應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語課程教育教學(xué)模式改革研究

徐力

摘 要： 目前國(guó)際貿(mào)易專業(yè)商務(wù)英語課程教育教學(xué)模式存在較為明顯的缺陷，不符合學(xué)校培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新人才的要求。有必要在研究國(guó)際貿(mào)易專業(yè)現(xiàn)有商務(wù)英語課程授課、實(shí)踐和考核環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提出進(jìn)一步有效改革的對(duì)策。

關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語 教學(xué)模式 改革創(chuàng)新

一、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)商務(wù)英語課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）單向性授課方式過于陳舊

目前本校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)商務(wù)英語課程的授課方式存在明顯缺陷。首先，體現(xiàn)在商務(wù)英語課程的課時(shí)較短。本院商務(wù)英語課程分兩學(xué)期開設(shè)，分別是商務(wù)英語（一）和商務(wù)英語（二），各32課時(shí)，分別向?qū)W生講授劍橋商務(wù)英語初級(jí)、中級(jí)的相關(guān)知識(shí)。無論哪一學(xué)期的課程，都很難在32個(gè)課時(shí)內(nèi)從聽、說、讀、寫四個(gè)方面充分講解到位。因此，教師只能選擇在限定的課時(shí)內(nèi)匆忙講完書本內(nèi)容，或詳細(xì)解釋個(gè)別內(nèi)容，但無法交代完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

其次，本門課程的授課方式以教師講解這種單項(xiàng)性講課方式為主，但這種授課方式在語言類課程的講授中存在不少問題，主要是學(xué)生得不到鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)教師無法了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，使得學(xué)習(xí)效果得不到保障。

（二）實(shí)踐教學(xué)發(fā)展滯后

目前國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的商務(wù)英語課程校內(nèi)實(shí)訓(xùn)受重視程度不高。首先，本門課程在培養(yǎng)方案中并未指定專門的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。其次，本院并無可用的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)軟件或?qū)嵱?xùn)室。最后，在學(xué)院內(nèi)部缺少商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，本院內(nèi)部并沒有利用本校其他學(xué)院實(shí)踐教學(xué)設(shè)施設(shè)備的相關(guān)考慮。

除校內(nèi)實(shí)訓(xùn)外，我院商務(wù)英語課程的校外實(shí)踐面臨條件不足的情況。目前與學(xué)院簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議的企業(yè)非常少，這就使得學(xué)生在掌握一定商務(wù)英語知識(shí)并具備一定應(yīng)用水平的基礎(chǔ)上，沒有能夠展示自身實(shí)力的平臺(tái)。學(xué)生所學(xué)與社會(huì)需求匹配是商務(wù)英語課程教學(xué)的最主要目的，由于校外實(shí)踐基地缺乏，很難了解外貿(mào)環(huán)境對(duì)商務(wù)英語人才的要求，并按需培養(yǎng)人才。

（三）單一性質(zhì)的考核形式不合理

從目前國(guó)際貿(mào)易專業(yè)商務(wù)英語課程的考核模式來看，主要采用筆試方式。筆試考核評(píng)價(jià)模式的方式過于注重答案的標(biāo)準(zhǔn)化，束縛了思維的發(fā)散性，無法有效考查學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。另外，現(xiàn)行商務(wù)英語課程考核基本集中在期末，盡管教師在做出成績(jī)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行了考核經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，但是由于課程授課環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束，并沒有起到有效幫助彌補(bǔ)學(xué)習(xí)漏洞的作用。

總之，單一性質(zhì)的考核形式并不能全面考核本院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語知識(shí)的掌握情況和應(yīng)用能力，也不能做到通過考核及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的問題并幫助其糾正問題，因此此種考核方式對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新人才并無明顯助益。

二、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)商務(wù)英語課程教學(xué)改革方式

（一）創(chuàng)造互動(dòng)式教學(xué)條件

目前由于本校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)性的英語課程開設(shè)較少，因此本門課程的教學(xué)不受重視，教師只能按照學(xué)院內(nèi)部對(duì)課時(shí)及考核方式的規(guī)定，以常規(guī)課程的教學(xué)方式授課。為了引起學(xué)校重視，改革課程教學(xué)方式，首先可以組織講授商務(wù)英語課程的相關(guān)教師，建立商務(wù)英語課程組，基于課程的特殊性，從授課到實(shí)訓(xùn)到最終的考核方式，進(jìn)行充分論證并設(shè)置完整的課程教學(xué)考核執(zhí)行方法。系統(tǒng)的課程設(shè)置能對(duì)所有課程授課環(huán)節(jié)起到指導(dǎo)性作用，特別是在多位教師同時(shí)開設(shè)商務(wù)英語課程的情況下，課程設(shè)置能對(duì)教師的授課方式起到系統(tǒng)性的規(guī)范作用。

課程設(shè)置論證是在理論的基礎(chǔ)上對(duì)商務(wù)英語課程的整個(gè)授課環(huán)節(jié)進(jìn)行理想化的安排。為了能夠充分執(zhí)行課程設(shè)置，保證互動(dòng)式教學(xué)環(huán)節(jié)的順利執(zhí)行并收到預(yù)期效果，教師的授課能力需要進(jìn)一步提高。一方面，學(xué)院可以安排并資助商務(wù)英語授課教師參加相關(guān)課程的教學(xué)研討會(huì)或者接受高層次的教學(xué)能力培訓(xùn)。另一方面，學(xué)院應(yīng)對(duì)教師的授課能力進(jìn)行考核，例如要求教師必須取得商務(wù)英語中級(jí)以上證書甚至是取得商務(wù)英語培訓(xùn)師資質(zhì)。

（二）加大實(shí)踐教學(xué)發(fā)展力度

1.創(chuàng)建校內(nèi)實(shí)踐基地

一方面，可以利用現(xiàn)有機(jī)房設(shè)備，引進(jìn)專業(yè)的商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)軟件。另一方面，可以申請(qǐng)商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室，開展商務(wù)英語課程的小班授課環(huán)節(jié)。具體而言，小班授課可以根據(jù)每堂課的主題，將學(xué)生隨機(jī)分為2～5人小組，每次課限由指定的小組就制定的主題，分角色進(jìn)行小組成員間的或者是小組成員與授課教師之間的會(huì)話交流。實(shí)訓(xùn)主題包括企業(yè)人員面試、各環(huán)節(jié)談判、工作場(chǎng)所會(huì)話、會(huì)議演講、工作匯報(bào)等各商務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)際發(fā)生的情況。在實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)安排2～3位教師扮演面試官、企業(yè)高層管理或其他相關(guān)角色，為學(xué)生的表現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)打分。

除本部門內(nèi)部的實(shí)訓(xùn)安排外，也可考慮與其他學(xué)院聯(lián)合進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。例如，可以向人文學(xué)院申請(qǐng)借用西餐、中餐及酒吧三個(gè)實(shí)訓(xùn)室，并邀請(qǐng)?jiān)搶W(xué)院的教師借助實(shí)訓(xùn)室里的環(huán)境設(shè)備向國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生傳授西餐、中餐及酒吧社交方面的商務(wù)禮儀，幫助學(xué)生更直觀、更有效地了解商務(wù)場(chǎng)合禮儀，為學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)訓(xùn)或者直接將所學(xué)應(yīng)用于國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合打下基礎(chǔ)。

2.建立校外實(shí)踐基地

本市有較多規(guī)模大小不一的外貿(mào)公司和有商務(wù)英語人才需求的其他用人單位，這些公司為我院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)商務(wù)英語課程的校外實(shí)踐環(huán)節(jié)提供了高質(zhì)量的實(shí)踐基地選擇機(jī)會(huì)。因此，在校外實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，應(yīng)由學(xué)院牽頭，與本市各個(gè)具有規(guī)模的外貿(mào)公司或其他公司的外貿(mào)部門聯(lián)系，經(jīng)過洽談后與有用人需求的公司簽署協(xié)議。在聯(lián)系校外實(shí)踐基地時(shí)，學(xué)校可以拉開公司的層次，將課程成績(jī)較好、能力較強(qiáng)的學(xué)生推薦到規(guī)模較大、層次較高的用人單位實(shí)習(xí)，這樣可以激勵(lì)學(xué)生良性競(jìng)爭(zhēng)，也可以為優(yōu)秀學(xué)生的未來就業(yè)打下基礎(chǔ)。

（三）采用“以證代考”的考核模式

劍橋商務(wù)英語（BEC）證書是在通過BEC考試后頒發(fā)的等級(jí)證書。BEC考試考查的是考生在商務(wù)活動(dòng)背景下就聽、說、讀、寫四個(gè)層面對(duì)商務(wù)英語的應(yīng)用能力。由于頒發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性，BEC證書能夠得到大部分用人單位的認(rèn)可，甚至能獲得英國(guó)及英聯(lián)邦大部分國(guó)家的認(rèn)可。對(duì)學(xué)生而言，獲取BEC證書一方面是在社會(huì)層面獲得對(duì)自身商務(wù)英語應(yīng)用能力的證明，另一方面是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時(shí)有更多選擇權(quán)的有利支撐。

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