微信商業(yè)化障眼法

范曉東

微信該不該收費(fèi)？中國聯(lián)通董事長常小兵委婉表示，一個企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展、一個行業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律做事都是難以長遠(yuǎn)的，不管用任何的創(chuàng)新模式，基本的經(jīng)濟(jì)規(guī)律在創(chuàng)新當(dāng)中仍然有效。

不過，免費(fèi)模式卻是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的普遍規(guī)律之一，當(dāng)然，免費(fèi)指的是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)免費(fèi)、增值業(yè)務(wù)收費(fèi)互補(bǔ)。

對于微信來說，商業(yè)化問題一直是去年以來業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。其中一個大的方向就是打通線上線下的本地生活服務(wù)。

O2O：看上去很美

去年的互聯(lián)網(wǎng)大會上，馬化騰曾經(jīng)特別強(qiáng)調(diào)了O2O的機(jī)會：“二維碼將是騰訊整合線上和線下業(yè)務(wù)的關(guān)鍵入口?！瘪R化騰當(dāng)時說道。這被業(yè)界普遍解讀為騰訊可能將O2O作為未來微信發(fā)展的主要方向之一。

業(yè)內(nèi)人士稱，騰訊正在打造微信理想的商業(yè)盈利模式：將銀行卡、信用卡、財(cái)付通與微信賬號綁定，這樣每次刷卡消費(fèi)就收到一條微信，此外還可以通過微信查詢信用卡賬單，將來融入語音后還可用語音觸發(fā)這些指令。

此前，騰訊還收購了CRM營銷公司“通卡”、推出了“掃一掃會員卡”功能，讓許多商家門口擺放微信的二維碼廣告牌，用戶用手機(jī)掃描后成為該商家的會員，從而實(shí)現(xiàn)銷售打折等特權(quán)。

天使投資人丁辰靈分析道，微信將來可能通過信息推送收錢，例如每推送1000條信息，就要付費(fèi)升級為高級會員。以前大部分商家的信息推送是通過短信的方式送達(dá)到消費(fèi)者的，商家需要購買中國移動的企信通等短信推送產(chǎn)品，成本非常高昂。而微信則大大降低了他們的成本。

借助上述種種，騰訊希望打造真正的“一站式生活平臺”，徹底將用戶乃至產(chǎn)業(yè)價值鏈鎖定在自己的商業(yè)閉環(huán)中。

不過，騰訊之前的生活服務(wù)電商業(yè)務(wù)發(fā)展已久，但是收效一般，最大的因素就是騰訊并不是一家“接地氣”的公司。事實(shí)上，騰訊直接面向用戶的產(chǎn)品很成功，但企業(yè)級產(chǎn)品RTX的發(fā)展卻差強(qiáng)人意。向企業(yè)客戶賣產(chǎn)品，更重要的是運(yùn)營和銷售，需要不斷主動的推動。而面向個人用戶的產(chǎn)品，只要把功能做好、體驗(yàn)好，就會自動吸引用戶。騰訊長期習(xí)慣的是改善產(chǎn)品，通過功能吸引用戶，而在面向企業(yè)用戶營銷方面并不擅長。

試水游戲平臺

2012年，騰訊花費(fèi)約4億元人民幣投資了被稱作“韓國微信”的KakaoTalk，獲得13.84%股權(quán)。KakaoTalk在去年7月份嘗試推出了手機(jī)社交游戲平臺--KaKaoTalkGame，由于KaKaoTalk上的好友可以一起玩游戲，用戶的反響十分熱烈。KakaoTalk的盈利模式可以概括為：電子商務(wù)+付費(fèi)表情+PlusFriend廣告+游戲平臺。其盈利能力十分強(qiáng)大：情人節(jié)一天的單月營收可以達(dá)到20億韓元（約1148萬元）。

微信是否正在建立游戲平臺？近日，騰訊CEO馬化騰在接受媒體采訪時透露：微信游戲研發(fā)正由騰訊相關(guān)團(tuán)隊(duì)在做。

按照日本類似應(yīng)用Line和韓國KakaoTalk推出的游戲類型和節(jié)奏來看，從休閑小游戲逐漸過度到養(yǎng)成類、塔防類、網(wǎng)游類游戲都可預(yù)期。據(jù)媒體報(bào)道，Line游戲平臺上的應(yīng)用下載總量累計(jì)超過1億。

據(jù)悉，自去年7月推出，Line共推出了16款針對iOS和Android設(shè)備的移動游戲應(yīng)用。其中代表性游戲Line Pop作為一款消除類游戲，首日下載量就過百萬，推出12天后實(shí)現(xiàn)了100萬美元的營收。為此，市場研究公司App Annie稱，Line已經(jīng)成為App Store中最賺錢的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。不過，國內(nèi)諸多游戲開發(fā)者已經(jīng)開始進(jìn)行相關(guān)開發(fā)和運(yùn)營嘗試，比如各大游戲產(chǎn)品的微信公眾賬號、HTML5游戲賬號以及利用微信進(jìn)行手機(jī)游戲的“好友邀請”功能等。

據(jù)記者了解，觸控科技、熱酷等游戲公司正在把微信作為未來的重要發(fā)展平臺。熱酷CEO劉勇也向記者表示，微信的社交元素、位置服務(wù)等特點(diǎn)帶來新的游戲玩法，基于微信，未來手游會出現(xiàn)很多有想象力的創(chuàng)新。

未來猜想：取代應(yīng)用商店？

一個關(guān)于游戲開發(fā)者對于微信支持力度問題的調(diào)查顯示，不少人都在期待微信能有更多進(jìn)展，包括拓展支付功能、提供用戶基本信息查詢、關(guān)系鏈查詢，甚至還包括微信能夠自帶瀏覽器內(nèi)核以及提供完整的游戲下載渠道等。

有評論人士稱，如果把應(yīng)用當(dāng)成瀏覽器，這個應(yīng)用就完全有可能成為移動平臺上的唯一入口，一切只要它成功的教育了用戶——還有網(wǎng)速足夠承載HTML5應(yīng)用。所以微信在大號上不斷開放API，鼓勵大號跳轉(zhuǎn)到它們各自的移動網(wǎng)頁版頁面，這是將希望寄托在未來WebApp和原生應(yīng)用表現(xiàn)差不多的可能性上，而這個可能性將有很大可能實(shí)現(xiàn)。

而且，如果微信應(yīng)用商店的最終頁只是一個瀏覽器框架，那么對微信本身來說，它一點(diǎn)都不會“重”，不需要這些功能的用戶也不會受到太大影響。

微信的未來，或許不是公眾賬戶，不是商業(yè)化，而在于以html5搭建的Web應(yīng)用平臺。盡管業(yè)界不少人士依舊認(rèn)為HTML5應(yīng)用體驗(yàn)過差，在硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件技術(shù)以及平臺支持力度上，HTML5應(yīng)用都被過多的外在條件所牽制。

姜奇平認(rèn)為， 未來，蘋果和谷歌所代表的現(xiàn)有移動互聯(lián)網(wǎng)秩序或?qū)⒈籋TML5打破，操作系統(tǒng)、中間件、客戶端乃至平臺這些“水庫的大壩”被HTML5炸掉，下一代的Web APP成為主流，并形成一個去中心的、自下而上建立的全新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。這個網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)把Web、移動、定位等等聯(lián)系在一起，符合大數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，是異構(gòu)數(shù)據(jù)的聚合。雖然水庫的大壩被毀掉，但由于Html5在技術(shù)層面之上把應(yīng)用P2P化，Web應(yīng)用自己與自己產(chǎn)生聯(lián)系，就象終端不走服務(wù)器一樣，因而將來移動互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用，可以象口碑傳播那樣，彼此之間發(fā)生感應(yīng)，根據(jù)需求精準(zhǔn)對撞、快聚快散，形成自組織自協(xié)調(diào)的社會網(wǎng)絡(luò)計(jì)算。

HTML5對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)帶來的沖擊，相當(dāng)于蘋果、谷歌為代表的水壩蓄水模式經(jīng)炸壩后，洪水四溢形成的分散水坑模式。以往互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)，只熟悉用水庫把水集中在一起，捕獲聚集在一起的魚（消費(fèi)者）；但以后Web APP時代，魚（消費(fèi)者）分散到一個水坑一個水坑里了，這時還怎么撈魚？這就是我們將面對的改朝換代以后的問題，實(shí)質(zhì)是自下而上涌現(xiàn)生成的自組織網(wǎng)絡(luò)如何進(jìn)行組織的問題。