從“燙傷女孩”事件看記者在新聞報(bào)道中的作用

段利軍

【摘 要】近年來，隨著都市類報(bào)紙的崛起，記者在民生、社會(huì)類新聞中所起的作用越來越大，在不少單個(gè)的新聞事件中甚至成為推動(dòng)新聞事件發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α１疚囊詮V東省《云浮日?qǐng)?bào)》在2011年8月22日一版刊發(fā)的《狠心父多次用開水燙傷親生女》這篇新聞報(bào)道為例，試圖對(duì)記者在新聞報(bào)道中的作用及其局限性進(jìn)行分析，并通過筆者本身的新聞實(shí)踐，對(duì)如何在新聞事件中更好地發(fā)揮記者的作用進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】記者 新聞報(bào)道 作用

在新聞的采訪、報(bào)道過程中，記者所起的作用是對(duì)新聞事件進(jìn)行客觀、真實(shí)、及時(shí)的報(bào)道，是新聞事件的記錄者、加工者和傳播者。按照新聞理論的要求，真實(shí)是新聞的生命，記者在新聞事件中只能如實(shí)、客觀地報(bào)道新聞，不應(yīng)該夾雜自己的私人情感。但是，隨著近年來都市類報(bào)紙的崛起，民生、社會(huì)新聞成為這類報(bào)紙的“主角”，記者在扶貧、助弱等類型的突發(fā)事件中所起的作用越來越大，在不少單個(gè)的新聞事件中，記者甚至成為推動(dòng)新聞事件發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。本文以廣東《云浮日?qǐng)?bào)》在2011年8月22日一版刊發(fā)的《狠心父多次用開水燙傷親生女》為例，對(duì)記者在新聞事件中所起的作用進(jìn)行了分析。

一、新聞事件回顧

2011年8月20日晚8點(diǎn)左右，記者接到群眾報(bào)料，云浮市云安縣南盛鎮(zhèn)一位小女孩林秋容被父親多次用開水燙傷，剛被村里人送到云浮市人民醫(yī)院救治。由于小女孩一直由爺爺奶奶撫養(yǎng)，他們承擔(dān)不起昂貴的醫(yī)療費(fèi)用，希望通過媒體報(bào)道尋求社會(huì)幫助。接到報(bào)料后，記者立即趕往醫(yī)院進(jìn)行了采訪，了解小秋容的情況后，攝影記者積極動(dòng)用私人社會(huì)關(guān)系，一方面聯(lián)系云浮市紅十字會(huì)負(fù)責(zé)人尋求幫助，另一方面向省級(jí)媒體爆料，希望借助省級(jí)媒體的平臺(tái)擴(kuò)大該事件的影響。得知情況后，省、市紅十字會(huì)迅速落實(shí)了救治資金和醫(yī)院，并在當(dāng)天晚上11點(diǎn)左右就把小秋容送到廣州市紅十字會(huì)醫(yī)院進(jìn)行治療。

8月22日，《云浮日?qǐng)?bào)》在頭版刊發(fā)了題為《狠心父多次用開水燙傷親生女》的報(bào)道，該篇報(bào)道見報(bào)后，迅速在全國(guó)引起廣泛關(guān)注，經(jīng)過中央電視臺(tái)、《羊城晚報(bào)》、《云浮日?qǐng)?bào)》等多家媒體的持續(xù)跟蹤報(bào)道，“燙傷女孩”小秋容的病情受到廣泛的關(guān)注，在短短的一個(gè)星期內(nèi)，社會(huì)各界為其做手術(shù)的捐款就達(dá)到170多萬元，為救治小秋容提供了資金保；同時(shí)，讀者也紛紛對(duì)秋容父親的殘暴行為進(jìn)行了譴責(zé)。從小秋容8月20日住院到11月2日出院兩個(gè)多月里，《云浮日?qǐng)?bào)》記者全程跟蹤，共采寫了新聞稿件20多篇，評(píng)論8篇，為幫助小秋容早日康復(fù)出院、推動(dòng)事件的不斷發(fā)展起到了較大作用。

二、記者在民生、社會(huì)新聞事件中可以起到施助者、推動(dòng)者的作用

記者在新聞事件中所起的作用，是指在涉及民生、社會(huì)類的新聞事件中，記者充分運(yùn)用報(bào)紙、電視、網(wǎng)站等平臺(tái)，通過新聞策劃、個(gè)人關(guān)系等外部因素推動(dòng)新聞事件不斷發(fā)展，從而使事件中的新聞人物得到幫助、事件最終得以圓滿解決。目前，隨著各級(jí)、各類媒體對(duì)民生、社會(huì)新聞的日益重視，特別是中央提出“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”的倡導(dǎo)后，各級(jí)媒體紛紛主動(dòng)深入基層，了解民生疾苦、報(bào)道基層需求、傳達(dá)基層動(dòng)態(tài)，記者在此過程中起的作用也越來越大。如《南方日?qǐng)?bào)》在2010年派出7位年輕記者深入粵東西北地區(qū)7個(gè)不同類型的貧困村駐村采訪，通過記者的獨(dú)特視角將廣東貧困地區(qū)之痛一一浮現(xiàn)在讀者面前——教育落后、因病返貧、生存條件惡劣、老無所依……《“窮廣東”調(diào)查》系列報(bào)道見報(bào)后，引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，不僅擊碎了以往外界對(duì)于“廣東富得流油”的印象，而且讓公眾了解到粵東西北地區(qū)邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)的現(xiàn)狀，不少讀者紛紛表示：“廣東之窮”令人驚詫，也讓人錯(cuò)愕。

由此可以得知，記者在涉及到民生、社會(huì)等新聞事件中，可以充分利用媒體平臺(tái)、自己的良知和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，成為新聞事件的推動(dòng)者、新聞主角的施助者，這種作用目前在各級(jí)黨報(bào)的民生社會(huì)類報(bào)道、都市類報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體中得到了充分體現(xiàn)，有時(shí)候甚至出現(xiàn)媒體的一個(gè)策劃、記者的一篇報(bào)道“出爐”后，對(duì)當(dāng)?shù)氐姆鲐氶_發(fā)、助殘助弱等工作起到積極推動(dòng)作用的事例。

三、記者在新聞事件中所起作用的局限性

由上所述，很明顯記者在涉及民生、社會(huì)類的新聞事件中可以起到積極的推動(dòng)作用，但筆者認(rèn)為，記者新聞事件中所起的作用受到記者本人的職業(yè)道德、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)等多方面的限制。在小秋容事件中，如果涉事記者剛工作不久，在當(dāng)?shù)貨]有廣泛的社會(huì)關(guān)系的話，小秋容就可能因?yàn)闆]有得到省、市紅十字會(huì)的及時(shí)幫助而喪命；如果涉事記者本人采訪完以后就直接回去寫稿，而沒有積極投入新聞事件當(dāng)中去，沒有動(dòng)用自己的社會(huì)關(guān)系聯(lián)系紅十字會(huì)、向其他媒體爆料的話，小秋容也極有可能會(huì)因?yàn)闆]錢救治而喪命，該新聞事件也不可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)引起全國(guó)公眾的注意、在短期籌得170多萬元的救治款。

值得注意的是，目前媒體中普遍存在為了追求關(guān)注度刻意炒作新聞事件的現(xiàn)象，一些媒體記者不顧職業(yè)道德，片面追求稿件噱頭，不顧當(dāng)事人的意愿進(jìn)行過度報(bào)道，這可能會(huì)給當(dāng)事人的工作和生活帶來一定影響。如在小秋容轉(zhuǎn)院到廣州市紅十字會(huì)醫(yī)院后，一些媒體記者蜂擁至醫(yī)院采訪小秋容本人及其家屬，甚至在病房前做起了現(xiàn)場(chǎng)直播，此舉雖然可以博得收視率，但卻忽視了對(duì)未成年人的保護(hù)和當(dāng)事者家屬的感受——作為弱勢(shì)群體的他們也許并不希望新聞媒體一而再、再而三去采訪他們，也許報(bào)道會(huì)給他們帶來好處，但他們?cè)械陌察o生活已被打破，社會(huì)上一部分人可能會(huì)帶著有色眼鏡來看他們。這就要求記者在采訪報(bào)道的過程中，必須在恪守新聞職業(yè)道德和尊重公民權(quán)利的前提下，客觀、公正、真實(shí)、適度地對(duì)新聞事件和人物進(jìn)行報(bào)道，切不可走上“歪門邪道”。

此外，在涉及到時(shí)政、經(jīng)濟(jì)類等新聞事件中，記者能起到的作用也極其有限。因?yàn)橛残侣劸哂袊?yán)肅性、全局性、決策性、重要性等特點(diǎn)，其報(bào)道內(nèi)容包括黨和國(guó)家的重大方針、政策的制定和改變、股市漲落、銀根松緊、天氣變化、重大災(zāi)難事故等，關(guān)系到國(guó)計(jì)民生和群眾的切身利益，這類新聞的發(fā)生、發(fā)展、變動(dòng)是不以記者的主觀動(dòng)機(jī)為轉(zhuǎn)移的，記者在類新聞中所起的作用，是一個(gè)記錄者、傳播者的角色，很難起到像在民生、社會(huì)等新聞事件中的施助者、推動(dòng)者的作用。

四、如何更好地在新聞事件中發(fā)揮記者的作用

普利策在談到記者的作用時(shí)曾說，倘若一個(gè)國(guó)家是一條航行在大海上的船，新聞?dòng)浾呔褪钦驹诖^的瞭望者，他要在一望無際的海面上觀察一切，審視海上的不測(cè)風(fēng)云和淺灘暗礁，并及時(shí)發(fā)出警報(bào)。在社會(huì)發(fā)展的過程中，記者就是那些通過自己的觀察和手中的筆促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的人；孫志剛案在媒體的披露和社會(huì)各界的關(guān)注下，成為改寫一部法律的推力；三鹿奶粉事件中記者對(duì)食品安全的拷問，促進(jìn)著相關(guān)行業(yè)的成熟……那么，在新聞采寫過程中，記者如何更好地在新聞事件中發(fā)揮應(yīng)有的作用？筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面著手：

1、要有關(guān)注弱勢(shì)群體，為他們排憂解難的責(zé)任感

關(guān)注生活在社會(huì)最底層的農(nóng)民、民工、孤寡老幼等弱勢(shì)群體是記者義不容辭的責(zé)任。這就要求記者要把社會(huì)效益和公共利益放在首位，用自己的新聞報(bào)道主動(dòng)介入，在報(bào)道中傳遞媒體和記者的人文關(guān)懷，動(dòng)員社會(huì)力量共同關(guān)注弱勢(shì)群體，倡導(dǎo)一個(gè)全社會(huì)關(guān)注、同情、尊重、愛護(hù)弱勢(shì)群體的良好社會(huì)氛圍。

2、要有祛惡揚(yáng)善、弘揚(yáng)正氣的正義感

民國(guó)初年著名記者黃遠(yuǎn)生曾總結(jié)，新聞?dòng)浾咭邆洹八哪堋薄芟?、能奔走、能聽、能寫。其?shí)，一個(gè)好記者應(yīng)該具備的素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多于這“四能”，他們還要有祛惡揚(yáng)善、弘揚(yáng)正氣的正義感。只有這樣，他們才能在新聞采訪、寫作的過程中，時(shí)刻以群眾的利益為重，恪守貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的“三貼近”原則，更好地為人民服務(wù)。

3、要關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，成為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁

在我國(guó)，新聞?dòng)浾呤屈h和人民群眾的“喉舌”，肩負(fù)著為公眾服務(wù)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要使命，這就要求記者要時(shí)刻關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，以高度的社會(huì)責(zé)任感做好新聞報(bào)道，履行對(duì)社會(huì)、公眾的責(zé)任和義務(wù)，成為向群眾傳遞黨的政策、向黨和政府反映民生疾苦的“橋梁”。

4、要廣交朋友，不斷擴(kuò)展自己的社會(huì)關(guān)系

廣泛的社會(huì)關(guān)系不僅可以讓記者及時(shí)、有效地獲取最新的新聞線索，讓新聞采訪活動(dòng)變得更加順暢、便捷，而且在遇到類似小秋容這樣的新聞事件時(shí)，記者本人可以迅速參與到新聞事件中，利用自身掌握的社會(huì)關(guān)系在第一時(shí)間向社會(huì)各界求助，與公眾形成良好的互動(dòng)，從而推動(dòng)新聞事件向積極的方向發(fā)展。

責(zé)編：姚少寶