)行力是人力資源管理的核心內(nèi)容，本文就如何提高執(zhí)行力，從需要加強(qiáng)的不找借口、尋求方法、主動(dòng)規(guī)劃、充滿(mǎn)激情四個(gè)方面淺談提高執(zhí)行力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)個(gè)人執(zhí)行力提升，提升企業(yè)整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 核心競(jìng)爭(zhēng)力 執(zhí)行力

一、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是執(zhí)行力。

年終歲尾，歲末年初，各單位、各部門(mén)工作會(huì)議接二連三的不間斷的召開(kāi)，套用一個(gè)語(yǔ)式：年年歲歲會(huì)議相似，歲歲年年內(nèi)容不同。會(huì)議主報(bào)告主要是過(guò)去一年工作總結(jié)回顧，當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析，未來(lái)工作計(jì)劃打算，每一篇報(bào)告均超過(guò)萬(wàn)字，凝聚了報(bào)告人多年的工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)未來(lái)工作重點(diǎn)的闡述及對(duì)上級(jí)工作部署的把握與理解。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功永遠(yuǎn)只是階段性的成功，成功與失敗始終貫穿于企業(yè)的戰(zhàn)略、管理與執(zhí)行中，波峰浪谷，榮辱興衰，都是自然法則。美國(guó)蓍名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者舒爾茨曾在《人力資本投資》一書(shū)中指出：“美國(guó)的國(guó)民收入，新增加的財(cái)富有80%是由人力資本投資所提供的，只有20%左右來(lái)自物質(zhì)形態(tài)”。要使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰，保持高速發(fā)展，延長(zhǎng)企業(yè)輝煌時(shí)間，唯一途徑就是要提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升人力資本使用效率，將人看做是一種關(guān)鍵的資源來(lái)經(jīng)營(yíng)，努力發(fā)掘員工所具備的現(xiàn)實(shí)的和潛在的能力。人力資源管理目標(biāo)是指企業(yè)人力資源管理需要完成的職責(zé)和需要達(dá)到的績(jī)效。人力資源管理既要考慮組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又要考慮員工個(gè)人的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展。不同性質(zhì)的企業(yè)有相異的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不同層面的人對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解存在一定的差異。新華都實(shí)業(yè)集團(tuán)總裁，CEO唐駿先生認(rèn)為，決定企業(yè)發(fā)展的有三種力量：商業(yè)模式占20%，市場(chǎng)機(jī)遇占30%，執(zhí)行力則占50%。美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)：“一位經(jīng)理人的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行”。

二、保險(xiǎn)企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀

執(zhí)行力強(qiáng)是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件，企業(yè)的成功離不開(kāi)好的執(zhí)行力，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵重要。發(fā)展策略只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出其價(jià)值，沒(méi)有執(zhí)行作基礎(chǔ)，再好的決策都是空中樓閣。各種工作報(bào)告均制定了合適恰當(dāng)?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃藍(lán)圖，提出措施得當(dāng)?shù)乃悸忿k法，會(huì)議形式過(guò)程基本一樣，效果卻有天壤之別：理解會(huì)議精神落實(shí)效果好的單位均是執(zhí)行力強(qiáng)的單位，那些對(duì)會(huì)議報(bào)告字斟句酌，認(rèn)真研究制定措施落實(shí)的單位，經(jīng)營(yíng)成果會(huì)直接體現(xiàn)出來(lái)；反之執(zhí)行力差、執(zhí)行力缺失的單位，工作報(bào)告就會(huì)變成一紙空文束之高閣，或是一場(chǎng)空談，視而不見(jiàn)，知而不行，行而不達(dá)，浪費(fèi)了大量的人力和物力，沒(méi)有任何效果。這種情況不僅反映在不同保險(xiǎn)企業(yè)之間，也反映在同一企業(yè)不同分支機(jī)構(gòu)之間，通過(guò)各種排名均可發(fā)現(xiàn)其端倪。

三、提高執(zhí)行力需要加強(qiáng)的幾個(gè)方面

執(zhí)行力大概是管理學(xué)最大的黑洞，管理學(xué)有琳瑯滿(mǎn)目的理論、發(fā)人深省的案例，告訴管理人員如何定策略做計(jì)劃，如何選才育才留才，員工如何規(guī)劃人生，如何成長(zhǎng)進(jìn)步提高，如何如何，可是，該如何執(zhí)行這些想法，卻往往被視為是理所當(dāng)然，其實(shí)不盡然。隨著保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)能否形成強(qiáng)而有力的執(zhí)行力，決定著企業(yè)能否得到生存和發(fā)展。各家保險(xiǎn)公司藍(lán)圖規(guī)劃已經(jīng)確定，方向明確，目標(biāo)清晰，這個(gè)背景下如何提高保險(xiǎn)企業(yè)干部員工的執(zhí)行力更顯至關(guān)重要。每人有不同的長(zhǎng)板和短板，提高執(zhí)行力，就目前企業(yè)環(huán)境及當(dāng)前人員綜合素質(zhì)、隊(duì)伍狀況來(lái)說(shuō)，需要加強(qiáng)的是四個(gè)方面：不找借口，尋求方法，主動(dòng)規(guī)劃，充滿(mǎn)激情。

1、不找借口。西點(diǎn)軍校200年來(lái)為美國(guó)培養(yǎng)出三位總統(tǒng)，五位五星上將，3700名將軍和無(wú)數(shù)的精英人才。軍人執(zhí)行能力強(qiáng)，很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是不找借口，體現(xiàn)的就是執(zhí)行力。不找借口是無(wú)數(shù)商界精英秉承的理念和價(jià)值觀，被眾多企業(yè)奉為圭臬。它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的工作精神，一種誠(chéng)實(shí)、主動(dòng)的工作態(tài)度，一種完美、積極的執(zhí)行能力。公司有多項(xiàng)規(guī)章制度要去遵守執(zhí)行，有許多會(huì)議精神要去貫徹落實(shí)，有很多工作任務(wù)要去落實(shí)完成，均需要有不找任何借口去執(zhí)行的人，尋找借口就是將應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給他人。無(wú)論做什么事情，在何種工作崗位上，均要有一個(gè)較強(qiáng)的執(zhí)行力，盡職盡責(zé)做好本職工作。

2、尋求方法。平時(shí)我們工作中可能會(huì)遇到一些困難，但是辦法總比困難多，應(yīng)“只為成功想辦法、不為困難找理由”，事實(shí)上，大部分人的本身素質(zhì)通常比自己默認(rèn)的要好，有潛力可挖。尋找方法強(qiáng)調(diào)的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是紙上談兵，做空談家，語(yǔ)言的巨人、行動(dòng)的矮子，在其適當(dāng)?shù)膷徫话岩延械募寄芘c天賦運(yùn)用出來(lái)，在遇到問(wèn)題想盡辦法去找到解決方法。

3、主動(dòng)規(guī)劃。布局決定結(jié)局，主動(dòng)性對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)速度和成功非常重要。主動(dòng)規(guī)劃是要我們對(duì)本職工作做到心中有數(shù)，提早安排，拿破侖·希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“自覺(jué)自愿是一種極為難得的美德，它能驅(qū)使一個(gè)人在不被吩咐應(yīng)該去做什么事之前，就能主動(dòng)地去做應(yīng)該做的事?！惫ぷ髦凶顕?yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的，主動(dòng)學(xué)習(xí)，勤于思考，及時(shí)總結(jié)，尋找差距。有時(shí)限要求工作，一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，遲了就是完成也沒(méi)有意義，如果每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)人一天的工作兩天才做完，累計(jì)起來(lái)就貽誤了公司的發(fā)展良機(jī)。別人剛剛想到時(shí)，你已經(jīng)行動(dòng)了；當(dāng)別人開(kāi)始行動(dòng)時(shí)，你已經(jīng)完成了。只有按時(shí)按計(jì)劃做好本職工作，才能有更多的精力來(lái)落實(shí)新要求，完成新任務(wù)，表現(xiàn)較強(qiáng)的執(zhí)行力。

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