新媒體時代，從反“沉默的螺旋”看網(wǎng)絡實名制

呂三龍

摘要：當前，網(wǎng)絡已經(jīng)成為繼報刊、廣播、電視之后的“第四媒體”，手機也被人稱作“第五媒體”，世界連同中國正在邁入新媒體時代。所謂新媒體，主要是指以數(shù)字技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、移動通信技術為基礎，以有別于傳統(tǒng)的傳播方式實現(xiàn)傳播，具有匿名性、即時性等特征。

新媒體最突出的特點——“匿名性”，為新媒體時代政府的社會管理帶來了困難。政府認為新媒體的這一特點會使社會產(chǎn)生更多的謠言，會激化大變革時期本就活躍的社會矛盾，于是決心通過“網(wǎng)絡實名制”維護社會穩(wěn)定。本文主要通過分析近年來出現(xiàn)的反“沉默的螺旋”理論，論證實施網(wǎng)絡實名制的弊端。

關鍵詞：新媒體；網(wǎng)絡實名制；沉默的螺旋；輿論暴力

一 反“沉默的螺旋”興起背后的“匿名性”

（一）.輿論的暴力——“沉默的螺旋”

沉默的螺旋理論認為，人們由于害怕被“孤立”，在對一事件做出意見表達時會傾向支持者更多的觀點，不同意“多數(shù)人”觀點的人則保持沉默，優(yōu)勢言論逐漸增勢，弱勢言論消弭，循環(huán)往復，便形成一方的聲音越來越強大，另一方越來越沉默下去的螺旋發(fā)展過程。

這種經(jīng)由傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生的輿論偏向，是強勢言論對弱勢言論的暴力。弱勢言論或被攻擊或徹底沉默，而強勢言論則牢牢站在輿論的潮頭。決定哪一方勝利的不是事實與理性，而是嗓門與吼叫。有時，媒體也會陷入螺旋之中。

7月15日，永州市勞教委敗訴，“上訪媽媽”唐慧贏得了勝利。但從頭回顧“唐慧案”，很多程序都不合常規(guī)。8月1日，《南方周末》發(fā)表文章《唐慧贏了，法制贏了沒？》探討“唐慧案”中司法迫于輿論壓力而做出的妥協(xié)。由于大部分媒體壓倒性地支持唐慧，少部分理性的媒體因害怕強大的輿論壓力，選擇了沉默。

（二）.新媒體的“匿名性”使“沉默的螺旋”失效

沉默的螺旋理論是“少數(shù)人向多數(shù)人的沉默”，那么失效的表現(xiàn)則是“少數(shù)人向多數(shù)人的不沉默”，即多數(shù)人的意見不敵少數(shù)人的意見，或與少數(shù)人的意見相持不下。

新媒體時代的到來使在“沉默的螺旋”假設中起重要作用的“從眾心理”的作用程度降低。從心理學的角度來說，從眾心理的產(chǎn)生主要是由于認知失調(diào)和對孤獨的懼怕。新媒體的匿名性會使個體在進行自我表達時，較少顧及社會規(guī)范的約束，比較任性，可以隨意發(fā)表自己的觀點，而不受別人想法的影響，他們無需對自己的行為承擔心理上的負擔，這就使“沉默的螺旋”理論所提出的“因害怕被孤立的恐懼感而不表達自己的異議”的情形逐漸削弱，甚至完全消失。[1]

2012年中國出現(xiàn)了禽流感疫情，微博等新媒體上關于疫情位置、防治等信息早于官方發(fā)布，有關部門吸取“非典”封鎖信息的教訓，積極發(fā)布信息引導市民。由于新媒體的匿名性，網(wǎng)友在得知相關信息后可以及時安全地在網(wǎng)上發(fā)布，不必害怕因此產(chǎn)生與利益矛盾方的沖突。新媒體的出現(xiàn)使政府封鎖信息不再可行。

二 網(wǎng)絡實名制再度引發(fā)輿論“暴力”

（一）.公眾言論被壓制

從“杭州市計算機信息網(wǎng)絡保護管理條例”到2012年底西藏率先實現(xiàn)電話互聯(lián)網(wǎng)用戶真實身份登記全覆蓋，網(wǎng)絡實名制在中國已不再是一個時興的名詞。網(wǎng)絡實名制降低了網(wǎng)民發(fā)言的隨意性，加強了政府的社會監(jiān)管，但也造成了一系列問題。

在傳統(tǒng)媒體時代，通常是依靠把關人的把關作用來控制信息傳播。把關人地位的獲得與確立，與傳統(tǒng)媒介的傳播機制相適應，其根源是傳統(tǒng)媒介對信息的壟斷與控制。與傳統(tǒng)媒體不同，新媒體的受眾既是信息的提供者，又是信息的把關人，因此網(wǎng)絡上的信息傳播是“去中心”的。盡管新媒體上的言論多碎片化，魚龍混雜，但正如中山大學傳播學教授張志安所說，“信息會拼接完整，能夠自辨真?zhèn)巍?，只要參與的人夠多。匿名性給公眾發(fā)表言論提供了一個廣闊的空間，不用擔心某一消息放出后現(xiàn)實中的自己會被攻擊。大數(shù)據(jù)時代無數(shù)信息被網(wǎng)友自發(fā)選擇，留下一小部分信息自辨真?zhèn)?，傳統(tǒng)媒體介入報道，讓更多的公眾知曉。網(wǎng)絡實名制的開展會讓網(wǎng)絡像現(xiàn)實社會一樣戒備森嚴，人們不敢吐露自己對某事的看法，公眾的言論被壓制，而壓制下潛伏著社會的不安。

（二）.媒體會再度陷入沉默螺旋的困局

沉默的螺旋不僅指公眾個人，它也可以適用于媒體。03年的“非典”事件中，公眾面對SARS這種未知的病毒產(chǎn)生了最原始的恐懼，并采取各種方式進行自救，平日常見的板藍根和白醋也出現(xiàn)排隊搶購的場面。然而當時關于此事的報道，只有零星的小道消息，屬于社會公器的媒體卻視而不見。

現(xiàn)在是一個信息化的社會，信息無孔不入，任何想掩蓋信息的舉措都是徒勞的。并且，在信息傳播的過程中，如果權威媒體缺席，只會造成失實及不利消息蔓延，人心不穩(wěn)，使政府和主流媒體處于劣勢，使自身的公信力喪失。在此次關于非典的新聞報道中，我國大陸媒體就一再的放棄了自己主動說話的權利，沒有具體情況具體分析，片面刻板的堅持 “穩(wěn)定壓倒一切”的報道理念，墨守成規(guī)，亦步亦趨。事實證明，這種“啞巴”作風最終造成了更大的社會恐慌。[3]隨著網(wǎng)絡實名制的開展及相關法律的頒布，網(wǎng)絡上的言論越來越需要發(fā)布者字斟句酌，恐因此獲罪。新媒體的匿名性使地方政府封鎖信息變得不再現(xiàn)實，網(wǎng)民的蜂擁與傳統(tǒng)媒體的介入會還原事實真相，這遠強過因不知情而衍生的社會恐慌。

參考文獻：

[1]張國良.20世紀傳播學經(jīng)典文本[M].復旦大學出版社.2003.

[2]王奕.網(wǎng)絡時代“觀點自由市場”和真理自我修正.中國新聞觀察中心 http：//www.1a3.cn/cnnews/xmt/200909/7386.html

[3]中國新聞研究中心.從中國大陸媒體對SARS的報道談起http：//news.sina.com.cn/c/2006-10-27/171911351820.shtml