網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下高校輔導(dǎo)員工作的創(chuàng)新研究

孔連生

摘 要 伴隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，大學(xué)生的思想教育工作出現(xiàn)了一系列新情況、新問(wèn)題、對(duì)他們的生活習(xí)慣、思維方式、行為準(zhǔn)則等產(chǎn)生了重大的影響。這也給高校輔導(dǎo)員工作提出了更大的挑戰(zhàn)，高校輔導(dǎo)員不能固守原有的工作經(jīng)驗(yàn)和工作模式，要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力提高自身的知識(shí)、能力和素質(zhì)，積極主動(dòng)地占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，創(chuàng)新工作方法，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，傳播先進(jìn)文化，提高大學(xué)生思想政治工作的實(shí)效性。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 高校輔導(dǎo)員 輔導(dǎo)員工作 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、信息化時(shí)代與大學(xué)生思想政治教育

信息化時(shí)代伴隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體和社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展而不斷發(fā)展，迅速得到了年輕人特別是在校大學(xué)生的青睞。面對(duì)著高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與不斷更新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，高校輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識(shí)到環(huán)境發(fā)生的劇烈變化，認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的發(fā)展給大學(xué)生思想政治教育工作帶來(lái)的困難，主動(dòng)探究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變革與應(yīng)用趨勢(shì)，提升信息素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)傳播技能訓(xùn)練，創(chuàng)新工作方法，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和時(shí)效性，以期更好地幫助大學(xué)生成長(zhǎng)成才。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給高校輔導(dǎo)員工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)

（一）網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)困難，意識(shí)形態(tài)的爭(zhēng)奪更加激烈。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)多以商業(yè)平臺(tái)為主，不再是以往的校園BBS網(wǎng)站和校園主題網(wǎng)站，加上微博的短小方便，使得信息化時(shí)代下的信息繁多，交互頻繁，表現(xiàn)形式也更多樣，使輔導(dǎo)員通過(guò)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控已經(jīng)難以了解網(wǎng)絡(luò)輿情的全貌。另一方面，西方世界憑借其領(lǐng)先的技術(shù)，處于信息主導(dǎo)地位，使得我國(guó)許多信息的接收很被動(dòng)。大量真假難辨的信息容易引起大學(xué)生的好奇，容易導(dǎo)致學(xué)生思想混亂，價(jià)值觀認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。

（二）網(wǎng)絡(luò)“三俗”層出不窮，危害方式更為隱蔽。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的匿名性與虛擬性能夠?qū)⑷嗽诂F(xiàn)實(shí)生活中的各種顧慮和道德枷鎖層層剝?nèi)?，人類的原始本能可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)釋放出來(lái)，不少大學(xué)生誤將快感當(dāng)成了美感，失去了批判的標(biāo)準(zhǔn)和道德的底線。許多不法分子企圖利用監(jiān)管和體制的漏洞，傳播不法信息，使得網(wǎng)絡(luò)色情、網(wǎng)絡(luò)詐騙的案件時(shí)有發(fā)生；通過(guò)社交游戲、免費(fèi)電子書(shū)等方式傳播不良淫穢或暴力的信息，以此尋找商機(jī)獲取利潤(rùn)。郭美美微博炫富、李雙江之子打人、非誠(chéng)勿擾拜金女等道德敗壞的事件在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上被不斷的轉(zhuǎn)載就是很明顯的例子，這很容易讓心智未成熟的大學(xué)生失去判斷力，在精神層面和社會(huì)層面都有可能帶來(lái)負(fù)面的影響，不容我們小覷。

（三）各種流行文化導(dǎo)致信息過(guò)?；蛐畔⑾涣?。

互聯(lián)網(wǎng)給大學(xué)生提供的娛樂(lè)空間很大，一部分自制力較差的學(xué)生在宿舍或課堂甚至被窩里玩游戲、發(fā)微博、看電子書(shū)，出現(xiàn)經(jīng)常熬夜到凌晨的問(wèn)題，嚴(yán)重影響到正常的學(xué)習(xí)和休息。雖說(shuō)微博的井噴式發(fā)展給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)了極大的便利，形成了大量的“微博粉絲”和“微博控”，然而，微博空間中信息良莠不齊，實(shí)用主義、享樂(lè)主義等隨處可見(jiàn)，部分大學(xué)生缺少信息甄別的能力，每天花費(fèi)大量的時(shí)間瀏覽“微博”或加入“口水帖”的討論，容易導(dǎo)致他們“信息消化不良”。不少大學(xué)生甚至形成了網(wǎng)絡(luò)依賴，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)上獨(dú)立思考的能力嚴(yán)重退化，創(chuàng)新精神也極度缺乏，在現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往也越來(lái)越困難。

（四）輔導(dǎo)員信息優(yōu)勢(shì)地位喪失，教育形式滯后。

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，輔導(dǎo)員可以通過(guò)信息傳播的主導(dǎo)權(quán)，將有害信息屏蔽，宣傳和傳播先進(jìn)思想和社會(huì)主旋律。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，去中心化、自由性和隨意性讓輔導(dǎo)員喪失了信息優(yōu)勢(shì)地位。另外，輔導(dǎo)員在新技術(shù)手段的使用、傳播媒介使用、信息涉獵和獲取等方面落后于年輕的大學(xué)生，對(duì)于青年人的流行文化和網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言出現(xiàn)“絕緣”的現(xiàn)狀，導(dǎo)致教育內(nèi)容不能貼近大學(xué)生的真實(shí)生活狀況，引發(fā)學(xué)生的抵觸甚至逆反。

三、高校輔導(dǎo)員工作面對(duì)挑戰(zhàn)的創(chuàng)新思路

信息化時(shí)代的發(fā)展給高校輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展提供了更有利的平臺(tái)，也為輔導(dǎo)員更加即時(shí)地了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)提供了有效的途徑。輔導(dǎo)員作為當(dāng)代大學(xué)生人生關(guān)鍵時(shí)期的引路人，努力探索在信息化時(shí)代下如何更好地開(kāi)展學(xué)生工作就顯得尤為重要。

（一）主動(dòng)接受變革，掌握先進(jìn)文化。

從目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，大多數(shù)學(xué)生擁有電腦，因此，輔導(dǎo)員要將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成是一種新的思想政治教育的有效載體，主動(dòng)學(xué)習(xí)移動(dòng)操作系統(tǒng)等信息技術(shù)；主動(dòng)了解微博和社交網(wǎng)絡(luò)的信息形成機(jī)制和輿論傳播機(jī)制；主動(dòng)運(yùn)用圖片分享、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)播客等形式。

（二）全面掌握學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)溝通方式，建立新型的師生互動(dòng)關(guān)系。

當(dāng)前各種傳播新媒介增出不窮，學(xué)生使用的媒介溝通手段也愈發(fā)豐富。為了更好地即時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，輔導(dǎo)員應(yīng)做好充分的功課，全面掌握學(xué)生的各種網(wǎng)絡(luò)溝通方式，通過(guò)QQ、飛信、微信、微博等諸多溝通方式與學(xué)生建立一種新型互動(dòng)關(guān)系。此外，隨著微信、微博影響力的逐漸增大，學(xué)生更熱衷于在這些平臺(tái)上發(fā)布自己的言論。這些媒介主要依托文字和圖片等形式進(jìn)行有主題的信息發(fā)布和言論交流。輔導(dǎo)員可以通過(guò)添加學(xué)生的用戶名，隨時(shí)掌握學(xué)生的言論動(dòng)態(tài)，以便更好地做思想工作。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給學(xué)生提供了更多發(fā)表言論、抒發(fā)心情的場(chǎng)所，輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間與學(xué)生建立平等的朋友般的交流關(guān)系，增進(jìn)與學(xué)生的交流，從而形成一種良性的互動(dòng)關(guān)系，拉近與學(xué)生的距離。

（三）運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)謀求資源共享。

輔導(dǎo)員在工作中常常為學(xué)生提供各種文檔、表格等，可以通過(guò)網(wǎng)站、博客、群郵件、群共享以電子文檔的形式發(fā)送或共享，方便學(xué)生下載填寫(xiě)；各種活動(dòng)信息、規(guī)章制度、文件材料也可以及時(shí)上傳到共享平臺(tái)，供學(xué)生學(xué)習(xí)查閱；學(xué)生也可以把有關(guān)學(xué)習(xí)、工作、活動(dòng)等信息材料上傳到信息平臺(tái)供教師和同學(xué)們查閱，這些做法大大提高學(xué)生工作效率，降低成本，減少輔導(dǎo)員的工作量，方便學(xué)生獲取各種資源。

（四）加強(qiáng)與學(xué)生之間思想碰撞的包容性，營(yíng)造平等的交流氛圍。

新媒體深受大學(xué)生的喜愛(ài)和推崇，其原因之一是它具有很強(qiáng)的容納性。當(dāng)代大學(xué)生有著鮮明的個(gè)性特征和獨(dú)創(chuàng)意識(shí)，在信息化時(shí)代下，大學(xué)生之間的思想碰撞促進(jìn)了他們的成長(zhǎng)，也帶動(dòng)了整個(gè)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。高校輔導(dǎo)員在思想教育工作中同樣需要對(duì)學(xué)生的新觀念、新思想給予充分的理解與包容，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)出不同的聲音，使師生間形成自由、平等、寬松和充滿活力的溝通交流的思想平臺(tái)。大學(xué)生應(yīng)充分利用信息化時(shí)代帶給我們的資源，不受傳統(tǒng)教育模式的束縛，敢于接受新鮮事物，敢于提出質(zhì)疑，善于對(duì)未知的事物進(jìn)行大膽的幻想。高校輔導(dǎo)員在給學(xué)生提供良好交流學(xué)習(xí)氛圍的同時(shí)。還應(yīng)盡力挖掘?qū)W生的創(chuàng)新思維意識(shí)，這對(duì)于高校教育的發(fā)展和進(jìn)步將起到十分重要的推動(dòng)作用。

（五）建立新型思政平臺(tái)，完善對(duì)學(xué)生的思想監(jiān)測(cè)。

在當(dāng)前的新媒體環(huán)境下，以往傳統(tǒng)單一的信息發(fā)布方式已經(jīng)不滿足學(xué)生獲取信息的好奇心。他們更希望借助于網(wǎng)絡(luò)探尋信息來(lái)源。因此，輔導(dǎo)員需要將日常事務(wù)整合到一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，比如建立起各高校的B B S網(wǎng)站，或者班級(jí)論壇，作為公共交流平臺(tái)和信息發(fā)布的渠道，更貼近當(dāng)代大學(xué)生獲取信息的心理。

輔導(dǎo)員可以建立博客，記錄工作心得和工作日志，將班級(jí)的工作計(jì)劃發(fā)布其中。學(xué)生可以自由地進(jìn)行評(píng)論和留言，以便輔導(dǎo)員收集不同的意見(jiàn)，為推動(dòng)班級(jí)建設(shè)提供很好的交流平臺(tái)。此外，輔導(dǎo)員可以將一些對(duì)學(xué)生有用的資源，比如考試信息、復(fù)習(xí)資料、就業(yè)信息等與學(xué)生共享，更方便對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)。

基金項(xiàng)目：共青團(tuán)河南省委、河南省社科聯(lián)2013年度調(diào)研課題，課題編號(hào)QSNYJ2013069

（作者：鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院，碩士研究生，主要從事體育教育訓(xùn)練學(xué)研究）

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