網(wǎng)絡(luò)新聞評論的透視

摘要 隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力日益擴大，網(wǎng)絡(luò)新聞評論越來越成為主要的社會輿論陣地，但同時也存在著許多問題，逐漸成為新聞學界的一個研究熱點。本文對網(wǎng)絡(luò)新聞評論的特點、存在的問題及如何加強管理等進行了討論，以使其收到更好的傳播效果。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò) 新聞評論 過度依賴 非理性言語

王文發(fā)，延安大學計算機學院副教授，碩士生導師。

在大眾新聞傳播領(lǐng)域，新聞報道和新聞評論是兩種最基本的新聞表現(xiàn)手段。新聞評論并非以一成不變的靜態(tài)形式存在，而是隨著新聞評論載體的不斷發(fā)展而發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)新聞評論是網(wǎng)民或網(wǎng)絡(luò)媒體組織對新聞事實或現(xiàn)今的社會現(xiàn)象、社會問題所發(fā)表的一種評價性意見，它有效聚合了以前大眾傳播中新聞評論的所有表現(xiàn)樣式，特別是2009年8月中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出的“新浪微博”更是給網(wǎng)絡(luò)新聞評論注入了新的血液。傳統(tǒng)的新聞媒體因受到體制和資源等多重要素的困擾，其表現(xiàn)出的更多是傳播資源所有者的聲音，主要起著引導輿論導向的作用，而網(wǎng)絡(luò)時代則給網(wǎng)絡(luò)新聞評論者提供了更廣闊的“發(fā)聲”渠道，可多維度地反映當前社會現(xiàn)狀。當前比較有代表性的有人民網(wǎng)的“觀點頻道”、新華網(wǎng)的“新華網(wǎng)評”和鳳凰網(wǎng)的“評中評”等。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞評論的新表現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)新聞評論除具備新聞評論的基本特征新聞性和政論性外，還具有網(wǎng)絡(luò)媒體自身的特點。網(wǎng)絡(luò)評論是傳統(tǒng)評論在網(wǎng)站、論壇、跟帖、微博等網(wǎng)絡(luò)新載體、新生態(tài)下的延伸。

1. 群體極化。美國芝加哥大學教授凱斯·桑斯坦將群體極化定義為：團體成員一開始即有某些偏向，在商議之后人們朝偏向的方向繼續(xù)移動，最后形成極端的觀點。傳統(tǒng)新聞評論中由于受到媒介屬性和傳播機制的影響，很難出現(xiàn)群體極化現(xiàn)象，而現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)聊天室和網(wǎng)絡(luò)論壇不是把持有不同政見的各類公民吸引到網(wǎng)上就共同關(guān)心的問題進行協(xié)商和討論，而是把思想、政見、價值觀和個人愛好趨于一致的個人吸引到一起進而加深他們原有的價值觀和偏見，而目的并非為挑戰(zhàn)和改造先前已存在的價值觀和偏見。[1]

2. 語言個性化。傳統(tǒng)媒體由于其一貫的權(quán)威地位，發(fā)表的新聞評論一般都語言比較嚴肅，邏輯思維清晰。但自網(wǎng)絡(luò)媒體誕生而出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)評論之后，這一現(xiàn)象得到改觀。原因在于網(wǎng)民的平民化身份使其網(wǎng)絡(luò)語言更加通俗化，再加上網(wǎng)絡(luò)語言固有的生動性使得網(wǎng)絡(luò)新聞評論擺脫了以往沉悶的說教方式，形成更容易為受眾所接受的形式。要使網(wǎng)絡(luò)中的觀點有效傳播，只有立足于語言有吸引力，如此才能吸引受眾的參與進而影響受眾。

3. 動態(tài)化。傳統(tǒng)媒體中的新聞評論具有定時和靜態(tài)的特征，而網(wǎng)絡(luò)新聞評論則不然，它呈現(xiàn)出一種連續(xù)和動態(tài)的特點。在網(wǎng)絡(luò)平臺上，針對某一新聞事件或社會問題，網(wǎng)民可自由發(fā)表自己的見解，且順暢地交換各自的意見，在這個交流網(wǎng)當中，用戶就是一個結(jié)點，一旦對某一問題發(fā)表了評論，則其他的網(wǎng)民也可隨之參與其中，彼此間形成了一種即時聊天模式，每當有跟帖或新的評論內(nèi)容出現(xiàn)時，聊天室或者論壇就會自動提醒網(wǎng)民，使對該問題的評論呈現(xiàn)出連續(xù)性和動態(tài)性。

4. 趣味化。傳統(tǒng)新聞評論大多持有媒體的官方立場，通常評論主體深思熟慮、評論內(nèi)容條理清晰，雖有些評論文章詼諧幽默，但其背后仍蘊含著強烈的系統(tǒng)性和專業(yè)性。而網(wǎng)絡(luò)新聞評論則是網(wǎng)友們閱讀新聞時即時性的順手拈來，在寬松隨意的發(fā)言語境和互動氛圍中，大多不經(jīng)歷思維轉(zhuǎn)換的過程，顯得不受拘束、自由自在，嬉笑怒罵者有之，嘲諷抬杠者亦有之。如同一個活生生的市井社區(qū)，雖存在著一些粗鄙無聊的言論，但更多的是活潑生動、妙趣橫生的互動交流，使發(fā)帖者和瀏覽者收獲了一份輕松愉悅的心情。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞評論面臨的新問題

網(wǎng)絡(luò)新聞評論近年來雖說處于蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，但其畢竟和新媒體一樣正處于起步階段，因而，網(wǎng)絡(luò)新聞評論在發(fā)展過程中的問題也在情理之中。

1. 過度依賴傳統(tǒng)媒體新聞評論。網(wǎng)絡(luò)新聞評論起源于傳統(tǒng)媒體的新聞評論，很大程度上還留有傳統(tǒng)媒體新聞評論的烙印，有些更只是對傳統(tǒng)媒體新聞評論的簡單延伸甚至是簡單復制。如有人統(tǒng)計了2011年8月29日至30日華商網(wǎng)的“華商時評”內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)在11篇時評中，有8篇來源于華商報，1篇來自于廣州日報。從以上數(shù)據(jù)可見，網(wǎng)絡(luò)評論還擺脫不了對傳統(tǒng)媒體的依賴。

2. 非理性言語和情緒宣泄泛濫成災。新聞評論本應圍繞社會普遍關(guān)注的熱點話題，通過理性思考和細致分析來完成之，但在匿名網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，評論者可隨意地對新聞事件加以評說，某些情緒化、憤青式的網(wǎng)絡(luò)評論已司空見慣，甚至有的評論言語偏激，處于違法的臨界地帶，污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。[2]

3. 議程設(shè)置被弱化。美國傳播學家麥庫姆斯認為：議程設(shè)置即大眾媒介選擇并突出某些報道問題，使得這些問題成為公眾議論的焦點，并形成媒介所預期的輿論或者社會情緒。網(wǎng)絡(luò)的開放性使得網(wǎng)民掌握了發(fā)布信息的主動權(quán)，也使傳統(tǒng)媒體中由于編輯的把關(guān)作用所形成的議程設(shè)置在網(wǎng)絡(luò)上被大大削弱，網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布一條新聞供網(wǎng)民們探討時，對討論過程中的議題集中和議題優(yōu)化缺乏引導能力，時有偏離現(xiàn)象的發(fā)生。

4. 網(wǎng)站評論頻道設(shè)置單調(diào)。網(wǎng)絡(luò)新聞評論雖拓展了網(wǎng)民的評論空間，但網(wǎng)絡(luò)平臺的整體運營情況并不理想，突出表現(xiàn)在評論頻道設(shè)置較為單一。綜合新浪、網(wǎng)易、搜狐等大多網(wǎng)站的評論頻道，從欄目設(shè)置到頁面編排，都相對簡單平庸，凸顯不出其個性所在。

三、網(wǎng)絡(luò)新聞評論的改進策略

網(wǎng)絡(luò)新聞評論借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展，對新聞評論發(fā)展作出了大量創(chuàng)新和貢獻，同時也存在層次復雜、控制力弱等問題需要改進。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播特點和既有的實踐，網(wǎng)絡(luò)新聞評論如何形成輿論監(jiān)督社會、公眾監(jiān)督輿論的良性循環(huán)還有許多工作要做。

1. 增強新聞評論的原創(chuàng)性。網(wǎng)絡(luò)新聞評論的發(fā)展須擺脫對傳統(tǒng)媒體新聞評論的過度依賴，通過有機整合使網(wǎng)絡(luò)新聞評論增值。所謂“整合”指網(wǎng)絡(luò)媒體可從傳統(tǒng)媒體中尋找新聞線索，借鑒傳統(tǒng)媒體中的新聞評論形式，遴選出其中具有新聞價值的部分，從而提煉出具有網(wǎng)絡(luò)特色的獨特觀點。在當前傳播過度時代，受眾普遍關(guān)注那些有著獨特視角的新聞報道和對新聞事件的特有解讀。當前媒介競爭已從以前單純的新聞內(nèi)容之間的競爭，轉(zhuǎn)向內(nèi)容和評論相結(jié)合的雙向競爭，發(fā)出同眾多傳統(tǒng)媒體不同的獨有聲音，是衡量一個網(wǎng)站能否在市場競爭中取得發(fā)展和獲得成功的重要依據(jù)。如榮獲中國新聞獎的網(wǎng)評《誰代表網(wǎng)友給小慧的后媽道歉》糾正了傳統(tǒng)媒體對小慧繼母貼以“史上最惡毒后媽”標簽的誤傳，并呼吁全體網(wǎng)友主持正義和公道，為這起冤案的受害者——小慧的繼母道歉。雖然這則網(wǎng)絡(luò)短評僅寥寥七百余字，但富有特色，并沒有陷入人云亦云的口水戰(zhàn)中，同時貼近民眾的倫理取向。[3]

2. 消除“意見領(lǐng)袖”的中介角色?！跋辈⒉皇钦f“意見領(lǐng)袖”的信息中介作用消失了，而是凸顯出微博中的意見領(lǐng)袖具有“粉絲”容易接近的特點。由于微博意見領(lǐng)袖與網(wǎng)民容易形成呼應，也就增強了意見領(lǐng)袖的號召力。網(wǎng)絡(luò)新聞評論依托網(wǎng)絡(luò)平臺而存在，擺脫不了媒體自身輿論引導的屬性，因此在新聞傳播過程中要擔當“意見領(lǐng)袖”的角色，杜絕那些不健康價值觀和世界觀的傳播。如在榮獲中國新聞獎的網(wǎng)評《“華南虎事件”能否成為一個契機？》中，記者一針見血地指出事件有關(guān)部門的“缺位”和“失語”，既體現(xiàn)了專業(yè)媒體人“不畏”和“不媚”的職業(yè)素養(yǎng)，同時也大力弘揚了“以人為本”的主流價值觀。應引起注意的是，隨著“意見領(lǐng)袖”越來越從幕后走向臺前，完全暴露于輿論“包圍圈”之中，他們須做好足夠的心理準備，迎接沒有遮擋的挑戰(zhàn)。如果一味以傳統(tǒng)方式進行形象管理，甚至刻意作秀，可能會遭遇被先前的追隨者從“佛龕”上直接掀翻在地的命運。

3. 增設(shè)微博網(wǎng)站的自律專員。所謂自律專員，指對該微博網(wǎng)站負責，但工作又獨立于該微博網(wǎng)站的社會各界人士。自律專員的職責是對在微博網(wǎng)站中發(fā)布的諸如危害國家安全、危害社會穩(wěn)定、違背法律法規(guī)以及虛假、詐騙等信息進行監(jiān)督。如新浪網(wǎng)通過公開邀請等方式，向社會招募人士成為微博自律專員，當前該網(wǎng)站自律專員總數(shù)至此已升到15人，但隨著微博的快速發(fā)展和注冊人數(shù)的增多，自律專員的數(shù)量已不能滿足實際需要。

4. 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)議題。當前網(wǎng)絡(luò)新聞評論中經(jīng)常會發(fā)生主題分散的問題，因此優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)議題以突出輿論重點比較關(guān)鍵。通常的做法是通過重要新聞大標題凸現(xiàn)、重點評論提供相關(guān)新聞鏈接、評論欄目分門別類、以排行榜形式突出熱點評論、以嘉賓在線的方式吸引網(wǎng)評眼球等方式來設(shè)置議題，確保輿論的主流按網(wǎng)站的設(shè)計前行。[3]如“郭美美事件”中，鳳凰網(wǎng)設(shè)有“郭美美事件持續(xù)發(fā)酵，紅十字會陷信任危機”的專題，這其中不但有專門的分析評論板塊，轉(zhuǎn)載各大紙媒對該事件的評論，也有鳳凰網(wǎng)評論員的自家評論。這些評論各持觀點，引導受眾不要人云亦云，為紅十字會和我國的慈善事業(yè)如何走出困境提出了很多建設(shè)性的意見。

5. 優(yōu)化網(wǎng)頁編排，豐富內(nèi)容表現(xiàn)形式。國內(nèi)很多大型網(wǎng)站的評論頁面顯得擁擠不堪，讓本來欲抒發(fā)情緒的網(wǎng)民愈覺壓抑。而國外的大型網(wǎng)站首先在網(wǎng)頁編排上比較疏朗，給受眾以寬松、自如的感覺。評論頻道的色彩搭配也比較協(xié)調(diào)美觀，既有自己獨特的主色調(diào)，同時有著明度和純度之間搭配關(guān)系的自然變化，給人渾然一體而又不覺單調(diào)的感覺。其次，國外網(wǎng)站在評論上還突破了傳統(tǒng)媒介的技術(shù)限制，綜合運用多種表現(xiàn)手段使評論內(nèi)容圖文并茂、視聽共現(xiàn)。與傳統(tǒng)紙媒不同，網(wǎng)絡(luò)媒介除了文字表述之外，更適宜于圖表、視頻、音頻和動畫等表現(xiàn)手法，從而讓網(wǎng)評世界更加絢麗多彩。

參考文獻：

[1] 侯金亮.微博傳播的“雙刃劍效應” [J].青年記者，2010（11）.

[2] 李林堅.微博帶來謠言時代？[J].青年記者，2010（8 ）.

[3] 張琳.淺析微博的新聞傳播效應[J].新聞窗，2010（6）.