教師職業(yè)倦怠與心理調(diào)節(jié)

吳祥華

當(dāng)前，教師的心理健康問題產(chǎn)生的原因錯(cuò)綜復(fù)雜，但最主要的還是教師的職業(yè)倦怠心理。這是一種由于長期不能有效地緩解工作壓力或妥善地應(yīng)付工作中的挫折，所經(jīng)歷的身心疲憊的心理狀態(tài)。教師職業(yè)倦怠已成為不容忽視的問題，教師群體漸漸成為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。

一、教師職業(yè)倦怠的基本內(nèi)涵

所謂教師職業(yè)倦怠是個(gè)體超負(fù)荷工作，忽視自身需要所引起的疲憊狀態(tài)，情緒衰竭，人格解體，成就感降低。產(chǎn)生職業(yè)倦怠的個(gè)體對(duì)于服務(wù)對(duì)象喪失了情感甚至以非人道的方式對(duì)待他們。

二、教師職業(yè)倦怠的成因

伴隨我國新課程改革進(jìn)程的推進(jìn)，賦予了教師新的使命和社會(huì)期待，特別強(qiáng)調(diào)師生平等，教師主導(dǎo)，學(xué)生主體地位，這使得教師所承受的壓力日益加劇。為了適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭和滿足社會(huì)的期待，教師超負(fù)荷勞作，倦怠感也隨之產(chǎn)生。因此，研究促使教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的具體因素對(duì)有效地應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠有積極意義。

1.教師個(gè)人狀況。

教師個(gè)體的教學(xué)年限、生活環(huán)境等都會(huì)引起職業(yè)倦怠。有的教師在選擇教師職業(yè)時(shí)完全是出于“跳農(nóng)門”或減輕家庭負(fù)擔(dān)、職業(yè)穩(wěn)定等方面的考慮，而不是把教師職業(yè)作為執(zhí)著的追求。這樣的教師工作熱情不高，工作中稍有挫折或不順心就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠。同時(shí)，教師個(gè)人生活環(huán)境的優(yōu)劣與轉(zhuǎn)化會(huì)使教師抵制職業(yè)倦怠能力降低。同樣的壓力放在兩位不同的教師身上，其反應(yīng)是不一樣的。心理上常處于緊張焦慮、不自信狀態(tài)的教師容易產(chǎn)生倦怠感，對(duì)自身缺乏正確認(rèn)識(shí)、期望值過高的教師也易產(chǎn)生倦怠感；例如某教師特別要強(qiáng)，所帶班級(jí)如果成績不排第一就會(huì)喋喋不休，內(nèi)心恐慌，甚至對(duì)于自習(xí)課上學(xué)生學(xué)習(xí)他所教學(xué)科的人數(shù)不多也大發(fā)雷霆，回到辦公室坐立不安。這類帶有理想主義色彩的教師很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。有一位教師剛參加工作時(shí)躊躇滿志，各方面的素質(zhì)的確不錯(cuò)，但一遇到不順心的事，就怨天尤人，總覺事事對(duì)他不公、懷才不遇，最后發(fā)展到因不愿比別人窮而偷東西，因追不上自己看上的女同志而抑郁，以致產(chǎn)生心理和精神疾病，毀了自己的前途。

2.社會(huì)地位不高，待遇低。

中國自古就有師道尊嚴(yán)，“文革”使教師尊嚴(yán)落地。改革開放以來，社會(huì)尊師呼聲甚高，但真正的“尊師”并未形成風(fēng)氣。師生情在社會(huì)影響的沖擊下也有些“變味”。教師工資有所增長，但某些教師在現(xiàn)實(shí)及生活壓力的雙重侵襲下產(chǎn)生了倦怠感。

3.家長與社會(huì)的期望過高。

教師沒有得到應(yīng)有的尊重和理解，社會(huì)普遍認(rèn)為教師待遇提高了，就應(yīng)該加倍努力和付出。教師還有暑假和寒假，不工作也能拿工資。教師成功了是理所當(dāng)然的，失敗了則歸咎于教師的不努力和無能。教師在一些人眼中好像是無所不能的，家長的不理解和不配合及過度的期望使教師產(chǎn)生了職業(yè)倦怠。

4.學(xué)校管理機(jī)制評(píng)價(jià)機(jī)制的不合理和管理人員的不稱職。

學(xué)校管理機(jī)制評(píng)價(jià)機(jī)制的不合理是教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要因素。在學(xué)校內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心學(xué)生成績。為了提高學(xué)生成績，便制定出許多針對(duì)教師的加壓性制度（名曰激勵(lì)制度）。如升學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度，學(xué)生評(píng)教制度，評(píng)優(yōu)制度，職稱考核制度，這些無不與學(xué)生成績掛鉤。一年的努力可能因評(píng)比時(shí)相差零點(diǎn)幾分而付之東流，對(duì)學(xué)生的教導(dǎo)可能因?qū)W生評(píng)教時(shí)一個(gè)學(xué)生的泄私憤而煙消云散，等了多年的職稱評(píng)定可能因少寫一篇論文而成為泡影。與此同時(shí)，某些領(lǐng)導(dǎo)的不稱職是非常關(guān)鍵的因素，有些管理者只注重形式，例如：教師考勤只要人在辦公室，辦公是不是高談闊論或玩游戲都不管。

三、教師職業(yè)倦怠的心理調(diào)節(jié)

1.學(xué)校管理機(jī)制評(píng)價(jià)機(jī)制的改善和管理者素質(zhì)的提高是應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠的前提。

首先，改進(jìn)學(xué)校的教育評(píng)價(jià)體系，建立健全教師參與評(píng)價(jià)機(jī)制，摒棄那種以成績論英雄的僵硬的評(píng)價(jià)方式。從德、能、勤、績四個(gè)方面進(jìn)行全方位的公正評(píng)價(jià)，建立科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)教師的工作熱情。

其次，盡量減少不必要的形式主義工作，使教師從各種檢查中掙脫出來。鼓勵(lì)教師進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新，優(yōu)化教學(xué)方法和手段，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)或者讓教師走出校門交流，促進(jìn)教師的職業(yè)發(fā)展。

再次，實(shí)行民主管理對(duì)教師職業(yè)倦怠的預(yù)防有積極作用。它能夠激發(fā)教師的激情，減輕教師的心理負(fù)擔(dān)。學(xué)校管理者要樹立為教師和教學(xué)服務(wù)的意識(shí)，積極為教師創(chuàng)建良好的職業(yè)發(fā)展環(huán)境。

2.建立健全的社會(huì)支持體系，關(guān)注教師是應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠的保證。

心理學(xué)研究表明，健全的社會(huì)支持系統(tǒng)可使個(gè)體減輕壓力，緩解職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。建立健全的社會(huì)支持體系，首先要營造良好的對(duì)教師職業(yè)社會(huì)信任氛圍。因?yàn)樯鐣?huì)信任對(duì)教師的職業(yè)選擇與工作表現(xiàn)有深刻影響，在良好的社會(huì)信任、關(guān)心教師、支持教師的良好氛圍中，教師與學(xué)校都會(huì)表現(xiàn)出信心和干勁，這會(huì)使教師具有高度的自尊感和成就感，從而提高職業(yè)信心、工作熱情和滿意度，緩解職業(yè)倦怠感。同時(shí)，對(duì)教師持有合理的期望也是建立健全社會(huì)支持體系的主要方面。

教師是普通人，教師的能力不是無限的，因此，學(xué)校、家長、學(xué)生及社會(huì)對(duì)教師的期望應(yīng)客觀合理，減輕教師的壓力。再者關(guān)注教師的需要，改善教師生存發(fā)展環(huán)境，提升教師發(fā)展自覺顯得尤為重要。胡錦濤同志在全國優(yōu)秀教師座談會(huì)上的講話的首要方面是黨和政府、社會(huì)應(yīng)該如何尊重教師，為教育事業(yè)發(fā)展提供切實(shí)的保障和支持也說明了這一點(diǎn)。

3.教師個(gè)體的自我調(diào)適是應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠的關(guān)鍵所在。

首先，教師要加強(qiáng)體育鍛煉，養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣，使身心健康和諧發(fā)展，自我降壓，減輕精神負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)抵制倦怠感的能力。

其次，教師要努力學(xué)習(xí)，提高自我修養(yǎng)，正確認(rèn)知自身和所從事的職業(yè)，同時(shí)在生活中多參加健康的娛樂活動(dòng)，與周圍的人特別是同事建立融洽的關(guān)系，建立和諧的師生關(guān)系。更重要的是教師要學(xué)會(huì)自我調(diào)適，運(yùn)用多種方法進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，選擇適宜的場(chǎng)合進(jìn)行情緒宣泄，提高自身的承受力和抗挫折能力。

教師職業(yè)倦怠正趨于改變，我們有理由相信，只要全社會(huì)形成合力，只要越來越多的教師在改善的生存發(fā)展環(huán)境中，在自己的職業(yè)生涯中努力提升發(fā)展的自覺，當(dāng)代的教師就會(huì)讓充滿智慧、創(chuàng)造和激揚(yáng)的生命靈性，展現(xiàn)教育的本色，展現(xiàn)教師的本色。使教師職業(yè)真正成為天底下最光輝的職業(yè)，最令人羨慕的職業(yè)。