改善公共圖書館業(yè)務(wù) 加強(qiáng)公民讀書觀念

黃讓輝

摘要：讀書是每個(gè)公民都需要進(jìn)修的一門“深?yuàn)W”的功課，讀書是沒有盡頭的，而獲取知識(shí)的源頭卻有很多很多，每個(gè)公民身邊也一定有很多可供自己讀書的工具，公共圖書館就是一個(gè)很好的讀書平臺(tái)。但是有研究卻表明，公民的讀書觀念在下降。在本文中，簡單地介紹了公共圖書館的作用和職責(zé)和公民讀書觀念減弱的原因，并探討了如何改善公共圖書館業(yè)務(wù)，加強(qiáng)公民讀書觀念的舉措。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；公民；讀書；觀念

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）07-0137-02

公共圖書館，顧名思義就是指公共性的圖書館，與私人圖書館不同的是，公共圖書館并非僅供個(gè)人使用，而是面向整個(gè)大眾，供所有公民使用，能讓公民自由并且不受限制地使用圖書館的資源，享受平等的讀書權(quán)利?，F(xiàn)代圖書館的出現(xiàn)大約是在19世紀(jì)之后，這時(shí)的圖書館不僅僅是指公共性的圖書館，更是一種依據(jù)國家法律建立，受到國家贊助和支持的讀書之地，每位公民都有平等的權(quán)利享受公共圖書館的服務(wù)和業(yè)務(wù)。公共圖書館也被認(rèn)為是維護(hù)公民權(quán)利的一種保障機(jī)構(gòu)。而從20世紀(jì)中期開始，公共圖書館又被賦予了一種更深層次的含義——公民社會(huì)保障的有力手段之一。從公共圖書館的發(fā)展歷程來看，公共圖書館所賦予的意義越來越深刻，不僅僅是一個(gè)供公民讀書的平臺(tái)，更是一個(gè)保障公民權(quán)利的手段[1]。

一、公共圖書館的作用和職能

從上述的公共圖書館發(fā)展歷程來看，公共圖書館在社會(huì)中的作用和職能可見一斑。用一句話概括就是：有助于構(gòu)建和諧社會(huì)，而若細(xì)細(xì)道來，就可以分為以下幾個(gè)方面的作用。

首先，公共圖書館的誕生緩解了社會(huì)中尖銳的矛盾，一定程度上縮小了社會(huì)各階層之間的差距。自1978年改革開放以及后來經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快，地域之間的差別，城鄉(xiāng)之間的差別，社會(huì)各階層之間的差距也漸漸浮現(xiàn)出來。而教育又成為了首先需要解決的問題。社會(huì)各階層的懸殊差距，許多公民意識(shí)中的讀書觀念正在漸漸淡化。于是，公共圖書館適時(shí)地發(fā)揮了它的有效作用，比如“送書下鄉(xiāng)”工程，將城市的公共圖書館服務(wù)延伸至農(nóng)村、工地、醫(yī)院甚至是監(jiān)獄等等。這些舉措的實(shí)施一定程度上緩解了社會(huì)中的矛盾，調(diào)節(jié)了社會(huì)各階層之間的差距，為和諧社會(huì)的構(gòu)建做出了巨大的貢獻(xiàn)，也為解決公民的教育問題起到了積極有效的作用。

其次，公共圖書館的產(chǎn)生能夠有效地維護(hù)公民信息的公平，保障了公民基本的讀書權(quán)利。每個(gè)公民都應(yīng)該有平等的讀書權(quán)利，都有權(quán)利享受公共圖書館的資源與信息。就公共圖書館的性質(zhì)來說，公共圖書館是面向全體公民，沒有任何歧視，平等對(duì)待所有公民的一個(gè)機(jī)構(gòu)，也正是這個(gè)性質(zhì)，使得公共圖書館更貼近公民群眾，為公民服務(wù)，公共圖書館的作用和職能在這個(gè)時(shí)候得到了體現(xiàn)。建設(shè)公共圖書館積極有效地維護(hù)了公民信息的公平，將“信息公平”理念的影響傳播得越來越廣泛，并與此同時(shí)保障了公民的基本讀書權(quán)利，是所有公民都能得到讀書，獲得教育的機(jī)會(huì)。

當(dāng)然，公共圖書館還有一項(xiàng)重要的職能，就是豐富了公民的文化生活，普遍提高公民的教育水平。公民的文化生活也是構(gòu)建和諧社會(huì)中不可缺少的一部分。在現(xiàn)如今物質(zhì)生活快速發(fā)展的新社會(huì)，公民們?cè)絹碓阶⒅貎?nèi)在修養(yǎng)和文化生活的豐富，公共圖書館就是一個(gè)很好的豐富公民文化生活的渠道，公共圖書館為公民提供了各種可利用的文化資源，讓公民們?cè)谛蓍e的同時(shí)也能汲取文化知識(shí)，豐富自己的文化生活。此外，公共圖書館也為那些曾經(jīng)不能受到教育的社會(huì)底層公民提供了一個(gè)再次接受教育的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了他們對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力和生存能力，提升了他們?cè)谏鐣?huì)上的地位，也有助于縮小社會(huì)各階層之間的差距?？梢姡矆D書館為構(gòu)建和諧共處、和平穩(wěn)定的社會(huì)做出了不小的貢獻(xiàn)。

最后，公共圖書館也能為公民提供數(shù)字信息的平臺(tái)，推動(dòng)和諧社會(huì)的發(fā)展。現(xiàn)在的公共圖書館都已經(jīng)配備有先進(jìn)的多媒體設(shè)備和數(shù)字信息的平臺(tái)，借助這些設(shè)備，公共圖書館保存了大量豐富的傳統(tǒng)資源信息，并通過這些設(shè)備重新呈現(xiàn)在讀者的眼前，從而有力地推動(dòng)了和諧社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。

上述公共圖書館的作用和職能都是不容忽視的，可見，公共圖書館在社會(huì)中的地位需要得到公民們充分的重視和肯定。

二、公民讀書觀念減弱的原因

隨著現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏的加快以及科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)漸漸成為生活中占據(jù)主導(dǎo)地位的傳輸工具，于是公民們自發(fā)讀書的觀念開始隨之減弱，越來越多的人選擇直接上網(wǎng)查詢需要的資料而省去了讀書的過程。在2010年的第七次“全國公民閱讀調(diào)查”的數(shù)據(jù)中，可以清楚地看到，公民們讀書的概率僅為50.1%，雖然近幾年一直在呼吁大眾讀書，但是讀書率仍然不見明顯的增長。結(jié)合多層原因分析，可以總結(jié)出幾個(gè)導(dǎo)致公民讀書觀念減弱的主要原因：一是全民讀書氛圍的淡薄，越來越多的公民選擇的是快捷又方便的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，自然讀書的氛圍便會(huì)減弱；二是公民們漸漸缺乏了讀書的興趣和良好的讀書習(xí)慣，這是造成公民讀書觀念減弱的最主要的主觀原因。俗語說，興趣是一個(gè)人最好的老師。一個(gè)人的閱讀興趣可以反映一個(gè)人對(duì)讀書的熱情和接受度，但是由于長期以來全民閱讀氛圍的淡薄，所以這種閱讀興趣就開始呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)，久而久之，自然缺乏了讀書的興趣，沒有了讀書的興趣，良好的讀書習(xí)慣自然也就不可能養(yǎng)成；三是圖書館事業(yè)發(fā)展的不足?，F(xiàn)如今許多圖書館都實(shí)行收費(fèi)制度，圖書館的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量也嚴(yán)重不足，根本無法滿足公民讀書的需要。這種圖書館建設(shè)的不足是可以避免的，就像本文主要講的“公共圖書館”就是一個(gè)很好的解決圖書館建設(shè)問題的方法，如若多多開設(shè)類似于“公共圖書館”的場(chǎng)所供公民讀書，那么公民的讀書觀念也能有所加強(qiáng)；四是現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏過快，全民壓力過大導(dǎo)致公民沒有多余時(shí)間讀書。現(xiàn)代化進(jìn)程的加快為我們帶來了便利卻也造成了公民們生活壓力的增大，社會(huì)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈，不斷擴(kuò)大的就業(yè)壓力，讓公民們的心理壓力倍增，生活節(jié)奏也因此加快，公民們忙著事業(yè)、學(xué)習(xí)、考研、升職，自然而然，讀書的時(shí)間就大大減少了，這樣一來，他們讀書的觀念也就漸漸淡薄，最后將讀書拋之腦后。我們可以適當(dāng)放慢腳步，去體驗(yàn)一下讀書的樂趣；五是現(xiàn)如今各種多媒體設(shè)備的普及和娛樂方式的多樣性。因?yàn)榭萍嫉难该桶l(fā)展，各種多媒體設(shè)備如手機(jī)、MP4/5等文化信息傳播媒體也越來越多地出現(xiàn)在公民的生活中，他們確實(shí)為我們帶來了便捷卻也冷卻了公民們讀書的熱情。此外，各種娛樂方式比如電視、電影、旅游也逐漸出現(xiàn)在公民們的視線中，占據(jù)了公民們大部分的休閑時(shí)間，于是，公民們的讀書觀念也就越來越淡薄[2]。

上述的幾個(gè)原因都可看作是公民讀書觀念減弱的主要原因，那么為了加強(qiáng)公民讀書觀念，避免上述的現(xiàn)象，需要徹底改善公共圖書館的業(yè)務(wù)。

三、改善公共圖書館業(yè)務(wù)，加強(qiáng)公民讀書觀念的舉措

通過講述公共圖書館的作用和職能以及公民讀書觀念的減弱問題，大家對(duì)于加強(qiáng)公民讀書觀念的結(jié)論會(huì)一致贊同的。既然說到公共圖書館是提供公民讀書的好去處，那么自然要好好利用這塊“風(fēng)水寶地”，來加強(qiáng)公民的讀書觀念。那么，究竟應(yīng)該怎樣改善公共圖書館的業(yè)務(wù)從而加強(qiáng)公民的讀書觀念呢？下面有幾個(gè)很好的舉措和辦法：第一，政府可以向公民廣泛地宣傳讀書的重要性，介紹公共圖書館的作用和職能，引導(dǎo)公民能夠充分地利用公共圖書館的資源信息。這時(shí)候就需要公共圖書館的工作者多出一份力了。工作者們可以走訪社區(qū)街道，印發(fā)宣傳資料，并向公民簡單地介紹公共圖書館的信息內(nèi)容，此外，還可以借助網(wǎng)絡(luò)和多媒體設(shè)備，在網(wǎng)上貼出公共圖書館的相關(guān)信息，也可以通過短信的形式告知公民們公共圖書館的簡介[3]；第二，公共圖書館需要遵循“讀者之上”的總則，為公民讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公民是公共圖書館的主體，在公共圖書館中，每個(gè)公民都是平等的，因此，公共圖書館就要本著“以人為本，人人平等”的原則和宗旨，設(shè)身處地地為公民讀者考慮，為公民讀者提供最舒心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公共圖書館的工作者可以為公民讀者營造一種舒適、寬松、自由的讀書氛圍和環(huán)境，當(dāng)讀者有疑問時(shí)可以隨時(shí)提供精確的解答，了解公民讀者的讀書興趣和習(xí)慣，能夠幫助讀者獲取其需要的知識(shí)信息和資料。在公共圖書館中要建立能夠滿足大部分公民讀者讀書需求的各種收藏，并公示公共圖書館免費(fèi)開放的時(shí)間段，讓公民讀者能夠清楚地了解和分配讀書時(shí)間。除此之外，公共圖書館還可以在網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)，開通借閱圖書的服務(wù)，這樣，能讓那些還未來得及在館中閱讀完書籍的讀者，回家之后也可以接著閱讀自己感興趣的書籍，不僅方便了公民讀者，也節(jié)省了讀者來回公共圖書館的時(shí)間，一舉兩得；第三，以體現(xiàn)人文關(guān)懷為主，建設(shè)能滿足弱勢(shì)群體讀書需要的平臺(tái)。在我國，總有很多處于社會(huì)底層的公民包括貧困農(nóng)民、農(nóng)民工及其子女、下崗失業(yè)人員、殘疾人以及孤寡老年人等不能接受到和他人相同的讀書待遇，他們大都希望通過讀書來提升自身修養(yǎng)從而提高自己在社會(huì)上的地位，改變始終處于社會(huì)弱勢(shì)的現(xiàn)狀。對(duì)于這一類特殊的人群來說，公共圖書館業(yè)務(wù)的改善就顯得更為重要了。對(duì)此，公共圖書館可以開展各種讀書活動(dòng)，號(hào)召那些社會(huì)底層的公民讀者參與進(jìn)來，給予他們一個(gè)讀書的機(jī)會(huì)，工作者可以采取送書上門的方式，為那些不方便出門卻又很想讀書的老年人、殘疾人提供一個(gè)讀書的機(jī)會(huì)。公共圖書館通過上述這些業(yè)務(wù)的改善，一定能成為一個(gè)真正面向公民讀者，加強(qiáng)公民讀書觀念的平臺(tái)[4]。

四、結(jié)束語

教育是中國一直以來強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，而讀書則是教育必經(jīng)的過程。公共圖書館的任務(wù)就是向公民讀者們提供一個(gè)讀書的平臺(tái)，一個(gè)接受教育的渠道。構(gòu)建一個(gè)讀書學(xué)習(xí)的社會(huì)，加強(qiáng)公民讀書觀念，是現(xiàn)下公共圖書館所要完成的首要任務(wù)。公共圖書館必須通過大力宣揚(yáng)讀書的重要性，積極引導(dǎo)公民充分利用公共圖書館的信息資源，滿足社會(huì)弱勢(shì)群體的讀書需求，改善公共圖書館的業(yè)務(wù)等途徑，加強(qiáng)公民讀書的觀念。相信，公共圖書館一定能發(fā)揮其業(yè)務(wù)功能，加強(qiáng)公民讀者的讀書觀念。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭海明.“普遍平等、惠及全民”的公共圖書館服務(wù)[J].圖書館理論與實(shí)踐.2009，（03）.

[2]王惠君.圖書館豐富你的生活——“中美圖書館館長交流項(xiàng)目”考察報(bào)告[J].圖書館建設(shè).2009，（12）.

[3]丁文安.論公共圖書館讀者教育工作[J].科技視界，2011，（02）.

[4]張芳.公共圖書館老年讀者服務(wù)工作的現(xiàn)狀與創(chuàng)新[J].圖書館雜志，2012，（10）.