使用與滿足理論視域下的《中國好聲音》

楊昆，周迪

摘 要：《中國好聲音》自2012年7月份在浙江衛(wèi)視開播的第二期開始就穩(wěn)坐全國收視排行的第一位，贏得了收視率和人氣上的雙豐收。本文從受眾的“使用與滿足”理論的心緒轉換、人際關系、自我確認、環(huán)境監(jiān)測四個基本收視需求出發(fā)對中國電視觀眾對《中國好聲音》的收視心理以及《中國好聲音》節(jié)目本身所具有的一些特性進行分析。

關鍵詞：中國好聲音；使用與滿足；受眾需求

中圖分類號：I135 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2013）09-0089-02

一、《中國好聲音》的緣起和節(jié)目分析

《中國好聲音》的節(jié)目原型是荷蘭人首創(chuàng)的電視音樂真人秀節(jié)目《The Voice of Holland》（《荷蘭之聲》），浙江衛(wèi)視以350萬的價格購買其在中國的制作版權，并于2012年7月13日在浙江衛(wèi)視正式播出。該節(jié)目由浙江衛(wèi)視和星空傳媒旗下的燦星制作聯合打造，其定位為大型勵志專業(yè)音樂評論節(jié)目，完成了中國電視歷史上真正意義的首次制播分離，并獲得了巨大的成功[1]。

不同于國內以往的音樂選秀類節(jié)目，浙江衛(wèi)視將《中國好聲音》明確的定位為音樂評論類節(jié)目，并且將以往的節(jié)目評委角色改為導師，將評委的點評改為現在的導師與學生間的相互選擇。另外《中國好聲音》的一個開創(chuàng)之處是各位導師在選手唱歌時背對舞臺，只有當歌聲打動導師的時候才會轉動椅子承認歌手的音樂。這種方式將聲音作為最重要的歌手選擇標準，單純以歌唱的水準來決定選手的去留，很好的改掉了以往節(jié)目摻雜以貌取人以及內幕交易等情況的出現。

在導師的選擇上《中國好聲音》請到了劉歡、那英、庾澄慶、楊坤四位著名歌手作為明星導師對成功留在夢想舞臺的優(yōu)秀學員言傳身教。這四位導師在華語音樂中都是極具有號召力的歌手，特別是劉歡和那英的兩位導師的出現喚起了無數人的記憶。在導師選擇上浙江衛(wèi)視拋棄了毒舌評委的套路，將真正懂得音樂，在音樂上有成就的歌星請到節(jié)目中來，這無形中就增加了節(jié)目的分量和看點。

《中國好聲音》在制作上照搬《荷蘭之聲》的同時積極照顧中國電視受眾的收視心理，充分挖掘感人和勵志的故事來從情感上契合受眾收視心理需求。同時《中國好聲音》在舞臺燈光設計上也下足功夫，使得每一期節(jié)目都想在聽一場精心準備的演唱會一樣，這種真誠的態(tài)度和美輪美奐的舞臺效果再加上選手高水平的演唱都為節(jié)目的成功奠定了基礎。

二、使用與滿足理論

“使用與滿足”研究起源于20世紀的40年代，其產生一改以往傳播學研究集中于傳播者的狀況，將研究的視角轉向受眾。該理論把受眾成員看作是有特定“需求”的個人，把他們的媒介接觸活動看作是基于特定需求動機來“使用”媒介，從而使這種需求得到“滿足”的過程[2]。在“使用與滿足理論”下受眾并不是被動的接受者，而是具有能動性的收視選擇者，其是針對自己的需求對繁多的電視節(jié)目進行有目的收視以達到自身的節(jié)目收視心理需要，而不是毫無選擇權的節(jié)目觀眾?！笆褂门c滿足”理論從某種程度上為傳播學的研究打開了新的思路，同時隨著傳播媒介的不斷發(fā)展和傳播內容的極大豐富，特別是在我們稱之為“信息爆炸”社會的當下，“使用與滿足”理論的現實性條件得到了更為充分的保障。

三、《中國好聲音》的受眾“使用與滿足”分析

《中國好聲音》在第一季中將節(jié)目分為“導師盲選”、“導師抉擇”、“導師對戰(zhàn)”、“年度盛典”四個階段，而其在開始最令人耳目一新的就是“盲選”?！吨袊寐曇簟返拿みx過程中，導師背對舞臺，歌手在舞臺上演唱歌曲，只有歌手的聲音打動導師時，四位導師才會轉過身來選擇，這一盲選形式首先打破了除歌手聲音之外的衣著，外貌等因素的干擾，單純以聲音來選擇選手，這就最大程度上保證了選擇的公平性，在中國當前遍地開花的音樂選秀類節(jié)目中可以說是真正客觀性的開始，同時這也杜絕了其他選秀節(jié)目中電視觀眾對于歌手實力的質疑。從這一點上來說，《中國好聲音》以真誠的態(tài)度、公平的選擇很好的抓住了受眾的心理。

著名傳播學者D.麥奎爾在20世紀60年代末所進行的電視節(jié)目受眾調查中得出這樣的結論：受眾收看各類節(jié)目是滿足了自身的“心緒轉換”、“人際交往”、“自我確認”、“環(huán)境監(jiān)測”四個基本類型的需求[2]。從《中國好聲音》的節(jié)目類型上看，其首先滿足了麥奎爾所總結的受眾的“心緒轉換”需求。其為大眾提供了消遣和娛樂，給人帶來情緒上的放松和解放。同時相比較其他類同類的電視娛樂選秀節(jié)目，《中國好聲音》在節(jié)目形式上沒有像以往的選秀節(jié)目一樣從海選開始，而是在節(jié)目正式開始之前已經對報名的選手進行了初步的篩選，這一事先完成的環(huán)節(jié)幫助大眾淘汰了眾多唱功參差不齊的選手。當以《超級女聲》為代表的平民選秀節(jié)目剛剛興盛的時候，海選被看做一種公平的、真實的和親近的選秀節(jié)目方式而為電視觀眾所稱道，但是隨著這一形式的廣泛使用以及隨后各種電視音樂選秀節(jié)目在海選過程中所出現的雷人、低水平、怪異等現象頻繁的出現，大眾已經形成了審美上的疲勞，而《中國好聲音》在此時出現則恰恰改變了電視觀眾在以往電視音樂選秀節(jié)目中形成的審美疲勞心理?！吨袊寐曇簟窂牡谝黄陂_始每一位上臺演唱選手的都是具有一定音樂唱功、具有一定臺風的高水準歌手，這就使得電視觀眾在收看該節(jié)目時能夠去除掉那些在音樂上沒有天分的聲音，直接就進入到一種聆聽音樂、欣賞音樂的階段。另外在“心緒轉換”的滿足需求上的另一點表現是，《中國好聲音》并沒有沿用其他電視選秀節(jié)目中邀請毒舌評委的套路，而是堅持一種靠好聲音來打動觀眾的姿態(tài)，這也讓聽慣了和厭惡了毒舌評委的電視觀眾真正的進入到一種純粹的音樂世界。

《中國好聲音》滿足了電視受眾“自我確認”的需求。主持人華少在節(jié)目中曾多次說道，用聲音來講故事，用聲音傳遞力量。聲音中蘊含了太多東西，包括人生經歷和夢想。[3]在中國電視選秀節(jié)目方興未艾的這十余年里泛濫的商業(yè)化已經使得這些節(jié)目為了追求收視率和經濟效益的實現而忽略了節(jié)目本身的品位和質量。在《中國好聲音》里我們所聽到的不僅是單純的好音樂，同時在節(jié)目的進行中我們也了解了每一位選手身上所懷有的音樂夢想，他們可能是因為不同的原因走上這個夢想的舞臺。但是不可否認的是他們都擁有好聲音，這樣不同故事、不同背景的選手為受眾展現動人音樂的同時也讓觀眾走進了他們的故事。透過這些故事觀眾在其中仿佛能夠找到自己的或似曾相識的影子，這就與每一位有過相同經歷的受眾以及擁有音樂夢想的受眾的心理恰到好處的契合在一起。電視觀眾這種經由選手的故事來尋找情感共同點的過程一旦完成，受眾對該節(jié)目的忠實度也就建立起來。《中國好聲音》這種依靠音樂來打動受眾，打親情牌來感動受眾的方式使得看過該節(jié)目的受眾通過各位選手的故事完成了自己音樂夢想和自我價值的確認。在滿足“自我確認”的需求的同時，《中國好聲音》也完成了受眾與節(jié)目“人際關系”效用上的需求。這種“人際關系”需求一方面體現在電視受眾對于節(jié)目的忠實度，這一點已經通過其從第二期開始就穩(wěn)居收拾榜首的收視率上得到了體現。另一方面則體現在人們現實的交流中，這一點可以從新浪傳媒等媒體將《中國好聲音》評在2012年中國十大傳媒事件之列，其微博評論和轉發(fā)量高達12億，網絡點擊量突破13億人次，每期平均收視率為4.032%，單期最高突破6%，均創(chuàng)省級衛(wèi)視全國第一。[4]

《中國好聲音》的另外一個出彩之處在于其選手和導師之間是一個雙向選擇的環(huán)節(jié)。在此之前的電視選秀節(jié)目往往都是選手上臺表演，然后評委點評決定選手的去留，評委是處于絕對的權威地位，無人可以撼動。但是在《中國好聲音》中，如果有兩位以上的導師為歌手的聲音轉過椅子之后，歌手則有機會選擇自己所鐘情的導師，加入其團隊，不得不說這種雙向選擇的形式給電視受眾帶來了更大的新鮮感和期待感，從“使用和滿足”理論上來看，參賽選手從某種程度上是一類電視受眾的情感指代，從心理上舞臺上表演的選手已經成為情感中的自我。因而當喜歡的選手（情感上的自我）能夠繼續(xù)留在舞臺上而同時有機會選擇現實中自己所喜愛的導師時，這種情感上的期待和喜悅是巨大的。從這一點上來講，《中國好聲音》較以往的電視娛樂選秀節(jié)目都是一個具有新意的開拓。

麥奎爾針對受眾的電視媒介的“使用與滿足”研究所得出的最后一種基本需求類型是“環(huán)境監(jiān)測”的效用需求。從其研究的本以上看主要是針對于新聞的收視行為而言，集中于收集各種生活及社會信息。但是不容忽視的是這種環(huán)境監(jiān)測所給人帶來的精神和心理影響作用，從馬斯洛需求層次理論所提及：生理上的需求、安全上的需求、情感和歸屬的需求、尊重的需求、自我實現的需求五個階段出發(fā)，我們可以通過上文的分析得出這樣的結論：《中國好聲音》的節(jié)目本身并不涉及人類需求的生理需求和安全需求兩個層面，這兩者由社會生活條件所提供，而其節(jié)目的親情牌和對于選手選擇上的公平性行為則屬于情感歸屬需求和尊重需求兩個層次。馬斯洛的需求理論的最高端是自我實現的需求，自我的實現需要良好的社會環(huán)境為前提，人們需要對社會的現狀進行了解和把握從而判斷自身能否實現自我的價值，因而“使用與滿足”理論下的“環(huán)境監(jiān)測”效用就成了實現馬斯洛需求理論中自我實現的前提。《中國好聲音》在節(jié)目中堅持用健康的節(jié)目內容，純粹的音樂欣賞和節(jié)目中每一位選手自信樂觀的人生態(tài)度，都為電視受眾提供了積極的信息。對音樂的熱愛、對夢想的不懈追求不可否認的成為《中國好聲音》打造明星選手的王牌，而這種執(zhí)著的音樂追求恰恰為電視觀眾提供了一種積極向上的精神狀態(tài)，從心理上給予了有理想群體激情和鼓舞的一面。正如姚晨在微博中所說：“《中國好聲音》提煉了生命中那些最有價值的東西，積極、樂觀、真摯、勇敢”，而這種正面價值觀的有效傳播則不可阻擋的為節(jié)目帶來好的口碑和收視。《中國好聲音》登陸浙江衛(wèi)視獲得空前成功是和其積極適應電視受眾的收視需求密不可分的。在當前娛樂選秀節(jié)目繁多質量參差不齊的狀況下，《中國好聲音》的出現無疑是一大亮點和新起點。但是在一片叫好聲中我們仍需清醒的是，中國當前電視節(jié)目的跟風制作和良莠不齊的制作水準仍然是制約電視節(jié)目發(fā)展的瓶頸，如何制作出一檔真正的高水準的電視娛樂選秀節(jié)目，《中國好聲音》給我們的是一個開始，而絕非一個答案。

參考文獻：

[1] 百度百科.中國好聲音[EB/OL].http：//baike.baidu.com/view/870 0459.htm#6.

[2] 郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，1999.

[3] 孫妍峰，張芊.從《中國好聲音》看選秀節(jié)目的受眾心理[J].聲屏世界，2012（9）.

[4] 新浪新聞中心.2012年度十大傳媒事件[EB/OL].http：//news.sina. com.cn/z/2012ndcmsj/.

[5] 徐帆.娛樂專業(yè)主義：基于《中國好聲音》的解讀[J].南方論壇，2012（5）.

[6] 周莉.《中國好聲音》對受眾的需求滿足[J].新聞世界，2012（9）.

[7] 譚晴，譚天.《中國好聲音》的傳播特征與價值創(chuàng)新[J].新聞與寫作，2012（10）.

[8] 許繼峰.《中國好聲音》爆發(fā)性傳播效應的模式要素[J].中國廣播電視學刊，2012（10）.

[9] 浙江衛(wèi)視《中國好聲音》欄目組.樂動夢想 中國好聲音夢想故事[M].北京：中國人民大學出版社，2013.