面向軟件服務(wù)外包的工程實(shí)踐教學(xué)探索

應(yīng)毅　楊麗萍　葉傳標(biāo)

摘要：高等教育人才培養(yǎng)中的工程實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的研究課題。軟件服務(wù)外包行業(yè)的興起促使教育工作者重新思考軟件工程相關(guān)專業(yè)的課程規(guī)劃、教學(xué)方法等問題。文章在分析教學(xué)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出一些培養(yǎng)學(xué)生工程能力的方法和建議，包括教學(xué)改革、校企合作、興趣小組等多方面內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：軟件服務(wù)外包；工程實(shí)踐教學(xué)；校企合作；教學(xué)改革；民辦高校

0.引言

全球金融危機(jī)的影響還未消散，但軟件產(chǎn)業(yè)在各國(guó)政府的支持下已持續(xù)復(fù)蘇。全球軟件市場(chǎng)擴(kuò)容的同時(shí)，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐尤其驚人。2011年我國(guó)實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入1.84萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)32.4%，產(chǎn)業(yè)規(guī)模比2001年擴(kuò)大了十幾倍，年均增長(zhǎng)高達(dá)38%。在全球軟件與信息服務(wù)業(yè)中，中國(guó)所占份額由不足5%上升到超過15%。值得一提的是，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的區(qū)域分布逐步打破過去京粵兩地占全國(guó)一半以上的局面，僅江蘇省軟件收入增長(zhǎng)占全國(guó)比重，已經(jīng)比10年前提高了近15個(gè)百分點(diǎn)。2010年9月，南京被國(guó)家工信部授予國(guó)內(nèi)首個(gè)，也是目前全國(guó)唯一的“中國(guó)軟件名城”稱號(hào)。2010年，南京軟件及信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)值超1000億元，位居全國(guó)第三。2011年9月，南京市政府表示：南京將以“一谷兩園”（中國(guó)軟件谷、江蘇軟件園和南京軟件園）為核心，打造以軟件產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)為重點(diǎn)的世界軟件名城。

南京的軟件基地聚集了中興通訊、華為、亞信聯(lián)創(chuàng)、烽火科技、阿爾卡特朗訊等國(guó)內(nèi)外知名的軟件企業(yè)，還有東軟、文思海輝、潤(rùn)和、軟通動(dòng)力、焦點(diǎn)科技等一批新興的軟件外包公司。如此眾多的軟件領(lǐng)軍企業(yè)選擇在南京發(fā)展，除了良好的投資環(huán)境及成本因素外，一個(gè)非常重要的原因就是南京的科教優(yōu)勢(shì)明顯，集中了數(shù)十所高校與研究機(jī)構(gòu)。把軟件人才資源的發(fā)展置于最優(yōu)先的戰(zhàn)略地位，以人才的優(yōu)勢(shì)贏得未來(lái)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)，已經(jīng)成為軟件行業(yè)的共識(shí)。

1.現(xiàn)狀和問題

目前，全國(guó)有超過500所高校開設(shè)計(jì)算機(jī)專業(yè)，既有綜合型重點(diǎn)高校，也有普通院校，還有一些高職院校。這造成高校辦學(xué)同質(zhì)化日益嚴(yán)重，與社會(huì)需求不完全吻合，大量學(xué)生畢業(yè)后都面臨就業(yè)困難。

形成這種現(xiàn)象的原因是多方面的，主要有以下幾點(diǎn)：①專業(yè)設(shè)置與市場(chǎng)需求錯(cuò)位，跟不上區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的快速發(fā)展；②面向?qū)嶋H的工程訓(xùn)練不足，學(xué)校缺乏與企業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系，沒有真正開放的辦學(xué)機(jī)制，學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練得不到有效保障；③師資隊(duì)伍水平不能適應(yīng)工程應(yīng)用型教學(xué)需求，缺乏具有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師；④人才培養(yǎng)局限于技術(shù)，忽視工程實(shí)踐對(duì)人才的新要求（如溝通能力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)道德等）。

大學(xué)的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才。培養(yǎng)什么類型的人才一方面取決于社會(huì)需求，另一方面受制于自身的辦學(xué)基礎(chǔ)和條件。民辦高校對(duì)工程人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位要突出“應(yīng)用型”，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主，著力培養(yǎng)工程師和高級(jí)技師，培養(yǎng)能在生產(chǎn)和工程第一線從事工程實(shí)施和管理的工程技術(shù)人才。這樣的應(yīng)用型人才也是企業(yè)第一線所必需的、不可取代的人才。

2.實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新舉措

工程教育的目標(biāo)是培養(yǎng)社會(huì)需要的多層次工程技術(shù)人才。作為一般性地方高校的民辦院校必須及時(shí)把握行業(yè)趨勢(shì)，面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，才能完成工程技術(shù)人才的培養(yǎng)任務(wù)。

2.1教學(xué)內(nèi)容調(diào)整

在我國(guó)現(xiàn)有大學(xué)的本科教學(xué)安排上，專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)選修課的學(xué)時(shí)數(shù)很有限。計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展又使得高校的教育教學(xué)內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)需求嚴(yán)重脫節(jié)，傳統(tǒng)的教學(xué)方法和手段無(wú)法滿足向社會(huì)培養(yǎng)、輸送高質(zhì)量人才的要求。

教學(xué)實(shí)踐表明，計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的調(diào)整至少要每?jī)赡赀M(jìn)行一次，才能跟得上計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展。在調(diào)整過程中要毫不吝嗇地剔除應(yīng)用前景狹窄的課程，增加能反映產(chǎn)業(yè)最新成果和發(fā)展趨勢(shì)的教學(xué)內(nèi)容。例如，在制訂2013級(jí)軟件工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案時(shí)，刪去了管理信息系統(tǒng)、硬件維修技術(shù)等課程；根據(jù)企業(yè)需求，增補(bǔ)了軟件界面設(shè)計(jì)、IT文檔規(guī)范訓(xùn)練、軟件工具實(shí)踐等實(shí)訓(xùn)類課程。在最終方案中，實(shí)踐教學(xué)學(xué)分超過總學(xué)分的30%。

在每學(xué)期開始階段，學(xué)院對(duì)大部分偏實(shí)踐的專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，通常一門課由一個(gè)老師牽頭，多個(gè)老師參與，并聘請(qǐng)企業(yè)專家共同修訂教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱和教學(xué)進(jìn)程，要求所有任課教師都要以審核后的教學(xué)內(nèi)容作為上課的依據(jù)，并對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)和核心模塊進(jìn)行2-4次集體備課。如在新的教學(xué)大綱中，移動(dòng)系統(tǒng)開發(fā)課程不再講授J2ME程序設(shè)計(jì)內(nèi)容，而改講Android系統(tǒng)開發(fā)；Web設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課程除了HTML、JavaSeript等內(nèi)容外，還補(bǔ)充了JQuery知識(shí)點(diǎn)。

2.2教材建設(shè)

一本教材連續(xù)使用多年的現(xiàn)象在許多高校普遍存在，對(duì)變化較快的計(jì)算機(jī)專業(yè)，這已成為阻礙教學(xué)水平提高的重要因素。編寫好的教材需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累，學(xué)院要抓住計(jì)算機(jī)技術(shù)的社會(huì)應(yīng)用先進(jìn)于學(xué)校這一特點(diǎn)，通過密切的校企合作，聘請(qǐng)校外專家作實(shí)驗(yàn)教學(xué)指導(dǎo)顧問，不斷將工程技術(shù)中的最新成果和經(jīng)驗(yàn)充實(shí)到教材中。在近3年時(shí)間內(nèi)，學(xué)院公開出版了《c語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)指導(dǎo)》《軟件工程實(shí)驗(yàn)教程》《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實(shí)踐》《嵌入式Linux開發(fā)教程》等11部實(shí)驗(yàn)教材，取得了很好的教學(xué)效果和社會(huì)效益。

2.3課程設(shè)計(jì)與實(shí)訓(xùn)

我國(guó)傳統(tǒng)的理工科教學(xué)普遍存在重理論、輕實(shí)踐的傾向，這主要是沿用歐美教學(xué)體系導(dǎo)致的。美國(guó)工業(yè)企業(yè)的研發(fā)力量很強(qiáng)，各自有其專長(zhǎng)的技術(shù)和生產(chǎn)力，所以高等工科院校主要是讓學(xué)生打好基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識(shí)和技術(shù)由企業(yè)培訓(xùn)。目前，我國(guó)企業(yè)的研發(fā)力量不強(qiáng)，工科大學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)宜定位為工程師。

計(jì)算機(jī)學(xué)科是工程性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)院根據(jù)計(jì)算機(jī)學(xué)科理論、技術(shù)、研發(fā)并重的原則，從提高綜合能力出發(fā)，除設(shè)置基本實(shí)驗(yàn)外，還開設(shè)綜合性課程設(shè)計(jì)，并在每學(xué)期末安排2周的課程實(shí)訓(xùn)。從大一第2學(xué)期開始，至大四第1學(xué)期為止，各專業(yè)至少包含6個(gè)綜合課程設(shè)計(jì)，如C語(yǔ)言課程設(shè)計(jì)、Web課程設(shè)計(jì)、Java企業(yè)級(jí)B/S開發(fā)課程設(shè)計(jì)等，著重發(fā)展學(xué)生的綜合應(yīng)用技能。表1展示了軟件工程（服務(wù)外包）專業(yè)的所有綜合實(shí)踐課程，全部由合作企業(yè)有實(shí)際開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的工程師以上職稱人員授課。實(shí)踐中以學(xué)生為主體，教師為指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生獨(dú)立完成，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。實(shí)踐課使學(xué)生初步掌握獨(dú)立分析與解決問題的能力、語(yǔ)言文字的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

2.4實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室和培訓(xùn)基地建立

工程技術(shù)人才的成長(zhǎng)過程有其自身內(nèi)在的規(guī)律，通過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷掌握豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是學(xué)習(xí)與實(shí)踐相互交織、互為補(bǔ)充的綜合過程。計(jì)算機(jī)專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和創(chuàng)新性，學(xué)生從步人工作崗位到成長(zhǎng)為一個(gè)合格的工程技術(shù)人員，常常需要很長(zhǎng)的適應(yīng)周期，但是目前我國(guó)高校與企業(yè)之間沒有穩(wěn)固的內(nèi)在聯(lián)系，高校的教學(xué)往往自成體系且自我封閉，有“重學(xué)輕術(shù)”的傾向；企業(yè)方面則缺少參與教育的驅(qū)動(dòng)力和積極性。

IT產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和服務(wù)外包行業(yè)的興起使企業(yè)對(duì)人才的需求量大增，同時(shí)由于企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力，促使高校和企業(yè)走到一起，形成深度的校企合作關(guān)系。

“校企共建實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室”旨在借助企業(yè)的技術(shù)力量，在高校建立與企業(yè)研發(fā)環(huán)境相類似的實(shí)驗(yàn)室。自2006年以來(lái)，我校共新建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室9個(gè)，主要有與IBM合作建設(shè)的Java EE實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室、與Microsoft合作建設(shè)的，NET實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室、與東軟集團(tuán)合作建設(shè)的服務(wù)外包實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室、與南大蘇富特合作建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室等。這些實(shí)驗(yàn)室除承擔(dān)正常的教學(xué)任務(wù)外，還在每周六、日面向全校學(xué)生免費(fèi)開放，為滿足應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)和提高教學(xué)質(zhì)量提供了有力保障。

“校企共建培訓(xùn)基地”是校企深度合作的又一典范。自2007年以來(lái)，我校已建立15個(gè)校外培訓(xùn)基地，合作企業(yè)主要包括印度TCS公司、江蘇軟件測(cè)試中心、中軟國(guó)際、文思創(chuàng)新、潤(rùn)和服務(wù)外包、焦點(diǎn)科技、誠(chéng)邁科技、國(guó)電南自、香港新華科技集團(tuán)、江蘇軟件園Linux公共技術(shù)服務(wù)中心等。這些外部培訓(xùn)基地承擔(dān)起大四學(xué)生最后一年（少部分是最后一學(xué)期）的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)及畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐性訓(xùn)練。從2009年開始，已有4屆380多名畢業(yè)生進(jìn)入培訓(xùn)基地接受實(shí)訓(xùn)。

在校企合作的過程中，學(xué)校充分利用企業(yè)的科研和實(shí)踐資源，促使學(xué)生在企業(yè)接受工程實(shí)踐能力訓(xùn)練。通過校企合作，學(xué)生不僅增長(zhǎng)了技術(shù)知識(shí)，提高了動(dòng)手能力，而且熟悉了技術(shù)管理流程和公司規(guī)范，增加了就業(yè)機(jī)會(huì)。

2.5課外興趣小組成立

針對(duì)學(xué)生的客觀差異，學(xué)校要愛護(hù)能力較強(qiáng)的學(xué)生的興趣，為了調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性，專門成立了大學(xué)生創(chuàng)新活動(dòng)中心，內(nèi)轄Java、.NET、軟件測(cè)試等7個(gè)興趣小組。每個(gè)小組配置專用實(shí)驗(yàn)室和專門的指導(dǎo)老師，每個(gè)小組的人數(shù)始終維持在10～15人，由2-4年級(jí)學(xué)生組成，利用周末和寒暑假等課余時(shí)間參與青年教師的科研活動(dòng)。

2007年以來(lái)，學(xué)院以興趣小組成員為依托，已申請(qǐng)省級(jí)大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目9項(xiàng)，校級(jí)大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目3項(xiàng)；并多次參與全國(guó)和江蘇省大學(xué)生競(jìng)賽，取得2008年江蘇省大學(xué)生程序設(shè)計(jì)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，2011年全國(guó)軟件專業(yè)人才設(shè)計(jì)與開發(fā)大賽江蘇賽區(qū)二等獎(jiǎng)2項(xiàng)、三等獎(jiǎng)2項(xiàng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)1項(xiàng)，2011年第二屆中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新應(yīng)用大賽江蘇賽區(qū)優(yōu)勝獎(jiǎng)1項(xiàng)，2011年全國(guó)大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽江蘇省賽區(qū)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，2011年江蘇省“領(lǐng)航杯”大學(xué)生數(shù)字媒體作品競(jìng)賽三等獎(jiǎng)4項(xiàng)，2012年第三屆“藍(lán)橋杯”全國(guó)軟件大賽江蘇賽區(qū)一等獎(jiǎng)5名、二等獎(jiǎng)9名、三等獎(jiǎng)12名、優(yōu)勝獎(jiǎng)6名，2012年全國(guó)軟件專業(yè)人才設(shè)計(jì)與創(chuàng)業(yè)大賽二等獎(jiǎng)2項(xiàng)、三等獎(jiǎng)2項(xiàng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)1項(xiàng)，2012年第三屆中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。

2.6社會(huì)能力培養(yǎng)

計(jì)算機(jī)軟硬件的大型化和復(fù)雜化致使大部分工作都必須以團(tuán)隊(duì)方式開展。美國(guó)工程與技術(shù)鑒定委員會(huì)在對(duì)工程專業(yè)畢業(yè)生的鑒定準(zhǔn)則中提到了11種能力，其中就包括有效的人際交流能力。交流能力包含傾聽能力、口頭和書面表達(dá)能力以及溝通技巧。除此之外，作為合格的職業(yè)人，還應(yīng)具有相應(yīng)的職業(yè)道德、責(zé)任感、事業(yè)心、進(jìn)取精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神以及良好的個(gè)人修養(yǎng)等。為此，院系為畢業(yè)班學(xué)生開設(shè)了IT職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練、就業(yè)政策和擇業(yè)技巧等課程，并從企業(yè)的人力資源部門和技術(shù)部門請(qǐng)來(lái)資深專家開展“面試技巧”和“IT技術(shù)前沿”系列講座，講座之后由輔導(dǎo)員和校就業(yè)辦老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行多次面試訓(xùn)練，助推學(xué)生順利就業(yè)。

3.結(jié)語(yǔ)

三江學(xué)院實(shí)踐教學(xué)的改革很好地滿足了市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展對(duì)軟件外包人才的需求。2011年10月學(xué)校與江蘇省軟件測(cè)試服務(wù)中心聯(lián)合開辦的第1期“校企合作培養(yǎng)軟件工程師（軟件測(cè)試）試點(diǎn)班”如期結(jié)業(yè)，33名學(xué)生全部進(jìn)入企業(yè)；第2期班級(jí)28名學(xué)生也全部進(jìn)人企業(yè)。2011年我校與印度TCS公司合辦的“TATA Oracle-ERP班”和“TATA Java班”共向TCS杭州分部輸送合格學(xué)生17人；2012年上半年，又向杭州分部輸送4人。

幾年來(lái)本科教學(xué)的實(shí)踐表明，民辦院校面對(duì)擴(kuò)招帶來(lái)的教學(xué)資源緊缺、生源質(zhì)量下降的形勢(shì)，只要認(rèn)清形勢(shì)，更新觀念，勇于探索，加大投入，辦出特色，就一定能保證和提高教學(xué)工作的質(zhì)量，培養(yǎng)出更多適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的合格人才，開創(chuàng)學(xué)生、企業(yè)、高校和社會(huì)4贏的局面。

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（編輯：彭遠(yuǎn)紅）