災(zāi)害性事件后發(fā)揮地方媒體網(wǎng)站作用的思考

李應(yīng)紅

摘 要：本文受《洛杉磯時(shí)報(bào)》在加州列車(chē)相撞事故后迅速建立遇難者數(shù)據(jù)庫(kù)啟示，以4.20雅安蘆山地震為例，從內(nèi)容和技術(shù)的角度詳細(xì)描述了如何利用報(bào)紙網(wǎng)站建立地震遇難者互動(dòng)式網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)建立這樣的互動(dòng)式網(wǎng)頁(yè)一方面可以節(jié)約媒體資源，避免不必要的浪費(fèi)，另一方面也可以讓身處災(zāi)難中心的地方媒體發(fā)揮更大的作用，成為人們了解災(zāi)情的重要信息來(lái)源。對(duì)于雅安地震遇難者互動(dòng)式網(wǎng)頁(yè)的分析，也可以適用于發(fā)生災(zāi)害性事故后各地方媒體，方便其快速建立一個(gè)輿論平臺(tái)，具有一定的示范作用。

關(guān)鍵詞：災(zāi)害性事故；地方媒體；網(wǎng)頁(yè)建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：G210.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2013）09-0106-02

2013年4月20日雅安蘆山7級(jí)地震發(fā)生以來(lái)，牽動(dòng)國(guó)人心弦，國(guó)內(nèi)外媒體積極跟進(jìn)，雅安蘆山地震報(bào)道成為各大媒體報(bào)道的重點(diǎn)。媒體的關(guān)注一方面調(diào)動(dòng)了各方支援災(zāi)區(qū)救助的熱情，另一方面某些媒體將雅安地震報(bào)道當(dāng)做一次巨大的突發(fā)性事件報(bào)道的練兵場(chǎng)所，加之大量熱心的志愿者蜂擁而至造成了道路交通擁堵、媒體資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。面對(duì)突如其來(lái)的巨大災(zāi)難，身處災(zāi)難中心的地方媒體完全可以發(fā)揮更大的作用，而不是成為言論市場(chǎng)中沉默的聲音。

2008年9月12日，一列火車(chē)與一列貨運(yùn)火車(chē)在洛杉磯西北部相撞，造成25人死135人傷的慘烈后果。事故發(fā)生后的第二天下午，《洛杉磯時(shí)報(bào)》就在其網(wǎng)站為第一批已經(jīng)鑒定身份的受難者建立了一個(gè)互動(dòng)式網(wǎng)頁(yè)。通過(guò)網(wǎng)頁(yè)，讀者可以知道每一個(gè)遇難者的分類(lèi)信息，包括姓名、年齡、性別、家鄉(xiāng)、身處哪個(gè)醫(yī)院、婚姻狀況、有幾個(gè)孩子、職業(yè)、乘車(chē)緣由以及事發(fā)當(dāng)時(shí)他們?cè)谀墓?jié)車(chē)廂上[1]。而讀者，尤其是遇難者家屬在網(wǎng)頁(yè)上的留言進(jìn)一步補(bǔ)充了遇難者的信息?；?dòng)式網(wǎng)頁(yè)一方面成為人們憑吊哀思的地點(diǎn)，另一方面也成為人們了解災(zāi)情的重要信息來(lái)源。

雖然相比洛杉磯列車(chē)事故，雅安蘆山地震帶來(lái)更大的人員傷亡，但是效仿《洛杉磯時(shí)報(bào)》的做法，利用雅安地方報(bào)紙網(wǎng)站建立遇難者互動(dòng)式網(wǎng)頁(yè)是一個(gè)節(jié)約媒體資源，迅速傳遞災(zāi)區(qū)訊息，同時(shí)發(fā)揮地方媒體作用以及提升地方媒體知名度的一個(gè)有效方法。這種快速建立互動(dòng)式網(wǎng)頁(yè)的方式，也是發(fā)生災(zāi)害性事故后各地方媒體都可以推而廣之的方式。

一、蘆山地震遇難者互動(dòng)式網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容設(shè)計(jì)

（一）什么是互動(dòng)式網(wǎng)頁(yè)

從傳播的角度來(lái)講，與一般的網(wǎng)頁(yè)相比，互動(dòng)式網(wǎng)頁(yè)可以實(shí)現(xiàn)讀者意見(jiàn)的及時(shí)反饋，形成一個(gè)完整的傳播模式。從技術(shù)的角度來(lái)講，則是通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，使網(wǎng)頁(yè)上增加信息回饋的方式。

（二）針對(duì)蘆山地震遇難者互動(dòng)式網(wǎng)頁(yè)的具體內(nèi)容設(shè)計(jì)

（1）起始網(wǎng)頁(yè)按照地域分類(lèi)設(shè)計(jì)

該網(wǎng)頁(yè)的起始頁(yè)面可設(shè)計(jì)為一個(gè)放大的地震災(zāi)區(qū)地圖。圖中細(xì)分到每一個(gè)鄉(xiāng)建立鏈接，如“清仁鄉(xiāng)”，包括經(jīng)確認(rèn)籍貫為該鄉(xiāng)的遇難者以及在該鄉(xiāng)遇難的外地人士。

（2）第二級(jí)頁(yè)面按性別、年齡分類(lèi)設(shè)計(jì)

例如，點(diǎn)開(kāi)“清仁鄉(xiāng)”，其呈現(xiàn)內(nèi)容為：

男0～16歲、17～30歲、31～50歲、51歲以上

女性：（同上）

（3）第三級(jí)頁(yè)面呈現(xiàn)遇難者的名單匯總

如將0～16歲已經(jīng)確認(rèn)的所有遇難者的名單在此陳列，并制作成鏈接方式。

（4）第四級(jí)頁(yè)面為具體遇難者的詳細(xì)信息

在這級(jí)頁(yè)面，可陳列遇難者生前的照片，不采用死亡照片是出于對(duì)死者的尊重以及對(duì)家屬的安慰，而且等地震災(zāi)難平息后，也可繼續(xù)成為人們吊唁遇難者的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)聚集地。但是死者生前的照片因?yàn)榈卣鹬杏鲭y人數(shù)眾多，單憑一個(gè)或幾個(gè)機(jī)構(gòu)的能力很難采集。因此，可用留白的方式，等待其親朋好友上傳到該網(wǎng)頁(yè)。

第四級(jí)頁(yè)面可參考《洛杉磯時(shí)報(bào)》列車(chē)事故對(duì)于遇難者互動(dòng)頁(yè)面的設(shè)計(jì)（http：//projects.latimes.com metrolink

-crash/name/christopher-aiken/），但考慮到中國(guó)的國(guó)情，對(duì)于生者的介紹可細(xì)分為以下幾項(xiàng)：姓名、年齡、婚姻狀況、職業(yè)、籍貫、家庭成員構(gòu)成、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、遇難詳情。

列出家庭人員構(gòu)成和家庭經(jīng)濟(jì)狀況是因?yàn)榈卣鹬袀鋈藛T大多是農(nóng)村人口，如果遇難者為家中主要?jiǎng)趧?dòng)力并且是農(nóng)村特困戶(hù)，一般家庭未來(lái)會(huì)面臨比較嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。這些信息的陳列為地震中以及震后政府、慈善機(jī)構(gòu)和個(gè)人捐助提供了重要的參考資料。

在該級(jí)頁(yè)面將顯示關(guān)于遇難者的反饋信息總數(shù)以及具體的留言，如：張三——共有108條懷念張三的留言。

2013年早些時(shí)候，我母親因癌癥快去世前一個(gè)月，我遇見(jiàn)了張三和他的妻子。他們給了我和我的家人巨大的支持，安慰我們，幫助我們做菜做飯，晚上照顧我患自閉癥的弟弟。在我母親的葬禮上，張三幫著扶靈。雖然我只認(rèn)識(shí)了他一個(gè)月，但是我覺(jué)得張三是一個(gè)非常善良和充滿(mǎn)熱心的人，一個(gè)負(fù)責(zé)任的丈夫和一個(gè)愛(ài)孩子的爸爸，一個(gè)非常值得信賴(lài)的朋友。我知道我會(huì)永遠(yuǎn)懷念他。

——朋友李四 2013-4-25 18︰06

二、建立地震遇難者互動(dòng)式網(wǎng)頁(yè)的必要性

（一）利用地方媒體的優(yōu)勢(shì)有效整合地震災(zāi)區(qū)媒體資源

突發(fā)性災(zāi)害事故一直是媒體報(bào)道的熱點(diǎn)，而地震中的傷亡人員以及傷亡情況更是報(bào)道的重點(diǎn)。從汶川地震到蘆山地震，國(guó)內(nèi)外媒體紛紛派出精兵強(qiáng)將前往災(zāi)區(qū)報(bào)道。但是在此次蘆山地震中，由于地震災(zāi)區(qū)處于河谷地帶，道路狹窄，交通不便，加上余震不斷，大量人員前往災(zāi)區(qū)，造成道路嚴(yán)重?fù)矶拢o救災(zāi)和安置工作帶來(lái)了新的困難。媒體的熱情固然值得鼓勵(lì)，但是一些媒體將災(zāi)害報(bào)道視作重大突發(fā)事件練兵場(chǎng)所的作法就值得商榷。比如在日本地震中，國(guó)內(nèi)某都市報(bào)便派出了由十個(gè)人組成的報(bào)道小組趕赴災(zāi)區(qū)，因?yàn)槎疾欢照Z(yǔ)在中國(guó)留學(xué)生論壇中招募翻譯，在國(guó)內(nèi)外新聞界貽笑大方。

將遇難者信息集中于地方報(bào)紙網(wǎng)站，一方面可以減少各級(jí)媒體前期的報(bào)道準(zhǔn)備工作，從而節(jié)約人力和物力，可以盡量減少報(bào)道隊(duì)伍。最重要的是可以減少救災(zāi)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)媒體的時(shí)間和精力，因?yàn)槿鄙僖粋€(gè)統(tǒng)一而且比較全面的信息來(lái)源，政府同一個(gè)部門(mén)可能每天要回答來(lái)自不同媒體的相同詢(xún)問(wèn)，從而造成資源的浪費(fèi)；另一方面，地方媒體因?yàn)樯硖幍卣馂?zāi)區(qū)，也是新聞事件的當(dāng)事人，對(duì)于災(zāi)區(qū)、災(zāi)情以及當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)構(gòu)更加熟悉，利用地方報(bào)紙網(wǎng)站建立遇難者互動(dòng)網(wǎng)頁(yè)可以更加充分發(fā)揮地方媒體的作用

（二）提供豐富的新聞報(bào)道線索

目前，地震災(zāi)區(qū)關(guān)于遇難者信息的提供是1對(duì)N的單一發(fā)布模式，沒(méi)有建立一個(gè)反饋機(jī)制。人們渴望了解關(guān)于遇難者更多的信息，比如親人和朋友的狀況，以及遇難者生平的活動(dòng)等等。而媒體如果完全依靠自己完成這些資料的收集，在百?gòu)U待興的災(zāi)區(qū)是一件非常復(fù)雜的工程，而建立遇難者互動(dòng)式網(wǎng)頁(yè)，可以發(fā)揮“受眾”，即讀者的積極性，依靠受眾的力量完成相關(guān)信息的補(bǔ)充工作。

媒體通過(guò)閱讀網(wǎng)頁(yè)上讀者的留言，可以了解遇難者的生平信息，尋找具有報(bào)道價(jià)值的對(duì)象，甚至可以通過(guò)留言者留下的聯(lián)系方式進(jìn)一步采訪到更多的資料。

（三）為政府、公益組織和個(gè)人捐助提供重要參考

在對(duì)災(zāi)區(qū)的捐助中，現(xiàn)在不少組織和個(gè)人指出存在一定的盲目性。青年作家韓寒在自己的博客中也說(shuō)：“2008年，我和朋友一腔熱血，到了地震災(zāi)區(qū)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們能派上的用場(chǎng)并不大。而對(duì)于災(zāi)民更大的幫助，其實(shí)就是能最準(zhǔn)確的知道災(zāi)區(qū)所需，發(fā)布給大家，以便于網(wǎng)友們?cè)诰栉镔Y的時(shí)候更加有針對(duì)性”。

遇難者互動(dòng)式網(wǎng)頁(yè)首頁(yè)中按照 “鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的分類(lèi)方式，可以讓人一目了然地了解受災(zāi)最為嚴(yán)重的地區(qū)，因?yàn)橛鲭y者大多為農(nóng)村人口，一般情況下遇難者最多的地區(qū)就是災(zāi)情最嚴(yán)重的地區(qū)。此外在互動(dòng)式網(wǎng)頁(yè)中對(duì)于遇難者比較詳細(xì)地描繪，也可以為震中和震后政府、公益組織和個(gè)人捐助提供重要參考。而且因?yàn)樵摼W(wǎng)頁(yè)為互動(dòng)式設(shè)計(jì)，也可以為一些確實(shí)面臨困難的遇難者家屬提供一個(gè)呼吁幫助的信息平臺(tái)。

（四）一個(gè)永久性的紀(jì)念地震的網(wǎng)絡(luò)憑吊地

汶川地震后，雖然騰訊也發(fā)起建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)紀(jì)念館，但是對(duì)于罹難者的信息收集并不全面，不過(guò)是九牛一毛。由地方報(bào)紙網(wǎng)站建立這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)憑吊地比一個(gè)萬(wàn)里之遙的民間組織更加具有實(shí)力，也能夠擁有更豐富的資料和信息。蘆山遇難者互動(dòng)式網(wǎng)頁(yè)可以成為每一個(gè)遇難者家屬和朋友網(wǎng)絡(luò)憑吊的場(chǎng)所，而在重要的周年祭的時(shí)候，也可以為各大媒體報(bào)道提供重大的新聞線索和素材。

來(lái)自《洛杉磯時(shí)報(bào)》的資料可以證實(shí)人們對(duì)于這樣網(wǎng)站的歡迎，據(jù)該報(bào)負(fù)責(zé)這個(gè)網(wǎng)頁(yè)的編輯Garvey說(shuō)，“讀者們對(duì)這個(gè)機(jī)會(huì)的反響很熱烈，幾乎所有遇難者的頁(yè)面里都有來(lái)自各方的悼念，親人朋友們和其他想表達(dá)慰問(wèn)的人都貼出了他們的哀思”。

三、建立地震遇難者互動(dòng)式網(wǎng)頁(yè)的可行性

（一）具有簡(jiǎn)單易行的成熟軟件提供技術(shù)支持

美國(guó)已經(jīng)研發(fā)出一款專(zhuān)門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式新聞編輯的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件Djangno[2]，這款軟件由記者兼程序員Adrian Holovaty開(kāi)發(fā)研制，它使得在網(wǎng)絡(luò)上建立數(shù)據(jù)庫(kù)變得更輕松更快速。加州列車(chē)慘案發(fā)生后，《洛杉磯時(shí)報(bào)》利用該軟件，一夜之間便建立了關(guān)于死難者的互動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)，從而輕松實(shí)現(xiàn)互動(dòng)網(wǎng)頁(yè)的建設(shè)。

該軟件是一款免費(fèi)、開(kāi)源的應(yīng)用程序，可在其網(wǎng)站免費(fèi)下載[2]，只是在使用的初期需要一位稍微具有水平的網(wǎng)頁(yè)工程師建立前期的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫(kù)一旦成生后，普通的工作者就可以輕松實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)輸入和管理工作。

（二）可以快速建立真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來(lái)源渠道

在數(shù)據(jù)的來(lái)源渠道方面，雖然地震工作千頭萬(wàn)緒，但是由雅安地方報(bào)紙網(wǎng)站擔(dān)任這一工作，一方面因?yàn)楸容^了解當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府的工作，擁有天時(shí)、地利、人和的條件；另一方面，可以通過(guò)行政命令，要求相關(guān)信息及時(shí)報(bào)送負(fù)責(zé)該網(wǎng)站建設(shè)的報(bào)紙。此外，作為媒體，負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)的地方報(bào)紙還可以將其他媒體了解而政府暫時(shí)還沒(méi)有掌握的一些遇難信息及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)，一經(jīng)核實(shí)后立及在網(wǎng)頁(yè)中進(jìn)行發(fā)布，從而扮演各大媒體和政府之間橋梁的作用。

參考文獻(xiàn)：

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